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游 客 意 見 反 饋 表尊敬的游客：感謝您參加我社組織的旅游活動(dòng)，為進(jìn)一步提高我社導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)良好信譽(yù)，為廣大游客提供更周到的服務(wù)，請您真實(shí)填寫以下意見表，以便我 社及時(shí)了解情況、改進(jìn)服務(wù)，謝謝合作！旅行社質(zhì)量監(jiān)督電話：XXX旅游投訴電話：96118、2399900XXX旅行社團(tuán)隊(duì)編號團(tuán)號目的地旅游時(shí)間出游形式散客口 團(tuán)隊(duì)口內(nèi)容好較好一般差評價(jià)內(nèi)容是否游程安排是否簽訂旅游合同用餐質(zhì)量是否有被強(qiáng)迫購物或自費(fèi)項(xiàng)目住宿安排是否有景點(diǎn)遺漏現(xiàn)象車輛車況導(dǎo)游有否索要小費(fèi)和私拿回扣導(dǎo)游服務(wù)導(dǎo)游（領(lǐng)隊(duì)）是否佩戴導(dǎo)游證（領(lǐng)隊(duì)證）司機(jī)服務(wù)旅游過程中是否有安全提示總體評價(jià)是否會再次選擇本社旅游意見建議全陪導(dǎo)游（領(lǐng)隊(duì)）簽名：地接導(dǎo)游簽名:導(dǎo)游工作小結(jié)出團(tuán)日期團(tuán)號人數(shù)目的地帶團(tuán)小結(jié)（帶團(tuán)主要情況、存在問題及改進(jìn)方向）計(jì)調(diào) 初審意見（團(tuán)隊(duì)操作情況、存在問題及改進(jìn)方向）總經(jīng)理 審核意見（總體評價(jià)）旅游投訴記錄單投訴者姓名聯(lián)系電話投訴收到時(shí)間出游地點(diǎn)投訴受理時(shí)間出游時(shí)間投訴 主要 內(nèi)容處理結(jié)果旅行社總經(jīng)理 意見經(jīng)辦人日期

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