公司接待用餐標(biāo)準(zhǔn)

1、公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)1 范圍本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司各室部接待用餐和住宿管理。2 職責(zé)2.1 辦公室為公司接待用餐、住宿的歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)用餐、住宿接待工作的安排 和管理，擬定重要來(lái)賓的接待計(jì)劃，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)落實(shí)接待用餐和住宿。2.2 公司各室部在接到重要來(lái)訪預(yù)約后，可報(bào)辦公室，并協(xié)助擬定接待計(jì)劃，由公司 領(lǐng)導(dǎo)出面、辦公室協(xié)調(diào)的重要接待，應(yīng)提前告知辦公室。2.3 本標(biāo)準(zhǔn)所指辦公室為公司總務(wù)部辦公室，簡(jiǎn)稱辦公室。3 術(shù)語(yǔ)和定義3.1 特殊接待標(biāo)準(zhǔn)包括國(guó)家級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，省、市各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)、省級(jí)主要部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)，需總 經(jīng)理陪同出席的接待。3.2 一級(jí)接待標(biāo)準(zhǔn)包括省級(jí)重要部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、市級(jí)主要部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和國(guó)家級(jí)名人

2、、專家、市級(jí)以上新聞媒體 領(lǐng)導(dǎo)來(lái)景區(qū)的公務(wù)活動(dòng)（視察、指導(dǎo)、檢查、調(diào)查、采風(fēng)、聯(lián)系工作等） ，需總經(jīng)理或副總 經(jīng)理陪同出席的接待。3.3 二級(jí)接待標(biāo)準(zhǔn) 包括市級(jí)主要業(yè)務(wù)部門(mén)骨干、省級(jí)專家、省級(jí)資深記者和縣級(jí)新聞媒體領(lǐng)導(dǎo)、本系統(tǒng) 及友好單位、重點(diǎn)合作單位的重要來(lái)客、上級(jí)通知要求接待的重要客人、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦應(yīng) 接待的重要客人，需副總經(jīng)理或部門(mén)負(fù)責(zé)人出席的接待。3.4 三級(jí)接待標(biāo)準(zhǔn)包括上級(jí)通知要求接待的一般客人、客戶來(lái)訪、縣級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)骨干、新聞媒體記者等 客人，由室部負(fù)責(zé)的接待。3.5 普通接待標(biāo)準(zhǔn) 包括相關(guān)業(yè)務(wù)口干事、無(wú)指定范圍的普通人員，因業(yè)務(wù)需要安排的接待。4 接待用餐標(biāo)準(zhǔn)4.1 特殊接待標(biāo)準(zhǔn)

3、：4.1.1 地點(diǎn)及人數(shù)、費(fèi)用安排4.1.1.1 用餐地點(diǎn)應(yīng)隨機(jī)安排。4.1.1.2 來(lái)客人數(shù)及陪同人數(shù)4.1.1.2.1 國(guó)家級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，省、市各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)，總經(jīng)理陪同，在允許的情況下，副總 經(jīng)理應(yīng)參與陪同。4.1.1.2.2 省級(jí)主要部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)，來(lái)客 5 人以上，我方不得超過(guò) 1:1 陪同，超過(guò) 5 人的，我方接待人員酌減。來(lái)訪 1人，我方接待人員不得超過(guò) 4 人。原則上 應(yīng)由總經(jīng)理、副總經(jīng)理級(jí)別陪同。4.1.1.3 用餐費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1.3.1 國(guó)家級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，省、市各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求具體安排用餐標(biāo)準(zhǔn)， 在上級(jí)無(wú)安排情況下，由總經(jīng)理作出批示，辦公室應(yīng)根據(jù)總經(jīng)理要求執(zhí)行

4、用餐標(biāo)準(zhǔn)。4.1.1.3.2 省級(jí)主要部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)，中、晚餐每人每餐不應(yīng)超過(guò) 100 元， 酒水不應(yīng)超過(guò) 200 元 / 斤，早餐應(yīng)按以上標(biāo)準(zhǔn)的三分之一范圍內(nèi)控制。4.2.2 申請(qǐng)辦理流程 由總經(jīng)理直接批示，辦公室做好用餐安排。4.2 一級(jí)接待標(biāo)準(zhǔn)：4.2.1 地點(diǎn)及人數(shù)、費(fèi)用安排4.2.1.1 用餐地點(diǎn)應(yīng)安排在大槐樹(shù)民俗飯店包間。4.2.1.2 來(lái)客人數(shù)及陪同人數(shù)來(lái)客 4 人以上， 我方不得超過(guò) 1:1 陪同，超過(guò) 4 人的，我方接待人員酌減。 來(lái)訪 1 人， 我方接待人員不得超過(guò) 3 人?？偨?jīng)理或副總經(jīng)理級(jí)別陪同就餐。4.2.1.3 用餐費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1.3.1 中、晚餐每人

5、每餐不應(yīng)超過(guò) 70元，酒水不應(yīng)超過(guò) 150 元/斤，早餐應(yīng)按以 上標(biāo)準(zhǔn)的三分之一范圍內(nèi)控制。4.2.2 申請(qǐng)辦理流程 一級(jí)接待由對(duì)口接待室部填寫(xiě)審批單經(jīng)總經(jīng)理批示后，交由辦公室安排用餐。4.3 二級(jí)接待標(biāo)準(zhǔn)：4.3.1 地點(diǎn)及人數(shù)、費(fèi)用安排4.3.1.1 用餐地點(diǎn)應(yīng)安排在大槐樹(shù)民俗飯店包間。4.3.1.2 來(lái)客 3 人以上，我方不得超過(guò) 1:1 陪同，超過(guò) 3 人的，我方接待人員酌減。 來(lái)訪 1人，我方接待人員不得超過(guò) 2 人。由對(duì)口分管副總經(jīng)理和或部門(mén)負(fù)責(zé)人陪同就餐。4.3.1.3 每人每餐不應(yīng)超過(guò) 60元，酒水不應(yīng)超過(guò) 50元/ 斤，早餐應(yīng)安排自助餐。4.3.2 由部門(mén)填寫(xiě)接待審批單報(bào)分管

6、領(lǐng)導(dǎo)批示后，交由辦公室進(jìn)行安排。4.4 三級(jí)接待標(biāo)準(zhǔn)：4.4.1 地點(diǎn)及人數(shù)、費(fèi)用安排4.4.1.1 用餐地點(diǎn)應(yīng)安排在公司食堂包房，若因時(shí)間沖突或其他原因無(wú)法安排，可安 排在大槐樹(shù)民俗飯店包間。4.4.1.2 來(lái)客 2 人以上，我方不得超過(guò) 1:1 陪同。來(lái)訪 1 人，我方接待人員不得超過(guò)2 人，原則上應(yīng)由部門(mén)負(fù)責(zé)人或?qū)趰徫慌阃筒汀?.4.1.3 每人每餐不應(yīng)超過(guò) 40元，酒水不應(yīng)超過(guò) 50元/ 斤。4.4.2 申請(qǐng)辦理流程由部門(mén)填寫(xiě)接待審批單交辦公室審核后進(jìn)行安排。4.5 普通接待標(biāo)準(zhǔn)4.5.1 地點(diǎn)及人數(shù)、費(fèi)用安排4.5.1.1 用餐地點(diǎn)應(yīng)安排在公司食堂包房或大槐樹(shù)民俗飯店大餐廳。4.

7、5.1.2 來(lái)客由部門(mén)負(fù)責(zé)人或部門(mén)對(duì)口崗位陪同就餐。4.5.1.3 每人每餐不應(yīng)超過(guò) 30元，酒水不應(yīng)超過(guò) 30元/ 斤。4.5.2 申請(qǐng)辦理流程部門(mén)填寫(xiě)接待審批單由辦公室審核后進(jìn)行安排。4.6 應(yīng)作說(shuō)明4.6. 1 在嚴(yán)格執(zhí)行本標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，為確保接待到位，相關(guān)接待人員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況靈 活運(yùn)用。4.6.2 應(yīng)客人要求或條件允許情況下，調(diào)整降低用餐地點(diǎn)檔次和用餐標(biāo)準(zhǔn)，盡可能在 公司餐廳用餐。當(dāng)規(guī)定用餐地點(diǎn)客滿或因其他原因無(wú)法接待用餐時(shí)，辦公室應(yīng)及時(shí)調(diào)整用 餐地點(diǎn)，在本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定用餐地點(diǎn)以外接待用餐，可參照本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.6.3 各接待人員應(yīng)在本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定費(fèi)用范圍內(nèi)執(zhí)行本標(biāo)準(zhǔn)，超出標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在接待審批 單

8、其他說(shuō)明欄作出說(shuō)明，一切接待必須遵循節(jié)儉原則。4.6.4 應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理批示，因總經(jīng)理出差等特殊原因不能及時(shí)審批，應(yīng)向總經(jīng)理電話報(bào) 批或由分管辦公室經(jīng)理審核，并交由辦公室安排。4.6.5 辦公室在具體安排過(guò)程中，在盡可能的情況下應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，以節(jié)儉為前提 做好具體用餐費(fèi)用及菜品安排。4.6.6 具體接待部門(mén)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況酌情考慮是否安排紅酒、啤酒、飲料。4.6.7 在接待大型檢查團(tuán)、記者團(tuán)、客戶群等人數(shù)較多包間不能容納時(shí)的客人時(shí)，應(yīng)考慮安排在大廳就餐，辦公室負(fù)責(zé)向飯店溝通做好與普通就餐人群的屏障隔離468臨時(shí)性、緊急性接待468.1臨時(shí)性、緊急性重要接待無(wú)法當(dāng)即審批，可根據(jù)程序電話報(bào)批，并聯(lián)系分管 辦公室經(jīng)理或辦公室進(jìn)行安排，應(yīng)在事后一個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦審批手續(xù)。4.6.9經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，辦公室做正常用餐或住宿安排，為確保安排無(wú)誤，相關(guān)室部應(yīng) 及時(shí)將接待申請(qǐng)單餐飲交由民俗飯店餐包收銀臺(tái)，住宿交由民俗飯店總臺(tái)。5接待住宿標(biāo)準(zhǔn)5.1經(jīng)總經(jīng)理指定安排入住豪華套房或大包房的貴賓，辦公室應(yīng)填寫(xiě)接待申請(qǐng)單， 經(jīng)總經(jīng)理批示后具體安排，臨時(shí)緊急安排應(yīng)先安排再辦理手續(xù)。5.2其他客人接待應(yīng)安排至標(biāo)準(zhǔn)間，由接待室部填寫(xiě)接待申請(qǐng)單，辦公室審核后 具體安排。6報(bào)告和記錄接待審批單本標(biāo)準(zhǔn)從2014年10月1日起執(zhí)行。接