電力系統(tǒng)工作總結(jié)三篇

1、電力系統(tǒng)工作總結(jié)三篇篇一：電力系統(tǒng)個人工作總結(jié)范文透視過去一年 , 工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn) , 但我卻 必須面對現(xiàn)實(shí) , 不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作 , 還 要能在回過頭的時候 , 對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對 , 對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析 , 從怎樣節(jié)約時間 , 如何提高效 率, 盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化！從而在 百尺桿頭 ,更進(jìn)一步 ,到達(dá)新層次 , 進(jìn)入新境界 ,開創(chuàng)新篇章 為了更好地做好今后的工作 , 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。本人一九九五年九月考取AA水利電力技工學(xué)校，一九九八年七月AA水利電力技工學(xué)校畢業(yè)。一九九九年四月進(jìn)入XX縣供電公司工作，分配在大昌變

2、電站工作任變電運(yùn)行工 二 00 一年九月考取河南省華北水利電力學(xué)院電力系統(tǒng)及其 自動化專業(yè)函授，二00五年七月畢業(yè)。二 00三年被X X縣水利局評為先進(jìn)工，同年被XX縣供電公司評為先進(jìn)生本人特就這一年的工作小結(jié)一、思想工作方面 ; 工作以來 , 在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教 導(dǎo)下 , 通過自身的不斷努力 , 無論是思想上、 學(xué)習(xí)上還是工作 上 , 都取得了長足的開展和巨大的收獲。思想上 , 積極參加政治學(xué)習(xí) , 關(guān)心國家大事 , 認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表的重要思想 堅持四項根本原那么 , 擁護(hù)黨的各項方針政策 , 自覺遵守各項 法律法規(guī)及各項規(guī)章制度。二、工作上 ; 能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心

3、指 導(dǎo)下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點(diǎn), 明白到變電運(yùn)行的重要性。變電運(yùn)行的正常和千千萬萬人們的正常生活工作緊密 聯(lián)系在一起。 不管碰到什么問題 ,不管出現(xiàn)了什么問題 , 都需 要虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結(jié)隨時反省 , 絕對不容許 出現(xiàn)自欺欺人 , 讓師傅以為你是一個很聰明的人, 電力行業(yè)是不需要這樣的聰明 , 在這個行業(yè)對自己不認(rèn)真就是對生命 不負(fù)責(zé)。工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點(diǎn) , 這是必然 的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄 個人的利益 , 把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上 , 把我的能力以 團(tuán)隊的形式發(fā)揮出來 , 不搞個人的表現(xiàn)主義 , 這樣既損害公 司, 也傷害了

4、自己。 為了工作的順利進(jìn)行 , 我們的分工也明確 了, 不是意味著埋頭苦干 , 恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫 助互相檢查。公司需要有干勁的人 , 但一個人的力量永遠(yuǎn)是 不夠的。 只要有能力 , 大家是有目共睹的 , 不但要發(fā)揮自己的 特長, 還要知道別人的特長。 用行動證實(shí)自己 , 用成績征服大 家。俗話說： “活到老 , 學(xué)到老 ,本人一直在各方面嚴(yán)格要 求自己 , 努力地提高自己 , 以便使自己更快地適應(yīng)社會開展 的形勢。 通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍 , 勇于解剖自己 , 分析 自己 ,正視自己 , 提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任 務(wù), 我在過去的根底上對電力系統(tǒng)的相關(guān)知識進(jìn)行重學(xué)習(xí)

5、, 加深熟悉。 使之更加系統(tǒng)化 , 從而融會貫穿 , 使電力系統(tǒng)專業(yè) 水準(zhǔn)提到了一個新的起跑線。經(jīng)過這樣緊張有序的煅練 , 我感覺自己工作技能上了一個 新臺階 , 做每一項工作都有了明確的方案和步驟 , 行動有了 方向, 工作有了目標(biāo) , 心中真正有了底！ 根本做到了忙而不亂 緊而不散 , 條理清楚 , 事事清楚 , 從根本上擺脫了過去只顧埋 頭苦干 , 不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象?？偨Y(jié)一年來的工作 , 之所以能夠?qū)崿F(xiàn)平安生產(chǎn)的長期穩(wěn)定 主要是得益于局領(lǐng)導(dǎo)和職能部室大力支持、鼎立幫助；得益 于公司干部職工之間團(tuán)結(jié)共事 , 相互信任 , 互相支持 , 共同維 護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉

6、獻(xiàn)。 就這 樣 , 我從無限繁忙中走進(jìn)這一年 , 又從無限輕松中走出這一 年, 盡管我做了大量的工作 , 取得了一定的成績 , 但與上級的 要求和先進(jìn)單位相比 , 仍存在一定的差距 , 我將在今后的工 作中不斷努力克服和改進(jìn)。篇二：個人工作總結(jié)電力系統(tǒng)時光如梭，當(dāng)我意氣發(fā)奮地跨入二十一世紀(jì)的時候，不知 不覺中參加工作已滿十五個年頭。回首這些年的工作，有碩 果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和 挫折時惆悵?，F(xiàn)將這些年的主要工作總結(jié)一、政治上堅決，思想上成熟 一個人的信念是人的世界觀在奮斗目標(biāo)方面的集中反映， 共產(chǎn)主義信念是我一生執(zhí)著的追求目標(biāo)和持久的精神鼓勵 力量。我把政治上追求

7、與現(xiàn)實(shí)中工作結(jié)合起來，我把為共產(chǎn) 主義奮斗終身的信念從樸素、直觀認(rèn)識在學(xué)習(xí)、工作中日益 上升到自覺、理性的高度，從感性認(rèn)識上升到了理性認(rèn)識。 在工作中我煥發(fā)出了高度的積極性和創(chuàng)造性，腳踏實(shí)地、艱 苦創(chuàng)業(yè)，保衛(wèi)自己的信仰和共產(chǎn)主義事業(yè)，努力完成黨交給 我的各項任務(wù)。年月我榮耀地參加了中國共產(chǎn)黨，我在進(jìn)一 步認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，學(xué)習(xí) dxp 建設(shè)有中國特 色社會主義理論。把理論聯(lián)系實(shí)際，積極投身于建設(shè)有中國 特色社會主義的實(shí)踐中去。既胸懷共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大目標(biāo)，又腳 踏實(shí)地做好本職工作，把理想與現(xiàn)實(shí)統(tǒng)一起來，在改造客觀 世界的實(shí)踐中自覺地改造主觀世界。在社會實(shí)踐中正視現(xiàn) 實(shí)、冷靜分析、吸取教訓(xùn)

8、、振作精神，自覺地、勇敢地經(jīng)受 鍛煉與考驗(yàn)。因?yàn)槲矣辛耸冀K不渝的政治信念，堅決不移的 政治立場，所以，我才能在實(shí)際工作中保持銳意改革，勇于 進(jìn)取的革命氣概，保持鍥而不舍、頑強(qiáng)奮斗、拼搏到底的作 風(fēng)，保持我樂于奉獻(xiàn)、不怕犧牲、全心全意為人民效勞的精 神。我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起、從現(xiàn)在 做起、從身邊的小事做起并持之以恒。偉大寓于平凡。我在 本職工作中盡心盡力、孜孜不倦地做出成績。鼓實(shí)勁、察實(shí) 情、說實(shí)話、辦實(shí)事、 求實(shí)效。我不斷提高自己的業(yè)務(wù)本領(lǐng)， 努力精通本職的業(yè)務(wù)知識，做本職工作的骨干和行家里手， 腳踏實(shí)地的做好本職工作。把遠(yuǎn)大目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)努力結(jié)合起 來，把為人民謀利益的決心同

9、過硬的本領(lǐng)有機(jī)地統(tǒng)一起來、 把為人民謀利益的熱情同實(shí)事求是的態(tài)度有機(jī)地統(tǒng)一起來、 把全心全意為人民效勞的良好愿望同本職工作有機(jī)地統(tǒng)一 起來。把全心全意為人民效勞的良好愿望同本職工作統(tǒng)一起 來。我在實(shí)踐中為群眾辦實(shí)事，把著眼點(diǎn)放在本職崗位和現(xiàn) 實(shí)根底上，二、工作中勤奮，業(yè)務(wù)上鉆研在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲。所以我 一直在努力。不斷的努力學(xué)習(xí)、不斷的努力工作。年我參加 了武漢電力大學(xué)高等函授的學(xué)習(xí)，用六年的時間，以優(yōu)異的 學(xué)業(yè)取得了大學(xué)本科畢業(yè)證書；年我又參加了首都師范大學(xué)?計算機(jī)應(yīng)用?專業(yè)二學(xué)歷的學(xué)習(xí)；年月我又順利地通過了 美國公司的?一一網(wǎng)絡(luò)管理師?的認(rèn)證考試。幾年間，我先 后

10、于年月參加了北京電力管理干部學(xué)院舉辦的?大機(jī)組平安經(jīng)濟(jì)運(yùn)行新技術(shù)?研討培訓(xùn)班；年元月年月參加中國人民大 學(xué)、中國企業(yè)管理培訓(xùn)中心舉辦的?深化企業(yè)改革，強(qiáng)化經(jīng) 營管理?學(xué)習(xí)班；年、年先后二次參加省局組織學(xué)習(xí)研討班； 年還參加省電力培訓(xùn)中心組織的學(xué)習(xí)班。這些知識的獲取和積累為我在實(shí)際工作發(fā)揮更大的作用奠定了堅實(shí)的根底。年月受省電力局局辦公室之委托，為全局辦公室系統(tǒng)編寫了文秘類計算機(jī)培訓(xùn)教材，該書主要包括計算機(jī)的根底知識、文字處理軟件的使用、公文處理軟件的使用、 事務(wù)管理軟件 的使用。由于該書通俗易懂，實(shí)用方便，受到各單 位辦公室秘書們的一致好評，在各單位得到廣泛使用，作為 首選的根底培訓(xùn)教材。年月

11、參加XXX電力局青工入軌考試的命題工作， 高質(zhì)量 地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的工作，受局領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。年下半年全省電力系統(tǒng)試行社會醫(yī)療保險制度，我在較短的時間里便開發(fā)出了?醫(yī)療保險運(yùn)作程序? ，年初我又用語 言專為XXX電力公司社會保險事業(yè)管理局實(shí)施醫(yī)療統(tǒng)籌 管理新方法而編寫了 ?XXX電力公司醫(yī)療保險運(yùn)作系統(tǒng)? < 它是在類的窗口圖形界面菜單下引導(dǎo)的各種操作。 具有用戶 界面XXX、數(shù)據(jù)處理功能強(qiáng)、運(yùn)行速度快、無須專門培訓(xùn) 學(xué)習(xí)、易操作、易掌握等特點(diǎn)。由于它非常適合基層單位衛(wèi) 生所門診收費(fèi)使用，年初在全省電力系統(tǒng)各單位推廣使用， 取得了良好地社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。年全省電力系統(tǒng)住房制度改革的逐漸深

12、化， 深化住房制度 改革是當(dāng)時一項非常重要的工作， 出售公有住房和提高公有 住房的租金是深化住房制度改革的一項主要內(nèi)容。 它關(guān)系到 每個職工的切身利益， 也是一項政策性非常強(qiáng)又非常復(fù)雜的 工作。由于住房制度改革工作中公有住房價格計算及管理， 靠手工管理，投入人力多，信息統(tǒng)計消耗時間長，工作效率 低，同時在工作中許多政策不易把握、數(shù)據(jù)容易混淆，難以適應(yīng)改革工作的需要，房改問題是當(dāng)時職工關(guān)心的熱點(diǎn)問 題，也是各單位工作的難點(diǎn)問題之一。年我在省局住房制度 改革辦公室的支持下，開發(fā)了?公有住房價格計算及管理系 統(tǒng)?成功地解決了這一工作中的難題，大大減輕了工作人員 負(fù)擔(dān)，防止了工作中的失誤，為深化住房制

13、度改革創(chuàng)造了條 件。由于該系統(tǒng)設(shè)計合理，適應(yīng)性強(qiáng)、通用性廣，在全局電 力系統(tǒng)的所有企、事業(yè)單位進(jìn)行了推廣應(yīng)用。該系統(tǒng)準(zhǔn)確地 檢索信息，科學(xué)、合理的計算與分析，節(jié)省了大量的人力、 物力和時間，加快了全省電力系統(tǒng)各單位公有住房制度改革 的步伐。由于該系統(tǒng)可隨時為決策者提供信息咨詢、數(shù)據(jù)分 析，滿足了公有住房管理上的各種需要；防止了以往的管理 人員對住房情況“有了解但不全面、有分析但不確切、有估 計但不確定，使各企業(yè)管理的根底工作得到加強(qiáng)和提高。 取得了巨大的社會和經(jīng)濟(jì)效益。為此我獲得了年度XXX電力公司的企業(yè)管理二等獎。年月受省電力公司教育處的委托， 為電力系統(tǒng)子弟學(xué)校編 寫了?中小學(xué)計算機(jī)教學(xué)大

14、綱?，作為責(zé)任編輯和主要技術(shù) 負(fù)責(zé)人圓滿地完成組織上交給的工作， 現(xiàn)該大綱已作為電力 系統(tǒng)子弟學(xué)校中小學(xué)計算機(jī)教育的綱領(lǐng)指導(dǎo)文件。年在鄭州熱電廠企業(yè)檔案創(chuàng)國家二級管理目標(biāo)的工作中， 由于本人積極工作和突出表現(xiàn)，為我廠實(shí)現(xiàn)國家二級檔案管理的目標(biāo)做出了突出奉獻(xiàn)，被國家檔案局表彰為國家級先進(jìn)工作者年底，國家電力公司將實(shí)用化驗(yàn)收作為企業(yè)“創(chuàng)一流標(biāo) 準(zhǔn)的必備條件，我廠領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略的高度認(rèn)識到：加快企業(yè)信 息建設(shè)是實(shí)現(xiàn)從粗放經(jīng)營向集約經(jīng)營轉(zhuǎn)變的最有效手段，是企業(yè)提高競爭能力的根底，是實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)一流的重要保證。 我廠迅速成立了信息化領(lǐng)導(dǎo)小組長和工作小組等組織機(jī)構(gòu)， 我作為二名技術(shù)人員之一從學(xué)校調(diào)入我廠企管處，開

15、始了的籌備、可行性調(diào)研工作，對于這樣一個新課題， 我一邊學(xué)習(xí)、 一邊工作，不斷充實(shí)自己、不斷豐富自己，很快地使自己進(jìn) 入開發(fā)角色中。年至年，我與廠內(nèi)外數(shù)十人的共同努力下， 完成了的總體設(shè)計工作，它從全局、長遠(yuǎn)的觀點(diǎn)出發(fā)為鄭州 熱電廠信息建設(shè)作出了總體描述，為的建設(shè)提供了一個藍(lán)圖和一個優(yōu)選方案。在年月曰?總體設(shè)計?順利地通過了XX X電力局評審委員會的評審，為建設(shè)作好了前期準(zhǔn)備工作。 從年月至年月間，經(jīng)過近二年的需求分析、代碼設(shè)計、網(wǎng)絡(luò) 建設(shè)、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)及試運(yùn)行等一系列工作。年底已取得階段性 成果，設(shè)備管理、生產(chǎn)實(shí)時與運(yùn)行、 安監(jiān)、勞動人事、教培、 方案統(tǒng)計、綜合查詢、企業(yè)管理、物資、財務(wù)、燃料、

16、多經(jīng)、 政工、電廠報價預(yù)測、科技、系統(tǒng)維護(hù)等個子系統(tǒng)相繼投入 運(yùn)行，初步實(shí)現(xiàn)與省局廣域網(wǎng)、企業(yè)局域局信息共享、資源 共享，以及企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理。由于設(shè)計合理、界面XXX, 具有易擴(kuò)展性、易維護(hù)性、平安可靠、功能齊全，到達(dá)了總 體設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)。年月日順利地通過了省局專家的實(shí)用化驗(yàn) 收，省局領(lǐng)導(dǎo)對的建設(shè)作了充分的肯定。的成功，為全省電 力系統(tǒng)的各單位的信息建設(shè)，樹立了示范作用。一段時間， 省內(nèi)外電力系統(tǒng)許多家兄弟單位來參觀學(xué)習(xí)， 受到專業(yè)人士 一致好評并索取有關(guān)建設(shè)的資料。 的應(yīng)用， 提高了工作效率， 減輕了人員勞動強(qiáng)度， 實(shí)現(xiàn)了信息采集、 加工、 存儲、傳遞、 檢索等各環(huán)節(jié)的自動化，提高了信息共享程

17、度，保證了數(shù)據(jù) 的準(zhǔn)確性、可靠性、及時性。為取得了較好地社會效益和經(jīng) 濟(jì)效益，為適應(yīng)電力企業(yè)商業(yè)化運(yùn)營作好了準(zhǔn)備，為適應(yīng)市 場經(jīng)濟(jì)的需要，增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭能力奠定了根底。三、不懈的努力、永遠(yuǎn)的追求 幾年來，雖然我在不同的崗位都作了一些工作，也取得一 些小小成績，但相對于黨和組織對我的重托和期望，還相差 甚遠(yuǎn)。拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，使系統(tǒng)逐步成為各級 領(lǐng)導(dǎo)的輔助決策系統(tǒng)，努力為企業(yè)的開展作出更大的奉獻(xiàn)。篇三： 2021 年電力系統(tǒng)工作總結(jié)一、指標(biāo)完成情況截至 11月 30日1、售電量：售電量完成9045萬kwh,比去年增長9.3個百分點(diǎn)。2 、線損率：配網(wǎng)綜合線損完成4.3%，比年初中心

18、下達(dá)的線損指標(biāo) 6%，下降 1.7 百分點(diǎn)。3 、售電均價： 綜合售電均價為 525.25/ 千千瓦時， 比年初 中心下達(dá)的指標(biāo)增長 4.85 百分點(diǎn)。4 、電費(fèi)回收：當(dāng)年電費(fèi)回收率完成99.64%，舊欠電費(fèi)回收率完成 99.70 。二、狠抓平安工作，不斷提高人員平安思想意識 平安生產(chǎn)是電力企業(yè)不變的主題， 更是干好各項工作的重 要保證，我班始終把“平安工作放在重之又重的位置，從抓 組員平安教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實(shí)平安責(zé)任制， 加大考核力度，從而提高了組員對平安生產(chǎn)重要性的認(rèn)識。 從思想上牢固樹立了“平安第一方針。現(xiàn)將全年平安工作 總結(jié)如下：1 、認(rèn)真開展平安活動，加強(qiáng)職工平安思想教育

19、。為了提高組員對平安生產(chǎn)重要性的認(rèn)識， 一年來我班一直 堅持每周一次的平安活動，從未間斷過。每次平安活動不僅 僅是及時學(xué)習(xí)平安事故通報， 更重要的是分析事故發(fā)生的原 因，從中吸取教訓(xùn)。 使每位班員清楚的認(rèn)識到事故的危害性， 清楚的認(rèn)識到平安工作不容無視。從思想上牢固的樹立“安 全第一方針。2 、按時開展平安培訓(xùn)，不斷提高職工平安思想意識 為了加強(qiáng)工作人員平安方面的知識， 我們按照年度培訓(xùn)計 劃，適時對職工進(jìn)行平安培訓(xùn)，在春季大檢查前進(jìn)行?電業(yè) 平安工作規(guī)程? 考試， 十月底進(jìn)行了新 ?電業(yè)平安工作規(guī)程? 學(xué)習(xí)并經(jīng)考試合格。同時在日常工作中，及時對工作人員進(jìn)行平安教育，使工作人員不斷提高平安自我

20、保護(hù)意識。3 、嚴(yán)格規(guī)章制度，杜絕習(xí)慣性違章為了保證平安生產(chǎn)， 我們要求每位工作人員必須嚴(yán)格規(guī)章 制度和規(guī)程規(guī)定執(zhí)行，堅持杜絕習(xí)慣性違章作業(yè)，對工作不 認(rèn)真者，嚴(yán)格按照經(jīng)濟(jì)考核的規(guī)定進(jìn)行處分。加強(qiáng)對車輛的 管理，補(bǔ)充完善了車輛管理規(guī)定，嚴(yán)格了出車紀(jì)律，杜絕了 交通事故的發(fā)生。4 、加強(qiáng)客戶的平安用電管理，確保電網(wǎng)平安運(yùn)行客戶的平安用電直接關(guān)系著客戶的經(jīng)濟(jì)效益， 也影響著電 網(wǎng)的平安運(yùn)行。 今年，因客戶責(zé)任引發(fā)了電網(wǎng)越級跳閘事故， 給客戶和我公司造成了一定程度的損失， 所以加強(qiáng)客戶平安 用電管理是一項非常重要的工作。為此，我們依據(jù)相關(guān)平安 管理規(guī)定，要求 10kv 專線客戶加強(qiáng)設(shè)備線路的巡檢工作

21、、 采取有效防止小動物入室的措施， 并定期對這些用戶進(jìn)行檢 查及時有效的處理缺陷，做到客戶的平安管理可控、在控。 協(xié)助和催促 10kv 客戶建立健全內(nèi)部平安管理制度及資料， 使客戶的平安管理工作有章可循、有據(jù)可依。通過大量的工 作，使客戶的平安用電水平有了較大的提高。三、采取有效措施，大力降低線損1 、采用合理的管理模式，有效降低線損通過采用組包線，人包變的管理模式，把線損指標(biāo)任務(wù)分 配到人，線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，有 效提高組員的積極性，降低了線損。2 、加大用電電檢查力度，更換不合格表計從年初開始加大用電檢查工作力度，杜絕了“三電情況 的發(fā)生，并禁止“跑、冒、漏、滴情況，

22、一年來共查出竊 電戶 7 戶，追回?fù)p失 4.98 萬元。查出表計燒壞 90 戶，及時 更換到期表計 359 塊，其中包括高壓用戶表計 70 多組。3 、維護(hù)檔案，保證營銷系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性用戶檔案的準(zhǔn)確與否關(guān)系到線損統(tǒng)計的準(zhǔn)確程度， 年初我 班發(fā)現(xiàn)客戶檔案和營銷系統(tǒng)中客戶參數(shù)的混亂， 致使統(tǒng)計數(shù) 據(jù)誤差是造成各條配網(wǎng)線路線損率不穩(wěn)定的主要因素， 在中 心領(lǐng)導(dǎo)的支持下， 我班協(xié)同其它各班組對所有的客戶檔案進(jìn) 行了核對、維護(hù)，并針對過去相鄰線路用戶檔案混亂這一情 況，到現(xiàn)場對這局部用戶進(jìn)行了逐一核對，保證了統(tǒng)計數(shù)據(jù) 的準(zhǔn)確性。4 、采用摸底排查法，有效降低線損年初開始我班要求組員必須對自己所管轄

23、的臺區(qū)和客戶 情況有一個最真實(shí)的了解掌握， 對每個臺區(qū)每個客戶的用電 負(fù)荷都要了如指掌、胸中有數(shù)。一旦線損升高，我們就可以 通過每個客戶的月度電量的增減幅度， 對問題的出現(xiàn)有一個 較為準(zhǔn)確的判斷， 從而進(jìn)一步深入細(xì)致地對客戶進(jìn)行摸底排 查，同時也能查出許多隱蔽較深的問題。通過采取有效降低線損的措施， 和全班人員一年來的辛苦努力，我們較好的完成了線損指標(biāo)，從指標(biāo)完成情況不難看 出綜合線損比中心下達(dá)的指標(biāo)降低了 1.7 個百分點(diǎn)。四、重抓電費(fèi)回收，不斷提高電費(fèi)回收率 電力行業(yè)的特殊性是先用電后交款的經(jīng)營方式， 使收費(fèi)上 處于被動的局面，我們班組正確對待，千方百計確保電費(fèi)及 時足額回收。現(xiàn)將一年的電

24、費(fèi)回收工作總結(jié)如下：1 、獎罰清楚，提高組員的催費(fèi)積極性定期下達(dá)?催費(fèi)任務(wù)書? ，按照催費(fèi)任務(wù)書下達(dá)的催費(fèi)指 標(biāo)對每個催費(fèi)小組進(jìn)行考核，對完成指標(biāo)的獎勵反之那么懲 罰，并對電費(fèi)結(jié)零的小組單獨(dú)進(jìn)行獎勵，通過這一年催費(fèi)結(jié) 果來看，這種方法收效非常明顯，充分調(diào)動了組員的催費(fèi)積 極性，每個小組都開始想方設(shè)法催收電費(fèi)，使我們的欠費(fèi)較 去年有了大幅度的較低，到目前為止我們 1 月到 11 月總共 欠費(fèi) 17.43 萬元，回收率 99.64 。其中 1 到 10 月欠費(fèi) 1.49 萬元，11 月欠費(fèi) 15.94 萬元其中有 2 戶托收用戶因?yàn)閮?nèi)部 改制，未按期繳納電費(fèi)，另外的原因就是居民用戶當(dāng)月欠費(fèi) 不能按

25、時繳納，按照?電力供應(yīng)與使用條例?對這局部用戶 自逾期之日 30 天后才能采取停電措施，所以這局部欠費(fèi)要 到次月采取停電措施后才能收回 ，累計發(fā)送欠費(fèi)通知單 5 萬 6 千多份，累計停電次數(shù) 5221 次。2 、加大對違約責(zé)任的宣傳，使用戶主動繳費(fèi) 在日常的催費(fèi)中，我們采取加大?電力法? 、?電力供應(yīng)與 使用條理?和電力行政法規(guī)中有關(guān)電費(fèi)交納責(zé)任條款的宣 傳，特別是宣傳拖欠電費(fèi)依法承擔(dān)的違約責(zé)任，讓用戶了解 按時繳納電費(fèi)是一種義務(wù)，不按時繳納電費(fèi)要承擔(dān)違約金。 通過我們的宣傳，大局部用戶轉(zhuǎn)變了觀念，變被動為主動。 在我們規(guī)定期限內(nèi)繳費(fèi)的用戶越來越多。3 、對無故拖延電費(fèi)的大用戶，采取停電措施在

26、管轄的 96 戶大用戶中有幾戶多年來經(jīng)常拖延繳納電費(fèi) 的時間，經(jīng)我們的工作人員屢次催費(fèi)都未能按時繳納電費(fèi)， 這些用戶按時繳納電費(fèi)的意識淡薄， 對違約要承擔(dān)的責(zé)任不 以為然，嚴(yán)重影響了我們的電費(fèi)回收率， 今年來我們按照 ?供 電營業(yè)規(guī)那么?的相關(guān)規(guī)定對這幾戶發(fā)送限期繳費(fèi)通知單，對 在期限內(nèi)未繳納電費(fèi)的采取停電措施， 經(jīng)過幾次停電后這些 用戶全部按時繳納電費(fèi)?，F(xiàn)在我們大用戶組的電費(fèi)每月結(jié)J | A零。五、重抓用電檢查工作，保證正常供電秩序1 、認(rèn)真開展?fàn)I業(yè)普查工作 按照市場營銷部部署的營業(yè)普查方案， 在中心領(lǐng)導(dǎo)的大力 支持下，在今年7月對大用戶進(jìn)行了專項營業(yè)普查。核對 了管轄的 96 戶高壓用戶的

27、根底信息、 . 客戶檔案、受電變壓 器檔案信息、電能計量裝置運(yùn)行管理信息及客戶用電特征、 負(fù)荷特征。并及時在營銷信息中維護(hù)了高壓用戶的根底信 息，提高了客戶檔案信息的準(zhǔn)確性和完整性。此次專項營業(yè)普查中，重點(diǎn)檢查了高壓用戶各項分類電價執(zhí)行的正確 性，查出分類電價不準(zhǔn)確的用戶 2 戶。公司果園在非居民照 明用電中有局部商業(yè)照明， 對這局部電量在非居民電量中提 取了 15的比例；電線電纜廠的非居民照明線路接線混亂， 此次普查中撤除了非居民照明表計，在其總電量中提取了 1的比例。其余用戶電價執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及功率因數(shù)考核標(biāo)準(zhǔn)均 全部正確。、共計檢查 10千伏直供用戶78戶，大工業(yè)用 戶 15，專線用戶 3 戶

28、，檢查了用戶用電平安管理制度及執(zhí)行 情況，自備電源管理情況，結(jié)合“反事故斗爭對用戶進(jìn)行 了平安用電檢查。大工業(yè)根本電費(fèi)收取與實(shí)際容量、運(yùn)行方 式全部一致。查獲違章用電戶7戶，追補(bǔ)電費(fèi)11871.41元, 收取違約使用電費(fèi) 24742.52 元。 核對了供用電合同的 簽約情況， 1、 2、 3 類合同簽訂率均為 100，供用電合同 內(nèi)容與客戶現(xiàn)場全部一致。 檢查了用戶電能計量方案的合 理性和正確性，電能計量點(diǎn)選擇的合理性 ; 用電計量裝置接 線正確性。檢查出計量裝置不合標(biāo)準(zhǔn) 1 戶，已重新更正了接 線。2 、定期下廠檢查 定期下廠檢查工作，是我班今年又一狠抓工作，本年度， 經(jīng)過我班人員的共同努力

29、，年初方案檢查 970 戶，方案外檢 查 445 戶，經(jīng)濟(jì)用電檢查增收 34.23 萬元，其中追補(bǔ)電費(fèi) 26.04 萬元， 違約使用電費(fèi) 8.19 萬元。 查獲竊電戶 7戶，共 追補(bǔ)電電量1.5萬kwh,補(bǔ)收電費(fèi)1.2萬元，收交違約使用 電費(fèi) 3.78 萬元。查獲違章用電 24戶，補(bǔ)收電費(fèi) 1.46 萬元， 收取違約使用電費(fèi) 4.4 萬元，查處計量異常用戶 150 戶，補(bǔ) 收電量47.26萬kwh,補(bǔ)收電費(fèi)23.38萬元。同時整理續(xù)簽 到期合同 155份，其中 2類合同 5份、 3類合同 54份、4類 合同 80份、5類合同 18份。六、落實(shí)效勞承諾,提高效勞質(zhì)量 今年來我班在日常工作中始終堅

30、持“人民電業(yè)為人民的 宗旨,本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、標(biāo)準(zhǔn)、真誠的效勞方針, 不斷提高效勞質(zhì)量,增強(qiáng)效勞意識,標(biāo)準(zhǔn)效勞內(nèi)容,堅持為 用戶辦實(shí)事的精神,開展了一系列措施。1 、加強(qiáng)效勞理念教育 有方案定期對組員進(jìn)行效勞理念教育,及待客的熱情,用語文明等方面的培訓(xùn), 并經(jīng)常開展以搞好優(yōu)質(zhì)為主題的討論 活動,通過全班的努力全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。2 、設(shè)身處地為用戶著想,為用戶辦事實(shí)xxx老人家住 14區(qū)29.107#，老伴是五金公司離休干 部,自老伴去世后僅靠 240 元的撫恤金維持生活,由于老人 是改嫁,雙方兒女都推搡責(zé)任,不贍養(yǎng)老人。老人長期以來 身體不好, 有哮喘和心臟病, 撫恤金大局部用來看病

31、、 吃藥, 生活非常困難,沒有錢交電費(fèi)。拖欠數(shù)月電費(fèi)。當(dāng)?shù)弥先?情況后, 班長主動帶頭在全班范圍內(nèi)給老人捐款, 在短短 10 分鐘之內(nèi)就為老人捐款 350 元整。 將老人所欠的 103.8 元的 電費(fèi)全部結(jié)清， 246.2 元預(yù)存到老人的名下。當(dāng)我們將電費(fèi) 發(fā)票和電費(fèi)預(yù)存單交到老人手中，老人非常沖動，不停的感 謝我們，通過這件事使我們更加堅決了為用戶著想，給用戶 辦實(shí)事的信心?，F(xiàn)在班里建立一份特殊用戶檔案，對類似這 種情況全部建入檔案，盡我們的所能去幫助這些用戶。經(jīng)過全班的共同努力，我班效勞意識，效勞內(nèi)容，效勞質(zhì) 量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了 社會各界的好評。七、其它工作1 、班組建設(shè)今年我班修改完善了經(jīng)濟(jì)考核制度， 并嚴(yán)格按照考核制度 進(jìn)行考核；從平安方面，班長與每個班組人員簽定了平安責(zé) 任書，確定了每個人的平安責(zé)任。 通過各種規(guī)章制度的制定， 約束每個班組人員認(rèn)真做好自己的本職工作， 按時完成分配 的各項任務(wù)，從而加強(qiáng)了班組管理。同時對班組根底資料做 了大量的完善工作，建立健全各類資料。2 、培訓(xùn)工作我班嚴(yán)格按照培訓(xùn)方案，認(rèn)真進(jìn)行了兩個方面進(jìn)行：一是 平安培訓(xùn)。平安生產(chǎn)是提高企業(yè)效益的重要途徑，從一次次 的事故中，我們的首要任務(wù)就是要抓好平安，而要抓好平安 工作，就必須要加強(qiáng)職工平安教育