MIS業(yè)務(wù)流程圖和數(shù)據(jù)流程圖

1、MIS業(yè)務(wù)流程圖和數(shù)據(jù)流程圖（1）1.發(fā)調(diào)查表：發(fā)調(diào)查表：可以方便系統(tǒng)調(diào)查人員，縮短調(diào)查時(shí)間，降低調(diào)查成本費(fèi)用。問題提得全面、易懂、明確，是設(shè)計(jì)調(diào)查表應(yīng)遵守的基本原則。 2.用戶訪問調(diào)查：用戶訪問調(diào)查：由系統(tǒng)調(diào)查人員直接走訪被調(diào)查者，獲取有關(guān)現(xiàn)行系統(tǒng)的詳盡資料。 3.開調(diào)查會開調(diào)查會 4.參加業(yè)務(wù)實(shí)踐參加業(yè)務(wù)實(shí)踐3.2.2 3.2.2 系統(tǒng)調(diào)查的方法系統(tǒng)調(diào)查的方法3.2.3 3.2.3 系統(tǒng)調(diào)查的原則系統(tǒng)調(diào)查的原則 1.規(guī)范性。 2.用戶參與的原則。 3.調(diào)查前要做好計(jì)劃。 4.工程化的工作方式。3.2.43.2.4組織機(jī)構(gòu)調(diào)查組織機(jī)構(gòu)調(diào)查 企業(yè) 管理 系統(tǒng) 財(cái)務(wù)管理 供應(yīng)管理 銷售管理 庫存

2、管理 技術(shù)管理 人事管理 信息管理 出庫管理 庫存統(tǒng)計(jì) 入庫管理 庫存報(bào)表 3.2.43.2.4業(yè)務(wù)功能調(diào)查業(yè)務(wù)功能調(diào)查 業(yè)務(wù)處理描述 業(yè)務(wù)處理單位 表格/報(bào)表 數(shù)據(jù)文件 信息傳遞 收集資料 業(yè)務(wù)流程圖反映了實(shí)際的業(yè)務(wù)活動(dòng)。 3.2.5 3.2.5 業(yè)務(wù)流程調(diào)查業(yè)務(wù)流程調(diào)查某企業(yè)庫存管理業(yè)務(wù)流程圖練習(xí)一采購部查詢庫存信息及用戶需求，若商品的庫存量不能滿足用戶的需要，則編制相應(yīng)的采購訂貨單，并交送給供應(yīng)商提出訂貨請求。供應(yīng)商按訂單要求發(fā)貨給該公司采購部，并附上采購收貨單。檢驗(yàn)人員在驗(yàn)貨后，發(fā)現(xiàn)貨物不合格，將貨物退回供應(yīng)商，如果合格則送交庫房。庫房管理員再進(jìn)一步審核貨物是否合格，如果合格則登記流水

3、帳和庫存帳目，如果不合格則交由主管審核后退回供應(yīng)商。畫出物資訂貨的業(yè)務(wù)流程圖。（共10分）練習(xí)二某公司加班申報(bào)及核對流程描述如下：班組長每天在加班前填寫本組人員加班申報(bào)表，由部門主管簽字批準(zhǔn)后提交給行政助理修改加班記錄；班組長填報(bào)前日加班異常表，由部門主管簽字批準(zhǔn)后提交給行政助理調(diào)整前日加班記錄。行政助理在每周三上報(bào)上周加班情況，并填寫加班匯總表提交給人力資源部，人力資源部根據(jù)匯總表核對員工考勤記錄情況，導(dǎo)出異常加班情況表交行政助理核對，并修改加班記錄。根據(jù)以上描述，繪制出“加班申報(bào)及核對”的業(yè)務(wù)流程圖。3.2.6 3.2.6 數(shù)據(jù)流程調(diào)查數(shù)據(jù)流程調(diào)查 數(shù)據(jù)流程調(diào)查的主要任務(wù)是理解現(xiàn)行系統(tǒng)的數(shù)

4、據(jù)組織和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的細(xì)節(jié)，具體內(nèi)容包括：調(diào)查數(shù)據(jù)流程圖上出現(xiàn)的所有數(shù)據(jù)流和數(shù)據(jù)存儲的信息載體，確定信息載體的用途（在哪些業(yè)務(wù)中使用）、類別（憑證、報(bào)表、單據(jù)等）、狀態(tài)（輸入、輸出、存儲）；調(diào)查組成信息載體的各數(shù)據(jù)的特征，例如取值范圍、數(shù)據(jù)類型、長度、最值等；了解數(shù)據(jù)的重要性和保密程度，例如，對重要數(shù)據(jù)采取授權(quán)等方法限制管理人員的操作；各環(huán)節(jié)上的處理方法與計(jì)算方法。數(shù)據(jù)流程圖1.數(shù)據(jù)流圖的基本符號數(shù)據(jù)流圖的基本符號外部實(shí)體數(shù)據(jù)存儲處理邏輯數(shù)據(jù)流 數(shù)據(jù)流程圖（Data Flow Diagram，DFD）是組織中信息運(yùn)動(dòng)的抽象，主要用來描述系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)經(jīng)外部實(shí)體而“流入”系統(tǒng)，再經(jīng)過加工處理及存儲等過

5、程，最后“流出”系統(tǒng)交付外部實(shí)體使用的全過程。 2.2.繪制數(shù)據(jù)流圖的步驟繪制數(shù)據(jù)流圖的步驟（1）明確系統(tǒng)邊界。（2）確定系統(tǒng)的邏輯關(guān)系。（3）自頂向下逐層擴(kuò)展。（4）正確標(biāo)志名稱與編號，注意保持上層數(shù)據(jù)流圖與下層數(shù)據(jù)流圖的一致與完整。（5）與用戶交流、修改與補(bǔ)充。 以某企業(yè)的庫存管理系統(tǒng)為例，所繪制的數(shù)據(jù)流程圖3.3.數(shù)據(jù)流程圖實(shí)例數(shù)據(jù)流程圖實(shí)例庫存管理第一層數(shù)據(jù)流圖庫存管理第二層數(shù)據(jù)流圖練習(xí)三 采購員從庫房收到缺貨通知單以后，查閱訂貨合同單，若已訂貨，向供貨單位發(fā)出催貨請求，否則，填寫訂貨單交供貨單位。供貨單位發(fā)出貨物后，立即向采購員發(fā)出取貨通知單。采購員取貨后，發(fā)出入庫單給庫房。庫房進(jìn)行

6、驗(yàn)貨入庫處理，如發(fā)現(xiàn)有不合格貨品，發(fā)出驗(yàn)收不合格通知單給采購員，采購員據(jù)此填寫退貨單給供貨單位。畫出物資訂貨的業(yè)務(wù)流程圖和數(shù)據(jù)流程圖。（共14分） 數(shù)據(jù)字典是在數(shù)據(jù)流程圖的基礎(chǔ)上，對數(shù)據(jù)流程圖中的每個(gè)成分進(jìn)行定義和說明。一般來說，系統(tǒng)分析人員把不便于在數(shù)據(jù)流程圖上注明而系統(tǒng)分析應(yīng)該獲得、對整個(gè)系統(tǒng)開發(fā)以至將來系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)時(shí)必需的信息盡可能放入數(shù)據(jù)字典。3.2.7 3.2.7 數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典 數(shù)據(jù)字典描述的主要內(nèi)容有：數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)元素?cái)?shù)據(jù)存儲數(shù)據(jù)加工外部項(xiàng)。數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)據(jù)項(xiàng)也稱數(shù)據(jù)元素，是最基本的數(shù)據(jù)組成單位，是系統(tǒng)中不可再分解的數(shù)據(jù)單位。數(shù)據(jù)項(xiàng)要描述的主要內(nèi)容包括：名稱、別名、類型、長度、

7、取值范圍等。系統(tǒng)名： 庫存管理 編號： D1-01 條目名： 產(chǎn)品編號 別名： 無 屬于數(shù)據(jù)流： 入庫單存儲處：產(chǎn)品信息 代碼類型 取值范圍 字符型 000001-999999 簡要說明： 產(chǎn)品編號是產(chǎn)品的識別符，具有唯一性。數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)流由一組確定的數(shù)據(jù)組成，用來在系統(tǒng)中描述數(shù)據(jù)傳輸?shù)穆窂?。?shù)據(jù)流條目包括數(shù)據(jù)流的來源、去向、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、流量等信息。 系統(tǒng)名： 庫存管理 編號： DF1-01 條目名： 領(lǐng)料單 別名： 無 來源：倉庫管理員去向：生產(chǎn)部門數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：日期 + 部門編號 + 商品編號 + 數(shù)量流量：最大50份/日 平均20份/日簡要說明：倉庫管理員填寫的要求生產(chǎn)部門取貨的憑單數(shù)據(jù)結(jié)

8、構(gòu)n數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)用來描述某些數(shù)據(jù)項(xiàng)之間的關(guān)系。n數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)由兩個(gè)或以上相互關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)元素或其他數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成。n數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)條目包括名稱、編號、簡單描述及其組成等。系統(tǒng)名： 庫存管理 編號： F01-01 條目名： 入庫單 別名： 無 組成：日期+產(chǎn)品編號+產(chǎn)品名稱+規(guī)格代碼+入庫數(shù)量簡要說明： 來源于生產(chǎn)車間的，當(dāng)產(chǎn)品入庫處理時(shí)產(chǎn)生數(shù)據(jù)存儲n數(shù)據(jù)存儲是指數(shù)據(jù)暫存或保存的地方，是數(shù)據(jù)流的來源和去向之一。n數(shù)據(jù)存儲條目包括名稱、編號、存儲組織、記錄組成等。系統(tǒng)名： 庫存管理 編號： F2 條目名： 訂單 別名： 無 存儲組織： 記錄數(shù)： 主關(guān)鍵字：按訂單編號升序排列 1萬條左右 訂單編號記錄組成：訂單編號+產(chǎn)品編號+產(chǎn)品名稱+訂貨數(shù)量+需求日期+簡要說明： 存儲訂單信息處理邏輯n 處理邏輯是指數(shù)據(jù)流程圖中數(shù)據(jù)的基本處理過程。n 處理邏輯條目包括名稱、編號、處理定義、存儲組織、記錄組成等。系統(tǒng)名： 庫存管理 編號： P1.3 條目名： 制作報(bào)表 別名： 無 輸入：庫存臺帳上的數(shù)據(jù)輸出：輸出報(bào)表中的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處理定義：對庫存臺帳上本月發(fā)生的出入庫數(shù)據(jù)，按產(chǎn)品代碼分別進(jìn)行入庫累計(jì)，一種代碼代表的產(chǎn)品累計(jì)值輸出一行。簡要說明： 按月制作庫存報(bào)表外部實(shí)體n外部實(shí)體是指