廣東發(fā)展銀行實(shí)習(xí)報(bào)告

1、廣東發(fā)展銀行實(shí)習(xí)報(bào)告摘 要：銀行結(jié)算是連接資金和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的紐帶，是實(shí) 現(xiàn)經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)行的必要手段，對(duì)加快資金周轉(zhuǎn)，提高資金效 益，促進(jìn)商品流通和經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要作用。近年來(lái)，銀行 對(duì)結(jié)算進(jìn)行了改革，加強(qiáng)了管理，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。但由于 多方面的原因，當(dāng)前不少銀行、城市信用社和企業(yè)存在著不 講信用，不執(zhí)行結(jié)算紀(jì)律，結(jié)算秩序混亂，結(jié)算速度慢，在 途時(shí)間長(zhǎng)的狀況，影響了銀行的信譽(yù)。如何實(shí)現(xiàn)結(jié)算秩序的 根本好轉(zhuǎn)，樹(shù)立良好的銀行信譽(yù)，是當(dāng)前金融工作中非常突 出的問(wèn)題。關(guān)鍵詞：銀行；銀行結(jié)算；國(guó)際結(jié)算；一、實(shí)習(xí)單位介紹 廣東發(fā)展銀行是經(jīng)國(guó)務(wù)院和中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)組建、于 1988 年 9 月成立的股份制商業(yè)銀行

2、，注冊(cè)資本為人民幣 35 億元，總部設(shè)在中國(guó)廣州市。截止 XX 年底，廣東發(fā)展 銀行總資產(chǎn) 3445 億元，各項(xiàng)存款余額 3005 億元，各項(xiàng)貸 款余額 2157 億元，在北京、上海、廣州、杭州、南京、大 連、鄭州、昆明、武漢、深圳、珠海、汕頭、東莞、沈陽(yáng)、 寧波、溫州、無(wú)錫、澳門等中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市設(shè)立了 26 家 分行、 480 多家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，并與境外各大金融中心的 1100 多家銀行建立了代理行關(guān)系，初步形成了 城市化大商業(yè)銀 行的格局。根據(jù)英國(guó)銀行家雜志對(duì)全球 1000 家大銀行排定的位次，廣東發(fā)展銀行連續(xù)四年入選全球銀行500 強(qiáng)廣東發(fā)展銀行致力于為社會(huì)公眾和中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供 優(yōu)質(zhì)金融

3、服務(wù)。成立十七年來(lái)，始終堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范，開(kāi)拓進(jìn) 取，堅(jiān)定不移地走 “ 特色經(jīng)營(yíng) ” 之路，嚴(yán)格按照現(xiàn)代商 業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理原則進(jìn)行規(guī)范經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展。面對(duì)新的 競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)，廣東發(fā)展銀行將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新 的時(shí)代精神，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健協(xié)調(diào)發(fā)展，努力建設(shè)成為管 理先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)良、信譽(yù)卓著、競(jìng)爭(zhēng)有力的現(xiàn)代商業(yè)銀行。廣東發(fā)展銀行的經(jīng)營(yíng)范圍是商業(yè)銀行法規(guī)定的所有 銀行業(yè)務(wù)，主要包括：吸收公眾存款，發(fā)放短期、中期和長(zhǎng) 期貸款；辦理結(jié)算；辦理票據(jù)貼現(xiàn)；發(fā)行金融債券；代理發(fā) 行、代理兌付、承銷政府債券；買賣政府債券；從事同業(yè)拆 借；提供信用證服務(wù)及擔(dān)保； 代理收付款項(xiàng)及代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)； 提供保險(xiǎn)箱服務(wù)；

4、外匯存款；外匯貸款；外匯匯款；外幣兌 換；國(guó)際結(jié)算；結(jié)匯、售匯；同業(yè)外匯拆借；外匯票據(jù)的承 兌和貼現(xiàn)；外匯借款；外匯擔(dān)保；外匯信用卡的發(fā)行；買賣 和代理買賣股票以外的外幣有價(jià)證券；發(fā)行和代理發(fā)行股票 以外的外幣有價(jià)證券；自營(yíng)和代客外匯買賣；代理國(guó)外信用 卡的發(fā)行及付款業(yè)務(wù)；離岸金融業(yè)務(wù)；資信調(diào)查、咨詢、見(jiàn) 證業(yè)務(wù)。經(jīng)中國(guó)人民銀行和中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)管管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的 其他業(yè)務(wù)。而我實(shí)習(xí)所在的蕭山支行，主要產(chǎn)品服務(wù)有: 人民幣存款、貸款、結(jié)算業(yè)務(wù)，人民幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)；外匯存款、外匯貸 款、外匯匯款、外幣兌換；國(guó)際結(jié)算；經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn) 的其他業(yè)務(wù)。二、實(shí)習(xí)工作體會(huì)XX年3月20日，我來(lái)到廣東發(fā)展銀行蕭山支

5、行營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了銀行結(jié)算，先后到銀行會(huì)計(jì)結(jié)算部和國(guó)際 業(yè)務(wù)部，主要學(xué)習(xí)金融財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)結(jié)算和國(guó)際結(jié)算。結(jié)合大學(xué) 四年在書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)，在工作實(shí)踐中，我領(lǐng)悟到了 很多在學(xué)校學(xué)習(xí)中體會(huì)不到的東西，一些在書(shū)本上永遠(yuǎn)學(xué)不 到的專業(yè)知識(shí)，以下是我在會(huì)計(jì)結(jié)算和國(guó)際結(jié)算兩大業(yè)務(wù)部 實(shí)習(xí)的體會(huì)。12345678（ 一 ） 銀行會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)銀行會(huì)計(jì)是與銀行的出現(xiàn)而同時(shí)誕生的。銀行每一筆經(jīng) 營(yíng)業(yè)務(wù)的運(yùn)作過(guò)程，也就是銀行會(huì)計(jì)的運(yùn)作、核算過(guò)程，都 要通過(guò)會(huì)計(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn)。也就是說(shuō)，銀行會(huì)計(jì)的核算過(guò)程，就是 具體辦理銀行業(yè)務(wù)和實(shí)現(xiàn)銀行基本職能的過(guò)程。銀行會(huì)計(jì)不僅是銀行的重要基礎(chǔ)工作，可以客觀地對(duì)銀 行的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作起反

6、映、核算和監(jiān)督作用，而且銀行會(huì)計(jì)的這 三個(gè)職能還可以反作用于銀行的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，它們是相輔相成 的。在銀行會(huì)計(jì)結(jié)算部實(shí)習(xí)一個(gè)月，先后學(xué)習(xí)到如何開(kāi)立基 本存款戶、臨時(shí)存款戶、一般存款戶等，及不同的開(kāi)戶需要 不同的資料；如何辦理結(jié)算帳戶的銷戶，如何辦理增資等。在支付結(jié)算方面，我學(xué)到了各種票據(jù)的清算方式和流轉(zhuǎn) 程序，具體包括銀行匯票，商業(yè)匯票，銀行本票和支票，雖 然這些票據(jù)的流轉(zhuǎn)程序和清算，我在大學(xué)中的國(guó)際結(jié)算 和金融會(huì)計(jì)等課程中也學(xué)到過(guò)，并且掌握的非常熟練， 但現(xiàn)實(shí)操作和書(shū)本的理論知識(shí)確實(shí)還是有很大的區(qū)別?，F(xiàn)實(shí) 操作中，銀行的會(huì)計(jì)不僅要熟知匯票、本票、支票的防偽點(diǎn) 和記載事項(xiàng)，還要對(duì)受理票據(jù)的審核事項(xiàng)

7、一事不漏：票據(jù)是 否在提示付款期限內(nèi)；票據(jù)記載的收款人或背書(shū)人是否確為 持票人單位或個(gè)人；出票金額大小寫(xiě)是否一致，銀行匯票和 本票的小寫(xiě)金額是否用壓數(shù)機(jī)壓?。怀銎比恕⒊袃度?、背書(shū) 人簽章是否與銀行預(yù)留印鑒相符；等等事項(xiàng)。具體分配到我 手頭上的實(shí)踐工作，有幫助銀行會(huì)計(jì)驗(yàn)印，主要是票據(jù)上的 法人章和財(cái)務(wù)章；學(xué)習(xí)如何敲章，每個(gè)會(huì)計(jì)工作人員，手頭 上都有很多顆不同種類的章， 有收訖章， 作廢章，銀行章等， 要在合適的地方敲上合適的章；學(xué)習(xí)如何使用壓數(shù)機(jī)和支票 打印機(jī)；等等，這些都是在學(xué)校的課堂上，學(xué)習(xí)不到和實(shí)踐 不到的知識(shí)技能。（ 二 ） 銀行國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)對(duì)于整個(gè)銀行業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō) , 風(fēng)險(xiǎn)小、

8、成本低、 利潤(rùn)高、 含技術(shù)量成份高。從整體上來(lái)看 , 國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)領(lǐng)域從業(yè)人員和所占信貸規(guī)模比例并不高, 但是所占的利潤(rùn)卻要占銀行凈收入的相當(dāng)大的份額。大三的時(shí)候，我們學(xué)過(guò)一門原版的國(guó)際支付 ，學(xué)的 主要就是外匯結(jié)算方面的知識(shí)，從中我學(xué)到了什么是信用證， 什么是托收業(yè)務(wù)，電匯、票匯、信匯的區(qū)別等等知識(shí)，并且 知道大量英語(yǔ)專業(yè)詞匯，這對(duì)我后來(lái)在國(guó)際業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí)工 作，有很大的幫助。在現(xiàn)實(shí)的實(shí)習(xí)工作中，在工作導(dǎo)師的教導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了 如何開(kāi)立進(jìn)口信用證，及需要提交的文件，具體包括進(jìn)口合 同，進(jìn)口代理協(xié)議，進(jìn)口開(kāi)證申請(qǐng)書(shū)（應(yīng)加蓋預(yù)留印鑒并由 會(huì)計(jì)人員驗(yàn)?。?，進(jìn)口批文，保證金回單的復(fù)印件，授信批 復(fù)（

9、首筆），進(jìn)口開(kāi)證動(dòng)態(tài)一覽表，出帳通知等；還有如何 修改信用證，如何收取人民幣保證金；出口信用證打包貸款 需要那些手續(xù)；無(wú)不符點(diǎn)的出口信用證押匯應(yīng)提供哪些資料；而實(shí)習(xí)過(guò)程中，一開(kāi)始最讓我迷惑的就是福費(fèi)庭業(yè)務(wù)， 可能是在學(xué)校的時(shí)候，基本上沒(méi)有接觸到福費(fèi)庭的相關(guān)更多 的知識(shí)，在實(shí)習(xí)工作中，也很少碰到，所以在實(shí)際實(shí)踐中， 我對(duì)其很不解， 在實(shí)習(xí)教師的不斷實(shí)踐指導(dǎo)下， 終于搞清楚， 福費(fèi)庭就是我行無(wú)追索權(quán)地買斷經(jīng)境外開(kāi)證行 / 保兌行承兌 的遠(yuǎn)期匯票或遠(yuǎn)期票據(jù)，較適用于大宗交易。辦福費(fèi)庭業(yè)務(wù) 必須是遠(yuǎn)期信用證項(xiàng)下，企業(yè)必須與銀行交單，銀行在收到開(kāi)證行加押承兌電報(bào)后方可辦理。 【1】【2】【 3】【 4】

10、【5】【6】【7】【8】同時(shí)，除了學(xué)到一些很專業(yè)的外匯業(yè)務(wù)知識(shí)外，我還學(xué) 到了一些外匯業(yè)務(wù)中日常碰到的瑣碎小事的處理，雖然說(shuō)是 小事卻是外匯業(yè)務(wù)辦理中必不可少的。比如信用證傳真，外 匯收支申報(bào)單的填寫(xiě)，客戶水單和核銷單的整理與發(fā)放，信 用證修改通知書(shū)的收發(fā)等等。三、實(shí)習(xí)小結(jié)通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更深刻的了解， 也是對(duì)這四年大學(xué)所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從此次實(shí)習(xí)中， 我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的，工 作就是進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較 簡(jiǎn)單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和國(guó)際業(yè)務(wù)，但是，這讓我更深層次地 理解銀行會(huì)計(jì)的流程，核算程序，和外匯業(yè)務(wù)的實(shí)際操作， 使我在

11、銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不再局限于書(shū)本，而是有了一 個(gè)比較全面的了解。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們 在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢 驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比 較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。銀行實(shí)習(xí)報(bào)告范文二貸款卡審核實(shí)習(xí)報(bào)告（一） 今天是偶去銀行實(shí)習(xí)的第一天。幸好阿姨早上有上班， 她帶我到二樓業(yè)務(wù)部，和各位大哥大姐打過(guò)招呼后她就下樓 了。我早上就抄了幾份最高資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告，下午啥也沒(méi)做就 看看報(bào)紙。辦公室本來(lái)就不多的幾份報(bào)紙已經(jīng)被我看完了， 打算明天帶稅法書(shū)去看。與其無(wú)聊不如看些有用的東西。其 實(shí)最近他們很忙的，這個(gè)月要貸款

12、卡審核，還有內(nèi)部審核要 糾錯(cuò)，本身的貸款業(yè)務(wù)也要繼續(xù)進(jìn)行的。但是很多事情實(shí)習(xí) 生都插不上手，要負(fù)責(zé)的啊總不能交給我們這些過(guò)客。所以 我的閑是無(wú)奈的??！從家到銀行步行大概就 10 分鐘左右。早上出門早了點(diǎn)， 繞了個(gè)圈走到銀行后面的超市買了點(diǎn)零食帶給dd。中午我是回家吃的，在家吃比較無(wú)所顧忌啦！看我那左右開(kāi)弓的兇猛 攻勢(shì)，難怪在我回家前老爸會(huì)對(duì) dd 說(shuō)：“你現(xiàn)在還是多吃點(diǎn) 吧！等你姐姐回來(lái)了，你就沒(méi)的吃了。 ”晚上吃飯的時(shí)候還 說(shuō)到這個(gè)事，我說(shuō)要是我和 dd 換過(guò)來(lái)，媽媽就開(kāi)心了。他 多吃點(diǎn)，長(zhǎng)地也結(jié)實(shí)些；我少吃點(diǎn)，苗條些好找對(duì)象。五點(diǎn)半下班后我騎車到火車站附近的飾品區(qū)買了些東 西。大概是在杭州

13、待久了，被高消費(fèi)荼毒已久，我覺(jué)得那些 漂亮的東西好便宜啊， 這直接導(dǎo)致我開(kāi)價(jià)太高。 安慰下自己：算了，比起在杭州買已經(jīng)很劃算了，呵呵越來(lái)越熱了，好想念受“碧利斯”影響的日子?。≡缟?到辦公室時(shí)渾身是汗了，今一個(gè)上午就填了幾份擔(dān)保物代保 管單，剩余時(shí)間在看稅法、幫爸爸交電費(fèi)。說(shuō)到交電費(fèi)哦我 等了半個(gè)多小時(shí)才輪到，花了 20 多分鐘才辦完。銀行真的 好忙效率也低！我看他們?cè)诠衽_(tái)工作的一直就沒(méi)停過(guò)。那些 辦理自動(dòng)轉(zhuǎn)帳啊、本票匯票、開(kāi)戶之類又很浪費(fèi)時(shí)間。在那 排隊(duì)的人等的都冒火了。下午幫客戶經(jīng)理排隊(duì)結(jié)交貸款業(yè)務(wù)， 也差不多花了 1 個(gè)小時(shí)。要是脾氣差點(diǎn)的早就罵人了。這什 么效率啊！不過(guò)，銀行的確是為有

14、錢人服務(wù)的，我覺(jué)得那些 交水電費(fèi)、工商管理費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)之類的小額業(yè)務(wù)沒(méi)必要在柜 臺(tái)進(jìn)行。這對(duì)雙方都是一種資源的浪費(fèi)?。÷?tīng)說(shuō)上海不是有 個(gè)類似自動(dòng)取款機(jī)的東西，在那上面可以繳各類費(fèi)用，多方 便省事兒，還是早點(diǎn)推廣吧！下午還有個(gè)收獲，下樓時(shí)剛好看到營(yíng)業(yè)部經(jīng)理提了幾個(gè) 長(zhǎng)方形的箱子走出柜臺(tái)。我剛開(kāi)始以為是把錢送入總行，可 是看看時(shí)間不對(duì)啊，下班還早呢！只見(jiàn)她走到臨街的一個(gè)小 房間，保安哥哥立馬嚴(yán)陣以待站在外面守衛(wèi)。我從門縫里看 到她打開(kāi)一個(gè)像保險(xiǎn)柜一樣的門，把小箱子放進(jìn)一個(gè)一個(gè)格 子里。我看到那機(jī)子上面還有一卷手掌寬的紙（就像超市里 結(jié)帳時(shí)給的那種） 。種種跡象表明這是 atm 機(jī)的“內(nèi)幕” 。在 a

15、tm 機(jī)上取錢是家常便飯了，看到這個(gè)玩意可算是運(yùn)氣了。記得學(xué)校里那個(gè)工商銀行的自動(dòng)取款機(jī)每次添錢的時(shí)候都有兩個(gè)拿電棍的保安站崗，連走近都不可能?。『呛强?眼界了（三） 今天總算不那么閑了。上午其實(shí)還是老樣子的，抄了一 份保衛(wèi)記錄后就沒(méi)事干了。經(jīng)理在和一個(gè)大客戶聊天，我聽(tīng) 著聽(tīng)著就睡著了，醒來(lái)后已經(jīng) 11 點(diǎn)多了。早上打掃辦公室 之后，我去倒垃圾。一個(gè)柜員沖那個(gè) atm 機(jī)的房間指了指。 我心中滿是疑惑的走了進(jìn)去。哇！除了那臺(tái)機(jī)子外還有幾桶 礦泉水和一個(gè)用來(lái)放垃圾的紙箱子。內(nèi)涵夠豐富吧？呵呵 對(duì)了我知道昨天營(yíng)業(yè)部經(jīng)理拿的是鈔箱，那卷紙是打印憑條。下午我的食指快抽筋了。幫經(jīng)理做企業(yè)報(bào)表的電子版，

16、還要做到帳戶平衡。 不算難呢， 做了 3 份。明天還有很多呢！ 我擔(dān)心晚上會(huì)夢(mèng)到很多數(shù)字，圍著我打轉(zhuǎn)哦（四） 今天是實(shí)習(xí)以來(lái)最忙的一天了。我整天就沒(méi)停過(guò)，一直 在數(shù)據(jù)輸入。終于完成了 20 份的貸款卡年審電子文檔。文 檔包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)分配表、現(xiàn)金流量表。他們很奇怪 哦！哪個(gè)企業(yè)如果交上來(lái)有現(xiàn)金流量表的話就會(huì)稱贊他們的 會(huì)計(jì)。據(jù)說(shuō)流量表很難搞的，我很有挑戰(zhàn)的意向。這樣的忙 碌是快樂(lè)的。雖然經(jīng)理說(shuō)讓我做事覺(jué)得很不好意思。我告訴 她沒(méi)事做真的很無(wú)聊，幫他們的忙不僅能學(xué)到東西，還很有成就感上午的時(shí)候一鳴食品有限公司的財(cái)務(wù)代表過(guò)來(lái)了。記得 我初中同學(xué)的舅舅就是一鳴公司的領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)然我感興趣不是 因?yàn)?/p>

17、這個(gè)。一鳴奶吧在溫州開(kāi)的到處都是，他們真的是很有創(chuàng)意。 以健康營(yíng)養(yǎng)為理念向溫州人推薦早餐。而且他們的店比較低 調(diào)，投入也低。你看麥當(dāng)勞大概要 600 萬(wàn)的加盟費(fèi)，而鮮奶 吧大概1020萬(wàn)的啟動(dòng)資金，做的好的人一年就收回成本 了。早餐一般人都是隨便在哪個(gè)路邊小攤解決的，干凈衛(wèi)生 的鮮奶吧讓我們大開(kāi)眼界啊！我覺(jué)得想出這個(gè)點(diǎn)子的人真的 是天才，沒(méi)有將目光定格在正餐或是燕鮑魚(yú)翅而是注意到了 小小的早餐。一鳴本來(lái)就是做鮮奶起家的， （那種裝在塑料 瓶里的牛奶我也喝過(guò)）所以他們將這個(gè)和奶吧相結(jié)和形成了 很好的組合和物流供應(yīng)。那個(gè)人說(shuō)一鳴特殊的營(yíng)銷方式讓別的廠家很難進(jìn)入溫 州市場(chǎng)。像是“光明”就競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)他們

18、。 ps: 溫州人有個(gè)習(xí) 俗就是小孩滿月的時(shí)候外婆家會(huì)染紅色的蛋分給鄰居?？墒?那種蛋容易變質(zhì)，也不是人人都愛(ài)吃白蛋啊，于是一鳴出了 一種做成紅蛋形狀的蛋奶，就這個(gè)主意就不知道占領(lǐng)了多少 市場(chǎng)。我就想說(shuō)他們好聰明?。。ㄎ澹┙裉熨J款卡年審一次性通過(guò)了 20 多份，頓時(shí)感覺(jué)松了 口氣。接下來(lái)幾天就巴零星的幾個(gè)企業(yè)弄好就行了。下午的 時(shí)候，行長(zhǎng)要找我。真是嚇了我一跳。去了他的辦公室才知 道是讓我打一份文稿。呵呵，小意思啊！火速搞定。我們的 行長(zhǎng)很有意思的。偶媽讓我在銀行再實(shí)習(xí)一個(gè)禮拜。這樣的話，我實(shí)習(xí)結(jié) 束后就立馬要回杭州了。哎，感覺(jué)都沒(méi)的休息??！不過(guò)話說(shuō) 回來(lái)，時(shí)間越多越會(huì)浪費(fèi)吧！ 在家也要做做家

19、務(wù)， 玩玩電腦； 去實(shí)習(xí)的話好歹能學(xué)點(diǎn)東西。據(jù)說(shuō)還能為以后工作打好基礎(chǔ)。 從沒(méi)想過(guò)在銀行工作，或許心里還是有點(diǎn)不屑的。在銀行的 話工作壓力是很大的，還要拉存款，放貸款?？墒歉＠诲e(cuò) 啊，又有很好的激勵(lì)機(jī)制。如果能考上公務(wù)員是很好??！但 是從實(shí)際出發(fā)還是要把各種可能都考慮到的，現(xiàn)在眼光這么 高，將來(lái)失業(yè)就是自討苦吃了。銀行實(shí)習(xí)報(bào)告范文三招商銀行實(shí)習(xí)報(bào)告 招商銀行實(shí)習(xí)日記（ 01） 收到招商銀行銀行的緊急 alert ，比較緊張地趕快去報(bào) 個(gè)到。（誰(shuí)使詐、誰(shuí)用招、誰(shuí)命令、誰(shuí)妥協(xié)、我不知道，但 有人會(huì)知道）。早上 9點(diǎn)整，我準(zhǔn)時(shí)到達(dá)新聞大廈 4 樓，新聞大廈是個(gè) 公交站點(diǎn)，能夠說(shuō)明一些狀況，在這里辦

20、公的人們都是純正 的白領(lǐng)，而且公司企業(yè)單位也具有相當(dāng)規(guī)模。一個(gè)管理員問(wèn) 明白我的來(lái)歷，得到確認(rèn)后，讓我登記一下，并按照指示去 人力資源部門辦公室報(bào)到。進(jìn)入了房間，看到的都是熟悉的 面孔，此時(shí)我都起碼能分辨出主管呂先生，還有另一位也是 筆試場(chǎng)上看到過(guò)的人。呂先生讓我先請(qǐng)坐，我坐了一會(huì)，他 在聊電話，后來(lái)一個(gè)面似行里的同事朋友同他閑聊一會(huì)，他 邊處理手中的事務(wù)邊聊家常，兩不耽誤卻又十分得體和恰當(dāng)。 觀察呂先生的言談舉止能夠很清晰地認(rèn)識(shí)到標(biāo)準(zhǔn) hr 是怎樣 做工作的。后來(lái)一位孫小姐也進(jìn)來(lái)了，面熟，她問(wèn)了一下我 的來(lái)歷，就當(dāng)即明了，坐了雖不久但挺無(wú)聊的我仿佛覺(jué)察到 了一些動(dòng)靜，他們終于開(kāi)始“處置”我了

21、。呂先生首先遞來(lái)一份實(shí)習(xí)生須知， 我看了又看， 記住了： 好學(xué)，多問(wèn)，多想，多了解銀行業(yè)務(wù)，體會(huì)銀行文化，做標(biāo) 準(zhǔn)銀行從業(yè)員。 。其他條款性的不記住也不要緊吧。他們給 了我南山支行的地址，以及聯(lián)系人胡先生的電話。初步分到 南山支行。深圳人理所當(dāng)然認(rèn)為南山山支行在南山區(qū)，但核 實(shí)之后南山區(qū)沒(méi)有他們給出的地址。倒騰了半天原來(lái)金豐城 大廈的南山支行就在書(shū)城旁邊。 my god ，南山支行在福田河 羅湖交界。我的理解，他們理所當(dāng)然的想法，對(duì)于招行的缺 乏認(rèn)識(shí)，造成時(shí)間的浪費(fèi)，無(wú)聊還打了個(gè)聲訊臺(tái)問(wèn)路。暈！ 終于到了南山支行，胡先生看架勢(shì)也像人力資源出身的。 招行的人力資源干事有個(gè)特點(diǎn)，說(shuō)話聲音干凈，音量

22、小，清 晰。他問(wèn)我要簡(jiǎn)歷，我沒(méi)有帶，網(wǎng)上也沒(méi)有保存。于是他簡(jiǎn) 單地記錄下對(duì)我的問(wèn)話：畢業(yè)院校，籍貫，專業(yè)。 ?？煲?中午了，標(biāo)準(zhǔn)的銀行生物時(shí)鐘以及 hr 的反應(yīng)作崇，他讓勤 務(wù)給我點(diǎn)了午飯。午飯剛上，我就被拉去見(jiàn)行長(zhǎng)，南山支行 行長(zhǎng)姓王，辦公室比胡先生它們那個(gè) 56 個(gè)人擠在一起的辦 公室兩倍還大！兩個(gè)女性似乎有字正要行長(zhǎng)簽，我感覺(jué)到行 長(zhǎng)用眼角看了我一下，我也調(diào)整自己的站姿，學(xué)著胡先生雙 手背鎖。但不自然，當(dāng)然，西裝革履就是有精神，有派頭。 問(wèn)了我?guī)讉€(gè)一般問(wèn)題和不會(huì)回答的意向后（胡先生一直有做 記錄）。他同我握了握手，讓我先實(shí)習(xí)。胡先生交待完我?guī)准拢合滦瞧诓糯_定具體實(shí)習(xí)網(wǎng)點(diǎn)， 要了我手機(jī)

23、，星期一先到這里同他聯(lián)系，并開(kāi)始上班，要穿 職業(yè)套裝。招商銀行實(shí)習(xí)日記（ 02）實(shí)習(xí)地點(diǎn)就在金豐城分行 , 招行的原則是 , 只要有效益 支行網(wǎng)點(diǎn)可以到處設(shè)。因此，南山支行設(shè)在羅湖和福田交接 處；據(jù)說(shuō)蛇口支行也有設(shè)在羅湖的分行，暈。 。到了分行，首先和行長(zhǎng)見(jiàn)面，高行長(zhǎng)和彭行長(zhǎng)，兩位女 性，前正后副，上級(jí)一般上班比較晚。但彭行長(zhǎng)已經(jīng)開(kāi)始工 作了，顯然是個(gè)以身作則的領(lǐng)導(dǎo)。面對(duì)面談話，也是聊些基 本情況，聊家常，她說(shuō)她初中也是實(shí)驗(yàn)人，不過(guò)顯然不止比 我大幾屆，人家努力了十年才當(dāng)上行長(zhǎng)。一定要說(shuō)努力，因 為那代表積極、奮發(fā)、不懈怠。她叮囑我，在這里不能混。 但是混，其實(shí)也可以很努力。后來(lái)見(jiàn)了高行長(zhǎng)，她

24、讓我明確 自己的方向，我也希望自己的方向能夠逐漸明確。我實(shí)習(xí)所在主要屬于理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷，他們做的最多的是 接待和打電話。 。帶我的是比我年長(zhǎng)一屆的小趙，他做的我 也能做，只是他更熟。但他挺熱情，會(huì)說(shuō)會(huì)教，不耐煩。在 他那里我坐了半個(gè)早上， vip 柜臺(tái)與外面柜臺(tái)一樣，一直要 有服務(wù)員，他們一天加起來(lái)只有不到一小時(shí)休息。結(jié)束還要平帳。理財(cái)業(yè)務(wù)經(jīng)理還要一直跟進(jìn)各種金融產(chǎn) 品的狀況，隨時(shí)和客戶聯(lián)系，我光動(dòng)手抄客戶資料登記就接 近兩個(gè)多三個(gè)小時(shí)。一般柜臺(tái)員都只有 c 級(jí)權(quán)限，處理的金 額存取匯兌有限， a 級(jí)會(huì)比較厲害。副行長(zhǎng)是 a 級(jí)，所以不 要以為行長(zhǎng)只會(huì)坐辦公室。一天下來(lái)，肚子首先受不了餓，但營(yíng)銷

25、部各位還是要咬 牙開(kāi)會(huì)， 他們就是為效率問(wèn)題討論了一個(gè)鐘， 似乎行長(zhǎng)很急， 但是其他人卻很無(wú)奈。有一種新推出的營(yíng)銷產(chǎn)品有千分之一 個(gè)人收益。 厲害那個(gè)能夠這個(gè)月收多了 1600?，F(xiàn)在招行的第 59第 64 號(hào)“外匯通”外匯理財(cái)收益產(chǎn)品新推出，炒外匯的 人們趕快過(guò)來(lái)坐收漁人之利咯。有美元的，有港元的，最短 3 個(gè)月“短期增長(zhǎng)型” ，最長(zhǎng) 1 年“穩(wěn)健收益型” 收益率都在 % 以上。旁邊就是匯豐銀行，明年個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面開(kāi)放，這里 直接短兵相接。招商銀行實(shí)習(xí)日記（ 03）今天很累， 不是工作多， 而是沒(méi)睡好， 多虧我是實(shí)習(xí)的， 做多做少有沒(méi)偷懶都不要緊。大清早來(lái)了，即使有說(shuō)有笑，但已然整裝待發(fā)。錢

26、堆得 老高，箱子有 6、 7 個(gè)。前臺(tái)這里瞅瞅，那里看看，雖然眾 目睽睽，但倒也輕松。 雖然不能操作， 但還是耳濡目染一下。不到大半小時(shí)，主任叫我來(lái)了，我知道，到我干活的時(shí) 候了。果不其然，要我打電話，我稱之為信息調(diào)查，后來(lái)知 道我的理解和觀念都錯(cuò)了，那是客戶維護(hù)。 “您好，我是 xxx 先生么？我是招商銀行金豐城支行，我們?yōu)榻鹂蛻糇鲂?息維護(hù)，能夠打擾您 12 分鐘時(shí)間么 ?"態(tài)度好的，還有說(shuō)有 笑，疑心重的就說(shuō)“憑什么說(shuō)你是招商銀行的，現(xiàn)在這個(gè)多 了，說(shuō)著說(shuō)那都是騙人的。 ?！蹦樒ぞ瓦@樣漸漸厚起來(lái)，前 輩也不斷提點(diǎn)。即使統(tǒng)計(jì)做不成的，資料也可以拿得到。其 實(shí)并沒(méi)有那么多忙人，

27、只是能不能讓那些“忙人”有一些安 全感。下午我不用繼續(xù)打電話了，被安排去了大堂作服務(wù)，那 里直接面對(duì)客戶，沒(méi)有正式的在旁邊帶著很露餡。 “什么是 回單？”全部人都笑了， “你哪個(gè)專業(yè)的？”暈，這種東西 對(duì)于他們司空見(jiàn)慣，比吃飯還理所當(dāng)然。在這里，我變得像 從外星來(lái)的。 。銀行進(jìn)帳單，現(xiàn)金繳款單，特意為高端客戶作的提前記息的取款 （記在手上， 手洗了，名字記不得） 。 1 2 3 4 5 6 7 8 招行個(gè)人業(yè)務(wù)比較多元化，公務(wù)會(huì)很多很雜，每個(gè)人都 要了解清楚所有業(yè)務(wù)，實(shí)時(shí)幫助任何客戶解決問(wèn)題同時(shí)，還 要適當(dāng)介紹我們的業(yè)務(wù)。招行個(gè)人業(yè)務(wù)的份額應(yīng)該還是不夠 四大銀行多，在搶占市場(chǎng)份額和保持客戶的工

28、作上還有很多。 招行的理念肯定是 1234567 多勞多得。勤力的企業(yè)文化，肯 定能夠改變我的懶惰性格。12345678感受各種環(huán)境各種氣氛吧，不懂的慢慢來(lái)。臉皮可以再 厚一點(diǎn)。招商銀行實(shí)習(xí)日記（ 04） 今天穿了件蘭色短襯衣， 除了鮮艷的 “實(shí)習(xí)生“牌子外， 我“完全“是銀行員工。今天銀行里的“老師“給我上課了，雖然一知半解，不 過(guò)還算認(rèn)真記錄了。信用卡現(xiàn)金存款單：帶卡不填單，填單不帶卡； 快速匯款專用憑條（家人給你匯款就是這種） ：它屬于1）對(duì)本地是無(wú)折存款單，不用存折就可以（2）對(duì)于異地就是快速匯款（ 3）異地同行同系統(tǒng) , 手續(xù)費(fèi) %，同城手續(xù)費(fèi)免。 注意：憑條是只有收款人進(jìn)帳存單，但是匯款人拿取。 （那些不信賴的賬戶可以抵賴）個(gè)人轉(zhuǎn)賬 / 匯款憑條適用于私對(duì)公、公對(duì)公的匯款，都 屬于普通匯款，也能夠針對(duì)同 / 異行（系統(tǒng)）進(jìn)行匯款轉(zhuǎn)賬： （1）同城同 /異行，免 / 收一元錢手續(xù)費(fèi)； （ 2）該憑條屬于 實(shí)時(shí)支付（半小時(shí)工作時(shí)間入賬） ，并且即使到賬，按匯款 數(shù)目比例收付手續(xù)費(fèi)。注意：該憑條一定為對(duì)公轉(zhuǎn)賬（憑條 針對(duì)付款人，他不能因此而抵賴）個(gè)人賬戶掛失 / 凍結(jié)申請(qǐng)書(shū)分為： （1）口頭掛失又