201-年街道退休人員自管組織工作匯報總結(jié)

1、201*年街道退休人員自管組織工作匯報總結(jié) 201*年街道退休人員自管組織工作匯報總結(jié) 201*年*街道退休人員自管組織工作匯報 各位領(lǐng)導、各位來賓，大家下午好！我僅代表*街道退休人員自管組織向各位匯報201*年*街道退休人員自管組織工作。請大家批評指正。 *街道服務(wù)所在上級退管中心的領(lǐng)導和支持下，始終充分發(fā)揮社區(qū)自管組織自我管理，自我服務(wù)的功能，積極調(diào)動了本街道132名退管協(xié)理員的主動性和無私奉獻精神，使*街道退休人員管理社會化管理工作取得了很大的進步，現(xiàn)總結(jié)匯報如下： 一、退管工作量大面廣，協(xié)理員配合動態(tài)跟蹤走訪，做到及時細致 *街道是以前的老工業(yè)基地，退休人員多，僅靠社區(qū)服務(wù)站的工作人員

2、做跟蹤服務(wù)，肯定是不夠全面和具體的，這時我們充分發(fā)揮協(xié)理員狀況熟的特長，要求協(xié)理員配合社區(qū)工作人員進行首次入?yún)^(qū)走訪，了解退休人員的家庭住址、家庭成員， 號碼，特長，文體娛樂需求、身體狀況等基本狀況，健全退休人員基本信息臺帳。 定期舉行協(xié)理員會議，及時了解退休人員的動態(tài)狀況，及時更新退休人員的基本信息，注意了解和滿足退休人員的各類需求。 二、人本服務(wù)，健康體檢手冊上門發(fā)放 *街道現(xiàn)有退休人員1萬1千多名，市退管組織每二年為退休人員進行一次免費體檢，這是一件為退休人員服務(wù)的大實事。但要把好事做好，要把好事做得退休人員滿意卻并不是一件容易的事。每年體檢，各社區(qū)要按照醫(yī)院的安排，在規(guī)定的時間內(nèi)組織特定

3、的退休人員到醫(yī)院體檢，要做到不重不漏，僅憑社區(qū)工作人員的一己之力，是難以完成的，這時退休協(xié)理員幫了大忙，他們幫著走街串巷，上門發(fā)放體檢表，使每一個有體檢需求的退休人員都拿到了體檢手冊。體檢完畢后，又不辭辛勞，把體檢結(jié)果送回退休人員手中，極大的方便了退休人員。201*年*街道*社區(qū)的退休人員免費健康體檢安排在7月底8月初，當時天氣相當炎熱，就在發(fā)放體檢表的前幾天，協(xié)理員*右腿整個小腿部分被開水嚴重燙傷，社區(qū)工作人員得知狀況后，想另行安排人員發(fā)放體檢表，可是耿師傅堅決不肯，他說沒事的，他能保持，他執(zhí)意拖著傷腿騎著電動車每家每戶發(fā)放體檢表，他的這種敬業(yè)精神以及對社區(qū)工作的大力支持不僅令社區(qū)工作人員很

4、感動，同時也感動了每一位坐在家里即能拿到體檢表的退休人員。在平常的工作中，*協(xié)理員常常主動到社區(qū)詢問有沒有什么事需要他幫忙的，我為我們協(xié)理員隊伍中有這樣的優(yōu)秀協(xié)理員感到自豪。 三、孤寡、重病、死亡慰問親切及時 *街道協(xié)理員都能主動配合社區(qū)工作人員開展重病、死亡慰問，把溫暖送到每一個需要的退休人員手中，并配合社區(qū)工作人員對困難孤寡重病等重點扶持對象定期跟蹤走訪，做到有服務(wù)需求就及時想辦法并結(jié)合社區(qū)居家養(yǎng)老平臺解決。平常在退休人員中宣揚相關(guān)法規(guī)政策，重病退休人員家屬有困難的及時解決，死亡退休人員家屬對辦理喪撫費程序手續(xù)有不了解的細致回答。*社區(qū)協(xié)理員*，幾年如一日照顧社區(qū)孤寡老人*。每到春節(jié)、端午

5、節(jié)、重陽節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日她都會和社區(qū)工作人員一起上門慰問，平常常常上門陪她聊天，給她幫忙做家務(wù)。像今年夏天*協(xié)理在上門探望孤寡老人*時，從老人的居住環(huán)境和交流中了解到她家里門窗未裝防蚊窗，天氣越來越熱，蚊蟲滋擾，不能開窗，一個人釘防蚊窗很不方便。第二天，她主動上門，幫助*裝好了防蚊窗。*老人性格有些內(nèi)向，平常社區(qū)組織文體活動，韓大媽常常激勵她多參加，多出來跟大家交流。在韓大媽的協(xié)調(diào)下，社區(qū)還安排了醫(yī)務(wù)室的工作人員定期為*體檢。在各級領(lǐng)導關(guān)心和*協(xié)理員的悉心照顧下，*老人現(xiàn)在過著幸福的晚年生活。 四、做好退休人員資格認證，保證退休待遇足額及時發(fā)放無論是否納進社區(qū)管理，退休人員每年都要進行一次資格認證

6、。資格認證涉及退休人員眾多，又關(guān)系到退休人員的切身利益，是一項不得不細致的工作。讓社區(qū)工作人員上門認證，量多面廣，不切實際，讓退休人員到服務(wù)站認證，又增加了退休人員的麻煩。這時自管組織協(xié)理員發(fā)揮了重要作用，他們代替社區(qū)工作人員上門認證。因為彼此熟悉，容易交流，在認證過程中還了解到很多退休人員的新狀況新問題，反饋給社區(qū)工作人員，使社區(qū)工作人員在以后的工作中有所側(cè)重，有所取舍。 五、開展文體娛樂活動，豐富退休人員精神生活 今年以來，*街道及各社區(qū)共開展各類退休人員活動30次。有趣味運動會，文藝聯(lián)歡會，健康知識講座、門球邀請賽等多種形式。在開展這些文體娛樂活動中，自管組織協(xié)理員發(fā)揮了帶頭模范作用。優(yōu)

7、秀協(xié)理員*是*社區(qū)“西城文明勸導隊的重要成員。優(yōu)秀協(xié)理員*是*社區(qū)“愛釋放合唱隊的主力唱將。在平?；顒拥拈_展中，自管組織協(xié)理員還承當著組織、溝通、服務(wù)的多重角色。 在*街道退管工作的日常管理中，時時到處活躍著自管組織協(xié)理員的身影，由于他們的辛勤勞作和無私奉獻，使我們的退休人員享受到更優(yōu)質(zhì)更便捷的服務(wù)，使我們的退管工作跨上了一個新的臺階。 *街道勞作保證服務(wù)所201*/1/ 擴大閱讀：201*年離退休人員半年工作總結(jié) 寧邊路街道201*上半年退休人員社會化管理 工作總結(jié) 上半年，我街道認真履行社會化管理工作職責，使企業(yè)離退休人員社會化管理工作更加規(guī)范化、科學化、程序化，寧邊路街道企業(yè)退休人員管理

8、服務(wù)工作，以干部進狀態(tài)為契機，以提升企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)率為重點，進一步完善企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)體系，不斷擴展管理服務(wù)范疇強化宣揚工作，積極探究合適本轄區(qū)企業(yè)退休人員社會化管理的有效途徑，扎實工作，主要做了以下幾方面的工作： 一、基本狀況 寧邊路7個社區(qū)共有離退休人員1008人，包含65個單位，其中企業(yè)離退休人員505人，包含52個單位。截止201*年5月底，7個社區(qū)退管機構(gòu)共委托接收26戶企業(yè)的管理服務(wù)對象210人，托管率達80%，另外食品公司21個退休人員檔案已丟失。還有30人還在協(xié)調(diào)接管過程中。異地離退休人員認證64人。 二、工作開展狀況 一、扎實工作，努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)

9、水平切實轉(zhuǎn)變工作作風，改善工作方法，是做好工作的前提，扎實工作，開拓革新是提升工作效率的關(guān)鍵，市中心在強調(diào)做好各項基礎(chǔ)工作，強化與管理對象聯(lián)系及溝通的同時，保持每周一的政治業(yè)務(wù)學習制度，把樹立退管工作新形象作為提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的前提，切實搞好窗口服務(wù)及來信來訪工作，在具體工作中做到接收管理的對 象，基本狀況清楚，檔案資料齊全，管理服務(wù)到位。通過有關(guān)制度的建立、完善和規(guī)范，工作人員的事業(yè)心責任感得到了強化，服務(wù)意識顯然提升。 二強化宣揚切實做好企業(yè)退休人員管理服務(wù)工作工作中認真履行職責，積極開拓革新，努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，在做好日常管理服務(wù)工作的同時，心為退休人員所想，急為退休人員所

10、急，切實為管理服務(wù)對象排憂解難，街道組織社區(qū)工作人員，利用開展維穩(wěn)定工作每晚入戶走訪，面對面向離退休人員發(fā)放宣揚資料，通過展出版面和設(shè)立咨詢點的方式開展了“零距離送政策活動，同時組織管理服務(wù)對象開展各種活動11次；探視住院病人2人次； 今年3月3日寧邊路勞作保證所在市醫(yī)院門口組織“就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策咨詢服務(wù)同時還組織轄區(qū)醫(yī)療隊為離退休及失業(yè)人員進行免費體檢。在“愛耳日對過往老年人及行人做健康知識宣揚，并發(fā)放宣揚單。讓人們更多了解“國際愛耳日。5月中旬部分社區(qū)在社區(qū)醫(yī)療服務(wù)站為退休老年人開展免費體檢活動。4月19日保證所全體工作人員與轄區(qū)離退休黨員在公園社區(qū)以“黨章知識及“先教知識為內(nèi)容進行知識比賽。 總之，自離退休人員社會化管理工作開展以來，目前以進入了正常運行軌道，但距離上級部門的要求還有一定差距，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，積存了一些經(jīng)驗，但社會化管理服務(wù)是一項全新的事業(yè)，也是全社會的事業(yè)，今后還要認真總結(jié)，大膽探究，持續(xù)以“三個代表重要思想為指導，動員全社會的力量，努力闖出一條合適我街道實際 的離退休人員社會化管理服務(wù)工作