物業(yè)管理之空置房管理規(guī)程

1、. . .word.空置房管理規(guī)程一、 目的保障房地產(chǎn)公司空置網(wǎng)點房、套房完好，嚴格物業(yè)各部門的規(guī)x 管理。二、 適用于房地產(chǎn)公司委托代管已通過接管驗收的所有空置房。三、 職責(zé)1、客戶服務(wù)中心項目經(jīng)理全面負責(zé)所轄區(qū)域空置房的管理。2、巡檢員負責(zé)定期對空置房進行巡查、管理，物業(yè)公司其他部門配合日常維護；3、保潔主管負責(zé)定期安排空置房的衛(wèi)生保潔工作；4、維修人員負責(zé)定期檢查維修空置房屋的主體及室內(nèi)設(shè)施。四、 工作規(guī)程1、巡檢員 負責(zé)對空置房進行檢查，保證每套房屋每月至少巡檢一次，做好巡查記錄。2、巡檢員對空置房的檢查工作內(nèi)容：檢查房屋的門窗完好及關(guān)閉情況。檢查水表、電表、氣表的關(guān)閉情況。檢查插座、

2、開關(guān)是否有滲水、漏電現(xiàn)象，其它異常情況。檢查房屋是否有水浸現(xiàn)象，天花、 （給排水管道）、墻面是否有滴、漏、掉灰、滲水現(xiàn)象。. . .word.觀察房屋內(nèi)是否有其它異常情況。3、房屋通風(fēng) 10至 20分鐘。4、檢查完畢后，巡檢員需關(guān)好門窗及水電總閥離開。5、發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)在空置房巡檢表上詳細記錄，并拍照取證。如屬于工程質(zhì)量或配套設(shè)施使用問題應(yīng)及時通知物業(yè)工程部，并由物業(yè)工程部集中統(tǒng)一反饋房地產(chǎn)公司，空置房的清潔衛(wèi)生問題，綠化問題及時通知客戶服務(wù)中心，由客戶服務(wù)中心統(tǒng)一安排。6、遇到暴風(fēng)、雷雨或其它災(zāi)害性天氣應(yīng)隨時檢查空置房。采取必要的預(yù)防措施，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或通知房地產(chǎn)公司，并詳細記錄。7、巡檢員

3、對已記錄的問題，在下月巡查重點復(fù)查，跟蹤處理情況并記錄入檔。8、客戶服務(wù)中心項目經(jīng)理對小區(qū)空置房源建立空置房源統(tǒng)計表 ，依據(jù)空置房巡檢表中記錄的內(nèi)容進行抽查，檢查現(xiàn)場與記錄情況是否符合，根據(jù)檢查情況采取相應(yīng)處理措施。9、與記錄情況不符時，需在空置房巡檢表的“負責(zé)人意見”欄注明：整改要求、整改期限、復(fù)檢時間、處理意見等。10、 請營銷部配合在陪同客戶看房后，及時關(guān)閉門窗。以確保門窗的完好性。11、 對查出房屋主體有滲水、外墻磚脫落，空鼓等，我物業(yè)部不能維修的項目請工程部給予配合維修。. . .word.12、 對已交付的空置房要及時在空置房源統(tǒng)計表中予以注銷?？罩梅抗芾順藴室弧⑿l(wèi)生保潔內(nèi)容1、工

4、作內(nèi)容及標準項目內(nèi)容標準頻次備注衛(wèi)生管理玻璃、墻面清理墻面蜘蛛網(wǎng)，保持窗戶無灰塵，無污跡1次/ 月天花清理蜘蛛網(wǎng)、灰塵1次/ 月樓梯臺階、地面清理室內(nèi)雜物，保持室內(nèi)干凈無積水1次/ 月露臺清理落葉、雜物、積水等1次/ 月配電箱擦拭表面浮塵1次/ 月分線盒擦拭表面浮塵1次/ 月入戶門保持門面無灰塵，門樓無蜘蛛網(wǎng)1次/ 月車庫門保持門面無灰塵1次/ 月院地?zé)o垃圾、落葉、綠化按要求養(yǎng)護1次/ 月. . .word.其它室內(nèi)通風(fēng) 10至 20分鐘1次/ 月2、保潔記錄棟單元空置房保潔記錄表年序號保潔時間保潔人員簽字備注1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 . . .word.11 12 保潔主管年

5、月日二、維修養(yǎng)護內(nèi)容1、工作內(nèi)容及標準項目內(nèi)容即準頻次備注一、門、窗部分1 次/ 月1、房門、門鎖開關(guān)正常，防撞條固定2、窗框無漏水，玻璃無裂紋，開關(guān)正常二、地面部分1 次/ 月1、地面無無裂紋、無起拱、發(fā)霉或磨損三、墻面部分1 次/ 月1、墻壁無發(fā)霉或污點，無破損、裂紋、剝落、劃痕或發(fā)黃四、天花板部分1 次/ 月1、天花板無裂紋、發(fā)霉、污點、水跡五、陽臺部分1 次/ 月. . .word.工程巡查1、陽臺門開關(guān)順暢、無損壞2、攔桿無生銹，地漏無堵塞，無倒泛水六、衛(wèi)生間部分1 次/ 月1、閥門關(guān)閉，堵頭緊閉，無跑、冒、滴、漏2、防水正常3、預(yù)留下水口無異物4、地漏無堵塞七、廚房部分1 次/ 月1、排煙道正常2、燃氣管道及悶頭無損3、上水裝置堵頭完好4、地漏無堵塞，防水正常八、電器設(shè)備1 次/ 月1、室內(nèi)設(shè)備齊全，處于正常狀態(tài)2、燈泡、插座正常3、室內(nèi)用電總控開關(guān)正常十一、鑰匙管理1 次/ 月1、所有鑰匙及門卡開啟正常，無缺損十三、水電表讀數(shù)1 次/ 月1、水電表運轉(zhuǎn)正常，讀數(shù)記錄. . .word.2、維保巡檢記錄棟單元空置房維保記錄表年序號巡檢時間維修人員簽字備注. . .word.1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 項目經(jīng)理年月日空置房日常巡檢表門牌號棟單元巡檢時間年月日. .