企管部年度工作計(jì)劃例文

1、企管部年度工作計(jì)劃例文1、網(wǎng)站升級(jí)工作： 目的在于提高公司網(wǎng)站的內(nèi)部使用率、 外部點(diǎn)擊率和信息量， 加強(qiáng)作為交流平臺(tái)的作用。 方法：可引進(jìn)杭州慧泉軟件公司協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)站升級(jí)和建設(shè)工作。具體負(fù)責(zé)部門：綜合部。具體費(fèi)用預(yù)算，另行確定。2、內(nèi)部通訊編輯工作： 內(nèi)部刊物是員工交流的平臺(tái)，也是企業(yè)文化工作的一個(gè)重要媒介。 計(jì)劃半年出一期。組織方法：在公司高管領(lǐng)導(dǎo)下，由行政部牽頭，組成編輯部，負(fù)責(zé)運(yùn)作。 每期排版印刷費(fèi)用，預(yù)計(jì) 3500 元。3、企業(yè)內(nèi)部診斷工作：企業(yè)診斷和內(nèi)部管理改革工作， 完全采取公司內(nèi)部自行組織的方式， 不引進(jìn)外部專業(yè)咨 詢機(jī)構(gòu)。由公司高管牽頭指導(dǎo)， 按照計(jì)劃分步組織實(shí)施。 培訓(xùn)主講講

2、師由公司高管擔(dān)任，公 司內(nèi)部有關(guān)人員輔助或者協(xié)助授課。與員工培訓(xùn)工作結(jié)合起來(lái)開(kāi)展。 引進(jìn)美國(guó)最流行的企業(yè)診斷工具， 通過(guò)全體員工的參與， 以培訓(xùn)的形式， 借用各種調(diào)查問(wèn)卷和測(cè)試表格， 在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過(guò)程中， 發(fā)現(xiàn)和梳理企業(yè)存在 的管理問(wèn)題、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問(wèn)題。培訓(xùn)和診斷相結(jié)合的的過(guò)程，既是學(xué)習(xí)，又是尋找差距; 既是提出問(wèn)題，又是尋求解決方法。最終提出企業(yè)管理改革措施。在培訓(xùn)過(guò)程中，對(duì)企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)、解析、診斷，不是由一 個(gè)人或幾個(gè)人完成，也不是由一個(gè)人或幾個(gè)人的思路主導(dǎo)，而是由全體參與人員共同進(jìn)行。利用這樣的工具進(jìn)行企業(yè)診斷的過(guò)程， 實(shí)際上是課題研究的過(guò)程。

3、 利用診斷工具， 設(shè)計(jì) 多個(gè)課題， 通過(guò)培訓(xùn)的形式，在全體人員參與的過(guò)程中， 共同探討每一個(gè)研究課題，而不是 由一個(gè)人或幾個(gè)人在課題研究中唱主角。所有診斷結(jié)果， 都是在公開(kāi)透明的環(huán)境中，由全體參與者共同探討出來(lái)的。因此， 大家 對(duì)診斷結(jié)果會(huì)有高度一致的認(rèn)同。 同時(shí)，這樣的培訓(xùn)和企業(yè)診斷會(huì)產(chǎn)生難得的企業(yè)文化效果： 可以達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)， 提高參與意識(shí)， 提高凝聚力的明顯效果。 員工通過(guò)培訓(xùn)，不但學(xué)習(xí)了最前沿的管理知識(shí)， 而且對(duì)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深刻的認(rèn)識(shí);不但參與了企業(yè)的診斷全過(guò)程，而且為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、確定新的目標(biāo)做出了貢獻(xiàn)。與培訓(xùn)相結(jié)合的企業(yè)診斷工作，由兩大部分工作組成。一部分，是培訓(xùn)

4、、討論、交流、 學(xué)習(xí)和解析案例。另一部分，是測(cè)評(píng)、測(cè)驗(yàn)、填表、統(tǒng)計(jì)、整理。其中，統(tǒng)計(jì)和整理工作有 很大的工作量。這一工作需要組織人在培訓(xùn)課后完成。每一次培訓(xùn)或集體課題研討結(jié)束后，需要專門安排人完成統(tǒng)計(jì)和整理工作。整理結(jié)果， 作為下一次課題素材，用以共同學(xué)習(xí)、分析、研究、討論。企業(yè)管理部工作計(jì)劃一、拓寬思路，確定重點(diǎn)，全面實(shí)施 “服務(wù)質(zhì)量年 ”的各項(xiàng)措施，推動(dòng)集團(tuán)服務(wù)工作再上 新臺(tái)階。服務(wù)監(jiān)督工作要有新思路，一方面要鞏固 “爭(zhēng)創(chuàng) ”活動(dòng)成果，另一方面要開(kāi)展和實(shí)施 “服 務(wù)質(zhì)量年 ”活動(dòng)，繼續(xù)用活動(dòng)推動(dòng)服務(wù)上新臺(tái)階。（一）檢查方式：采取定期檢查和專項(xiàng)檢查相結(jié)合、集團(tuán)的企業(yè)管理部與各中心監(jiān)督部門 聯(lián)

5、合檢查相結(jié)合方式1、全面檢查每月的前兩周由企管部組織 校區(qū)聯(lián)絡(luò)員、各中心的監(jiān)督檢查人員，依據(jù)集團(tuán)與后勤管 理處所簽訂的服務(wù)協(xié)議和 20xx 年“爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。2、專項(xiàng)檢查根據(jù)學(xué)校 活動(dòng)安排，后勤管理處的要求及工作常規(guī)對(duì)各專業(yè)中心進(jìn)行專項(xiàng)檢查，不同 時(shí)期采取不同專項(xiàng)檢查方式，如迎新專項(xiàng)、伙食專項(xiàng)、洗浴專項(xiàng)、交通 專項(xiàng)等。3、充分發(fā)揮各中心的監(jiān)督檢查部門的作用。各中心每月向企業(yè)管理部提交監(jiān)督檢查報(bào)告， 根據(jù)報(bào)告情況， 企管部深入各中心進(jìn)行有 針對(duì)性復(fù)查，如仍有問(wèn)題，要追究相關(guān)人員責(zé)任， 并實(shí)施扣分。企業(yè)管理部還要聽(tīng)取各中心 監(jiān)督檢查部門的匯報(bào)， 匯報(bào)主要內(nèi)容為本月采取哪些服務(wù)監(jiān)督措

6、施， 發(fā)現(xiàn)哪些問(wèn)題， 對(duì)發(fā)現(xiàn) 的問(wèn)題如何處理等。4、各中心聯(lián)檢：由集團(tuán)與各中心負(fù)責(zé)人組成聯(lián)檢組，對(duì)各中心服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽檢，目 的是取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互學(xué)習(xí)，抽檢成績(jī)也作為企管部對(duì)各中心服務(wù)質(zhì)量考核的重要組成部分， 聯(lián)檢每學(xué)期至少一次。（二）監(jiān)督方式：采取學(xué)生工作例會(huì)信息反饋、師生投訴、聽(tīng)取意見(jiàn)等方式收集服務(wù)質(zhì)量信息。1、學(xué)生后勤服務(wù)工作例會(huì)反饋以校區(qū)為單位每月一次后勤服務(wù)工作例會(huì)， 由集團(tuán)企管部、 學(xué)生后勤工作管理委員會(huì)共 同牽頭組織，校區(qū)各學(xué)院學(xué)生代表，所在校區(qū)負(fù)責(zé)人參加。2、師生員工的投訴通過(guò)電話、網(wǎng)上、信件、集團(tuán)總值班室反饋信息，進(jìn)行及時(shí)處理并分類整理，形成監(jiān)控內(nèi)容。3、到學(xué)生、 教工中去聽(tīng)取

7、意見(jiàn) ;到相關(guān)部門聽(tīng)取意見(jiàn) ;到各中心的職工中聽(tīng)取意見(jiàn)， 了解 各中心服務(wù)質(zhì)量和問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因。（三）評(píng)估方式：集團(tuán)企管部將根據(jù)本年度各中心的扣分情況進(jìn)行匯總、排隊(duì)，作為年度 先進(jìn)單位評(píng)比和管理干部任用的重要依據(jù)。通過(guò)工作，逐步建立職責(zé)清晰、 責(zé)任明確、 監(jiān)督 有力、約束到位、獎(jiǎng)罰分明、服務(wù)規(guī)范、師生滿意的服務(wù)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。二、逐漸理順管理體制，加快依法治 企步伐為了建立一種適合后勤服務(wù)集團(tuán)的嶄新的 企業(yè)管理模式，從管理制度 、管理手段、管理標(biāo)準(zhǔn)和管理效能等方面進(jìn)行深入探索，力圖 建立較完善的企業(yè)管理體系。1、建章建制，加強(qiáng)對(duì)各中心實(shí)體的宏觀管理，發(fā)揮宏觀調(diào)控作用。重新修訂有關(guān)規(guī)范 化制度，如

8、：合同 管理辦法、資產(chǎn)管理辦法、招投標(biāo)管理辦法、成本管理辦法等。2、逐步建立企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心。 要形成集團(tuán)及各專業(yè)中心資產(chǎn)數(shù)據(jù)、 崗位數(shù)據(jù)、 基本情況數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)效益數(shù)據(jù)、企業(yè)文化 建設(shè)數(shù)據(jù)等等。3、清產(chǎn)核資、摸清家底。 5 月底前對(duì)全集團(tuán)各中心 （公司 ）所使用的校有固定資產(chǎn)和用 自有資金購(gòu)置的固定資產(chǎn)進(jìn)行一次清查。4、加強(qiáng)合同管理，規(guī)范合同文本，各中心實(shí)體對(duì)內(nèi)、對(duì)外簽訂的經(jīng)濟(jì)合同一律實(shí)行審 批和認(rèn)證制度，所有經(jīng)濟(jì)合同均納入檔案管理。5、加強(qiáng)招投標(biāo)管理， 規(guī)范招投標(biāo)程序， 規(guī)范招投標(biāo)工作的組織， 規(guī)范招投標(biāo)各種文書(shū)。 加強(qiáng)投標(biāo)管理，凡對(duì)外投標(biāo)項(xiàng)目，一律統(tǒng)一應(yīng)對(duì)。明確招標(biāo)的項(xiàng)目，單項(xiàng)采購(gòu)金額超過(guò) 1 萬(wàn)元和年度批量采購(gòu)金額超過(guò) 3 萬(wàn)元項(xiàng)目都必須實(shí)施招標(biāo)并由集團(tuán)組織。三、搞好調(diào)查研究工作，為集團(tuán)和中心提供有價(jià)值的研究報(bào)告1、成本管理調(diào)研工作， 本年度選擇一兩個(gè)中心進(jìn)行成本管理的調(diào)研工作，并形成報(bào)告，為中心和集團(tuán)提供有價(jià)值的成本管理對(duì)策。;在經(jīng)營(yíng)方式2、集團(tuán)企業(yè)管理模式調(diào)研工作。如在所有制形式上，能否采取股份合作形式。在分配制度方面，如何形成崗位工資、效益工資更趨合理、更具活力的