金融法務(wù)部年底總結(jié)

1、2011年度金融法務(wù)部年終總結(jié) 1目錄： 一、2011年全年工作概況（一）資信調(diào)查（二）金融業(yè)務(wù)辦理（三）貸后監(jiān)察與治理 二、2011年工作中的不足及整改措施（一）補(bǔ)充對(duì)資信調(diào)查流程階段的考核制度（二）制定完善部門內(nèi)部考核激勵(lì)制度（三）加強(qiáng)對(duì)內(nèi)及對(duì)外的培訓(xùn)工作（四）貸后監(jiān)察與治理工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化管理 三、2012年工作計(jì)劃（一）加強(qiáng)與集團(tuán)法務(wù)中心的配合工作 2目錄：（二）加強(qiáng)與公司外部?jī)?yōu)勢(shì)資源的合作與配合（三）加強(qiáng)對(duì)各分公司本職工作事項(xiàng)的考核力度（四）繼續(xù)給予各分公司最大力度的金融業(yè)務(wù)支持342011年全年工作概況 2011年度是北京雷沃求存求變、不斷進(jìn)取的一年，是金融法務(wù)部創(chuàng)立伊始，摸索前

2、進(jìn)的一年。在2011年度，金融法務(wù)部始終致力于信用銷售的金融業(yè)務(wù)開展與經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防范、監(jiān)督、治理工作，進(jìn)而為公司正常有序的運(yùn)轉(zhuǎn)保駕護(hù)航并為之而不懈努力。現(xiàn)將本年度我部門主要工作內(nèi)容匯報(bào)如下：（一）資信調(diào)查工作 為了更好的保證我公司資金鏈安全，防止公司在經(jīng)營(yíng)銷售中可能會(huì)出現(xiàn)的信用風(fēng)險(xiǎn)，我金融法務(wù)部在2011年下半年制定并完善了客戶資信調(diào)查制度與流程，進(jìn)一步將信用風(fēng)險(xiǎn)全面前移。根據(jù)不同的銷售類型，本部門加強(qiáng)了客戶準(zhǔn)入的條件，加強(qiáng)了對(duì)客戶資料收集的全面性、真實(shí)性、合法性，對(duì)客戶的資質(zhì)情況由從原來業(yè)務(wù)員或本部門專員的主觀判斷到現(xiàn)在客觀的資信評(píng)估，不僅提高了判斷客戶真實(shí)資信情況的科學(xué)性、有效性，同時(shí)也能夠

3、給予上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相應(yīng)的直觀的決策性參考意見?？梢圆蝗葜靡傻恼f，本年度的資信調(diào)查制度的確立是本部門自創(chuàng)立以來工作內(nèi)容的重大創(chuàng)新與管理高度質(zhì)的飛躍，對(duì)于公司的良性發(fā)展具有重大和深遠(yuǎn)的意義。5 2011年8月2日向各分公司、辦事處下發(fā)關(guān)于全面開展資信調(diào)查工作的通知，通知中對(duì)資信調(diào)查的范圍、實(shí)施方式、工作流程與考核措施作出了明確的規(guī)定。金融法務(wù)部在制定獨(dú)立的資信調(diào)查制度的同時(shí)，積極與集團(tuán)法務(wù)中心相配合，對(duì)于授信額度較大的客戶，我部門依托于集團(tuán)分級(jí)資信調(diào)查體系，力爭(zhēng)將我公司信用銷售風(fēng)險(xiǎn)降到最低。 2011全年資信調(diào)查戶數(shù)18戶，審批通過14戶，審批通過率為77%。67910資信調(diào)查專員根據(jù)客戶的基本情況、經(jīng)

4、營(yíng)情況、財(cái)產(chǎn)情況、保證情況綜合打分，客觀真實(shí)的反映了購(gòu)機(jī)客戶的資信情況（二）金融業(yè)務(wù)辦理情況 2011年全年金融業(yè)務(wù)辦理運(yùn)轉(zhuǎn)正常，截止到2011年末，總放款客戶共計(jì)97名，總計(jì)放款金額 2938.44，其中裝載機(jī)放款客戶65名，放款金額 1241.28萬，挖掘機(jī)放款客戶32個(gè)，放款金額 1697.16萬 。112012年金融業(yè)務(wù)發(fā)展及改進(jìn)事項(xiàng)1、精簡(jiǎn)金融平臺(tái)，篩選并大力推進(jìn)適合我公司經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的金融產(chǎn)品。2、加強(qiáng)對(duì)客戶的征信查詢，建立完善客戶檔案庫(kù)。3、確立分公司金融專員職責(zé)事項(xiàng)，配合融資公司信用經(jīng)理，面前率要求達(dá)到90%以上，避免出現(xiàn)客戶代簽、虛假簽名的情況。4、加強(qiáng)對(duì)各地分公司金融、保險(xiǎn)事項(xiàng)

5、的培訓(xùn)及考察。12（三）貸后監(jiān)察與治理情況130.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%40.00%1月份2月份3月份4月份5月份6月份7月份8月份9月份10月份11月份北京分期各分公司全年內(nèi)分及金融平臺(tái)逾期率140.00%1.00%2.00%3.00%4.00%5.00%6.00%7.00%1月份2月份3月份4月份5月份6月份7月份8月份9月份10月份11月份北京金融北京金融北京金融150.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%1月份2月份3月份4月份5月份6月份7月份8月份9月份10月份11月份石家莊分

6、期石家莊分期石家莊分期160.00%1.00%2.00%3.00%4.00%5.00%6.00%7.00%8.00%9.00%10.00%1月份2月份3月份4月份5月份6月份7月份8月份9月份10月份11月份石家莊金融石家莊金融石家莊金融170.00%2.00%4.00%6.00%8.00%10.00%12.00%14.00%16.00%1月份2月份3月份4月份5月份6月份7月份8月份9月份10月份11月份保定金融保定金融保定金融180.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%40.00%1月份2月份3月份4月份5月份6月份7月份8月份9月份10

7、月份11月份張家口分期張家口分期張家口分期190.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%1月份2月份3月份4月份5月份6月份7月份8月份9月份10月份11月份張家口金融張家口金融張家口金融20法律責(zé)任 信用風(fēng)險(xiǎn)客戶購(gòu)車逾期客戶購(gòu)車逾期信息上報(bào)央行信息上報(bào)央行征信庫(kù)。征信庫(kù)。鎖車鎖車-拖車拖車-回回購(gòu)，法律強(qiáng)制購(gòu)，法律強(qiáng)制力做保障力做保障現(xiàn)階段債權(quán)催收的主要措施21相關(guān)措施產(chǎn)生的后果 信用風(fēng)險(xiǎn)信用風(fēng)險(xiǎn) 無法在銀行無法在銀行辦理各種個(gè)貸辦理各種個(gè)貸業(yè)務(wù)，出入境業(yè)務(wù)，出入境受限。受限。法律責(zé)任法律責(zé)任 對(duì)于法院已對(duì)于法院已經(jīng)生效的判決，經(jīng)生效的判決，

8、有給付義務(wù)的有給付義務(wù)的債務(wù)人將禁止債務(wù)人將禁止高消費(fèi)。高消費(fèi)。能力展現(xiàn)能力展現(xiàn)明確性明確性親和力親和力感染力感染力注意力注意力 事實(shí)清楚事實(shí)清楚目標(biāo)明確目標(biāo)明確態(tài)度嚴(yán)肅態(tài)度嚴(yán)肅與客戶溝通時(shí)的注意事項(xiàng)222011年工作中的不足及整改措施23不足整改措施1、資信調(diào)查階段缺乏對(duì)流程的考核制度2011年下半年，金融法務(wù)部加強(qiáng)了對(duì)客戶資信調(diào)查的力度，調(diào)查事項(xiàng)較為全面系統(tǒng)，但是對(duì)資信調(diào)查的流程及相關(guān)環(huán)節(jié)，缺少較為有效的考核，致使在制度的執(zhí)行過程當(dāng)中，部分分公司上報(bào)資信調(diào)查的時(shí)間節(jié)點(diǎn)過于隨意，甚至流于形式。2012年資信調(diào)查仍然是金融法務(wù)部全年工作中的重中之重，本部將在明年加強(qiáng)對(duì)各分公司在執(zhí)行制度過程中的

9、流程化考核，對(duì)于超越相關(guān)權(quán)限，違背交車流程的行為將予以嚴(yán)厲禁止并予以通報(bào)。24不足整改措施2、部門內(nèi)部考核激勵(lì)政策目前缺失就目前而言，貸后債權(quán)問題仍然是各代理商較為頭痛的一大難題，做到售前、售中、售后的風(fēng)險(xiǎn)管控工作關(guān)系到一個(gè)代理商的生死存亡，適時(shí)有效的考核激勵(lì)政策不僅能夠激發(fā)出部門員工的主觀能動(dòng)性，更能較好的把控信用銷售的全局風(fēng)險(xiǎn)。2012年，將確立并完善部門考核激勵(lì)政策，在日常工作中做到獎(jiǎng)罰分明，并應(yīng)同時(shí)注意及時(shí)性。25不足整改措施3、部門內(nèi)部之間及外部培訓(xùn)工作欠缺2011年，金融法務(wù)部是創(chuàng)立、摸索的一年。目前部門人員已經(jīng)基本到位，職責(zé)劃分也較為明確，下一步就是加強(qiáng)部門間內(nèi)部的工作磨合，真正

10、的做到人員之間工作無縫銜接。對(duì)于分公司而言，還需加強(qiáng)金融業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，灌輸銷售風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)2012年將加強(qiáng)部門間內(nèi)部培訓(xùn)工作，同時(shí)定期對(duì)各分公司進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)比與考評(píng)。26不足整改措施4、貸后監(jiān)察與治理工作流程化管理需完善債權(quán)及法務(wù)人員工作流程細(xì)化欠缺，尚未有一個(gè)整體的工作標(biāo)準(zhǔn)流程及考核制度。2012年將所有部門工作流程化、體系化，標(biāo)準(zhǔn)化，并作出良好的自律甚至是考核制度。2012年工作重點(diǎn)（一）加強(qiáng)對(duì)各分公司的考核力度 2011年對(duì)分公司考核力度明顯過低，部分考核制度出于維護(hù)市場(chǎng)的考慮名存實(shí)亡。時(shí)至年底，根據(jù)逾期率數(shù)據(jù)顯示，我公司整體逾期情況仍然不容樂觀，部分分公司逾期率甚至

11、全年始終居高不下。違規(guī)交車、購(gòu)車人資質(zhì)不完善擅自發(fā)車、賣車現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，無形之中加大了公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。 鑒于此些現(xiàn)象，2012年將大力監(jiān)督相關(guān)制度的執(zhí)行情況，并做到實(shí)時(shí)監(jiān)督、實(shí)時(shí)通報(bào)、實(shí)時(shí)整改、實(shí)時(shí)處罰，對(duì)嚴(yán)重違反相關(guān)制度流程的責(zé)任人考核到底。27（二）繼續(xù)給予各分公司最大力度的金融業(yè)務(wù)支持 2012年將根據(jù)各地分公司的實(shí)際情況綜合考慮，繼續(xù)給予最大力度的金融業(yè)務(wù)支持。根據(jù)客戶以往的資信情況可以區(qū)別對(duì)待，鼓勵(lì)分公司在原有的金融產(chǎn)品上有原則的靈活變通。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)性較小的金融產(chǎn)品政策可以優(yōu)先考慮。28（三）繼續(xù)加強(qiáng)與集團(tuán)法務(wù)中心的配合 2012年對(duì)于問題債權(quán)的要開展多渠道、多方式處理手段。結(jié)合集團(tuán)法務(wù)中心的有效資源，目前聯(lián)系最為緊密的為法律部與清收部，對(duì)于在經(jīng)營(yíng)過程中出現(xiàn)的問題債權(quán)將積極與集團(tuán)相配