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文檔簡介
1、職員季度考核評分表編號:版本:表格生效期:序號:部門:崗位姓名:考核時間:(季度)第一部分季度工作目標評定(根據(jù)職員工作目標完成情況評定等級標準,在單項評定的適當欄目中劃“? ”)由被考核職員本人先行在處填寫;雙方討論確定后由職員直接上司在處填寫上季度權重上季度單項評定工作難度主要的工作責任和預期目標權重工作目標達成情況15554443332221112555444333222111355544433322211145554443332221115555444333222111100%第二部分:下季度職員主要工作責任和預期目標(由被考核職員本人先行在處填寫;雙方在面談過程中確認。)下季度主要工
2、作責任和預期目標權重100職員季度考核評分表(附頁)編號:版本:表格生效期:序號:第三部分季度行為目標評定(基于對職員日常工作狀態(tài)的觀察, 把其對公司價值觀的認可和體驗程度評定為五個等級,請在單項評定的合適欄目中劃“ ? ”; 由上司填寫后再與職員討論。 )單項評定序號要素理想狀態(tài)54321善于及時發(fā)現(xiàn)內外部顧客的需要1 服務意識 迅速響應顧客需求,不拖沓,重視效率。服務有始有終,服務品質均勻不畏困難、持續(xù)認真的做好本職工作2 敬業(yè)精神 充滿責任感、積極進取刻苦鉆研業(yè)務3關注細節(jié),追求完美品質意識對待工作精益求精與別人共事時能相互尊重、和睦相處4注意保持與業(yè)務相關各方面的經常性聯(lián)系團隊精神善于
3、全面考慮問題做好本職工作的基礎上,幫助他人搞好工作5能夠結合本職工作,提出建設性的改進建議創(chuàng)新意識能夠針對本職外的其他業(yè)務提出意見或建議善于理解任務,設定目標,按照輕、重、緩、急列出作業(yè)計劃表6善于分工和借助外力,協(xié)調各方關系執(zhí) 行 力行動迅速有力,勤于跟蹤推動,確保目標達到、計劃落實,具有將工作貫徹到底的決心和意志第四部分季度工作總體評定(基于對職員工作目標的完成情況、日常工作表現(xiàn),請考評人對該職員的工作進行總體的評定;對該職員的發(fā)展?jié)摿?、需改進的方面進行描述,雙方討論確定后由上司填寫。)被考核人:部門負責人 :日期 :制度說明制度是以 執(zhí)行力為保障的。 “制度”之所以可以對個人行為起到約束的作用,是以有效的執(zhí)行力為前提的,即有強制力保證其執(zhí)行和實施,否則制度的約束力將無從實現(xiàn),對人們的行為也將起不到任何的規(guī)范作用。只有通過執(zhí)行的過程制度才成為現(xiàn)實的制度,就像是一把標尺,如果沒有被用來劃線、測量,它將無異于普通的木條或鋼板,只能是可能性的標尺,而不是現(xiàn)實的標尺。制度亦并非單純的規(guī)則條文,規(guī)則條文是死板的,靜態(tài)的,而制度是對人們的行為發(fā)生作用的,動態(tài)的,而且是操作靈活,時常變化的。是執(zhí)行力將規(guī)則條文由靜態(tài)轉變?yōu)榱藙討B(tài)
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