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文檔簡介
1、企業(yè)文化 對(duì)外是一面旗幟對(duì)內(nèi)是一種向心力“企業(yè)文化就是經(jīng)營者要辦成一個(gè)什么樣的公司的宣言。對(duì)外是公司的一面旗幟,對(duì)內(nèi)是一種向心力。我認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)真正有價(jià)值、 有魅力、能夠流傳下來的東西, 不是產(chǎn)品,而是它的文化 ”。 張本正從教授到公司總裁,從20 萬到 20 個(gè)億,從一個(gè)校辦小企業(yè)到21 個(gè)事業(yè)部,9 家子公司, 3 個(gè)合資企業(yè)的高科技大集團(tuán),清華紫光集團(tuán)老總張本正不能不說是中關(guān)村另一個(gè)傳奇式人物。紫光的成功一定有其獨(dú)特之處,也有值得其他企業(yè)借鑒的地方。那么,紫光的不同之處究竟在什么地方呢?在未采訪之前,就聞知他的“五分鐘之內(nèi)必須與來訪者談得開、談得來 ”的作風(fēng)原則,從而也使這次采訪變得異
2、常輕松,我們第一個(gè)問題就是關(guān)于他“棄文經(jīng)商 ”的經(jīng)歷。就這樣,我被 “推 ”下了海記者: 1988 年,身為清華大學(xué)副教授的您受命參與組建清華第一個(gè)校辦公司的時(shí)候,您以經(jīng)商 “有失身份 “為由表示拒絕。 這件事放在現(xiàn)在是難以想象的, 我們很想知道您當(dāng)時(shí)到底是怎么想的?張本正: 本來,我是1965 年畢業(yè)于清華大學(xué)并留校搞科研的。1983 年在美國做了兩年訪問學(xué)者, 1985 年任學(xué)??蒲刑幐碧庨L,可以說是專業(yè)對(duì)口,發(fā)展順利。1988 年清華籌辦校辦企業(yè),決定由我擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)人,我的第一反應(yīng)就是“不情愿 ”。當(dāng)時(shí)清華校長張孝文對(duì)我說:“你怎么這么守舊呢!好吧,我給你24 個(gè)小時(shí)的考慮,考慮好了再來找
3、我,”我思考了一外晚上,第二天11 點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到了他的辦公室,說:“我有兩句話,第一,服從分配,第二”,張校長一聽,說:“好了,第二句我不聽了,服從就好。”就這樣,我被“推”下了海。當(dāng)時(shí)的想法, 主要是對(duì)經(jīng)商有偏見。 因?yàn)樵谟?jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下, 人們認(rèn)為經(jīng)商就是 “不務(wù)正業(yè) ”,加之自己對(duì)此又不熟悉,所以不愿意干。被組織安排下海,說起來,這在中關(guān)村惟獨(dú)我一個(gè)人有過這么一段特殊經(jīng)歷。企業(yè)垮臺(tái)一定是自身的原因記者: 從教授到公司總裁,這中間的轉(zhuǎn)變應(yīng)當(dāng)是很大的,您覺最重要的一點(diǎn)心得是什么呢?張本正: 只有有責(zé)任心的人才能把一個(gè)企業(yè)辦好。我想,既然你承接了這個(gè)擔(dān)子,就一定要把這項(xiàng)工作做好。 我常常告誡自己:
4、絕對(duì)不能出現(xiàn)導(dǎo)致企業(yè)徹底垮掉的危險(xiǎn), 一定要預(yù)防這種危機(jī)的出現(xiàn)。在同一體制下,為什么有的企業(yè)越做越大,有的卻漸漸消亡了呢?我認(rèn)為,經(jīng)營團(tuán)隊(duì),特別是領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)很重要。老總的素質(zhì)關(guān)乎對(duì)市場(chǎng)的把握、人才等各種資源的調(diào)配等等,所以一個(gè)企業(yè)垮臺(tái)的原因一定是自身原因,不要試圖找外部因素,對(duì)一個(gè)企業(yè)老總更當(dāng)如此。記者: 現(xiàn)在,您的企業(yè)做的很成功了,紫光在股市上也很看好,您是不是可以松口氣了?張本正: 紫光現(xiàn)在的形勢(shì)是不錯(cuò),但是,作為一個(gè)企業(yè),特別是一個(gè)高科技企業(yè),非但不能松口氣, 壓力還很大。 也許今天我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上還賣得很好, 明天就被別人的新產(chǎn)品取代了,我的壓力就是不知道每一天誰都在研究什么新產(chǎn)品,
5、我的產(chǎn)品能不能一直領(lǐng)先。 高科技企業(yè)不同于一般的企業(yè), 比如農(nóng)民生產(chǎn)的糧食達(dá)不到一等品, 可以降為二等、 三等,照樣可以賣出去,可是高科技企業(yè)如果生產(chǎn)不出一流的產(chǎn)品,那就是垃圾,不可能賣出去。比如你現(xiàn)在生產(chǎn) 286 、386 的電腦,你說你賣得便宜,再便宜也沒人要,那是垃圾。所以我必須每天關(guān)注市場(chǎng),如履薄冰。記者: 從您的話中,我們可以感受到您的壓力確實(shí)很大,對(duì)老總來說辦企業(yè)有這么大的壓力,那么對(duì)于紫光的員工呢?他們的壓力又在何處呢?張本正: 我對(duì)手下班干部要求很嚴(yán)格,這是因?yàn)樽瞎獾闹袑宇I(lǐng)導(dǎo)必須對(duì)我負(fù)責(zé),析清楚問題在哪里,要給我個(gè)說法和交待,可能是一個(gè)和藹可親、很隨和的領(lǐng)導(dǎo)吧。他們對(duì)我, 說好
6、聽點(diǎn)是 “敬重 ”,說不好聽點(diǎn)是“發(fā)怵 ”。做得好的自然是皆大歡喜;沒做好的, 你一定要給我分而對(duì)很少或沒有直接交流的員工來說,我在他們眼中工資水平上的差異也是員工動(dòng)力或者說壓力之一。紫光員工的工資要隨公司效益浮動(dòng),每個(gè)月的效益好壞一定要體現(xiàn)在工資上,員工個(gè)人工資是保密的,公司也有一條不成文的規(guī)定:資多少不能找老板。員工自己如果覺得這工資水平與自己能力匹配就繼續(xù)干,認(rèn)為不匹配可以走人。工大環(huán)境、好背景、責(zé)任感是走向成功的關(guān)鍵記者: 紫光從最初做人家的代理,到有自己的主打品牌,一步一步走到今天,發(fā)展到在信息作技產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)需求增大, 中國發(fā)展客觀上也需要, 再加上政府大力支持, 有了這么個(gè)好的大環(huán)境
7、,如果有敏銳的感覺,就比較容易抓住機(jī)會(huì)取得成功。二是依托清華,有一個(gè)好的背景。樹因?yàn)橛懈鴪?jiān)固茂盛,水因?yàn)橛性炊L流不息,紫光的根源就在于清華。紫光正是有了清華大學(xué)這么個(gè)好背景,人家才大膽相信你,所以在市場(chǎng)競(jìng)爭條件下就有了巨大優(yōu)勢(shì)。而依托清華的另一個(gè)好處是人才資源好,幾乎各個(gè)專業(yè)人才都有。紫光創(chuàng)業(yè)之初正是依靠技術(shù)服務(wù)、轉(zhuǎn)讓才有了初期的原始積累的。記者: 以上您說的都是客觀因素,那么主觀方面的因素呢?張本正: 應(yīng)當(dāng)說,我認(rèn)為自己是個(gè)有責(zé)任感的人,雖然說自己不懂這一行,領(lǐng)導(dǎo)讓干,那么就要盡最大努力做好。 現(xiàn)在國際競(jìng)爭越來越激烈, 中國必須取得發(fā)展, 這個(gè)歷史責(zé)任感也促使我義無反顧。企業(yè)文化是經(jīng)營者
8、的一種宣言記者: 作為一個(gè)知識(shí)分子經(jīng)商,應(yīng)當(dāng)說是有一定優(yōu)勢(shì)的,您也說過,辦企業(yè),是在追求比金錢更多的東西,具體怎么理解?張本正: 確實(shí)如實(shí),作為知識(shí)分子,我追求比金錢更多的東西。重視企業(yè)文化建設(shè)是我一直關(guān)注較多的一點(diǎn),這也是紫光最大的特點(diǎn)之一。其實(shí)。這也是源于我的一個(gè)原始想法,那就是:明確、規(guī)范、清楚地辦公司,到時(shí)候能向?qū)W校交一個(gè)完整、滿意的答卷。所以紫光每周的辦公會(huì)上所有人的發(fā)言都由專職人員記錄在案。到現(xiàn)在已經(jīng)有厚厚的一大疊,你可以發(fā)現(xiàn),公司12 年的發(fā)展脈絡(luò)清清楚楚地在里面了。你說過什么,有什么好的建議,贊成和反對(duì)什么,每件事都有一個(gè)清楚的說法。這樣也避免了 “事后諸葛亮 ”情況的出現(xiàn),有
9、了這樣一個(gè) “理性 ”的管理方法和原則,就防止了一個(gè)人說了算的情形發(fā)生,而是大家都來做主,共同負(fù)責(zé),公司經(jīng)營也有了完整的規(guī)章。辦企業(yè)也要像治學(xué)一樣嚴(yán)謹(jǐn) 這也是紫光的風(fēng)格之一吧。記者: 為什么對(duì)企業(yè)文化如此看重并常抓不懈呢?您對(duì)此一定有自己獨(dú)特見解吧。張本正: 之所以要抓企業(yè)文化,我認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)當(dāng)有自己的與眾不同的東西,企業(yè)文化不是照?qǐng)?bào)紙上抄,也不是為了給別人看的??梢哉f,企業(yè)文化是企業(yè)之魂。企業(yè)文化就是經(jīng)營者要辦成一個(gè)什么樣的公司的宣言。對(duì)外是公司的一面旗幟,對(duì)內(nèi)是一種向心力。我認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)真正有價(jià)值、有魅力、能夠流傳下來的檔東西,不是產(chǎn)品而是這個(gè)企業(yè)留下來的文化。企業(yè)能流傳下來的不是產(chǎn)品而
10、是文化記者: 企業(yè)真正有價(jià)值有魅力能流傳下來的東西不是產(chǎn)品而是文化,您這個(gè)觀點(diǎn)讓人耳目一新。我們也知道,紫光的企業(yè)文化概括起來是四 “大 ”:大事業(yè)的追求,大舞臺(tái)的胸懷,大艦隊(duì)的體制,大家庭的感受。每個(gè)紫光人對(duì)這個(gè)都是牢記在心,體現(xiàn)在行動(dòng)中的,您對(duì)這四句話的闡釋或 “原始想法 ”又是怎樣的?張本正: 我們強(qiáng)調(diào) “大事業(yè)的追求 ”即進(jìn)紫光來的人必須有一個(gè)思想:我們要干的不是個(gè)人發(fā)財(cái),滿足于一點(diǎn)小事,而是要干一番大事業(yè),也要與清華的發(fā)展相匹配。紫光能給你的是干一番事業(yè)的機(jī)會(huì),開始創(chuàng)業(yè)階段一定會(huì)很窮,但是泥飯碗也可以做大,做成金飯碗,所以只想混口飯吃的人絕對(duì)不適合呆在紫光。我們提出的 “大舞臺(tái)的胸懷
11、 ”是有針對(duì)性的。由于紫光創(chuàng)業(yè)之初是采取廣泛撒網(wǎng),重點(diǎn)培養(yǎng)以求 “東方不亮西方亮 ”,這種 “摸著石頭過河 ”的策略在創(chuàng)業(yè)之初是有效的,但是隨著公司的發(fā)展和壯大,這種不能集中優(yōu)勢(shì)兵力,統(tǒng)一規(guī)劃,攢緊拳頭的做法不適合公司的發(fā)展,所以我們倡導(dǎo)要有大舞臺(tái)的胸懷。分公司要絕對(duì)服從總公司?!按笪枧_(tái)的胸懷”對(duì)外則是倡導(dǎo)一種良性競(jìng)爭。大家都知道,紫光掃描儀市場(chǎng)占有份額第一,但是我們并不搞惡意競(jìng)爭,不想“整 ”死別人,不想搞垮對(duì)手。聰明的企業(yè)家應(yīng)該把精力放在追求技術(shù)的不斷更新,轉(zhuǎn)向開發(fā)更專業(yè)化、尖端化、 個(gè)性化的高檔次產(chǎn)品上來,這也體現(xiàn)了清華校訓(xùn):“自強(qiáng)不息。厚德載物”的包容性。記者: “大艦隊(duì)的體制”和 “
12、大家庭的感受”又應(yīng)當(dāng)怎樣理解呢?張本正: “大艦隊(duì)的體制”是由高科技行業(yè)特性所決定的。高科技產(chǎn)品要滿足人們需求的多樣化、個(gè)性化,經(jīng)常更新?lián)Q代,就需要不斷調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。過去傳統(tǒng)工業(yè)的“大船結(jié)構(gòu) ”顯然不符合要求了。而 “大艦隊(duì) ”的柔性結(jié)構(gòu)則可以隨時(shí)增加或剔除 “小船 ”,每個(gè) “小船 ”好調(diào)頭,這樣就能保持活力,增加抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。而 “大家庭的感受”則是力求使每個(gè)“紫光人 ”都把企業(yè)當(dāng)作自己的家。大家也知道, 紫光是最愛惜人才的企業(yè)之一,早在 1993 年,我們就率先提出 “人才工程 ”的概念,因?yàn)樽瞎馐冀K認(rèn)為人才是企業(yè)之本。那么,員工最需要什么,紫光就力求給他什么。比如:連續(xù)三次解決三批房子
13、問題,甚至不惜貸款;有我簽名的禮品總會(huì)在每個(gè)員工過生日、結(jié)婚的當(dāng)日送到;每年都有、形成傳統(tǒng)的 “敬親日 ”以發(fā)信函的方式感謝家屬對(duì)員工的支持, 這些, 都讓員工真正感受到企業(yè)這個(gè)大家庭的溫暖。記者: 紫光文化的確是與眾不同。應(yīng)當(dāng)說,紫光文化對(duì)企業(yè)的影響也是深刻而長遠(yuǎn)的。張本正: 的確如此。之所以這么強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化,也就是希望企業(yè)文化能夠起到抵御不良風(fēng)氣對(duì)企業(yè)肌體的侵蝕, 通過這些把企業(yè)辦得更長久, 使企業(yè)有更強(qiáng)大的生命力。 也讓人們永遠(yuǎn)記住紫光留下來的文化。有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,我已經(jīng)很知足了記者: 作為一個(gè)國有民營企業(yè)集團(tuán)的老總,您怎么看待自己的待遇問題?張本正: 作為一個(gè)知識(shí)分子,我張本正原本
14、是一個(gè)很普通的人。我一直認(rèn)為,自己有這么個(gè)機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的人生價(jià)值,已經(jīng)很知足了。要知道,如果都要講回報(bào),在我們以前,有很多人為革命獻(xiàn)身了,并沒有要求得到什么;與我們同時(shí)代很多老工人,他們對(duì)國家的建設(shè)所作出的貢獻(xiàn)也很大, 往往無法計(jì)算, 如果都算舊帳國家的改革就沒發(fā)搞了, 所以我們不能老是糾纏這些問題。記者: 別人能理解你嗎?張本正 :我這不是在為自己臉上“帖金 ”,我覺得社會(huì)非常需要這種心態(tài) 必須為未來社會(huì)發(fā)展開創(chuàng)一個(gè)好的環(huán)境和氛圍,否則,整個(gè)社會(huì)無法開放,也無法發(fā)展,對(duì)老總來說,如果光講回報(bào),那樣也太狹隘了。記者: 您曾經(jīng)說過,在企業(yè)股份制改造前,自己更像是一個(gè)受學(xué)校委托管理清華紫光的企業(yè)
15、 “負(fù)責(zé)人 ”,而不是 “企業(yè)家 ”或職業(yè)經(jīng)理人,為什么這樣說呢?張本正: 我認(rèn)為自己不是一個(gè)嚴(yán)格意義上的企業(yè)家,中國現(xiàn)在有一種傾向,愛把在一個(gè)企業(yè)長時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)工作且效率不錯(cuò)的法定代表人 “定義 ”成企業(yè)家,這有些牽涉強(qiáng)。換個(gè)企業(yè)試試,你還能把同樣資產(chǎn)的企業(yè)管得如魚得水,從壞到好,從困難到興旺,這才是真正的企業(yè)家。真正的企業(yè)家是經(jīng)歷過市場(chǎng)反復(fù)磨礪出來的, 我只是在紫光干過, 我不知道自己在別的企業(yè)干能否成功,所以我認(rèn)為自己不算是真正意義上的企業(yè)家。記者; 如今的紫光正向著信息產(chǎn)業(yè)、生物醫(yī)藥、環(huán)保產(chǎn)業(yè)三大產(chǎn)業(yè)大踏少前進(jìn),“清華紫光,言勝于行 ”,我們預(yù)祝紫光的前途更加美好,我們也期待著“紫光文化 ”能夠美名遠(yuǎn)揚(yáng)!背景 清華紫光集團(tuán)成立于1988 年,是清華大學(xué)高科技產(chǎn)業(yè)化的集中代表,是全國高科技產(chǎn)業(yè) “百強(qiáng) ”之一。 并連續(xù)三年被評(píng)為北京市新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)實(shí)驗(yàn)區(qū)經(jīng)濟(jì)二十強(qiáng)企業(yè)。經(jīng)過清華人十余年的努力奮斗, 清華紫光已形成以信息產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。先后開發(fā)了包括國家級(jí)
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