關(guān)于在蘭州高校投放投幣自動(dòng)咖啡機(jī)可行性研究調(diào)查報(bào)告

1、關(guān)于在蘭州高校投放投幣自動(dòng)咖啡機(jī)可行性研究調(diào)查報(bào)告團(tuán)隊(duì)成員：郭振華 郭遠(yuǎn)鵬 韓淑榮 惠小偉 何鴻 黃炎前 言n 隨著大學(xué)生消費(fèi)群體的消費(fèi)水平的不斷提高，西方文化逐漸的被隨著大學(xué)生消費(fèi)群體的消費(fèi)水平的不斷提高，西方文化逐漸的被大眾老百姓所接受，現(xiàn)代人熱衷享受咖啡。尤其對(duì)于追新且學(xué)業(yè)緊張大眾老百姓所接受，現(xiàn)代人熱衷享受咖啡。尤其對(duì)于追新且學(xué)業(yè)緊張的大學(xué)生而言，消費(fèi)投幣式自動(dòng)咖啡機(jī)提供的飲品是個(gè)不錯(cuò)的選擇。的大學(xué)生而言，消費(fèi)投幣式自動(dòng)咖啡機(jī)提供的飲品是個(gè)不錯(cuò)的選擇。投幣式自動(dòng)咖啡機(jī)在蘭州高校幾乎是個(gè)空白，預(yù)期前景較好。本文結(jié)投幣式自動(dòng)咖啡機(jī)在蘭州高校幾乎是個(gè)空白，預(yù)期前景較好。本文結(jié)合相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)資

2、料，通過對(duì)蘭州市高校學(xué)生對(duì)于投放自動(dòng)投幣咖啡合相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)資料，通過對(duì)蘭州市高校學(xué)生對(duì)于投放自動(dòng)投幣咖啡機(jī)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查研究，對(duì)目前在蘭州高校投放自動(dòng)投幣咖啡機(jī)的可行機(jī)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查研究，對(duì)目前在蘭州高校投放自動(dòng)投幣咖啡機(jī)的可行性、存在的問題及原因等問題進(jìn)行了相關(guān)分析，并收集相關(guān)數(shù)據(jù)，對(duì)性、存在的問題及原因等問題進(jìn)行了相關(guān)分析，并收集相關(guān)數(shù)據(jù)，對(duì)在蘭州高校投放自動(dòng)投幣咖啡機(jī)的可行性提出了一些意見和建議。在蘭州高校投放自動(dòng)投幣咖啡機(jī)的可行性提出了一些意見和建議。n 一、調(diào)查背景一、調(diào)查背景n 二、二、調(diào)查的組織與實(shí)施調(diào)查的組織與實(shí)施n 三、三、問卷數(shù)據(jù)分析問卷數(shù)據(jù)分析n 四、四、調(diào)查中存在的主要問題

3、調(diào)查中存在的主要問題n 五、五、針對(duì)蘭州市高校設(shè)立自動(dòng)投幣咖啡機(jī)的一些建議針對(duì)蘭州市高校設(shè)立自動(dòng)投幣咖啡機(jī)的一些建議n 附件一、相關(guān)數(shù)據(jù)的檢驗(yàn)分析附件一、相關(guān)數(shù)據(jù)的檢驗(yàn)分析n 附件二、關(guān)于在蘭州高校投放投幣自動(dòng)咖啡機(jī)可行性研究調(diào)查問卷附件二、關(guān)于在蘭州高校投放投幣自動(dòng)咖啡機(jī)可行性研究調(diào)查問卷一、調(diào)查背景n 隨著大學(xué)生消費(fèi)水平的不斷提高以及收西方文化的影響，國(guó)內(nèi)有隨著大學(xué)生消費(fèi)水平的不斷提高以及收西方文化的影響，國(guó)內(nèi)有很多高校都紛紛設(shè)立了自動(dòng)投幣咖啡機(jī)來方便學(xué)生的需求，但是目前很多高校都紛紛設(shè)立了自動(dòng)投幣咖啡機(jī)來方便學(xué)生的需求，但是目前主要集中在沿海等發(fā)達(dá)地區(qū)的高校，內(nèi)地相對(duì)較少，特別是蘭州市高

4、主要集中在沿海等發(fā)達(dá)地區(qū)的高校，內(nèi)地相對(duì)較少，特別是蘭州市高校更是沒有設(shè)立過自動(dòng)投幣式咖啡機(jī)，為了了解自動(dòng)投幣咖啡機(jī)再蘭校更是沒有設(shè)立過自動(dòng)投幣式咖啡機(jī)，為了了解自動(dòng)投幣咖啡機(jī)再蘭州高校設(shè)立的可行性，我們認(rèn)真設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷州高校設(shè)立的可行性，我們認(rèn)真設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷, 并對(duì)回收的問卷進(jìn)并對(duì)回收的問卷進(jìn)行了詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)分析行了詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)分析, 針對(duì)性地提出了其存在的問題并探討了相應(yīng)的針對(duì)性地提出了其存在的問題并探討了相應(yīng)的對(duì)策對(duì)策, 以供相關(guān)高校進(jìn)行參考。以供相關(guān)高校進(jìn)行參考。二、調(diào)查的組織與實(shí)施n 1、調(diào)查的時(shí)間和地點(diǎn)、調(diào)查的時(shí)間和地點(diǎn)n 2、問卷的發(fā)放與回收、問卷的發(fā)放與回收n 3、調(diào)查對(duì)象、調(diào)

5、查對(duì)象n 1、調(diào)查的時(shí)間和地點(diǎn)、調(diào)查的時(shí)間和地點(diǎn)n 本科研小組認(rèn)為安寧區(qū)是蘭州的大學(xué)集聚地，比較具有代表性，因此，我本科研小組認(rèn)為安寧區(qū)是蘭州的大學(xué)集聚地，比較具有代表性，因此，我們?cè)趥冊(cè)?013年年6月初對(duì)安寧區(qū)西北師范大學(xué)、蘭州交通大學(xué)、甘肅政法學(xué)院、月初對(duì)安寧區(qū)西北師范大學(xué)、蘭州交通大學(xué)、甘肅政法學(xué)院、甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)、蘭州城市學(xué)院五所高校進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研和相關(guān)訪談工作。甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)、蘭州城市學(xué)院五所高校進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研和相關(guān)訪談工作。n 2、問卷的發(fā)放與回收、問卷的發(fā)放與回收n 本次調(diào)研在結(jié)合實(shí)地考察的基礎(chǔ)上形成問卷，采用問卷調(diào)查法，西北師本次調(diào)研在結(jié)合實(shí)地考察的基礎(chǔ)上形成問卷，采用問卷調(diào)查法

6、，西北師范大學(xué)、蘭州交通大學(xué)、甘肅政法學(xué)院、甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)、蘭州城市學(xué)院無所范大學(xué)、蘭州交通大學(xué)、甘肅政法學(xué)院、甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)、蘭州城市學(xué)院無所高校共計(jì)發(fā)放了高校共計(jì)發(fā)放了100份調(diào)查問卷，其中有效問卷份調(diào)查問卷，其中有效問卷100份，問卷有效率為份，問卷有效率為100%。n 3、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查對(duì)象n 本次調(diào)查主要針對(duì)安寧區(qū)五所高校學(xué)生，女生占到了總?cè)藬?shù)的本次調(diào)查主要針對(duì)安寧區(qū)五所高校學(xué)生，女生占到了總?cè)藬?shù)的67%，男生，男生人數(shù)占了調(diào)查總?cè)藬?shù)的人數(shù)占了調(diào)查總?cè)藬?shù)的33%，年齡主要分布在，年齡主要分布在19歲歲-23歲之間，占了總?cè)藬?shù)的歲之間，占了總?cè)藬?shù)的80%。年齡分布基本成正態(tài)分布，符合調(diào)查對(duì)

7、象人口結(jié)構(gòu)，其反應(yīng)的信息滿。年齡分布基本成正態(tài)分布，符合調(diào)查對(duì)象人口結(jié)構(gòu)，其反應(yīng)的信息滿足全面性、重要性的要求。足全面性、重要性的要求。表一 被調(diào)查者性別分布頻率表表二 被調(diào)查者年齡分布頻率表三、問卷數(shù)據(jù)分析n 1、上課期間飲品購買地點(diǎn)選擇分析、上課期間飲品購買地點(diǎn)選擇分析n 表表3 上課期間飲品購買地點(diǎn)選擇情況分析上課期間飲品購買地點(diǎn)選擇情況分析2、被調(diào)查者喜歡飲品種類分析3、被調(diào)查者對(duì)咖啡喜好程度分析4、被調(diào)查者希望投幣式自動(dòng)咖啡機(jī)進(jìn)駐校園分析圖3 被調(diào)查者希望投幣式自動(dòng)咖啡機(jī)進(jìn)駐校園分析圖5、被調(diào)查者能接受的飲品單價(jià)分析表4 被調(diào)查者能接受的飲品單價(jià)范圍分析表6、被調(diào)查者喜歡飲品口味分析

8、n 表表5 被調(diào)查者對(duì)飲品口味的選擇情況分析表被調(diào)查者對(duì)飲品口味的選擇情況分析表7、被調(diào)查者對(duì)于投幣自動(dòng)咖啡機(jī)設(shè)置地點(diǎn)分析表6 自動(dòng)投幣咖啡機(jī)設(shè)置位置情況分析表四、調(diào)查中存在的主要問題n 1、性別對(duì)自動(dòng)投幣咖啡機(jī)設(shè)置有一定影響、性別對(duì)自動(dòng)投幣咖啡機(jī)設(shè)置有一定影響2、年齡與咖啡喜好程度有顯著相關(guān)性年齡與對(duì)咖啡的喜好程度具有顯著相關(guān)性二者的卡方檢驗(yàn)如下表所示3、性別對(duì)提供咖啡及其他飲品的價(jià)格影響不太明顯24、性別和設(shè)備維修間隔之間沒有顯著相關(guān)性性別和能接受的設(shè)備維修間隔二者間關(guān)系的直方圖如下所示：性別和能接受的設(shè)備維修間隔二者間關(guān)系的直方圖如下所示：n 我們選取的被調(diào)查者共我們選取的被調(diào)查者共10

9、0人，男生有人，男生有33人，女生有人，女生有67人。其中，希人。其中，希望設(shè)備維修間隔在望設(shè)備維修間隔在2天以下的男生人數(shù)為天以下的男生人數(shù)為22人，女生數(shù)量為人，女生數(shù)量為37人，均人，均占各自性別比例的占各自性別比例的50%以上，說明男女生對(duì)設(shè)備維修的間隔要求并無以上，說明男女生對(duì)設(shè)備維修的間隔要求并無明顯差異。也就是說，性別和設(shè)備維修間隔并沒有什么顯著相關(guān)性。明顯差異。也就是說，性別和設(shè)備維修間隔并沒有什么顯著相關(guān)性。我們需要注意的是，所有被調(diào)查者中，能接受我們需要注意的是，所有被調(diào)查者中，能接受2天以下維修間隔的占天以下維修間隔的占絕大多數(shù)，因此，在投幣式自動(dòng)咖啡機(jī)投入運(yùn)營(yíng)以后，最好

10、保證故障絕大多數(shù)，因此，在投幣式自動(dòng)咖啡機(jī)投入運(yùn)營(yíng)以后，最好保證故障及時(shí)維修，時(shí)間不能超過及時(shí)維修，時(shí)間不能超過3天。這樣可以提高消費(fèi)者的滿意度，并贏天。這樣可以提高消費(fèi)者的滿意度，并贏得其信任，這樣會(huì)為達(dá)到預(yù)期銷售額及盈利目標(biāo)創(chuàng)造一定的條件。得其信任，這樣會(huì)為達(dá)到預(yù)期銷售額及盈利目標(biāo)創(chuàng)造一定的條件。五、針對(duì)蘭州市高校設(shè)立自動(dòng)投幣咖啡機(jī)的一些建議n 1、注重自動(dòng)投幣咖啡機(jī)的選擇、注重自動(dòng)投幣咖啡機(jī)的選擇n 目前市場(chǎng)上自動(dòng)投幣咖啡機(jī)種類相對(duì)較多，拉著走勢(shì)各高校在選目前市場(chǎng)上自動(dòng)投幣咖啡機(jī)種類相對(duì)較多，拉著走勢(shì)各高校在選擇自動(dòng)投幣咖啡機(jī)的時(shí)候應(yīng)該從價(jià)格、質(zhì)量、維修間隔、售后服務(wù)等擇自動(dòng)投幣咖啡機(jī)的

11、時(shí)候應(yīng)該從價(jià)格、質(zhì)量、維修間隔、售后服務(wù)等方面作出一個(gè)合理的比較，選擇適合自己學(xué)校的咖啡機(jī)，保證整個(gè)自方面作出一個(gè)合理的比較，選擇適合自己學(xué)校的咖啡機(jī)，保證整個(gè)自動(dòng)投幣咖啡機(jī)項(xiàng)目的順利實(shí)施。動(dòng)投幣咖啡機(jī)項(xiàng)目的順利實(shí)施。n 2、在滿足學(xué)生需求的同時(shí)要注重盈利性、在滿足學(xué)生需求的同時(shí)要注重盈利性n 在蘭州市高校自動(dòng)投幣咖啡機(jī)在滿足大學(xué)生需求的同時(shí)一定要盡可在蘭州市高校自動(dòng)投幣咖啡機(jī)在滿足大學(xué)生需求的同時(shí)一定要盡可能實(shí)現(xiàn)盈利，衡量自動(dòng)咖啡機(jī)是否可行的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是能否實(shí)現(xiàn)盈利，能實(shí)現(xiàn)盈利，衡量自動(dòng)咖啡機(jī)是否可行的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是能否實(shí)現(xiàn)盈利，如果該項(xiàng)目不能盈利，那么意味著此投資項(xiàng)目的失敗。所以在經(jīng)營(yíng)時(shí)如果

12、該項(xiàng)目不能盈利，那么意味著此投資項(xiàng)目的失敗。所以在經(jīng)營(yíng)時(shí)一是要注意經(jīng)營(yíng)方式的選擇，二是要注意盈利模式的選擇。一是要注意經(jīng)營(yíng)方式的選擇，二是要注意盈利模式的選擇。n 3、重視周圍競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方式、重視周圍競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方式n 在蘭州市高校設(shè)立自動(dòng)投幣咖啡機(jī)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是學(xué)校周邊的在蘭州市高校設(shè)立自動(dòng)投幣咖啡機(jī)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是學(xué)校周邊的奶茶店、咖啡屋或者其他飲品店等，一定要隨時(shí)注意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)奶茶店、咖啡屋或者其他飲品店等，一定要隨時(shí)注意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)狀況的變化，敏銳把握市場(chǎng)發(fā)展方向，適時(shí)對(duì)消費(fèi)群體進(jìn)行相關(guān)調(diào)查狀況的變化，敏銳把握市場(chǎng)發(fā)展方向，適時(shí)對(duì)消費(fèi)群體進(jìn)

13、行相關(guān)調(diào)查和深入訪談，調(diào)整經(jīng)營(yíng)方式，以期在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。和深入訪談，調(diào)整經(jīng)營(yíng)方式，以期在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。關(guān)于在蘭州高校投放投幣自動(dòng)咖啡機(jī)可行性研究調(diào)查問卷n 親愛的同學(xué)：親愛的同學(xué)：n 您好！我們是西北師范大學(xué)工商管理專業(yè)的學(xué)生，正在進(jìn)行關(guān)您好！我們是西北師范大學(xué)工商管理專業(yè)的學(xué)生，正在進(jìn)行關(guān)于于“關(guān)于在蘭州高校投放投幣自動(dòng)咖啡機(jī)可行性研究關(guān)于在蘭州高校投放投幣自動(dòng)咖啡機(jī)可行性研究”的市場(chǎng)調(diào)研活的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。首先感謝您在百忙之中幫我們填寫問卷，此次問卷調(diào)查不記名，動(dòng)。首先感謝您在百忙之中幫我們填寫問卷，此次問卷調(diào)查不記名，不涉及任何隱私，所有結(jié)果將用于理論研究，我們會(huì)為您提供的數(shù)據(jù)不涉及任何隱私，

14、所有結(jié)果將用于理論研究，我們會(huì)為您提供的數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密。您的寶貴意見將成為我們決策的重要依據(jù)。最后，再次感嚴(yán)格保密。您的寶貴意見將成為我們決策的重要依據(jù)。最后，再次感謝您的真誠(chéng)參與和積極配合，謝謝！謝您的真誠(chéng)參與和積極配合，謝謝！n 1、您的性別是、您的性別是n A.男男 B.女女n 2、您的年齡您的年齡n A、18歲或小于歲或小于18 歲歲 B、19歲歲-23歲歲 C、24歲歲-28歲歲 D、28歲以上歲以上n 3、您最喜歡喝的飲品種類、您最喜歡喝的飲品種類n A.咖啡咖啡 B.茶茶 C.碳酸類飲料碳酸類飲料 D.其他其他n 4、您上課期間在哪里買飲料的次數(shù)最多、您上課期間在哪里買飲料的次數(shù)最

15、多n A.校內(nèi)超市或小賣部校內(nèi)超市或小賣部 B.學(xué)校附近超市或小賣部學(xué)校附近超市或小賣部 C.飲品專賣店飲品專賣店 D.其他其他n 5、您一周內(nèi)大概購買飲品的次數(shù)是您一周內(nèi)大概購買飲品的次數(shù)是n A.13次次 B.36次次 C.69次次 D.914次次 E.14次以上次以上n 6、您喝過咖啡嗎、您喝過咖啡嗎n A.是是 B.否否 n 7、您對(duì)咖啡的喜好程度如何、您對(duì)咖啡的喜好程度如何n A.很喜歡很喜歡 B.喜歡喜歡 C.一般一般 D.不太喜歡不太喜歡 E.不喜歡不喜歡 n 8、您聽說或使用過自動(dòng)投幣咖啡機(jī)嗎（此題若答否，請(qǐng)直接回答第您聽說或使用過自動(dòng)投幣咖啡機(jī)嗎（此題若答否，請(qǐng)直接回答第10

16、題）題）n A. 是是 B.否否n 9、您對(duì)自動(dòng)投幣咖啡機(jī)了解程度如何您對(duì)自動(dòng)投幣咖啡機(jī)了解程度如何n 很了解很了解 B.了解了解 C.不太了解不太了解 D.不了解不了解 E.很不了解很不了解n 10、您是否希望校園內(nèi)設(shè)有自動(dòng)投幣咖啡機(jī)、您是否希望校園內(nèi)設(shè)有自動(dòng)投幣咖啡機(jī)n A.是是 B.否否n 11、您希望所設(shè)自動(dòng)投幣咖啡機(jī)提供幾種飲品、您希望所設(shè)自動(dòng)投幣咖啡機(jī)提供幾種飲品n A.1-3種種 B.3-5種種 C.5-8種種 D.8種以上種以上n 12、您能接受的自動(dòng)投幣咖啡機(jī)提供飲品的價(jià)格范圍是、您能接受的自動(dòng)投幣咖啡機(jī)提供飲品的價(jià)格范圍是n A.1.5元以下元以下 B.1.5元元2元元 C

17、.23元元 D.3元以上元以上n 13、您能接受的設(shè)備故障維修間隔是、您能接受的設(shè)備故障維修間隔是n A.2天以下天以下 B.25天天 C.510天天 D.10天以上天以上n 14、您喜歡的飲品種類有（、您喜歡的飲品種類有（ ）（可多選）（可多選）n A.咖啡咖啡 B.奶茶奶茶 C.果汁果汁 D.茶茶 E.碳酸飲料碳酸飲料 F.其他其他n 15、選擇您比較喜歡四種飲品口味（、選擇您比較喜歡四種飲品口味（ ）n A.水果味水果味 B.奶香味奶香味 C.巧克力味巧克力味 D.原味原味 E.麥香味麥香味 F.無無味飲品（如礦泉水等）味飲品（如礦泉水等） G.其他其他n 16、請(qǐng)選擇兩個(gè)您上課期間經(jīng)常選購飲料的地方（、請(qǐng)選擇兩個(gè)您上課期間經(jīng)常選購飲料的地方（ ）n A.校內(nèi)食堂校內(nèi)食堂 B.校內(nèi)小賣部校內(nèi)小賣部 C.校內(nèi)超市校內(nèi)超市 D.校門口飲料專賣店校門口飲料專賣店 E.學(xué)校附近超市學(xué)校附近超市 F.其他其他n 17、您認(rèn)為投幣式自動(dòng)咖啡機(jī)可以放置的位置主要有（、您認(rèn)為投幣式自動(dòng)咖啡機(jī)可以放置的位置主要有（ ）（可多選）（可多選）n A.校門口校門口 B.上課必經(jīng)的主干道上上課必經(jīng)的主干道上 C.教學(xué)樓里教學(xué)樓里 D.食堂門口食堂門口 E.操場(chǎng)操場(chǎng) F.其他其他n 18、您希望在使用自動(dòng)投幣咖啡機(jī)時(shí)得到哪些服務(wù)、您希望