充電站點(diǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)及評(píng)分細(xì)則(以站點(diǎn)為單位評(píng)定)

1、附表 2：考核指標(biāo) 分值 2 分3 分靜態(tài)數(shù)據(jù)（ 15%）10 分5 分動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)（ 25%）分105 分5 分考核內(nèi)容運(yùn)營(yíng)企業(yè)信息充電站點(diǎn)及設(shè)施信息接入準(zhǔn)確率動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)接入情況接入及時(shí)率智能有序充電車位與充電設(shè)施信息匹配充電站點(diǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)及評(píng)分細(xì)則（以站點(diǎn)為單位評(píng)定）評(píng)分細(xì)則考核指標(biāo)包括接入運(yùn)營(yíng)企業(yè)全稱、組織機(jī)構(gòu)代碼、聯(lián)系方式等。滿分 2 分，少一條信息扣一分，扣完為止。考核指標(biāo)包括充電站點(diǎn)名稱、代碼、詳細(xì)地址、場(chǎng)所信息、站點(diǎn)類型、充電設(shè)施數(shù)量及類型（交流 /直流 /交直流一體；公用 /專用 /自用改造）、坐標(biāo)、車位數(shù)量、停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、充電收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式等；充電設(shè)施信息包含設(shè)備及充電接口代碼、

2、建設(shè)時(shí)間、設(shè)備及充電接口額定功率、類型、接口狀態(tài)等。滿分 3 分，少一條信息扣一分，扣完為止。各站點(diǎn)充電設(shè)施接入市級(jí)平臺(tái)數(shù)據(jù)應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定且信息準(zhǔn)確，考核周期內(nèi)：準(zhǔn)確率 85%，得 10 分；85%準(zhǔn)確率 70%，得 5 分；準(zhǔn)確率 70%，不得分。接入數(shù)據(jù)包含狀態(tài)信息和充電結(jié)算信息兩類。其中，充電設(shè)施狀態(tài)信息有“占用 ”、“空閑 ”、“離網(wǎng) ”、 “故障 ”、“車位占用 ”及 “車位空閑 ”等；充電設(shè)施狀態(tài)發(fā)生變化時(shí)，其變化信息應(yīng)及時(shí)推送至市級(jí)平臺(tái)；充電結(jié)算信息包括充電結(jié)算信息代碼、充電開始和結(jié)束時(shí)間、充電電量、充電總費(fèi)用等；充電設(shè)施在完成一次充電后，應(yīng)將充電結(jié)算信息推送至市級(jí)平臺(tái)。滿分 5

3、 分，少一條信息扣一分，扣完為止。各站點(diǎn)充電設(shè)施動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)推送應(yīng)符合市級(jí)平臺(tái)相關(guān)接入時(shí)限的規(guī)定，考核周期內(nèi)：推送及時(shí)率 85%，得 10 分；85%推送及時(shí)率 70%，得 5 分；推送及時(shí)率70%，不得分。經(jīng)線下審核及線上調(diào)度，可實(shí)現(xiàn)設(shè)施智能有序充電調(diào)度的站點(diǎn)，得5 分；否則不得分。經(jīng)線下審核，可實(shí)現(xiàn)車位與充電設(shè)施信息匹配的站點(diǎn)，得5 分；否則不得分?？己酥笜?biāo)在線指標(biāo)（ 30%）用戶反饋（ 10%）服務(wù)水平（ 20%）分值考核內(nèi)容10 分在線率10 分等效利用小時(shí)數(shù)10 分故障率10 分評(píng)價(jià)及投訴20 分站點(diǎn)管理服務(wù)水平評(píng)分細(xì)則在線率 =站點(diǎn)設(shè)施在線考核總時(shí)長(zhǎng) /考核期內(nèi)站點(diǎn)設(shè)施總時(shí)長(zhǎng) 

4、5;100%各站點(diǎn)設(shè)施在線率應(yīng)符合市級(jí)平臺(tái)相關(guān)接入規(guī)定，考核周期內(nèi)：在線率 85%，得 10 分；85%在線率 70%，得 5 分；在線率 70%，不得分。等效利用小時(shí)數(shù) =考核期內(nèi)站點(diǎn)設(shè)施充電總時(shí)長(zhǎng)/考核期內(nèi)站點(diǎn)設(shè)施總數(shù)考核周期內(nèi)，各站點(diǎn)利用小時(shí)數(shù)為該站點(diǎn)內(nèi)所有設(shè)施平均利用小時(shí)數(shù)?？己税垂?、專用 設(shè)施類型分別計(jì)算各類型站點(diǎn)等效利用小時(shí)數(shù)，經(jīng)計(jì)算，對(duì)各類型站點(diǎn)平均利用小時(shí)數(shù)按從低到高進(jìn)行排序。該項(xiàng)得分 =10×i/n，得分保留一位小數(shù)點(diǎn)。其中，n 為參與排序的站點(diǎn)總數(shù)量，i 為站點(diǎn)排序序號(hào)?？己酥芷趦?nèi)，各站點(diǎn)充電設(shè)施故障率 =（站點(diǎn)內(nèi)設(shè)施故障總時(shí)長(zhǎng) /站點(diǎn)內(nèi)設(shè)施在線總時(shí)長(zhǎng)）

5、5;100% 。該項(xiàng)得分 =10×（1-故障率），得分保留一位小數(shù)點(diǎn)。（ 1）根據(jù)市級(jí)平臺(tái)軟件中有效的評(píng)價(jià)表，對(duì)充電站點(diǎn)進(jìn)行評(píng)定。得分 =市級(jí)平臺(tái) APP 中有效評(píng)價(jià)表總得分/有效評(píng)價(jià)表總份數(shù)，得分保留一位小數(shù)。其中，用戶評(píng)價(jià)表滿分為5 分，其中同一注冊(cè)手機(jī)只能給予一次評(píng)分，不能重復(fù)刷分；對(duì)于無(wú)人評(píng)分的站點(diǎn)，其用戶評(píng)分取該企業(yè)所有站點(diǎn)評(píng)分平均值。（ 2）根據(jù)市級(jí)平臺(tái)收到的用戶投訴情況，對(duì)充電站點(diǎn)進(jìn)行評(píng)定。滿分為 5 分，收到一條投訴扣1 分，扣完為止。（ 1）考核充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)企業(yè)對(duì)站點(diǎn)設(shè)施的管理水平，存在一處問(wèn)題扣1 分，滿分5 分，扣完為止?？己司唧w內(nèi)容包括：充電設(shè)施在強(qiáng)制檢定有效期內(nèi)，外觀、功能、安全防護(hù)等正常，設(shè)備底座、支架堅(jiān)固完好；充電區(qū)域，照明及消防設(shè)備完好，按規(guī)定擺放安全和消防器材，無(wú)堆積物，無(wú)易燃、易爆物品；站點(diǎn)有明確的運(yùn)行和安全管理制度，設(shè)置有服務(wù)電話和緊急情況處置聯(lián)系人等；無(wú)人值守自助充電站點(diǎn)，明顯標(biāo)識(shí)操作順序與安全禁忌。（ 2）鼓勵(lì)站點(diǎn)提供司機(jī)休息、飲水、就餐等服務(wù)，能提供相關(guān)服務(wù)的得5 分，僅提供基本服務(wù)的得3 分，無(wú)相關(guān)服務(wù)的得 0 分。（ 3）鼓勵(lì)站點(diǎn)為出租車提供充電停車、充電電價(jià)等優(yōu)惠服務(wù)，對(duì)出租車充電免收半小時(shí)及以上停車費(fèi)且充電電價(jià)（含服務(wù)費(fèi)）不高于1.5 元的最高得分5 分