201X汽車銷售個(gè)人半年工作總結(jié).

1、1 2019 汽車銷售個(gè)人半年工作總結(jié) 轉(zhuǎn)眼間，我來到4S店已經(jīng)三個(gè)月了。這期間，從 一個(gè)連AT和MT都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成 熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專 業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn) 和問題，我都及時(shí)請教有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決 問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助！ 也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái)。 這三個(gè)月時(shí)間，我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車知識， 同時(shí)也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的 愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我 心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。 短短的三個(gè)月時(shí)間，我明白了做汽車銷售單憑自 己的熱

2、愛是不夠的，要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、分析 客戶情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒 經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會(huì) 帶著我這個(gè)新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)我非常感謝我 的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我2 會(huì)吸取老銷售員的談判技巧，來進(jìn)行談判 現(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷 售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存， 成功與失敗并存的局面，所以擁有一個(gè)積極向上的心 態(tài)是非常重要的。 而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早 上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后 以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒 有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人

3、比誠信；如果我沒有別人 單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作 態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。 現(xiàn)存的缺點(diǎn)： 對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握 的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)。 在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了 自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想 在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí), 請教老銷售員3 業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。 下半年工作計(jì)劃4 公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷 售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng) 一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司 的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條

4、不紊的開展工作。以下是 我20*年的工作計(jì)劃： 1. 繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識，并準(zhǔn)確掌握市場動(dòng) 態(tài)各種同類競爭品牌的動(dòng)態(tài)和新款車型。實(shí)時(shí)掌握汽 車業(yè)的發(fā)展方向。 2. 與客戶建立良好的合作關(guān)系，每天都建好客戶 洽談卡，同時(shí)對于自己的意向客戶務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn)， 對于自己的老客戶也要定時(shí)回訪。同時(shí)，在老客戶的 基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解江淮車， 并能親身體驗(yàn)。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情 況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨 時(shí)掌握信息。我在這里想說一下：我會(huì)要把 B類的客 戶當(dāng)成A類來接待，就這樣我才比其他人多一個(gè) A類, 多一個(gè)A類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。對客戶做到每周至少三

5、次 的回訪。 3. 努力完成現(xiàn)定任務(wù)量，在公司規(guī)定的任務(wù)上， 要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅要努力完5 成公司的任務(wù)，同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。 我相信有壓力才有動(dòng)力。 4. 對于日常的本職工作認(rèn)真去完成， 切不可偷懶, 投機(jī)取巧。 5. 在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，最后 為自己所用。 6. 在工作中做到，勝驕敗不餒，不可好大喜功， 要做到一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作，完成 任務(wù)。 7. 意識上，無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí) 上，摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情，用積極向上的心 態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、 同事更加融洽的相處。 每日工作 1. 衛(wèi)

6、生工作，辦公室，展廳值班都要認(rèn)真完成。 2. 每日至少回訪和跟蹤2到3個(gè)潛在客戶，并及 時(shí)跟新客戶需求。 6 3. 每日做好門迎工作，登記集客信息。7 4. 每日自己給自己做個(gè)工作總結(jié)，回想一下每天 的工作是否有沒做好的，是否需要改正。 5. 了解實(shí)時(shí)汽車行業(yè)信息，同類競爭品牌動(dòng)態(tài)。 知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。 每周工作 1. 查看潛在客戶，看是否有需要跟進(jìn)的客戶。整 理每位客戶的信息。 2. 查看自己的任務(wù)完成了多少，還差多少量。下 周給自己多少任務(wù)。 月工作任務(wù) 1. 總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量，客戶戰(zhàn)敗原因。 2. 總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方。 3. 制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù)和工作計(jì)劃。