個性化高端導(dǎo)購服務(wù)2024協(xié)議

個性化高端導(dǎo)購服務(wù)2024協(xié)議本合同目錄一覽第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)時間第二條：服務(wù)人員2.1服務(wù)人員資質(zhì)2.2服務(wù)人員更換2.3服務(wù)人員職責(zé)第三條：客戶權(quán)益3.1隱私保護3.2服務(wù)質(zhì)量保障3.3客戶反饋與投訴第四條：費用與支付4.1服務(wù)費用4.2支付方式4.3費用調(diào)整第五條：合同期限5.1合同開始日期5.2合同結(jié)束日期5.3合同續(xù)約第六條：違約責(zé)任6.1服務(wù)人員違約6.2客戶違約6.3違約處理方式第七條：爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)7.3法律適用第八條：服務(wù)變更與終止8.1服務(wù)變更8.2服務(wù)終止8.3終止后事項處理第九條：保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄密責(zé)任第十條：知識產(chǎn)權(quán)10.1服務(wù)成果歸屬10.2知識產(chǎn)權(quán)保護10.3侵權(quán)責(zé)任第十一條：不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力處理第十二條：通知與送達12.1通知方式12.2送達地址12.3通知時效第十三條：合同附件13.1附件內(nèi)容13.2附件效力13.3附件更換第十四條：其他約定14.1合同修改與補充14.2合同解除14.3合同終止后續(xù)事宜第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述本合同項下的個性化高端導(dǎo)購服務(wù)，是由乙方根據(jù)甲方提供的需求，為甲方提供的一系列定制化的購物指導(dǎo)和推薦服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容主要包括但不限于：商品篩選、搭配建議、購物路徑優(yōu)化、促銷信息解讀等。1.2服務(wù)范圍乙方將為甲方提供包括但不限于服裝、鞋帽、配飾、家居用品等類別的個性化導(dǎo)購服務(wù)。具體服務(wù)范圍可根據(jù)甲乙雙方的協(xié)商進行增減或調(diào)整。1.3服務(wù)時間本合同項下的服務(wù)時間為合同生效之日起至合同終止之日止。服務(wù)時間可根據(jù)甲乙雙方的協(xié)商進行延長或縮短。第二條：服務(wù)人員2.1服務(wù)人員資質(zhì)2.2服務(wù)人員更換2.3服務(wù)人員職責(zé)服務(wù)人員的主要職責(zé)是根據(jù)甲方的需求，提供專業(yè)的購物指導(dǎo)和推薦服務(wù)，并及時解答甲方在購物過程中遇到的問題。同時，服務(wù)人員應(yīng)嚴格遵守乙方的保密規(guī)定，保護甲方的隱私。第三條：客戶權(quán)益3.1隱私保護乙方應(yīng)對甲方的個人隱私信息予以保密，不得向任何第三方泄露。除法律另有規(guī)定外，未經(jīng)甲方同意，乙方不得使用甲方的個人信息。3.2服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)滿足甲方的合理需求，達到行業(yè)標準。如甲方對服務(wù)質(zhì)量有異議，乙方應(yīng)在接到投訴后3個工作日內(nèi)予以解決。3.3客戶反饋與投訴甲方應(yīng)對乙方的服務(wù)人員進行客觀、公正的評價。如甲方對服務(wù)有任何不滿，可通過乙方提供的聯(lián)系方式進行投訴和反饋。第四條：費用與支付4.1服務(wù)費用本合同的服務(wù)費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），甲方應(yīng)按合同約定的支付方式支付服務(wù)費用。4.2支付方式4.3費用調(diào)整如因市場行情變化、政策調(diào)整等因素，導(dǎo)致服務(wù)費用發(fā)生變動，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。第五條：合同期限5.1合同開始日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。5.2合同結(jié)束日期本合同期限為【】個月，自合同開始日期起計算。合同到期后，如甲乙雙方未提出終止合同，則本合同自動續(xù)約【】個月。5.3合同續(xù)約甲乙雙方應(yīng)在合同到期前【】個月，協(xié)商辦理合同續(xù)約事宜。第六條：違約責(zé)任6.1服務(wù)人員違約服務(wù)人員如違反合同約定，給甲方造成損失的，由乙方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2客戶違約如甲方違反合同約定，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.3違約處理方式違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。如雙方均有違約行為，雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第七條：爭議解決7.1爭議解決方式如合同履行過程中發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2爭議解決機構(gòu)如甲乙雙方在爭議解決方式中選擇訴訟，有管轄權(quán)的人民法院為合同簽訂地人民法院。7.3法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第八條：服務(wù)變更與終止8.1服務(wù)變更甲乙雙方同意，在合同履行期間，如因一方需求發(fā)生重大變化，可以書面形式通知對方變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍、服務(wù)時間等。變更事項經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可書面簽訂補充協(xié)議，作為本合同的組成部分。8.2服務(wù)終止本合同履行期滿前，甲乙雙方如需提前終止服務(wù)，應(yīng)提前【】天書面通知對方。終止協(xié)議的通知自通知到達對方時生效。8.3終止后事項處理合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，完成剩余服務(wù)事項，確保甲方利益不受影響。同時，乙方應(yīng)在合同終止后【】天內(nèi)，向甲方提供完整的服務(wù)記錄和相關(guān)資料。第九條：保密條款9.1保密內(nèi)容甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均屬于保密內(nèi)容。保密內(nèi)容的具體范圍和事項，雙方可另行簽訂保密協(xié)議予以明確。9.2保密期限甲乙雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢之日止。9.3泄密責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方損失的，泄密方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。第十條：知識產(chǎn)權(quán)10.1服務(wù)成果歸屬乙方提供的服務(wù)成果，包括但不限于商品推薦、搭配建議等，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。10.2知識產(chǎn)權(quán)保護甲乙雙方應(yīng)共同遵守知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，保護對方合法權(quán)益。10.3侵權(quán)責(zé)任如乙方提供的服務(wù)侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，由乙方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。如甲方使用乙方提供的服務(wù)侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，由甲方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。第十一條：不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。11.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同的，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。11.3不可抗力處理遭受不可抗力事件的一方應(yīng)盡力消除不可抗力事件的影響，恢復(fù)合同的履行。如不可抗力事件持續(xù)發(fā)生，甲乙雙方可協(xié)商延長合同履行期限或終止合同。第十二條：通知與送達12.1通知方式甲乙雙方應(yīng)通過書面形式進行通知和送達，包括但不限于郵件、傳真、電子郵件等。12.2送達地址甲乙雙方的送達地址為合同簽訂時確認的地址。如地址發(fā)生變更，應(yīng)及時書面通知對方。12.3通知時效通知和送達自發(fā)送之日起【】小時內(nèi)生效。如對方未確認收到，發(fā)送方應(yīng)保留相應(yīng)的證據(jù)，以證明通知已發(fā)送。第十三條：合同附件13.1附件內(nèi)容合同附件包括但不限于服務(wù)項目明細、服務(wù)人員名單、保密協(xié)議等。13.2附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力，甲乙雙方應(yīng)嚴格遵守附件的規(guī)定。13.3附件更換如附件內(nèi)容發(fā)生變更，甲乙雙方可簽訂新的附件，替代原附件。第十四條：其他約定14.1合同修改與補充甲乙雙方在合同履行過程中，如需修改或補充合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，作為本合同的組成部分。14.2合同解除甲乙雙方同意，在合同履行過程中，如一方嚴重違約，對方有權(quán)書面通知解除合同。14.3合同終止后續(xù)事宜合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同和相關(guān)附件的規(guī)定，處理合同終止后續(xù)事宜。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項目明細本附件詳細列出了乙方為甲方提供的個性化高端導(dǎo)購服務(wù)的具體項目，包括但不限于商品篩選、搭配建議、購物路徑優(yōu)化、促銷信息解讀等。附件二：服務(wù)人員名單本附件列出了乙方提供服務(wù)的人員名單，包括服務(wù)人員的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等信息。附件三：保密協(xié)議本附件明確了甲乙雙方的保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容的具體范圍和事項，以及保密期限和泄密責(zé)任等。附件四：知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議本附件明確了乙方提供的服務(wù)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸屬問題，以及雙方在知識產(chǎn)權(quán)保護方面的義務(wù)和責(zé)任。附件五：不可抗力事件證明文件本附件用于證明在合同履行過程中發(fā)生的不可抗力事件，包括自然災(zāi)害、社會事件等，以及對方因此不能履行或部分履行合同的情況。附件六：服務(wù)記錄和相關(guān)資料本附件用于記錄乙方提供的服務(wù)情況，包括服務(wù)次數(shù)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效果等，以及合同終止后乙方應(yīng)向甲方提供的服務(wù)記錄和相關(guān)資料。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.服務(wù)人員未按照約定提供服務(wù)，或者服務(wù)人員未達到約定的服務(wù)質(zhì)量和標準。2.甲方未按照約定支付服務(wù)費用，或者支付方式不符合合同約定。3.甲方未按照約定提供必要的信息和資料，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)。4.乙方未按照約定保護甲方的商業(yè)秘密和個人隱私，導(dǎo)致甲方損失。5.乙方提供的服務(wù)侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，導(dǎo)致甲方損失。違約責(zé)任認定標準：1.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。2.如雙方均有違約行為，雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.違約方在合同履行期限內(nèi)未能糾正違約行為，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，對方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償因此造成的損失。示例說明：如果乙方提供的服務(wù)人員未按照約定提供服務(wù)，或者服務(wù)人員未達到約定的服務(wù)質(zhì)量和標準，甲方有權(quán)要求乙方更換服務(wù)人員，并要求乙方承擔(dān)因此造成的損失。如果甲方未按照約定支付服務(wù)費用，或者支付方式不符合合同約定，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付相應(yīng)的服務(wù)費用。說明三：法律名詞及解釋：1.個性化高端導(dǎo)購服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方提供的需求，為甲方提供的一系列定制化的購物指導(dǎo)和推薦服務(wù)。2.服務(wù)人員：指乙方提供服務(wù)的人員，負責(zé)為甲方提供個性化高端導(dǎo)購服務(wù)。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為甲方帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.知識產(chǎn)權(quán)：指乙