Poka-Yoke-防錯(cuò)法PPT課件

1、2021/7/231Poka-YokePoka-Yoke防錯(cuò)法防錯(cuò)法2021/7/232內(nèi)容簡(jiǎn)介內(nèi)容簡(jiǎn)介v基本概念基本概念v防錯(cuò)措施防錯(cuò)措施v防錯(cuò)舉例防錯(cuò)舉例2021/7/233一一. 基本概念基本概念2021/7/234 Shigeo Shingo Shigeo Shingo博士博士( (欣吉?dú)W欣吉?dú)W. .希格希格) )是全球知名的工業(yè)工程專家是全球知名的工業(yè)工程專家 他發(fā)明了他發(fā)明了SMEDSMED系統(tǒng)和系統(tǒng)和Poke-YokePoke-Yoke系統(tǒng)，同時(shí)它也是豐田生產(chǎn)系統(tǒng)的主要締造者系統(tǒng)，同時(shí)它也是豐田生產(chǎn)系統(tǒng)的主要締造者 他著有他著有源頭控制和源頭控制和Poke YokePoke Yo

2、ke系統(tǒng)系統(tǒng)一書，一書，ShingoShingo博士說它的質(zhì)量改善思想博士說它的質(zhì)量改善思想 不是那些誘人的統(tǒng)計(jì)技術(shù)不是那些誘人的統(tǒng)計(jì)技術(shù) 源頭控制和防差錯(cuò)的結(jié)合將大大減少對(duì)源頭控制和防差錯(cuò)的結(jié)合將大大減少對(duì)SPCSPC的依賴的依賴 同時(shí)，防錯(cuò)管理也是實(shí)施精益生產(chǎn)最重要的管理技巧同時(shí)，防錯(cuò)管理也是實(shí)施精益生產(chǎn)最重要的管理技巧背景介紹背景介紹2021/7/235背景介紹背景介紹qPoka-yoke Poka-yoke 發(fā)音為發(fā)音為“poh-kah yoh-kay” poh-kah yoh-kay” 譯為避免譯為避免 yokeruyokeru由于疏忽造成的錯(cuò)誤由于疏忽造成的錯(cuò)誤poka, poka

3、, 英語同義英語同義Mistake-proof, Mistake-proof, 中文譯為波卡糾偏中文譯為波卡糾偏qPoka-Yoke : 一種改進(jìn)工具一種改進(jìn)工具,技術(shù)和過程的方法技術(shù)和過程的方法,可以在錯(cuò)誤變成缺陷前防可以在錯(cuò)誤變成缺陷前防止或檢測(cè)它止或檢測(cè)它q安排訂單的事例是提高訂單輸入從傳統(tǒng)方式轉(zhuǎn)向其它方式的一個(gè)透視窗口。出現(xiàn)安排訂單的事例是提高訂單輸入從傳統(tǒng)方式轉(zhuǎn)向其它方式的一個(gè)透視窗口。出現(xiàn)疑問的訂單再次被核對(duì)，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)輸入差錯(cuò)或由于錯(cuò)誤信息而導(dǎo)致的購(gòu)買差錯(cuò)。疑問的訂單再次被核對(duì)，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)輸入差錯(cuò)或由于錯(cuò)誤信息而導(dǎo)致的購(gòu)買差錯(cuò)。生產(chǎn)的事例是沿著裝配線集裝箱上的一套光電池部件，以防止進(jìn)

4、入下一階段時(shí)缺生產(chǎn)的事例是沿著裝配線集裝箱上的一套光電池部件，以防止進(jìn)入下一階段時(shí)缺少零件少零件2021/7/2362021/7/237Shigeo Shingo 的的3種形式的檢驗(yàn)種形式的檢驗(yàn)v判斷檢驗(yàn)判斷檢驗(yàn) 發(fā)現(xiàn)缺陷（不是最希望的發(fā)現(xiàn)缺陷（不是最希望的 - 缺陷發(fā)生很長(zhǎng)時(shí)間后的質(zhì)量檢驗(yàn)）缺陷發(fā)生很長(zhǎng)時(shí)間后的質(zhì)量檢驗(yàn)）v通知檢驗(yàn)通知檢驗(yàn) 降低缺陷（對(duì)從過程中得出的事實(shí)和數(shù)據(jù)，加以控制）降低缺陷（對(duì)從過程中得出的事實(shí)和數(shù)據(jù)，加以控制）三種類三種類:v統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制體系統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制體系v連續(xù)檢驗(yàn)體系連續(xù)檢驗(yàn)體系v自檢體系自檢體系v源頭檢驗(yàn)源頭檢驗(yàn) 去除缺陷（產(chǎn)品產(chǎn)出以前）去除缺陷（產(chǎn)品產(chǎn)出以前）

5、兩類兩類:v垂直源頭檢驗(yàn)垂直源頭檢驗(yàn)v水平源頭檢驗(yàn)水平源頭檢驗(yàn)好的辦法是將生產(chǎn)和檢驗(yàn)同時(shí)進(jìn)行好的辦法是將生產(chǎn)和檢驗(yàn)同時(shí)進(jìn)行, , 有效的有效的poka-yokepoka-yoke設(shè)備建立生產(chǎn)設(shè)備建立生產(chǎn)/ /檢驗(yàn)檢驗(yàn)的體系，以減少檢驗(yàn)時(shí)間和成本，使之趨于零的體系，以減少檢驗(yàn)時(shí)間和成本，使之趨于零2021/7/238Increase profitability by eliminating inadvertent mistakes消除消除無謂的錯(cuò)誤可增加無謂的錯(cuò)誤可增加利潤(rùn)率利潤(rùn)率Increase productivity by reducing wasted time減少減少浪費(fèi)的時(shí)間可提高浪

6、費(fèi)的時(shí)間可提高生產(chǎn)力生產(chǎn)力Improve customer satisfaction and quality by eliminating escapes消除消除逃脫可提高逃脫可提高客戶滿意度客戶滿意度和和質(zhì)量質(zhì)量 Increase reliability by continuously improving products, services or processes不斷不斷改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)或程序可提高改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)或程序可提高信譽(yù)信譽(yù)Benefits of Mistake-Proofing防防錯(cuò)措施的益處錯(cuò)措施的益處2021/7/239vThey are not the same thing

7、! Mistakes Cause Defectsv他們他們是不同的！是不同的！ 錯(cuò)誤導(dǎo)致缺陷錯(cuò)誤導(dǎo)致缺陷Mistakes vs. Defects 錯(cuò)誤錯(cuò)誤vs 缺陷缺陷Mistake錯(cuò)誤錯(cuò)誤Defect缺陷缺陷Pumping diesel fuel into your gas tank.將將柴油加入汽油箱柴油加入汽油箱Running a red light撞撞紅燈紅燈Forgetting to unplug your iron.忘忘記拔掉電熨斗的插頭記拔掉電熨斗的插頭Placing the “original” in your copier feeder “face down”.將將原件放進(jìn)了

8、復(fù)印機(jī)的進(jìn)紙?zhí)幉⒄鏇_下原件放進(jìn)了復(fù)印機(jī)的進(jìn)紙?zhí)幉⒄鏇_下or2021/7/2310Misunderstanding requirements 誤解誤解了要求了要求Skipping a process step or tasks漏漏掉了一個(gè)工作步驟掉了一個(gè)工作步驟Performing process steps incorrectly or in the wrong order未未正確地或以錯(cuò)誤地順序執(zhí)行程序正確地或以錯(cuò)誤地順序執(zhí)行程序步驟步驟Contamination污染污染Most Common Mistakes最最常見的錯(cuò)誤常見的錯(cuò)誤Leaving out a part or a pie

9、ce of information漏漏掉了一個(gè)零件或一條信息掉了一個(gè)零件或一條信息Adjustment and measurement mistakes調(diào)節(jié)調(diào)節(jié)和測(cè)量錯(cuò)誤和測(cè)量錯(cuò)誤Timing mistakes定時(shí)錯(cuò)誤定時(shí)錯(cuò)誤Using the wrong part, tool or information使用使用了錯(cuò)誤的零件、工具或信息了錯(cuò)誤的零件、工具或信息2021/7/2311二二. 防錯(cuò)措施防錯(cuò)措施2021/7/2312vMistake-Proofing is a way of using wisdom and ingenuity to create devices that ensu

10、re a task is always done correctlyv防防錯(cuò)措施是指運(yùn)用智慧和獨(dú)創(chuàng)性發(fā)展出一個(gè)能確保任錯(cuò)措施是指運(yùn)用智慧和獨(dú)創(chuàng)性發(fā)展出一個(gè)能確保任務(wù)總是能正確完成的設(shè)備的方法務(wù)總是能正確完成的設(shè)備的方法Mistake-Proofing防防錯(cuò)措施錯(cuò)措施vIt removes uncertainty from the situations where errors are most likely to occur, such as:v它它去除了最可能發(fā)生錯(cuò)誤的情形中的不確定性去除了最可能發(fā)生錯(cuò)誤的情形中的不確定性例如：例如： Repetitive tasks 重復(fù)重復(fù)性的任務(wù)性的任

11、務(wù) Complex instructions 復(fù)雜復(fù)雜的說明書的說明書 Calculations / Adjustments 計(jì)算計(jì)算/調(diào)節(jié)調(diào)節(jié) Look-alike parts 相似相似的零件的零件2021/7/23131-10-100 Rule1-10-100 規(guī)則說明了一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)在它的生產(chǎn)流程中前進(jìn)時(shí)規(guī)則說明了一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)在它的生產(chǎn)流程中前進(jìn)時(shí)改正一個(gè)錯(cuò)誤的成本將會(huì)十倍增加改正一個(gè)錯(cuò)誤的成本將會(huì)十倍增加活動(dòng)活動(dòng) 成本成本 正確操作程序正確操作程序 $ 1在生產(chǎn)時(shí)檢測(cè)到錯(cuò)誤在生產(chǎn)時(shí)檢測(cè)到錯(cuò)誤 $ 10客戶檢測(cè)到錯(cuò)誤客戶檢測(cè)到錯(cuò)誤 $ 100不滿意的客戶還會(huì)和其他的客戶分享經(jīng)驗(yàn)的成本不

12、滿意的客戶還會(huì)和其他的客戶分享經(jīng)驗(yàn)的成本$10002021/7/2314Why do we do Mistake Proofing? 為為什么我們要采用防錯(cuò)措施？什么我們要采用防錯(cuò)措施？vTo prevent turnbacks and customer escapes from recurring, since the cost to fix a problem increases rapidly the later it is found:v為防止缺陷和客戶逃脫情況再次發(fā)生，因?yàn)閱栴}發(fā)現(xiàn)得越晚所花的費(fèi)用就會(huì)迅速增加：為防止缺陷和客戶逃脫情況再次發(fā)生，因?yàn)閱栴}發(fā)現(xiàn)得越晚所花的費(fèi)用就會(huì)迅速增加

13、：If a defect occurs here如果如果在這兒發(fā)生過失在這兒發(fā)生過失If its found here,如果在這兒被發(fā)現(xiàn)，如果在這兒被發(fā)現(xiàn)， it costs: 就就要花費(fèi)：要花費(fèi)：Rework, repair, scrap and escapes cost UTC $148 million per year. Warranty expenses cost us another $600 million per year. The cost of lost customer loyalty due to escapes is immeasurable返返工、修理、廢棄和逃脫每年

14、要花掉工、修理、廢棄和逃脫每年要花掉UTC1.48億億, 保修保修費(fèi)用每年花掉我們另外費(fèi)用每年花掉我們另外6億億, 由于逃脫而喪失了客戶的信任由于逃脫而喪失了客戶的信任的損失則不可計(jì)算的損失則不可計(jì)算Design設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)DevelopProcess進(jìn)行進(jìn)行加工加工Op#2Customer客戶客戶 Op#1Op#3Op#4$1$10$100$1,000$10,0002021/7/2315vMistake-Proof 防錯(cuò)措施防錯(cuò)措施 - the Design 設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)Redesign the product重新重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品 vEliminate the mistake condition

15、v消除消除犯錯(cuò)誤的條件犯錯(cuò)誤的條件vRedesign for symmetry or asymmetryv重新重新進(jìn)行對(duì)稱或不對(duì)稱設(shè)計(jì)進(jìn)行對(duì)稱或不對(duì)稱設(shè)計(jì)vChange the materialsv改變改變材料材料Change component type, characteristics or supplier改變改變組件的類型、特征或供應(yīng)商組件的類型、特征或供應(yīng)商2 Approaches to Mistake Proofing預(yù)防預(yù)防錯(cuò)誤的錯(cuò)誤的2個(gè)途徑個(gè)途徑vMistake-Proof 防錯(cuò)措施防錯(cuò)措施 - the Process 制造制造過程過程Change or add toolin

16、g改變改變或增添工具或增添工具Change process steps改變改變加工步驟加工步驟Add use of checklists, templates or gages增增加使用清單、模板或測(cè)量?jī)x加使用清單、模板或測(cè)量?jī)xImplement control charts執(zhí)執(zhí)行控制圖表行控制圖表2021/7/2316vProcess Description: Making a pot of coffeev程序程序描述：泡一壺咖啡描述：泡一壺咖啡Example of Mistake-Proofing the Design防錯(cuò)措施范例防錯(cuò)措施范例-設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)Before Improvement:

17、改進(jìn)改進(jìn)前：前：Water needed to be measured for each pot of coffee often resulting in coffee that was too weak or too strong泡前每壺咖啡的水量都要測(cè)量常常導(dǎo)致咖泡前每壺咖啡的水量都要測(cè)量常常導(dǎo)致咖啡過淡或過濃啡過淡或過濃2021/7/2317vProcess Description: Making a pot of coffeev程序程序描述：泡一壺咖啡描述：泡一壺咖啡Example of Mistake-Proofing the Design防錯(cuò)措施范例防錯(cuò)措施范例-設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)After

18、 Improvement:改進(jìn)改進(jìn)后：后：Coffee maker was redesigned to measure and add the precise amount of water from a water bottle重新重新設(shè)計(jì)咖啡機(jī)以使每次從水瓶中加入的設(shè)計(jì)咖啡機(jī)以使每次從水瓶中加入的水的量都一樣多水的量都一樣多2021/7/2318vProcess Description: A label is pasted into a recess in a molded chassisv程序程序描述：將標(biāo)簽貼在底盤的凹槽內(nèi)描述：將標(biāo)簽貼在底盤的凹槽內(nèi)Example of Mistake

19、-Proofing the Design防錯(cuò)措施范例防錯(cuò)措施范例-設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)Before Improvement:改進(jìn)改進(jìn)前：前：The recess and the label were both rectangular. The label could be glued in upside-down.凹槽和標(biāo)簽都是長(zhǎng)方形。標(biāo)簽可能會(huì)貼反凹槽和標(biāo)簽都是長(zhǎng)方形。標(biāo)簽可能會(huì)貼反。Recess in chassis底盤的凹槽底盤的凹槽Label標(biāo)標(biāo)簽簽Model T6AC 110V10 WAfter Improvement:改進(jìn)改進(jìn)后：后：A notch was made in the corner

20、 of the label, and in the recess of the chassis. Incorrect mounting is completely eliminated.在在標(biāo)簽和凹槽的一角做一個(gè)切口。就能完全防止標(biāo)簽和凹槽的一角做一個(gè)切口。就能完全防止錯(cuò)誤發(fā)生。錯(cuò)誤發(fā)生。Recess in chassis底盤的凹槽底盤的凹槽Label標(biāo)標(biāo)簽簽Model T6AC 110V10 W2021/7/2319Example of Mistake-Proofing the Design防錯(cuò)措施范例防錯(cuò)措施范例-設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)vProcess Description: Install slid

21、es into a slide projectorv程序程序描述：將幻燈片裝入幻燈機(jī)中描述：將幻燈片裝入幻燈機(jī)中Before Improvement:改進(jìn)改進(jìn)前：前：Are some slides upside down?有有一些幻燈片裝反了嗎？一些幻燈片裝反了嗎？After Improvement:改進(jìn)改進(jìn)后：后：Top edge of each slide marked with a red dot.每每張幻燈片的上邊都有一張幻燈片的上邊都有一紅點(diǎn)紅點(diǎn)。2021/7/2320Example of Mistake-Proofing the Design防錯(cuò)措施范例防錯(cuò)措施范例-設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)vPr

22、ocess Description: Torquing a number of bolts recessed deep in a cavityv程序程序描述：將大量螺栓擰進(jìn)空腔深處的凹槽內(nèi)描述：將大量螺栓擰進(jìn)空腔深處的凹槽內(nèi)Before Improvement:改進(jìn)改進(jìn)前：前：The socket extension required to reach the bolts caused nicks and scratches in the painted surfaces that it contacted during assembly.在操作的過程中，用來擰螺栓的擰桿在操作的過程中，用來擰

23、螺栓的擰桿柄會(huì)對(duì)油漆表面造成刮傷柄會(huì)對(duì)油漆表面造成刮傷After Improvement:改進(jìn)改進(jìn)后：后：A rubber hose was installed over the socket extension and was specified on the work instructions.一一個(gè)橡皮管被裝在擰桿柄上并在工作個(gè)橡皮管被裝在擰桿柄上并在工作說明書上有詳細(xì)說明說明書上有詳細(xì)說明2021/7/2321 徹底落實(shí)三不政策徹底落實(shí)三不政策: : 1) 1)不接受不良品不接受不良品 2) 2)不制造不良品不制造不良品 3) 3)不流出不良品不流出不良品制造過程防錯(cuò)的基本觀念制造過程

24、防錯(cuò)的基本觀念2021/7/2322 1) 1)以全數(shù)檢查代替抽樣檢查以全數(shù)檢查代替抽樣檢查 2) 2)以設(shè)備檢查代替人工檢查以設(shè)備檢查代替人工檢查v作業(yè)內(nèi)容必須在設(shè)備上設(shè)置檢查機(jī)構(gòu)，以強(qiáng)制人員依標(biāo)準(zhǔn)程序執(zhí)行作業(yè)內(nèi)容必須在設(shè)備上設(shè)置檢查機(jī)構(gòu)，以強(qiáng)制人員依標(biāo)準(zhǔn)程序執(zhí)行v隨時(shí)檢查生產(chǎn)條件與防錯(cuò)設(shè)備是否失效隨時(shí)檢查生產(chǎn)條件與防錯(cuò)設(shè)備是否失效, ,并以設(shè)備條件禁止作業(yè)者并以設(shè)備條件禁止作業(yè)者調(diào)整或變動(dòng)調(diào)整或變動(dòng)制造過程防錯(cuò)的基本手制造過程防錯(cuò)的基本手法法2021/7/2323不良品的防錯(cuò)手法不良品的防錯(cuò)手法單站作業(yè)防止漏、誤組單站作業(yè)防止漏、誤組 1. 1. 使用使用ROBOTROBOT或?qū)Ｓ迷O(shè)備：以

25、設(shè)備內(nèi)的程序控制器執(zhí)行防錯(cuò)組措施或?qū)Ｓ迷O(shè)備：以設(shè)備內(nèi)的程序控制器執(zhí)行防錯(cuò)組措施 2. 2. 使用使用SPOT COUNTERSPOT COUNTER：在漏焊的狀況下提前檢知并以停止、干擾、在漏焊的狀況下提前檢知并以停止、干擾、警示方式通知作業(yè)者；另外，警示方式通知作業(yè)者；另外，SPOT COUNTERSPOT COUNTER要求安裝于要求安裝于GUNSHANGGUNSHANG上，避免因距離太遠(yuǎn)而降低其警示的效果上，避免因距離太遠(yuǎn)而降低其警示的效果 3. 3. 不良品發(fā)生時(shí)，廠商必須建立正確的排誤標(biāo)準(zhǔn)不良品發(fā)生時(shí)，廠商必須建立正確的排誤標(biāo)準(zhǔn) 例如：例如：A A：由組長(zhǎng)排除錯(cuò)誤，不得由作業(yè)員私自操

26、作由組長(zhǎng)排除錯(cuò)誤，不得由作業(yè)員私自操作 B B：漏焊時(shí)，補(bǔ)焊動(dòng)作必須于該站上立即改善完成（包含漏焊時(shí)，補(bǔ)焊動(dòng)作必須于該站上立即改善完成（包含部部 品改善及制程防錯(cuò)失效確認(rèn)），不得事后才整修品改善及制程防錯(cuò)失效確認(rèn)），不得事后才整修2021/7/2324 各站連動(dòng)作業(yè)防止漏、誤組各站連動(dòng)作業(yè)防止漏、誤組 1.1. 使用使用ROBOTROBOT專用設(shè)備：以各站間連動(dòng)的程序控制器執(zhí)行防錯(cuò)組措施專用設(shè)備：以各站間連動(dòng)的程序控制器執(zhí)行防錯(cuò)組措施 2. 2. 前一站制作的半成品必須經(jīng)設(shè)備確認(rèn)制作完成后，才可投入下一站前一站制作的半成品必須經(jīng)設(shè)備確認(rèn)制作完成后，才可投入下一站 若未經(jīng)確認(rèn)完成，設(shè)備必須停止或

27、設(shè)置干擾投入下一站的機(jī)構(gòu)若未經(jīng)確認(rèn)完成，設(shè)備必須停止或設(shè)置干擾投入下一站的機(jī)構(gòu) 3. 3. 部品未全部生產(chǎn)完成前，設(shè)備必須發(fā)出警示或干擾訊息阻止人員部品未全部生產(chǎn)完成前，設(shè)備必須發(fā)出警示或干擾訊息阻止人員 開作業(yè)區(qū)，直至生產(chǎn)完成開作業(yè)區(qū)，直至生產(chǎn)完成不良品的防錯(cuò)手法不良品的防錯(cuò)手法2021/7/2325不良品不流出的防錯(cuò)手法不良品不流出的防錯(cuò)手法收料防錯(cuò)確認(rèn)收料防錯(cuò)確認(rèn) 1.1. 未經(jīng)設(shè)備確認(rèn)部品生產(chǎn)合格前，阻止物料投入料架（以蓋板、網(wǎng)未經(jīng)設(shè)備確認(rèn)部品生產(chǎn)合格前，阻止物料投入料架（以蓋板、網(wǎng) 橫桿阻止投料橫桿阻止投料) ) 2. 2. 生產(chǎn)完成后，以設(shè)備強(qiáng)制全檢，并由設(shè)備投入或判別是否投入料架

28、生產(chǎn)完成后，以設(shè)備強(qiáng)制全檢，并由設(shè)備投入或判別是否投入料架2021/7/2326料架防錯(cuò)功能追加料架防錯(cuò)功能追加對(duì)應(yīng)種別加工物料，必須針對(duì)種別部位設(shè)置立即檢查機(jī)構(gòu)，錯(cuò)件無法放入對(duì)應(yīng)種別加工物料，必須針對(duì)種別部位設(shè)置立即檢查機(jī)構(gòu)，錯(cuò)件無法放入1.1.外型定位：料籃（或料架）內(nèi)設(shè)置固定外型的插槽，物料投入時(shí)，錯(cuò)件外型定位：料籃（或料架）內(nèi)設(shè)置固定外型的插槽，物料投入時(shí)，錯(cuò)件無無 法投入或可立即辨認(rèn)投入錯(cuò)誤法投入或可立即辨認(rèn)投入錯(cuò)誤2.2.強(qiáng)制檢查：補(bǔ)給單位提供料架時(shí)，已將料架檢查強(qiáng)制檢查：補(bǔ)給單位提供料架時(shí)，已將料架檢查PINPIN（或檢查桿）安裝于或檢查桿）安裝于 料架上，讓料架針對(duì)物料執(zhí)行全檢

29、料架上，讓料架針對(duì)物料執(zhí)行全檢不良品不流出的防錯(cuò)手法不良品不流出的防錯(cuò)手法2021/7/2327制造過程防錯(cuò)系統(tǒng)的管理制造過程防錯(cuò)系統(tǒng)的管理 不良回饋與處置不良回饋與處置 投入未定位或缺誤件時(shí)，設(shè)備將通知停止生產(chǎn)，直到不良全部排除投入未定位或缺誤件時(shí)，設(shè)備將通知停止生產(chǎn)，直到不良全部排除為為 止。設(shè)備通知停止生產(chǎn)訊息：止。設(shè)備通知停止生產(chǎn)訊息： A.A.停止：設(shè)備停止作動(dòng)（最佳）停止：設(shè)備停止作動(dòng)（最佳） B.B.干擾：以裝置干擾生產(chǎn)（次佳）干擾：以裝置干擾生產(chǎn)（次佳） C.C.警示：蜂鳴器、警示燈、警示標(biāo)志（最差）警示：蜂鳴器、警示燈、警示標(biāo)志（最差） 防錯(cuò)機(jī)構(gòu)的失效防止管理防錯(cuò)機(jī)構(gòu)的失效防

30、止管理 1. 1.以品質(zhì)狀況追蹤：以首、中、末檢查記錄，追蹤防錯(cuò)裝置是否失效以品質(zhì)狀況追蹤：以首、中、末檢查記錄，追蹤防錯(cuò)裝置是否失效 2. 2.以設(shè)備偵測(cè)追蹤：設(shè)備自動(dòng)偵測(cè)失效并立即反映失效以設(shè)備偵測(cè)追蹤：設(shè)備自動(dòng)偵測(cè)失效并立即反映失效 （在（在ROBOTROBOT程式中有此類偵測(cè)功能）程式中有此類偵測(cè)功能） 3 3. .以人員與計(jì)劃表追蹤：透過計(jì)劃時(shí)程（例：每天的始業(yè)點(diǎn)檢），以不以人員與計(jì)劃表追蹤：透過計(jì)劃時(shí)程（例：每天的始業(yè)點(diǎn)檢），以不 良品確認(rèn)機(jī)構(gòu)是否失效良品確認(rèn)機(jī)構(gòu)是否失效2021/7/2328Mistake-Proofing isnt Words!防錯(cuò)措施不是防錯(cuò)措施不是文字！文字

31、！Word “Solution” 文字文字“解決方法解決方法”Problem:The “One Day “ employee badge form asks for badge # and clock #. Employees often write their clock # in the badge # spot.問題：?jiǎn)栴}：“一日一日”雇員的證件表格要求填寫證件號(hào)和鐘點(diǎn)號(hào)。雇員的證件表格要求填寫證件號(hào)和鐘點(diǎn)號(hào)。雇員常將鐘點(diǎn)號(hào)填在證件號(hào)的位置雇員常將鐘點(diǎn)號(hào)填在證件號(hào)的位置Badge #證件證件號(hào)號(hào)Clock #鐘點(diǎn)鐘點(diǎn)號(hào)號(hào)(filled out by Emergency Services)

32、（由緊急服務(wù)部填寫）(filled out by employee)（由雇員填寫）True Mistake-Proofing 真正真正的防錯(cuò)措施的防錯(cuò)措施1 Day Badge#1日日證件號(hào)證件號(hào)All gray areas filled out by EmergencyServices所有灰色區(qū)域由緊急服務(wù)部填寫Employee Clock #雇員鐘點(diǎn)號(hào)雇員鐘點(diǎn)號(hào)All yellow areasfilled out by Employee所有黃色區(qū)域由雇員填寫2021/7/2329Guide pins or interference pins向向?qū)D釘或干涉圖釘導(dǎo)圖釘或干涉圖釘Templat

33、es模模板板Part kits using shadowboxing使用使用能防止錯(cuò)誤的零件包能防止錯(cuò)誤的零件包Limit switches限制限制閥閥Most Common Types of Mistake-Proof Devices最最常見的防錯(cuò)設(shè)備常見的防錯(cuò)設(shè)備Counters計(jì)算計(jì)算器器Alarms鬧鐘鬧鐘Weights and measures稱重秤和測(cè)量?jī)x稱重秤和測(cè)量?jī)xChecklists 清單清單Control charts控制控制圖表圖表2021/7/2330Mistake-Proofing Process Changes防錯(cuò)誤程序的改變防錯(cuò)誤程序的改變vImprove the

34、 process! 改進(jìn)改進(jìn)程序！程序！vSimplify 簡(jiǎn)單簡(jiǎn)單化化Reduce steps, parts, forms, data on forms, number of process steps, Reduce steps, parts, forms, data on forms, number of process steps, etcetc減少減少步驟、零件、表格、表格上的數(shù)據(jù)、加工步驟的數(shù)量等步驟、零件、表格、表格上的數(shù)據(jù)、加工步驟的數(shù)量等vConsolidate/Co-Locate 鞏固鞏固/共用共用Bring operations closer together, redu

35、ce work-in-process (WIP)Bring operations closer together, reduce work-in-process (WIP)使使操作變得更緊湊，減少在制品（操作變得更緊湊，減少在制品（WIPWIP）vStandardize 標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化化vMake the process visual 使使程序可見程序可見vMove responsibility and authority down in the teamv將將責(zé)任和權(quán)利下放給團(tuán)隊(duì)責(zé)任和權(quán)利下放給團(tuán)隊(duì)2021/7/2331vTry-Storming (vs. Brainstorming)v嘗嘗試風(fēng)

36、暴試風(fēng)暴 （對(duì)頭腦風(fēng)暴）（對(duì)頭腦風(fēng)暴）Involve the right people讓讓合適的人參與合適的人參與Walk the process and get the facts檢驗(yàn)程序并獲得事實(shí)檢驗(yàn)程序并獲得事實(shí)Dont just sit and think about solutions. TRY THEM!不不要只是坐在那兒想解決問題的方法要只是坐在那兒想解決問題的方法去去嘗試！嘗試！Creating Mistake Proofing創(chuàng)建創(chuàng)建防錯(cuò)措施防錯(cuò)措施2021/7/2332vThe “Nasty Test” (vs. the “Solution”)v“惡惡心的試驗(yàn)心的試驗(yàn)” （

37、對(duì)對(duì)“解決方法解決方法”）vWhen you think youve got the best solution TRY TO MAKE IT FAIL!當(dāng)當(dāng)你認(rèn)為你已找到最佳解決方法時(shí)你認(rèn)為你已找到最佳解決方法時(shí) 試試著去讓它失敗著去讓它失敗Involve all usersInvolve all users讓讓所有使用者參與所有使用者參與vMistake-proof devices must be 100% effective at dealing with a particular mistake在處理特殊錯(cuò)誤時(shí)防錯(cuò)設(shè)備必須在處理特殊錯(cuò)誤時(shí)防錯(cuò)設(shè)備必須100%100%有效有效If not

38、, they will be ignoredIf not, they will be ignored如果如果不能，就應(yīng)放棄不能，就應(yīng)放棄vEnsure the mistake-proof doesnt create another problem確保確保防錯(cuò)措施不會(huì)引起其它問題防錯(cuò)措施不會(huì)引起其它問題Test Mistake Proofing with the “Nasty Test”用用“惡心的試驗(yàn)惡心的試驗(yàn)”來驗(yàn)證防錯(cuò)措施來驗(yàn)證防錯(cuò)措施2021/7/2333 1) Formally, as part of the QCPC/MFA Process 形式形式上的，作為上的，作為QCPC/MF

39、A程序中一部分程序中一部分When do you do Mistake-Proofing何何時(shí)采取防錯(cuò)措施時(shí)采取防錯(cuò)措施Notice mistake as it happens當(dāng)錯(cuò)誤發(fā)生時(shí)要留意當(dāng)錯(cuò)誤發(fā)生時(shí)要留意Develop a simple fix to prevent it from recurring.開發(fā)出一種簡(jiǎn)單方法來防止開發(fā)出一種簡(jiǎn)單方法來防止它再發(fā)生它再發(fā)生Implement the simple fix into the standard process在在標(biāo)準(zhǔn)程序中運(yùn)用這種標(biāo)準(zhǔn)程序中運(yùn)用這種簡(jiǎn)單方法簡(jiǎn)單方法2) Real-time, whenever you notice

40、a mistake occurring or the potential for a mistake實(shí)實(shí)時(shí)的，無論何時(shí)你發(fā)現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)誤或有出錯(cuò)的可能性時(shí)的，無論何時(shí)你發(fā)現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)誤或有出錯(cuò)的可能性Use QCPC to collect defect data使使用用QCPC來收集來收集缺陷數(shù)據(jù)缺陷數(shù)據(jù)Use Pareto Analysis to Identify top defects用用Pareto分析來識(shí)分析來識(shí)別最高缺陷率別最高缺陷率Perform Root Cause Analysis to identify Root Cause用用根本原因分析來識(shí)根本原因分析來識(shí)別根本原因別根本原因De

41、velop & implement Mistake-Proofs to prevent recurrence開發(fā)并執(zhí)行防錯(cuò)措施來防止開發(fā)并執(zhí)行防錯(cuò)措施來防止錯(cuò)誤的再發(fā)生錯(cuò)誤的再發(fā)生2021/7/2334vThere are 3 Levels of Mistake-Proofing based on effectiveness and speed:v防錯(cuò)措施防錯(cuò)措施有有三個(gè)基于有效性和速度的等級(jí)：三個(gè)基于有效性和速度的等級(jí)：Level III: Detection等級(jí)三：發(fā)現(xiàn)等級(jí)三：發(fā)現(xiàn)Level II: Alert等級(jí)二：警告等級(jí)二：警告Level I: Prevention等級(jí)一：防止等級(jí)一：防止防錯(cuò)措施的三個(gè)等級(jí)防錯(cuò)措施的三個(gè)等級(jí)2021/7/2335vLevel III, Detect: Allows you to detect