充電站點評價指標及評分細則(以站點為單位評定)

1、附表 2：考核指標 分值 2 分3 分靜態(tài)數(shù)據(jù)（ 15%）10 分5 分動態(tài)數(shù)據(jù)（ 25%）分105 分5 分考核內(nèi)容運營企業(yè)信息充電站點及設(shè)施信息接入準確率動態(tài)數(shù)據(jù)接入情況接入及時率智能有序充電車位與充電設(shè)施信息匹配充電站點評價指標及評分細則（以站點為單位評定）評分細則考核指標包括接入運營企業(yè)全稱、組織機構(gòu)代碼、聯(lián)系方式等。滿分 2 分，少一條信息扣一分，扣完為止。考核指標包括充電站點名稱、代碼、詳細地址、場所信息、站點類型、充電設(shè)施數(shù)量及類型（交流 /直流 /交直流一體；公用 /專用 /自用改造）、坐標、車位數(shù)量、停車收費標準、充電收費標準及支付方式等；充電設(shè)施信息包含設(shè)備及充電接口代碼、

2、建設(shè)時間、設(shè)備及充電接口額定功率、類型、接口狀態(tài)等。滿分 3 分，少一條信息扣一分，扣完為止。各站點充電設(shè)施接入市級平臺數(shù)據(jù)應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定且信息準確，考核周期內(nèi)：準確率 85%，得 10 分；85%準確率 70%，得 5 分；準確率 70%，不得分。接入數(shù)據(jù)包含狀態(tài)信息和充電結(jié)算信息兩類。其中，充電設(shè)施狀態(tài)信息有“占用 ”、“空閑 ”、“離網(wǎng) ”、 “故障 ”、“車位占用 ”及 “車位空閑 ”等；充電設(shè)施狀態(tài)發(fā)生變化時，其變化信息應(yīng)及時推送至市級平臺；充電結(jié)算信息包括充電結(jié)算信息代碼、充電開始和結(jié)束時間、充電電量、充電總費用等；充電設(shè)施在完成一次充電后，應(yīng)將充電結(jié)算信息推送至市級平臺。滿分 5

3、 分，少一條信息扣一分，扣完為止。各站點充電設(shè)施動態(tài)數(shù)據(jù)推送應(yīng)符合市級平臺相關(guān)接入時限的規(guī)定，考核周期內(nèi)：推送及時率 85%，得 10 分；85%推送及時率 70%，得 5 分；推送及時率70%，不得分。經(jīng)線下審核及線上調(diào)度，可實現(xiàn)設(shè)施智能有序充電調(diào)度的站點，得5 分；否則不得分。經(jīng)線下審核，可實現(xiàn)車位與充電設(shè)施信息匹配的站點，得5 分；否則不得分?？己酥笜嗽诰€指標（ 30%）用戶反饋（ 10%）服務(wù)水平（ 20%）分值考核內(nèi)容10 分在線率10 分等效利用小時數(shù)10 分故障率10 分評價及投訴20 分站點管理服務(wù)水平評分細則在線率 =站點設(shè)施在線考核總時長 /考核期內(nèi)站點設(shè)施總時長 

4、5;100%各站點設(shè)施在線率應(yīng)符合市級平臺相關(guān)接入規(guī)定，考核周期內(nèi)：在線率 85%，得 10 分；85%在線率 70%，得 5 分；在線率 70%，不得分。等效利用小時數(shù) =考核期內(nèi)站點設(shè)施充電總時長/考核期內(nèi)站點設(shè)施總數(shù)考核周期內(nèi)，各站點利用小時數(shù)為該站點內(nèi)所有設(shè)施平均利用小時數(shù)。考核按公用、專用 設(shè)施類型分別計算各類型站點等效利用小時數(shù)，經(jīng)計算，對各類型站點平均利用小時數(shù)按從低到高進行排序。該項得分 =10×i/n，得分保留一位小數(shù)點。其中，n 為參與排序的站點總數(shù)量，i 為站點排序序號。考核周期內(nèi)，各站點充電設(shè)施故障率 =（站點內(nèi)設(shè)施故障總時長 /站點內(nèi)設(shè)施在線總時長）

5、5;100% 。該項得分 =10×（1-故障率），得分保留一位小數(shù)點。（ 1）根據(jù)市級平臺軟件中有效的評價表，對充電站點進行評定。得分 =市級平臺 APP 中有效評價表總得分/有效評價表總份數(shù)，得分保留一位小數(shù)。其中，用戶評價表滿分為5 分，其中同一注冊手機只能給予一次評分，不能重復(fù)刷分；對于無人評分的站點，其用戶評分取該企業(yè)所有站點評分平均值。（ 2）根據(jù)市級平臺收到的用戶投訴情況，對充電站點進行評定。滿分為 5 分，收到一條投訴扣1 分，扣完為止。（ 1）考核充電設(shè)施運營企業(yè)對站點設(shè)施的管理水平，存在一處問題扣1 分，滿分5 分，扣完為止。考核具體內(nèi)容包括：充電設(shè)施在強制檢定有效期內(nèi)，外觀、功能、安全防護等正常，設(shè)備底座、支架堅固完好；充電區(qū)域，照明及消防設(shè)備完好，按規(guī)定擺放安全和消防器材，無堆積物，無易燃、易爆物品；站點有明確的運行和安全管理制度，設(shè)置有服務(wù)電話和緊急情況處置聯(lián)系人等；無人值守自助充電站點，明顯標識操作順序與安全禁忌。（ 2）鼓勵站點提供司機休息、飲水、就餐等服務(wù)，能提供相關(guān)服務(wù)的得5 分，僅提供基本服務(wù)的得3 分，無相關(guān)服務(wù)的得 0 分。（ 3）鼓勵站點為出租車提供充電停車、充電電價等優(yōu)惠服務(wù)，對出租車充電免收半小時及以上停車費且充電電價（含服務(wù)費）不高于1.5 元的最高得分5 分