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1、農(nóng)商銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告 農(nóng)村商業(yè)銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告農(nóng)商銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告【一】 尊重的列位領(lǐng)導(dǎo):大伙兒好 !201X 年在省分行、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,XXX支行以黨的"十八大"精神統(tǒng)領(lǐng)全局,以XXX行長(zhǎng)"兩個(gè)翻 番”為核心目標(biāo),以XX銀行"二次轉(zhuǎn)型"為中心,認(rèn)真貫徹市 分行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策, 堅(jiān)持效益、 質(zhì)量、 規(guī)模和諧進(jìn)展的方針,外拓市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo),內(nèi)抓能力建設(shè)和治理,增進(jìn)了 XX 縣 支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常進(jìn)展。在日常工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)治理規(guī)定,履行節(jié)約、節(jié)約原那么 ; 處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實(shí)開(kāi)拓,較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任
2、務(wù)指標(biāo),現(xiàn)我代表XX 縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子就一年來(lái)的履職情形報(bào)告如下,請(qǐng)?jiān)u議。一、全力踐行客戶(hù)至上理念,推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速進(jìn)展201X 年, 我行堅(jiān)持以客戶(hù)為中心, 進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅(jiān)力度, 通過(guò)一年的不懈盡力, 各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情形良好。(一)收入完成情形。截止11月底我支行共完成收入 XXXX萬(wàn)元,完成市行下 達(dá)的年收入目標(biāo)的 XX%同比增幅 XX%個(gè)人業(yè)務(wù)完成收入XX 萬(wàn)元,完成目標(biāo)的%,公司業(yè)務(wù)完成收入萬(wàn)元,完成目標(biāo)的信貸業(yè)務(wù)完成收入 XXX萬(wàn)元,完成目標(biāo) %估量 201X 年 XX 支行可完成收入3345 萬(wàn)元,欠產(chǎn)365萬(wàn)元。具體是:個(gè)人業(yè)務(wù)完成 XX萬(wàn)元,欠25萬(wàn)元;公司業(yè) 務(wù)完成XX
3、萬(wàn)元,欠270萬(wàn);信貸業(yè)務(wù)完成 XXX萬(wàn)元,欠70 萬(wàn)元。估量完成利潤(rùn) 1900 萬(wàn)元,超打算101 萬(wàn)元。(二)重點(diǎn)業(yè)務(wù)完成情形一、 儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù): 截止 12 月 1 日, 自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄余額50603萬(wàn)元,較年初新增 7651 萬(wàn)元、增幅%,較全縣大口徑平均增幅(%)高個(gè)百分點(diǎn),較全市自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)平均增幅(%)高個(gè)百分點(diǎn)?;钇谡急容^年初(%)下降個(gè)百分點(diǎn),高于全縣活期占比個(gè)百分點(diǎn),高于全市郵儲(chǔ)銀行活期平均比重個(gè)百分點(diǎn)。自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額占 XX 縣郵政金融儲(chǔ)蓄余額份額的%,較年初所占份額增加個(gè)百分點(diǎn)。二、公司業(yè)務(wù):截止 12 月 1 日,公司開(kāi)戶(hù) 336 戶(hù),余額 302 萬(wàn),較年初增加 -2456 萬(wàn)
4、元。百日大會(huì)戰(zhàn)增加 -2235萬(wàn)元。辦理單據(jù)業(yè)務(wù)3 筆,金額 360 萬(wàn)元 ; 現(xiàn)金治理業(yè)務(wù)開(kāi)辦 1 戶(hù),目前余額60余萬(wàn)元。3、信貸業(yè)務(wù):截止11 月 30 日,貸款節(jié)余3150 萬(wàn)元,其中小額貸款節(jié)余116 萬(wàn)元,較年初下降2774 萬(wàn)元。消費(fèi)貸款節(jié)余 1302 萬(wàn)元,較年初增加 1295 萬(wàn)元。個(gè)人商務(wù)貸款節(jié)余 347 萬(wàn)元, 較年初增加125 萬(wàn)元。 小企業(yè)貸款節(jié)余1562萬(wàn)元,較年初增加 861 萬(wàn)元。4、資產(chǎn)保全:截止 11 月 30 日,超期貸款28 筆,金額14 萬(wàn)元,超期率%.不良貸款21 筆,金額萬(wàn),不良率%。估量12 月可收回 9筆不良貸款, 金額萬(wàn)元, 方可完成市行下達(dá)
5、的 100 萬(wàn)的目標(biāo)打算。二、堅(jiān)決不移狠抓風(fēng)險(xiǎn)治理,確保事故案件零的發(fā)生(一)全面增強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),提高員工的職業(yè)道德水平。開(kāi)展了 " 制度執(zhí)行梳理" 、 " 整改轉(zhuǎn)頭看 " 和層層簽定" 案防責(zé)任書(shū) " 、 按期召開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)治理分析會(huì)等活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)了內(nèi)操縱度的教育,成立、健全了內(nèi)控治理體制和工作機(jī)制,促使全行內(nèi)控治理水平有一個(gè)新的提高。標(biāo)準(zhǔn)了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位、操作上定型的要求,杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性,切實(shí)防范了操作風(fēng)險(xiǎn)。(二)認(rèn)真開(kāi)展自查自糾,抓好整改工作。上半年結(jié)合省行、市行及監(jiān)管機(jī)構(gòu)檢查指出的問(wèn)題,深切開(kāi)展了
6、自查自糾活動(dòng) ; 下半年以省行" 合規(guī)大討論活動(dòng) " 為契機(jī),進(jìn)一步強(qiáng)化 了自查整改的工作,并較好的利用了違規(guī)積分系統(tǒng),對(duì)多次查出的問(wèn)題得不到整改落實(shí)的相關(guān)人員按積分治理方法給 予積分懲罰,使全行合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)取得了提升。(三)增強(qiáng)人員排查,嚴(yán)控道德風(fēng)險(xiǎn)。長(zhǎng)期以來(lái)沙 XX 支行從未停止人員排查工作,尤其是重要職位( 信貸員 ) 人員的排查,發(fā)覺(jué)苗頭,當(dāng)即采取有效方法。咱們采取的是各網(wǎng)點(diǎn)各部門(mén)每一個(gè)月對(duì)所轄人員 8 小時(shí)內(nèi)外工作生活情形進(jìn)行摸底調(diào)查,支行再按期開(kāi)展集中排查,嚴(yán)禁顯現(xiàn)違背 "八不準(zhǔn) "的情形。對(duì)不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一概調(diào)出信貸隊(duì)伍或解除勞
7、動(dòng)合同。( 四 ) 弄好資產(chǎn)保全工作。依照省行資產(chǎn)保全工作" 四達(dá)標(biāo)"要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員,為資產(chǎn)保全人員配齊了各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施和專(zhuān)用車(chē)輛,扎扎實(shí)實(shí)做好了不良貸款的責(zé)任認(rèn)定、移交等工作,確保超期率和不良率在操縱范圍內(nèi)。(五)做好平安捍衛(wèi)工作。依照 "誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原那么,層層簽定社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書(shū)和消防平安責(zé)任書(shū) , 明確職責(zé)、 目標(biāo)和獎(jiǎng)懲。 依照銀行業(yè)平安標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn),踴躍開(kāi)展了平安評(píng)估自查自評(píng),落實(shí)隱患整改,提高人防、物防、技防的能力,確保無(wú)案件和平安事故發(fā)生。三、增強(qiáng)客戶(hù)領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè),充分開(kāi)發(fā)客戶(hù)領(lǐng)導(dǎo)潛能(一)對(duì)信貸客戶(hù)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行優(yōu)勝劣汰,確
8、保信貸隊(duì)伍的精干和純潔,確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收。(二)成立了專(zhuān)業(yè)的理財(cái)領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍,從網(wǎng)點(diǎn)選擇業(yè)務(wù)能力強(qiáng),效勞質(zhì)量高的人員擔(dān)任理財(cái)領(lǐng)導(dǎo),有效的拉攏和穩(wěn)固大 客戶(hù)。(三)成立完善了綜合客戶(hù)領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍,將人脈關(guān)系好、營(yíng)銷(xiāo)能力強(qiáng)的員工推到綜合客戶(hù)領(lǐng)導(dǎo)的職位上,制定適時(shí)的考查方法,合理安排空閑時(shí)段的工作,調(diào)動(dòng)他們進(jìn)展業(yè)務(wù)的踴躍性。四、堅(jiān)持不懈開(kāi)展員工培訓(xùn),不斷提升全員綜合素養(yǎng)(一)增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),從各業(yè)務(wù)條線(xiàn)抽調(diào)業(yè)務(wù)知識(shí)全面、表達(dá)能力較好的人員擔(dān)任講課教師,將各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)系統(tǒng)全面的反復(fù)培訓(xùn),讓全部員工人人懂業(yè)務(wù)。(二)增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)能力的培訓(xùn),指定參加省行"海師打算 "學(xué)習(xí)的人員依照省
9、行培訓(xùn)內(nèi)容,按期對(duì)全員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)能力的培訓(xùn),讓全部員工個(gè)個(gè)精營(yíng)銷(xiāo)。(三)組織好員工職位資格認(rèn)證的學(xué)習(xí),引導(dǎo)催促員工自覺(jué)參加職位資格考試,提升職位勝任能力。今年操作職位的員工100%的參加了職位資格認(rèn)證考試,通過(guò)率為60%。( 四) 引導(dǎo)員工注重合規(guī)制度的學(xué)習(xí),讓全部干部員工明白什么能做, 什么不能做, 做好了有獎(jiǎng)勵(lì), 做得不行有懲罰。五、不遺余力建設(shè)企業(yè)文化,盡力營(yíng)造良好工作氣氛在踴躍增進(jìn)業(yè)務(wù)有效進(jìn)展、盡力完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)同時(shí),全面開(kāi)展了企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作。(一)將學(xué)習(xí)列入各項(xiàng)工作之首,通過(guò)行務(wù)會(huì)、周例會(huì)等多種形式,組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行相關(guān)文件和制度方法。( 二 ) 開(kāi)展了干部職工談心活動(dòng),
10、增強(qiáng)了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流。通過(guò)與職工談心切實(shí)解決了一些大伙兒關(guān)切的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)一步鞏固了 " 風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、績(jī)優(yōu) " 的和諧局面。(三)開(kāi)展各項(xiàng)工會(huì)活動(dòng)和業(yè)務(wù)操作技術(shù)競(jìng)賽活動(dòng),提高全部員工的向心力、凝聚力,把全部員工的主人翁精神、踴躍性和制造力轉(zhuǎn)化為推動(dòng)我支行進(jìn)展的實(shí)際行動(dòng)。回憶一年來(lái)的工作情形, XX 縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子盡管做到了不遺余力盡職,但仍存在一些不足的地方,具體表此刻:一、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、打算性,專(zhuān)門(mén)是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠;二、面對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)顯現(xiàn)的矛盾和困難,缺乏足夠的耐心和信心,有時(shí)工作方式也有所欠佳或欠妥 ;3 、 深切一線(xiàn)調(diào)研和與員工
11、直接談心的時(shí)刻相對(duì)較少,對(duì)員工的思想狀況了解得還不夠深切。201X 年咱們將發(fā)揚(yáng)成績(jī), 克服缺點(diǎn), 進(jìn)一步增強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感,進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)治理能力、組織推動(dòng)能力和統(tǒng)籌和諧能力, 創(chuàng)新工作思路, 探討進(jìn)展道路,團(tuán)結(jié)和率領(lǐng)全行干部員工,堅(jiān)持以欠債業(yè)務(wù)為核心,搶占市場(chǎng)份額,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力 ; 堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為全然,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)操縱,求得快速健康進(jìn)展; 堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針,強(qiáng)化改革創(chuàng)新,提高內(nèi)部治理和效勞水平; 堅(jiān)持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,調(diào)動(dòng)員工踴躍性,提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力,以全新的姿態(tài)迎按201X 年的到來(lái)。農(nóng)商銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告 【二】XX
12、縣農(nóng)村信譽(yù)社成立于上世紀(jì) 50 年代, 通過(guò)了 60 連年的風(fēng)雨歷程。 60 連年來(lái)關(guān)于農(nóng)信社改革的探討從未中斷,農(nóng)信社治理體制幾經(jīng)更迭、頻繁變換。伴隨著上高經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展,從無(wú)到有、由小變大、由弱變強(qiáng),已成為支持本地縣域經(jīng)濟(jì),效勞“三農(nóng)”的主力軍和聯(lián)系廣大農(nóng)人群眾的金融紐帶。直到今日,上高縣農(nóng)信社依托中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速進(jìn)展的大好形勢(shì),不斷實(shí)現(xiàn)進(jìn)展重大跨越,在實(shí)現(xiàn)一系列進(jìn)展沖破后,終于成功成立為上高農(nóng)商銀行。作為農(nóng)商行的一員,我能為企業(yè)做什么?雷鋒同志在日記里寫(xiě)道:“我愿做革命的螺絲釘.把有限的生命投入到無(wú)窮的工作中去。 ” 他用他的一言一行乃至生命實(shí)踐他對(duì)革命事業(yè)的忠誠(chéng),對(duì)革命事業(yè)的奉獻(xiàn)。向雷鋒同
13、志學(xué)習(xí) ! 在現(xiàn)代社會(huì)那個(gè)分工愈來(lái)愈細(xì)的龐大機(jī)械中,咱們每一個(gè)人可能都只是一個(gè)微乎其微的螺絲釘,而任何一個(gè)小小螺絲釘?shù)乃蓜?dòng)都可能阻礙整部機(jī)械的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。扮演好自己的角色,成績(jī)他人的同時(shí)也就會(huì)成績(jī)自我, 這同時(shí)也表現(xiàn)了咱們對(duì)企業(yè)、社會(huì)所做的奉獻(xiàn)。一、找準(zhǔn)自身定位,明確進(jìn)展方向城市商業(yè)銀行群體在中國(guó)銀行業(yè)市場(chǎng)上應(yīng)當(dāng)算是一個(gè)弱勢(shì)群體 , 但相當(dāng)一部份商業(yè)銀行在猛烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中慢慢形成自己的鮮明特色, 從而在本地市場(chǎng)上站穩(wěn)了腳跟, 并取得迅速的進(jìn)展。于是, 如何去跟大銀行爭(zhēng)大客戶(hù)不是明智的選擇。如何依照自身特色, 尋覓符合本行經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的客戶(hù)群,并依照自己特有的途徑和方式向這些客戶(hù)提供效勞, 彌補(bǔ)市場(chǎng)的
14、不足 , 才是咱們農(nóng)商行在市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟和持續(xù)進(jìn)展的全然前途。因此 , 在咱們農(nóng)商行進(jìn)展的進(jìn)程中 , 有無(wú)特色和能不能在市場(chǎng)中堅(jiān)持并發(fā)揮自身的特色, 將成為成敗的關(guān)鍵。若是咱們銀行能強(qiáng)化自身特色, 提供不同化的金融效勞, 就能夠有效地豐碩銀行效勞產(chǎn)品, 改善我國(guó)銀行效勞市場(chǎng), 增進(jìn)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的良性進(jìn)展。效勞實(shí)體經(jīng)濟(jì),做優(yōu)自己的特色,形成比較優(yōu)勢(shì)。始終堅(jiān)持“立足縣域、效勞三農(nóng)”的市場(chǎng)定位不動(dòng)搖,打響、做實(shí)效勞縣域的主力銀行、立足社區(qū)的零售銀行和農(nóng)人喜愛(ài)的鄉(xiāng)村銀行品牌,在效勞縣域經(jīng)濟(jì)、效勞“三農(nóng)” 、效勞中小微企業(yè)等方面形成優(yōu)勢(shì),通過(guò)提高客服水平,做精做深做細(xì)縣域、農(nóng)村目標(biāo)市場(chǎng),分層次對(duì)接城市業(yè)務(wù)
15、,不斷提高業(yè)務(wù)滲透率和市場(chǎng)占有率。強(qiáng)化客戶(hù)渠道優(yōu)勢(shì)。依照金融效勞進(jìn)村入社區(qū)工程要求,進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局,加速精品網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)全覆蓋的基礎(chǔ)上,結(jié)合“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店工程建設(shè),借助電子銀行手腕,依照商業(yè)可持續(xù)和 “切近基層、 切近社區(qū)、 切近居民” 原那么,通過(guò)增設(shè)離行式的ATM存取款一體機(jī)、自助轉(zhuǎn)賬終端等自助設(shè)備,實(shí)現(xiàn)行政村“村村通” 。打造特色金融品牌。 專(zhuān)門(mén)是在零售領(lǐng)域做到 “人無(wú)我有,人有我優(yōu)” 。全面推行微貸事業(yè)部工作,著力提升知足非正規(guī)金融需求的能力 ; 提升農(nóng)戶(hù)小額信譽(yù)貸款、信譽(yù)一起體貸款等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,探討各類(lèi)信譽(yù)保障機(jī)制,解決抵質(zhì)押不足的融資難題。成立客戶(hù)效勞對(duì)接機(jī)制。全
16、面展開(kāi)爭(zhēng)取和保護(hù)客戶(hù)的“掃街”活動(dòng),想方設(shè)法對(duì)接轄內(nèi)各類(lèi)有效項(xiàng)目和優(yōu)質(zhì)客戶(hù),在融入?yún)^(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)展中抓住一切機(jī)緣。我以為以下三個(gè)方面很值得總結(jié)一是立足中小 , 小中見(jiàn)大 ;二是創(chuàng)新為源, 錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng);三是因地制宜, 有效風(fēng)控。二、提高效勞品質(zhì),提升品牌形象前人云: “兵馬未動(dòng),糧草先行” ,說(shuō)的是前人作戰(zhàn)的時(shí)候,兵馬還沒(méi)出動(dòng),軍用糧草的運(yùn)輸要先行一步。此刻咱們銀行有著全縣最豐碩的資源效勞,這就比如是作戰(zhàn)時(shí)豐碩的糧草,讓咱們?cè)谇斑M(jìn)的道路上能夠一往直前,無(wú)后顧之憂(yōu)??蛻?hù)是金融企業(yè)一切價(jià)值制造的來(lái)源。我以為最重要的端正的態(tài)度除效勞,還要學(xué)會(huì)傾聽(tīng),去耐心傾聽(tīng),了解客戶(hù)的需求與問(wèn)題,然后為客戶(hù)解決一些問(wèn)題
17、,提供一些幫忙,與客戶(hù)成立一種互信的關(guān)系。還有一點(diǎn)容易被輕忽的確實(shí)是情感投資,常常的慰問(wèn)客戶(hù),偶然的應(yīng)酬,讓他們感受到咱們的關(guān)切,加倍堅(jiān)決信心將品牌做得更好。唯有效心去效勞客戶(hù),才能擁有客戶(hù)的信任。同時(shí),客戶(hù)的信任也使我加倍盡力、熱情的效勞回報(bào)客戶(hù)。咱們要社始終堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心”的理念,視客戶(hù)為寶貴資源, 視客戶(hù)需要為第一需要, 視客戶(hù)利益為最大利益,視客戶(hù)意見(jiàn)為改良目標(biāo),視客戶(hù)中意為衡量一切工作的準(zhǔn)繩,依照“熱心、真心、知心、耐心”的效勞要求,全面推行個(gè)性化、親情化、標(biāo)準(zhǔn)化、便利式的產(chǎn)品和效勞方式,提升對(duì) 接客戶(hù)多元化需求的能力,成立與客戶(hù)需求對(duì)接的人力資源 體系架構(gòu)和治理能力,真正與客戶(hù)
18、需求實(shí)現(xiàn)“快速反映、無(wú) 縫對(duì)接”,有效知足客戶(hù)不斷轉(zhuǎn)變的多元化需求,不斷保護(hù)、拓展和擴(kuò)大客戶(hù)資源。工作中將面對(duì)外部工作及內(nèi)部工作。外部工作要做到換位試探,用心聆聽(tīng),做到共贏。內(nèi)部工作 要絲絲入扣,不遺余力。總而言之員工得把企業(yè)真合法成自 己的家,用心去經(jīng)營(yíng)。三、增強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),完善監(jiān)管制度增強(qiáng)和改良基層員工建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程,帶由一支好 隊(duì)伍,周期長(zhǎng),投入大,生效慢,要有愚公移山的精神,逆 水行舟的思想預(yù)備。假設(shè)要取得長(zhǎng)效,必需植根于建設(shè)一套 行之有效的工作制度及相對(duì)穩(wěn)固的監(jiān)督、評(píng)判運(yùn)行機(jī)制。一 是成立工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。明確各級(jí)責(zé)任,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),顯現(xiàn)問(wèn)題要 嚴(yán)追責(zé)任人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。二是成立監(jiān)督約束制度。把 企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督和客戶(hù)監(jiān)督監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來(lái),通過(guò)嚴(yán)格、普 遍、公布的監(jiān)督約束進(jìn)一步來(lái)標(biāo)準(zhǔn)所有員工的行為。三是成 立獎(jiǎng)懲豉勵(lì)機(jī)制。注重對(duì)先進(jìn)典型的培育、總結(jié)和推行和對(duì) 反面典型的懲處和警示,加大獎(jiǎng)懲力度,以達(dá)到典型示范或 警告作用,有效增進(jìn)
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