廣西旅游考察報(bào)告

1、廣西旅游考察報(bào)告 xx年10月管委會一行32人赴廣西北海、陽朔兩地就兩地景區(qū)的打造與進(jìn)行了學(xué)習(xí)考察。考察組先后參觀了北海銀灘、潿洲島、晉江王府、劉三姐大觀園、漓江、冠巖等國家aaaa級旅游景區(qū)?，F(xiàn)將考察中所學(xué)經(jīng)驗(yàn)及結(jié)合我景區(qū)實(shí)際的思考匯報(bào)如下： 一、廣西景區(qū)的優(yōu)勢與缺乏 本次行程安排的幾個(gè)景區(qū)可以分為兩類。 第一類是新興景區(qū)，如銀灘和潿洲島，兩個(gè)景區(qū)均位于廣西北海，是較為年輕的國家aaaa級旅游景區(qū)，以濱海休閑度假旅游為主。其優(yōu)勢主要表達(dá)在一是國家政策的大力扶持，在土地使用上給予了優(yōu)惠政策；二是得天獨(dú)厚的濱海旅游資源，其以“灘長平、沙白細(xì)、水溫靜、浪柔軟、無鯊魚、空氣好”而稱為“中國第一灘”；

2、三是緊鄰漓江各個(gè)成熟的旅游區(qū)，形成了一個(gè)旅游完整的旅游產(chǎn)品；四是依托海洋資源形成的旅游產(chǎn)品較為豐富，如海灘游泳、沖浪、捕魚、海鮮等。其缺乏主要表達(dá)在：一是景區(qū)根底設(shè)施建設(shè)仍然較為滯后，現(xiàn)有的根底設(shè)施如游客接待中心、購物點(diǎn)的建設(shè)水平仍處于較低級階段；二是管理較為 ，羊兒客現(xiàn)象仍然存在，海灘內(nèi)私營快艇沒有嚴(yán)格管理易產(chǎn)生平安事故，景區(qū)內(nèi)有兜售小商品的小攤小販等現(xiàn)象；三是管理主體較多，不 利景區(qū)與游客直接溝通，景區(qū)內(nèi)的眾多游購?qiáng)使こ叹撬饺送顿Y，獨(dú)立管理，沒有明確標(biāo)識景區(qū)的統(tǒng)一管理企業(yè)，游客一旦產(chǎn)生糾紛難以找到投訴主體。 第二類是老牌景區(qū)，如晉江王府、劉三姐大觀園、漓江和冠巖等景區(qū)。其優(yōu)勢主要表達(dá)在一

3、是完善的根底設(shè)施配套，游客接待中心、停車場、公共交通設(shè)施、標(biāo)識系統(tǒng)、購物攤點(diǎn)等能夠按照4a標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)；二是管理標(biāo)準(zhǔn)，吃住行游購?qiáng)仕婕暗母鱾€(gè)方面都較為標(biāo)準(zhǔn)；三是休閑娛樂設(shè)施配套完善，能留住游客；四是有專門的旅游類學(xué)校為其培養(yǎng)輸送旅游人才；五是以旅行社營銷為主的營銷推廣手段成熟，各消費(fèi)點(diǎn)與旅行社的合作密切，形成完整利益鏈條，有助于全國各地旅行社協(xié)助推廣景區(qū)景點(diǎn)。缺乏主要表達(dá)在因?yàn)榫皡^(qū)的過度開發(fā)，商業(yè)氣氛過于濃厚，其景觀資源質(zhì)量與固有的宣傳形象差距較大，盛名之下其實(shí)難負(fù)。 總而言之，拋開根底設(shè)施建設(shè)這一硬件建設(shè)而言，我景區(qū)在宣傳營銷、旅游產(chǎn)業(yè)鏈的開發(fā)和旅游產(chǎn)品的打造，以及旅行社營銷手段等方面與這些景

4、區(qū)差距較大。這也是我景區(qū)目前開展程度相對滯后的直接和主要原因。下面就我景區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)鏈開發(fā)與旅游產(chǎn)品打造提出幾點(diǎn)意見。 二、四面山旅游產(chǎn)業(yè)鏈的開發(fā)與旅游產(chǎn)品打造 （一）旅游產(chǎn)業(yè)鏈的開發(fā) 在景區(qū)打造的過程中，游客量決定了一個(gè)景區(qū)可持續(xù)性開展的后勁和動(dòng)力。決定游客量的最直接因素是宣傳營銷，其中尤 以旅行社營銷最為重要。從我景區(qū)現(xiàn)在的客源量來看，散客占到了總游客量的60%-70%，旅行社游客僅占30%-40%，以上數(shù)據(jù)說明我景區(qū)仍處于景區(qū)開展的培育階段，需要通過提升旅行社游客量來進(jìn)入景區(qū)開展的成熟階段。因此完善景區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)鏈，提高旅行社組團(tuán)的直接收益將是我景區(qū)市場營銷工作的重點(diǎn)。 首先，我景區(qū)在旅

5、游產(chǎn)業(yè)鏈的開發(fā)中存在的問題主要表現(xiàn)在：一是旅游線路設(shè)計(jì)上，大沒有納入重慶精品旅游線路，小沒有形成區(qū)內(nèi)旅游環(huán)線，純以上山避暑休閑游客為主，直接限制了入園游客的總量；二是吃住行游購?qiáng)柿亻_展水平較低，無法滿足游客需求；三是商家與旅行社合作不夠密切，沒有形成一種共贏的良性循環(huán)，僅以景區(qū)的門票優(yōu)惠政策吸引旅行社，對旅行社的吸引力缺乏。 因此要開發(fā)出一條完整的旅游產(chǎn)業(yè)鏈，首先要解決或躲避景區(qū)現(xiàn)存的幾個(gè)主要問題。 從線路設(shè)計(jì)上來看，下一步我們應(yīng)與區(qū)旅游局密切聯(lián)系，針對外省市游客推出一條四面山-武隆-金佛山等周邊景區(qū)的大旅游線路，在區(qū)內(nèi)形成一條聶帥陳列館黑石山中山四面山的小旅游線路。同時(shí)跳出吃住行游購?qiáng)示?/p>

6、限在四面山的定式思維，將購和娛延伸到城區(qū)，與玫瑰米花糖、江津酒廠等區(qū)內(nèi)知名企業(yè)合作開辟專門的特色旅游購物場所，在景區(qū)內(nèi)六要素水平不高的情況下，將其擴(kuò)展到全區(qū)形成大旅游產(chǎn)業(yè)鏈。其次是借助千瀑旅行社力量，引導(dǎo)景區(qū)內(nèi)和景區(qū)外的商家通旅行社合作，引入已有 的利益分成方式，提高旅行社和導(dǎo)游的收益增加線路吸引力，最終形成一條完整的旅游產(chǎn)業(yè)鏈。 （二）旅游產(chǎn)品的打造 將旅游產(chǎn)業(yè)鏈擴(kuò)展到全區(qū)對從景區(qū)的角度來說只是權(quán)宜之計(jì)，更重要的是開發(fā)完善景區(qū)的旅游產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品不僅指游客可帶走的土特產(chǎn)，還包括景點(diǎn)產(chǎn)品，娛樂工程等可供游客消費(fèi)的旅游產(chǎn)品。 景區(qū)的土特產(chǎn)開發(fā)上，目前我們正在嘗試將區(qū)內(nèi)的特產(chǎn)改變包裝轉(zhuǎn)換成景區(qū)旅游產(chǎn)品。目前雖然商務(wù)局在牽頭這項(xiàng)工作但推進(jìn)力度并不理想，因此管委會有必要學(xué)習(xí)陽朔市成立一個(gè)專門的旅游產(chǎn)品開發(fā)委員會，落實(shí)部門和人員具體經(jīng)辦旅游產(chǎn)品的開發(fā)。 景點(diǎn)產(chǎn)品的打造上，大局部游客在游覽完景區(qū)后給出的印象均是景區(qū)以看為主，以夏季避暑為主，少參與的工程。因此在景點(diǎn)產(chǎn)品的打造上我們應(yīng)以愛情文化為主線，推廣四季旅游的景區(qū)產(chǎn)品。春季推