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文檔簡(jiǎn)介
1、關(guān)于學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告4篇 學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1 xx航電樞紐工程的工程規(guī)模是一等的。其航道寬70米,深1.7米,半徑大于500米。蓄水位116米,死水位115米。庫(kù)容19.97億立方米,12.8億調(diào)節(jié)庫(kù)容,還有3.43億調(diào)節(jié)庫(kù)容為在枯水期給下游補(bǔ)水。此工程可擋1xx年一遇的洪水,可以說(shuō)工程規(guī)模很大,其工程量也不小,土石方開挖515萬(wàn)立方米;花費(fèi)28.78億元。xx航電樞紐工程的主軸線長(zhǎng)3249.78米,是國(guó)內(nèi)最長(zhǎng)的水利樞紐工程,因?yàn)榈靥幱谄皆瓍^(qū)。技術(shù)人員簡(jiǎn)要介紹了工程各部的特點(diǎn),如船閘:?jiǎn)尉€船閘、單線行走。閘室長(zhǎng)180米,凈寬28米;泄洪閘:閘門人字形設(shè)計(jì),抗壓。閘孔寬20米,高程125米。
2、泄洪量22740立方米每秒,滿足xx泄洪要求;電站廠房;河床式,灌流燈泡式,6臺(tái)裝機(jī)組;下游有消力池。在講課的最后,工程技術(shù)人員講了xx航電樞紐工程的特點(diǎn):1、全國(guó)高寒封凍河流上了第一個(gè)水電站。2、法線是全國(guó)最長(zhǎng)的。3、它是本基挖推田技術(shù)的壩。4、泥巖,易風(fēng)化,要在2小時(shí)以內(nèi)加以保護(hù)。這天下午,我們?cè)僖淮稳チ舜髩紊蠀⒂^,這次我們?cè)诶蠋熀图夹g(shù)人員的帶領(lǐng)下進(jìn)入了施工內(nèi)部。工程技術(shù)人員還為我們講解了工作的各個(gè)方面的知識(shí)。通過(guò)本次實(shí)習(xí),我學(xué)到了許多有關(guān)水電樞紐的知識(shí),之前學(xué)工程制圖時(shí)在圖上看,現(xiàn)在看到了實(shí)物,讓我們把理論和實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合了起來(lái),對(duì)我們今后的學(xué)習(xí)起到了很大的促進(jìn)作用。我經(jīng)過(guò)了這次實(shí)習(xí),對(duì)
3、水利樞紐工程有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),我也知道了工程各部分的名稱和構(gòu)造,與以前所學(xué)的知識(shí)相結(jié)合,同時(shí)我還學(xué)到了水利樞紐的運(yùn)行和管理,廠房的布置以及作用等一些知識(shí)。實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí),讓我對(duì)我們的專業(yè)有了深入了解,明確了未來(lái)工作的方向和工作任務(wù)。這樣在我以后的學(xué)習(xí)中更容易抓住重點(diǎn),學(xué)好專業(yè)知識(shí)。在炎熱的環(huán)境下工作,鍛煉了我們的意志。本次實(shí)習(xí)還給了我們一個(gè)團(tuán)聚的機(jī)會(huì),我們?cè)趯?shí)習(xí)結(jié)束的那天晚上集體吃了一頓飯,讓我們促進(jìn)了同學(xué)之間的感情。這次的實(shí)習(xí)我受益匪淺,不僅讓我學(xué)到了很多知識(shí),還讓我對(duì)水工專業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),水利工程是一項(xiàng)造福社會(huì)的工程,它的興建之路很漫長(zhǎng)、很艱難,看到這偉大的工程建立
4、起來(lái)讓我感到很興奮,而工程所帶來(lái)的巨大效益更是讓我為我是這個(gè)專業(yè)的學(xué)生而感到自豪。通過(guò)這次實(shí)習(xí)讓我更加喜歡了我們的這個(gè)專業(yè),我要努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的水利工作者。 學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2 一、實(shí)習(xí)目的本次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實(shí)踐性練習(xí)。其目的在于加深對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)的理解,將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的,想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高個(gè)人素養(yǎng),為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備
5、和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。二、實(shí)習(xí)過(guò)程對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。20xx年2月4號(hào),我?guī)еc興奮來(lái)到了創(chuàng)奇學(xué)校,一進(jìn)學(xué)校大門,兩棟教學(xué)樓映入眼簾,整齊的宿舍樓,干凈的教學(xué)環(huán)境讓我對(duì)未來(lái)的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報(bào)到、安排住宿,參觀學(xué)校。這里老師的熱情讓我沒有一點(diǎn)陌生感,剛來(lái)時(shí)的忐忑也隨之煙消云散。從2月5號(hào)到2月22號(hào),學(xué)校對(duì)我們幾個(gè)新來(lái)的實(shí)習(xí)生進(jìn)行了半個(gè)多月的培訓(xùn),第一周讓我們了解學(xué)校的大概情況,學(xué)校的文化理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、教育理念、工作作風(fēng)等等。第
6、二周就對(duì)我們進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn),師德師風(fēng)培訓(xùn)、教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)與考核,經(jīng)過(guò)多重考核,我順利上崗,在平面組當(dāng)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)課的老師,還兼職在企劃處擔(dān)任實(shí)習(xí)干事一職。在平面組擔(dān)任教師期間,先是聽老教師講課,聽了一周的課之后,我開始走上講臺(tái),開始了自己的第一篇“處女作”。當(dāng)然,剛開始心情特別緊張,由于經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng),課堂出現(xiàn)了“講課重點(diǎn)不突出,講課順序不清,師生配合不夠默契”等問(wèn)題。針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,指導(dǎo)老師要求我多聽課,多向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí),并且面對(duì)面地指出教案的不足以及上課時(shí)存在的缺點(diǎn)。還有在上課的過(guò)程中,學(xué)生的不配合常常令我頭痛。當(dāng)時(shí)有人建議我使用強(qiáng)制的方法,如罰站、罰蹲等。誠(chéng)然,這種方法可以
7、勉強(qiáng)維持課堂秩序,但這無(wú)疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡,甚至使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。我記得學(xué)教育教學(xué)理論時(shí)學(xué)過(guò),作為教育工作者,就應(yīng)想方設(shè)法創(chuàng)造民主和諧的教學(xué)氣氛,在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系,教師要把自己當(dāng)成活動(dòng)中的一員,成為學(xué)生們的良師益友。我按著這個(gè)思路來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理,取 得的教學(xué)效果還不錯(cuò),有幾個(gè)很調(diào)皮的學(xué)生在上我的課時(shí)認(rèn)真多了,還積極舉手回答問(wèn)題。批改作業(yè),糾正學(xué)生的錯(cuò)誤也是非常重要的。我在糾正學(xué)生每個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)候,寫上激勵(lì)的評(píng)語(yǔ),并在評(píng)語(yǔ)中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性,并根據(jù)各個(gè)學(xué)生的情況加以勉勵(lì)、開導(dǎo)。對(duì)那些在我要求訂正之后依然不改的學(xué)生,我在作業(yè)上寫明,不斷給學(xué)生糾正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),直至認(rèn)識(shí)了錯(cuò)
8、誤并改正為止。對(duì)于個(gè)別情況的學(xué)生,我會(huì)輔導(dǎo)他們,直到他們主動(dòng)改正錯(cuò)誤。身為一位教育工作者,就是要有這樣的耐心,才能把學(xué)生的缺點(diǎn)糾正過(guò)來(lái)。教師是書本知識(shí)與學(xué)生之間的聯(lián)系紐帶、運(yùn)輸通道。古代文學(xué)家韓愈說(shuō)過(guò):“師者,傳道、授業(yè)、解惑者也?!睙o(wú)論是傳道、授業(yè)還是解惑,都要通過(guò)語(yǔ)言尤其是口頭語(yǔ)言來(lái)完成,但是在這方面目前為止還沒有相應(yīng)的課程。在創(chuàng)奇實(shí)習(xí)的過(guò)程中,聽老教師說(shuō)表達(dá)能力和方式有欠缺的話,會(huì)直接影響課堂教學(xué)的效果,降低課堂教學(xué)的效率。同樣一個(gè)教學(xué)內(nèi)容,同樣的教學(xué)方法,不同的教師講出來(lái)的效果可能完全不同,學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也可能完全不同。這種情況下教師口語(yǔ)表達(dá)能力的強(qiáng)弱直接決定了課堂教學(xué)效果及整個(gè)教育質(zhì)
9、量的好壞。教育學(xué)家蘇霍姆林斯基說(shuō):“教師的語(yǔ)言素質(zhì)在極大程度上決定著學(xué)生在課堂上的腦力勞動(dòng)效率”。我們?cè)谂嘤?xùn)過(guò)程中,在教育理論方面的課程中對(duì)教學(xué)過(guò)程中表達(dá)方面的重要性略有提及,但主要是一些較為理論和提綱性的內(nèi)容,實(shí)踐表達(dá)的訓(xùn)練很少,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到應(yīng)有的效果。在企劃處實(shí)習(xí)期間,我在企劃部焦龍主任和王民大姐的熱心指導(dǎo)下,積極參與企劃部日常工作,注意把書本上學(xué)到的理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,在實(shí)際工作中加深對(duì)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)和對(duì)專業(yè)技能的掌握,用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的理論知識(shí),用實(shí)踐強(qiáng)化所學(xué)的專業(yè)技能。實(shí)習(xí)期雖然比較短暫,但我全身心全方位地體驗(yàn)了緊張而有序、新奇而富有壓力、學(xué)習(xí)與實(shí)踐同步、機(jī)遇與挑戰(zhàn)兼?zhèn)涞?小時(shí)工作
10、制的上班族生活,很大程度地豐富了工作經(jīng)驗(yàn),增加了生活閱歷,增長(zhǎng)了見聞見識(shí),鍛煉和提升了各方面能力和素質(zhì)。 學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3 這次實(shí)習(xí)時(shí)間是從20xx年7月17日到10月31日在廣東國(guó)際旅行社出境游總部進(jìn)行的。作為大學(xué)的專業(yè)實(shí)習(xí),本人的工作崗位是出境總部港澳臺(tái)部的一名團(tuán)隊(duì)操作員,因此主要實(shí)習(xí)科目有:管理學(xué)原理、旅行社管理、人力資源管理、計(jì)算機(jī)運(yùn)用等,當(dāng)然其中也涉及一些其他的科目。一、實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)內(nèi)容概況在實(shí)習(xí)中,我主要負(fù)責(zé),票務(wù)統(tǒng)籌,申領(lǐng)簽注、帳務(wù)結(jié)算以及文件歸檔的工作。我十分認(rèn)真地向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),了解真正的操作程序,真正實(shí)現(xiàn)了從課本中走進(jìn)現(xiàn)實(shí),把理論聯(lián)系實(shí)際。認(rèn)識(shí)旅行社工作的全
11、過(guò)程以及上下級(jí)工作的各個(gè)環(huán)節(jié),并從中觀摩其他部門的工作過(guò)程,使我掌握更多的工作技巧,獲得不少的工作經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)期間,我利用這次非常難得的機(jī)會(huì)去加深自己對(duì)行業(yè)以及企業(yè)的認(rèn)識(shí),并把所學(xué)的知識(shí)充分運(yùn)用到工作上來(lái)。正如在專業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)所知道的,旅游業(yè)的其中一個(gè)突出的特點(diǎn)就是其淡旺季分明。由于我所在的廣東國(guó)際旅行社是廣東地區(qū)三大旅行社之一,而且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高,所以在暑假這個(gè)旺季里,每天的工作都是十分繁忙的。而進(jìn)入開學(xué)月以后,工作量就明顯下降了不少,而我也充分利用工余時(shí)間來(lái)認(rèn)真思考在工作時(shí)出現(xiàn)的疑問(wèn),為此尋找答案并進(jìn)行整理。(一).完善的公司管理架構(gòu)1.部門設(shè)置。廣東國(guó)旅總部分為若干個(gè)部門,共同維持著旅行
12、社的日常運(yùn)作。從高到低分別為:總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、結(jié)算中心(國(guó)內(nèi)游結(jié)算中心、入境游結(jié)算中心、商務(wù)游結(jié)算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、采購(gòu)中心(地接景點(diǎn)采購(gòu)部、飯店采購(gòu)部)、門市管理中心(客戶服務(wù)部、連鎖店管理部、市場(chǎng)推廣部、網(wǎng)絡(luò)拓展部)、入境游總部(計(jì)調(diào)部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、港澳臺(tái)部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部)、國(guó)內(nèi)游總部(省內(nèi)部、省外部)、商務(wù)游總部(特種旅游部、商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)部、商務(wù)散客部、簽證部、交通票務(wù)部)。如此細(xì)致的分工,可以充分運(yùn)用人力資源,發(fā)揮團(tuán)體的效能,讓各個(gè)部門的人能夠各司其職,各謀其位。2.職位設(shè)置。就正如人力資源學(xué)中的職位設(shè)置,
13、可以在分部中實(shí)現(xiàn)最大效益,層層遞進(jìn),每個(gè)部門都有各自的部門高級(jí)經(jīng)理,到了總部又會(huì)有總經(jīng)理去負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各個(gè)部門的運(yùn)作。有別于其他行業(yè),旅游業(yè)中的部門設(shè)置比較繁瑣,但是分類設(shè)置是必須的,況且,在行業(yè)中事件發(fā)生的偶然性比較大,因此更需要小心處理行業(yè)運(yùn)作之中的人際關(guān)系。(二)公司操作程序1.部門間交接程序在本人所實(shí)習(xí)的廣東國(guó)旅中,從大的方面,公司會(huì)有屬于整個(gè)公司范疇的操作程序,那就是讓員工從營(yíng)銷到帳務(wù)都會(huì)有非常規(guī)范的程序,這樣就有利于旅行社的每一項(xiàng)工作都有規(guī)矩可依;從小的方面,也就是從各個(gè)部門的范疇來(lái)說(shuō),也是有著各自的操作流程的。例如,在港澳臺(tái)部,由于出團(tuán)數(shù)非常的多,而且比較頻繁,這就要求到員工的工作效
14、率要更高。2.部門內(nèi)部操作程序在具體的操作過(guò)程中,部門本身的業(yè)務(wù)很多,包括票務(wù)、酒店訂房、簽注、散客和團(tuán)體操作。因此,在如此的繁復(fù)的工作中,必須要按照部門自身的特點(diǎn)制定出一份屬于本部門工作的細(xì)則。例如,在票務(wù)的登記出入上,必須登記的內(nèi)容很多,在門市要票后必須把票號(hào)、領(lǐng)票日期、門市部名稱、領(lǐng)票人等事項(xiàng)登記在案。到了出售票以后,門市代表又必須在財(cái)務(wù)部交款后把交接單交到部門負(fù)責(zé)人處,單上要把所有票的用途,價(jià)錢等等附上。當(dāng)收到單以后,部門負(fù)責(zé)人需要根據(jù)票號(hào)把買出日期,所屬細(xì)項(xiàng)登記好,以備日后文件的歸檔以及檢查帳務(wù)。完成這些程序以后,整個(gè)業(yè)務(wù)的流程才算比較完滿的結(jié)束?!凹埳系脕?lái)終覺淺,絕知此事要躬行?!?/p>
15、在歷時(shí)三個(gè)多月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深感受到了“書到用時(shí)方恨少”。盡管工作的過(guò)程十分順利,工作的適應(yīng)也很好,但是在工作當(dāng)中還是讓我希望能夠?qū)W習(xí)更多的實(shí)際操作知識(shí)。管理學(xué)是一們實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,在需要理論指導(dǎo)的同時(shí)還需要在實(shí)踐中不斷加深認(rèn)識(shí)。(三).通過(guò)iso9001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證1.體系簡(jiǎn)介旅游業(yè),是一個(gè)服務(wù)行業(yè),然而服務(wù)水準(zhǔn)的高低則是由服務(wù)質(zhì)量來(lái)評(píng)價(jià)。在一般人簡(jiǎn)單看來(lái),服務(wù)質(zhì)量的高低評(píng)定是一個(gè)十分主觀的過(guò)程,在此過(guò)程之中很難作出一個(gè)非常準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。iso9001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證是一個(gè)全球公認(rèn)的質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng),通過(guò)定期的質(zhì)量測(cè)評(píng)以及專家認(rèn)證評(píng)定對(duì)一個(gè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平作出一個(gè)權(quán)威性較高
16、的質(zhì)量評(píng)估。2.體系作用廣東國(guó)旅,是廣東省首家引進(jìn)這項(xiàng)質(zhì)量體系認(rèn)證的旅行社,利用評(píng)定對(duì)旅行社的服務(wù)作出監(jiān)督,使其服務(wù)長(zhǎng)期穩(wěn)定處于一個(gè)行業(yè)內(nèi)較高的水平。通過(guò)了這個(gè)體系的認(rèn)證可以使顧客對(duì)其服務(wù)質(zhì)量有更好的認(rèn)識(shí)以及信譽(yù)度。3.體系操作公司的國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證主要體現(xiàn)在于利用國(guó)際組織對(duì)其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。通常分為內(nèi)審和外審。這兩個(gè)程序都是定期執(zhí)行的,以便公司員工可以嚴(yán)格遵守體系的規(guī)定。內(nèi)審,是由公司各個(gè)部門的體系內(nèi)審員進(jìn)行的,外審,則是由國(guó)際組織派人參與審查,定期對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。如此的認(rèn)證體系,是開創(chuàng)了行業(yè)的先河,讓行業(yè)的服務(wù)流程可以有更高的規(guī)范化。二、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)(一).多樣的市場(chǎng)
17、營(yíng)銷手段雖然說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷不是企業(yè)成功的唯一因素,但是作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,其作用實(shí)在是無(wú)容置疑的。旅行社也是企業(yè),其生存與發(fā)展都是看市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的成功與否。市場(chǎng)營(yíng)銷是聯(lián)結(jié)社會(huì)需求與企業(yè)反應(yīng)的中間環(huán)節(jié),是企業(yè)用來(lái)把消費(fèi)者需求和市場(chǎng)機(jī)會(huì)變成有利可圖的公司機(jī)會(huì)的一種行之有效的方法,亦是企業(yè)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)者、謀求發(fā)展的重要方法。1.宣傳活動(dòng)在廣東國(guó)旅的營(yíng)銷活動(dòng)中,最為主要的是廣告宣傳。在現(xiàn)今信息爆炸的年代,廣告的鋪天蓋地,如何在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者當(dāng)中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。因此,這就要求到旅行社的廣告更具有針對(duì)性,讓廣告在短短的時(shí)間內(nèi)吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。(1)、廣告有分平面廣告和立體廣告。
18、如今旅游業(yè)的價(jià)錢由于競(jìng)爭(zhēng)激烈而變得越來(lái)越低,已經(jīng)非常接近成本價(jià),但是在旅游業(yè)這個(gè)重視廣告宣傳的行業(yè)里,廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情況。所以,廣東國(guó)旅的廣告主要集中在平面廣告,另外還有部分戶外大型廣告牌。(2)、針對(duì)性廣告處理。根據(jù)公共關(guān)系學(xué)中的內(nèi)容,廣告的投放可以選擇在專業(yè)性比較強(qiáng)的雜志,以及報(bào)紙版面,以求達(dá)到更好的效果和更高的針對(duì)性。因此,這里的廣告把重心放在了每逢周二的廣州日?qǐng)?bào)和晚報(bào)的專門為旅游而設(shè)的版面上。在那里,顧客可以看到各旅行社對(duì)于相似行程的不同報(bào)價(jià),更方便他們進(jìn)行對(duì)比。根據(jù)廣州地區(qū)近幾年的居民出游習(xí)慣,絕大部分有意愿出游的居民都會(huì)根據(jù)這兩份主流報(bào)紙上的旅游訊息來(lái)決定出游
19、線路以及選擇旅行社。所以,把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高,但是由于其市場(chǎng)覆蓋面高,加上行業(yè)的特性,旅行社比較好地根據(jù)自身的特點(diǎn)制定廣告方案。2.公共推廣活動(dòng)除了傳統(tǒng)廣告的宣傳以外,該旅行社也同時(shí)采取了多種營(yíng)銷手段以達(dá)到企業(yè)的營(yíng)銷目的。(1)、提高曝光率。利用電視媒體對(duì)不同旅游時(shí)期的報(bào)道,出現(xiàn)在電視采訪中并且利用旅行社標(biāo)志作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期間電視臺(tái)就曾經(jīng)就暑期旅游市場(chǎng)以及其價(jià)格波動(dòng)而采訪過(guò)廣東國(guó)旅,這就讓旅行社得到一個(gè)非常好的宣傳機(jī)會(huì);(2)、利用網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行線路展示以及實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。如今,網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用十分頻繁,成本也遠(yuǎn)比任何的廣告宣傳都要低,因此這里實(shí)現(xiàn)了高科技營(yíng)銷。(3)、利用
20、社會(huì)公益活動(dòng)進(jìn)行推廣。例如,今年的多個(gè)臺(tái)風(fēng)嚴(yán)重影響到我省東部和北部,造成重大的經(jīng)濟(jì)損失。8月,廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災(zāi)區(qū)的旅游慈善活動(dòng)。各大旅行社紛紛推出自駕車團(tuán)和普通旅游團(tuán),以比較優(yōu)惠的價(jià)錢吸引更多的游客前往災(zāi)區(qū)的旅游點(diǎn),用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)支持旅游局的號(hào)召。這次活動(dòng)的開動(dòng)儀式非常盛大,吸引了很多的媒體爭(zhēng)相報(bào)道,廣東國(guó)旅當(dāng)然不會(huì)放過(guò)這個(gè)宣傳的好機(jī)會(huì)。(二).獨(dú)特的企業(yè)文化企業(yè)文化簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)就是群體共識(shí),是從“共同危機(jī)感”到“共同目標(biāo)”到“共同意識(shí)與共同責(zé)任”下的共同行動(dòng)。一個(gè)企業(yè)無(wú)論他處在哪個(gè)發(fā)展階段上,“生于憂患”的危機(jī)意識(shí)決不能缺失,一分鐘也不能少,幾乎所有變革成功的企業(yè),都是十分強(qiáng)調(diào)
21、培養(yǎng)危機(jī)感的企業(yè)。比爾·蓋茨曾經(jīng)告訴自己的員工:微軟離破產(chǎn)只有18個(gè)月,也永遠(yuǎn)只有18個(gè)月。海爾總裁張瑞敏:我每天的心情都是如履薄冰,如臨深淵。這種意識(shí)會(huì)催促員工們更加努力地去做。共同危機(jī)感才是企業(yè)不斷變革與創(chuàng)新的開始,是我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力,因?yàn)椴豢献兏锱c創(chuàng)新就預(yù)示著死亡。公司也是如此來(lái)教育員工,通過(guò)召開例會(huì)的形式來(lái)通報(bào)公司內(nèi)部、外部等實(shí)際形勢(shì)。沒有危機(jī)意識(shí)的員工很難把自己放到一個(gè)新的高度去考慮問(wèn)題,反而只會(huì)成為井底之蛙,永遠(yuǎn)以為自己處于不敗之地。公司在行業(yè)里屬于大社,但是與領(lǐng)頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價(jià)策略與財(cái)力宏厚的超級(jí)大社進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),那么下場(chǎng)不但造成公
22、司嚴(yán)重虧損,而且很快便會(huì)倒閉。因此,公司定下了屬于公司自身的市場(chǎng)定位,單從本人所處的出境游總部來(lái)說(shuō)就是把自己定在了珠江三角洲乃至華南地區(qū)的出境游批發(fā)商。利用公司在行業(yè)里的影響力以及號(hào)召力去爭(zhēng)奪批發(fā)市場(chǎng)而不是單單著眼于散客市場(chǎng)。三實(shí)習(xí)后想法以及建議(一).盡量運(yùn)用高科技的手段進(jìn)行操作在實(shí)習(xí)當(dāng)中,不難發(fā)現(xiàn)很多的工作都十分的繁復(fù),如果依然運(yùn)用老舊的方法去完成,則有礙于工作完成的速度以及準(zhǔn)確程度,這就導(dǎo)致到工作會(huì)事倍而功半。旅行社已經(jīng)在很多方面都運(yùn)用電腦來(lái)操作,也有專門的專業(yè)人員開發(fā)很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,而且傳遞速度很快.但是有一些細(xì)小的方面還是用一些比較落后的方法操作。例如,票
23、務(wù)工作的登記出入是需要很多步驟的,單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時(shí)很多,而且非常容易錯(cuò)漏百出,查找也非常不方便。有時(shí),需要再次輸入的話十分麻煩,很難保證正確。況且,使用這種方法浪費(fèi)紙張,儲(chǔ)存不便,不能簡(jiǎn)便工作,甚至于讓繁復(fù)的工作更加繁復(fù)。經(jīng)過(guò)本人通過(guò)實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)運(yùn)用電腦進(jìn)行這方面的工作是可以完成以前手寫時(shí)代的所有功能,因?yàn)橥瓿稍泄ぷ魇歉纳频幕A(chǔ),接下來(lái)就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵達(dá)到更加便捷的工作,不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至于儲(chǔ)存方面,電腦的儲(chǔ)存十分省時(shí)省地,如果再用軟盤備份,那么再重要的文件也可以很好地保存下來(lái)了。(二)、加大工作透明度在實(shí)習(xí)期間,時(shí)常會(huì)看到即使
24、同一部門都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導(dǎo)致萬(wàn)一有員工請(qǐng)假,整個(gè)業(yè)務(wù)的工作就很可能癱瘓,從而造成公司的損失。如果能夠從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開始,小部門內(nèi)的員工可以做到相互溝通,了解大家的工作,掌握相互的工作流程,真正做到精通業(yè)務(wù)。那么,在有意外的情況下就可以避免業(yè)務(wù)癱瘓的可能了,也可以提升本部門的形象乃至全公司的形象。(三)、加強(qiáng)員工的環(huán)保意識(shí)如今,整個(gè)世界都十分注重環(huán)境保護(hù),也成為了一個(gè)專門研究的課題。其實(shí),在旅行社操作上也是如此,許多環(huán)節(jié)都應(yīng)該加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的意識(shí)。例如,在出團(tuán)時(shí)導(dǎo)游注意引導(dǎo)游客保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境;在辦公室也應(yīng)該注意環(huán)保;還有,在用紙方面的浪費(fèi)是十分嚴(yán)重的,加上辦公室的中央空調(diào)的溫度
25、過(guò)低,根本就達(dá)不到國(guó)家所提倡的不低于攝氏25度,有時(shí)辦公室的溫度只有不到20度。增強(qiáng)員工的環(huán)保意識(shí)可以減低耗能,保護(hù)環(huán)境,從公司的角度來(lái)說(shuō)更是可以降低營(yíng)運(yùn)成本,提高人體舒適度等優(yōu)點(diǎn)。四結(jié)論自從20xx年進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)以后,三年以來(lái),本人都在學(xué)習(xí)好理論知識(shí),目的是為了能在未來(lái)的職業(yè)生涯中打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在校期間,我主要學(xué)習(xí)的是以管理學(xué)為起點(diǎn)的有關(guān)原理以及專業(yè)旅游管理的外延科目,但是一切都只是停留在一個(gè)理論階段,一直都不能得到最為充分的實(shí)踐。如何更好得把所學(xué)的書本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化成為真正屬于自己的技能是本次實(shí)習(xí)的最主要收獲。當(dāng)然,收獲絕對(duì)不止是知識(shí)的轉(zhuǎn)化,還有一些關(guān)于待人處事的方法和態(tài)度??偟恼f(shuō)來(lái),
26、三年多的旅游管理專業(yè)理論學(xué)習(xí)在真正的旅游企業(yè)得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)現(xiàn)。從企業(yè)中可以讓眼界大為開闊,累計(jì)更多的經(jīng)驗(yàn),不難看到,當(dāng)真正工作的時(shí)候需要注意的一些事情是平時(shí)單純靠學(xué)校教育是不能滿足社會(huì)的需要的'。因此,這就更要求我們除了注重理論上的學(xué)習(xí)以外,還必須切實(shí)把理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐,通過(guò)實(shí)踐,加深對(duì)理論的認(rèn)識(shí)。五參考文獻(xiàn)公共關(guān)系學(xué):張巖松、孫順華,青島出版社20xx年3月旅行社市場(chǎng)管理:林南枝,南開大學(xué)出版社,20xx年1月旅游人力資源管理:趙西萍,南開大學(xué)出版社,20xx年7月六致謝本次的旅行社專業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)于本人來(lái)講是一次非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在近四個(gè)月以來(lái)的工作使本人深切感受到企業(yè)的工作方式,累計(jì)
27、了很多的工作經(jīng)驗(yàn)。十分感謝廣東國(guó)旅領(lǐng)導(dǎo)以及部門經(jīng)理等給予珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!相信在未來(lái)的學(xué)習(xí)與工作中,這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷也將會(huì)讓我終生受益。 學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4 一、實(shí)習(xí)基本情況20xx年7月15日,我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情,進(jìn)入了南寧市易傳媒介文化傳播有限公司實(shí)習(xí)。公司地址位于南寧市*路12號(hào),距離學(xué)校大概30分鐘的車程。我實(shí)習(xí)的崗位是文案策劃,主要負(fù)責(zé)文案工作,但也涉及了前臺(tái)、活動(dòng)執(zhí)行、客服的一些工作。經(jīng)過(guò)不懈的堅(jiān)持和努力,我于20xx年10月31日完滿日結(jié)束實(shí)習(xí)任務(wù)。下面,我簡(jiǎn)單介紹一下實(shí)習(xí)單位的基本概況:ycmj文化傳播有限公司原名lr廣告公司,成立于1999年,隨著公司的發(fā)展壯大, 20xx
28、年更名為ycmj文化傳播有限公司。公司主要經(jīng)營(yíng)范圍,包括cis策劃、廣告代理與發(fā)布、大型活動(dòng)策劃與執(zhí)行、平面設(shè)計(jì)、戶外廣告、營(yíng)銷代理、會(huì)展服務(wù)及文化傳播等項(xiàng)目。公司成功為多家金融機(jī)構(gòu)、通訊、地產(chǎn)等企業(yè)提供全案服務(wù),并成功運(yùn)營(yíng)20xx張學(xué)友及劉德華南寧大型演唱會(huì)、20xx左麟右李南寧演唱會(huì),20xx蔡琴南寧演唱會(huì)等。公司擁有良好信譽(yù),曾于20xx年被評(píng)為廣西年度十佳廣告公司之一,并被評(píng)為南寧市文化示范基地。二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容能進(jìn)入這樣大型、專業(yè)的廣告公司實(shí)習(xí),我覺得非常幸運(yùn)。實(shí)習(xí)期間,我從具體實(shí)踐中一步一步地學(xué)會(huì)了寫策劃案,也終于明白,好的策劃案是要經(jīng)過(guò)一遍又一遍反復(fù)修改的,作為一個(gè)好的文案,一定
29、要有耐心,也一定要相信自己的作品。記得一開始到公司上班,我的上司副經(jīng)理便給我安排了“百色城市宣傳畫冊(cè)策劃案”的文案工作。副總經(jīng)理只給我大致說(shuō)明了一下項(xiàng)目的背景資料,便讓我加入項(xiàng)目的文案工作:結(jié)合她原來(lái)寫的初稿,再另外補(bǔ)上百色民族文化特色部分,共七個(gè)章節(jié),于當(dāng)天中午前形成一份完整的策劃案交給她。面對(duì)這么突然又這么有難度的工作,我一下子懵了。因?yàn)橹巴耆珱]有工作經(jīng)驗(yàn),我覺得壓力非常大,并且信心很不足,不敢放開手寫東西,兩個(gè)小時(shí)過(guò)去后,還是副總主動(dòng)過(guò)來(lái)和我溝通,向我了解工作進(jìn)度,并詢問(wèn)了我有沒有遇到困難。我覺得非常感動(dòng),便提出了希望她能將工作要求再進(jìn)一步具體化的請(qǐng)求,因?yàn)樽约翰皇煜ろ?xiàng)目材料,沒有一個(gè)
30、清晰的思路。副總聽完我的話之后,便對(duì)我的工作做了一些指導(dǎo),還將我剛寫的東西做出了點(diǎn)評(píng),指明了那些東西符合了要求,哪些顯得多余,并且還鼓勵(lì)我放心大膽進(jìn)行寫作。面對(duì)副總的信任,又明確了工作要求,我感到動(dòng)力十足,馬上投入了寫作。我將百色的民族文化按服飾特點(diǎn)劃分為七個(gè)部分:藍(lán)之醉壯、藍(lán)靛瑤;銀之炫苗;黑之魅黑衣壯;白之凈回;青之戀仫佬人;花之粹瑤;華之美漢。然后再分章概說(shuō),并貼上配圖。我當(dāng)天連午飯都沒吃,在下午上班前終于把策劃案趕出來(lái)了。副總看過(guò)之后,對(duì)我的工作表示了肯定(現(xiàn)在想來(lái),或許更多地只是為了鼓勵(lì)我吧),我便覺深受鼓舞,心中竊喜,原來(lái)我也可以做得到??墒墙酉聛?lái)這個(gè)方案的修改,卻讓我真正認(rèn)識(shí)到了
31、廣告文案工作的不易之處:方案前前后后改了8次,之后寫的推翻之前寫的,刪了又改,改了再改,原來(lái)的配圖全部廢棄,又得重新瀏覽無(wú)數(shù)個(gè)網(wǎng)頁(yè)后搜下上百?gòu)垐D,自習(xí)篩選,選完插入ppt,足足折騰了一個(gè)半月??粗詈蟮拇_定的方案(而這方案還不一定能通過(guò)客戶的認(rèn)可),自己只能苦笑,那些費(fèi)勁心血卻沒被用上的的文字就付諸東流了,廣告文案不容易?。〗?jīng)歷過(guò)百色市宣傳畫冊(cè)策劃案的這番磨練,我開始對(duì)文案策劃有了一定的感覺,一定程度上掌握了基本的廣告文案寫作要求,心里也慢慢地開始有點(diǎn)自信。副總開始嘗試讓我自己獨(dú)立完成策劃案,說(shuō)到這,就不得不先說(shuō)明一下我們工作模式。我們策劃部的工作形式主要是:接到項(xiàng)目之后,先是全體策劃小組成員
32、開會(huì)集體討論,進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,相互激發(fā)出最好的點(diǎn)子,討論的過(guò)程由文案做好會(huì)議記錄,會(huì)議結(jié)束之后由文案形成完整的策劃案,項(xiàng)目主負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)策劃案的質(zhì)量把關(guān)、與客戶溝通、反饋客戶意見,引領(lǐng)項(xiàng)目進(jìn)程,最后項(xiàng)目的執(zhí)行則由老板來(lái)靈活安排人員。所以,在廣告公司做事,講求的是團(tuán)隊(duì)合作,很多事并非自己一人閉門造車就可以完成。我的工作就是文案一環(huán),實(shí)習(xí)的第二個(gè)月,我獨(dú)立完成了中國(guó)電信“勁爽秒殺,樂(lè)購(gòu)天翼” 20xx校園行策劃案(項(xiàng)目報(bào)價(jià)*萬(wàn));實(shí)習(xí)第三個(gè)月,獨(dú)立完成中國(guó)電信天翼達(dá)人賽策劃案(項(xiàng)目總報(bào)價(jià)*萬(wàn))。因?yàn)檫@兩個(gè)策劃案都是在大學(xué)校園舉行的,而我對(duì)校園情況比較熟悉,寫起來(lái)比較得心應(yīng)手?!皠潘霘?,樂(lè)購(gòu)天翼”項(xiàng)目
33、,主要是中國(guó)電信在廣西大學(xué)做的一個(gè)新生開學(xué)宣傳活動(dòng),主要由:參與度高的競(jìng)技互動(dòng)活動(dòng)、精彩時(shí)尚的節(jié)目表演加現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)推介三部分組成。我們想出了:擊鼓傳花、我做你猜、夾玻璃珠、趣味競(jìng)拍四個(gè)競(jìng)技類游戲,這幾個(gè)游戲難度低,氛圍強(qiáng),并且成本較低,客戶欣然認(rèn)可。事后得知,我們的策劃案能順利敵過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,拿下競(jìng)標(biāo),最大的優(yōu)勢(shì)在于:活動(dòng)主題的提煉新穎切題、活動(dòng)簡(jiǎn)單易于執(zhí)行。當(dāng)然,每一份策劃案都不是簡(jiǎn)單地將活動(dòng)寫出來(lái)就可以的,策劃案主要是寫給客戶看的,除了要點(diǎn)子新穎之外,文字也要有感染力,才能打動(dòng)客戶,順利拿下競(jìng)標(biāo)。比如,在寫“擊鼓傳花”這個(gè)活動(dòng)時(shí),我會(huì)在活動(dòng)名之后,加上活動(dòng)描述:“擊鼓傳花,好運(yùn)先行!樂(lè)購(gòu)天翼,
34、好禮多多!”,這樣,原本很平常的活動(dòng)就會(huì)顯得很有活力和氛圍,就算在實(shí)際執(zhí)行中不會(huì)用得上這些副標(biāo),但是在拿下競(jìng)標(biāo),打動(dòng)客戶方面還是可以加分,所以千萬(wàn)不能小看這些細(xì)節(jié)。因?yàn)檫@個(gè)案子做得不錯(cuò),實(shí)習(xí)第三個(gè)月,我們公司又接到了中國(guó)電信的邀標(biāo)。這次是中國(guó)電信一個(gè)為期三個(gè)月左右的大型校園宣傳活動(dòng),這次的策劃案,我想的點(diǎn)子比較多,活動(dòng)主題也是由我一個(gè)人想出。這次活動(dòng)主題定為“天翼達(dá)人,玩轉(zhuǎn)炫酷校園”,借助“天翼達(dá)人”的概念,在各大高校舉行“演唱、天翼手機(jī)操作、天翼主題征文”三項(xiàng)比賽,期間穿插業(yè)務(wù)宣傳推介活動(dòng)。策劃案雛形出來(lái)之后,策劃部同事李靜潔小姐,提出手機(jī)攝影比征文更貼近產(chǎn)品宣 傳主題,并提出了引入媒體的概念。于是,我們的策劃案越來(lái)越豐滿,但因?yàn)楦鞣矫娴脑?,直到我?shí)習(xí)結(jié)束,我也不知道這份策劃案有沒
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