職業(yè)道德培訓(xùn)教材

1、職業(yè)道德培訓(xùn)教材職業(yè)道德培訓(xùn)教材2019 年 9 月 20 日，中共中央頒布了 公民道德建設(shè)實施綱要 。綱要共分 " 公民道德建設(shè)的重要性" 、 " 公民道德建設(shè)的指導(dǎo)思想和方針原則 " 、 " 公民道德建設(shè)的主要內(nèi)容 " 、" 大力加強基層公民道德教育 " 、" 深入開展群眾性的公民道德實踐活動 " 、" 積極營造有利于公民道德建設(shè)的社會氛圍 " 、" 努力為公民道德建設(shè)提供法律支持和政策保障 " 、" 切實加強對公民道德建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo) "

2、; 等 8 個部分。綱要從我國歷史和現(xiàn)實的國情出發(fā)，社會主義道德建設(shè)要堅持以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義為基本要求，以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德為著力點。綱要指出： " 在我們社會的各行各業(yè)，都要大力加強職業(yè)道德建設(shè)。首先是黨和國家的機關(guān)干部，要公正廉潔，忠誠積極，全心全意為人民服務(wù)。 " 各級黨政干部是群眾中的先進分子，黨是整個社會的表率，黨的各級干部又是全黨的表率。此外，還要通過職業(yè)道德建設(shè)，培養(yǎng)全社會每個從業(yè)人員正確的勞動態(tài)度和敬業(yè)精神，增強每個從業(yè)人員的事業(yè)心和責(zé)任感，使廣大從業(yè)人員以主人翁態(tài)度熱愛本職工作，樹立

3、崇高的職業(yè)理想，干一行、愛一行、專一行，對本職工作精益求精，自覺養(yǎng)成全心全意為人民服務(wù)的良好職業(yè)道德，推動我國社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)的順利進行。經(jīng)黨中央同意，中央精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會決定，從 2019 年開始，將綱要印發(fā)的 9 月 20 日定為 " 公民道德宣傳日 " 。第1頁 / 總共 7頁在職業(yè)鑒定全國統(tǒng)考中，職業(yè)道德考核是跨職業(yè)的通用考核，分為五個等級，書面閉卷考試時間30 分鐘，采取標(biāo)準(zhǔn)化答題卡考試方式。職業(yè)道德考核直接采用滿分為20 分的試卷，其中公民道德建設(shè)實施綱要 、職業(yè)道德基本知識、職業(yè)道德的價值、職業(yè)道德修養(yǎng)等內(nèi)容占4 分，八個職業(yè)道德規(guī)范占16 分。職業(yè)

4、道德考核分以上為及格成績。素質(zhì)是人在先天稟賦的基礎(chǔ)上，通過環(huán)境和教育的影響，而形成和發(fā)展起來的相對穩(wěn)定的內(nèi)在的基本品質(zhì)。職業(yè)素質(zhì)是指勞動者在一定的生理和心理條件的基礎(chǔ)上，通過教育、勞動實踐和自我修養(yǎng)等途徑而形成和發(fā)展起來的，在職業(yè)活動中發(fā)揮重要作用的內(nèi)在基本品質(zhì)。職業(yè)素質(zhì)的構(gòu)成包括：思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、專業(yè)技能素質(zhì)、身體心理素質(zhì)。能力是直接影響人們活動效率，保證人們順利完成某種活動所必需的個性心理特征。職業(yè)能力是在學(xué)習(xí)活動和職業(yè)活動中發(fā)展起來的，是直接影響職業(yè)活動效率、使職業(yè)活動得以順利完成的個性心理特征。一般職業(yè)能力是指人們從事不同職業(yè)活動所必需的共有能力。特殊職業(yè)能力

5、是指人們從事某一特定職業(yè)所必須具備的特殊的或較強的能力。不同職業(yè)需要不同職業(yè)能力的原因：各職業(yè)的工作性質(zhì)、 社會責(zé)任、工作內(nèi)容、工作方法、服務(wù)對象和服務(wù)手段不同，決定了它對從業(yè)者能力有不同的要求；所學(xué)專業(yè)相關(guān)職業(yè)群對職業(yè)能力的要求。職業(yè)能力是在長期的職業(yè)實踐中逐漸形成的，通過自身努力是可以不斷提高的。努力學(xué)習(xí)文化專業(yè)知識、增強科技意識、加強專業(yè)技能訓(xùn)練是提高職業(yè)能力的有效途徑。分析自身一般職業(yè)能力和特殊職業(yè)能力狀況，挖掘潛能、 發(fā)揮優(yōu)勢，第2頁 / 總共 7頁提高職業(yè)能力。職業(yè)資格證書對勞動者的作用：求職就業(yè)的必備條件、勝任崗位職責(zé)的標(biāo)志、增強職業(yè)競爭能力的手段。道德是調(diào)節(jié)個人與自我、他人、社

6、會和自然界之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和，是靠社會輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣、教育和內(nèi)心信念來維持的。職業(yè)道德是從事一定職業(yè)勞動的人們，在特定的工作和勞動中以其內(nèi)心信念和特殊社會手段來維系的，以善惡進行評價的心理意識、行為原則和行為規(guī)范的總和，它是人們在從事職業(yè)的過程中形成的一種內(nèi)在的、非強制性的約束機制。職業(yè)道德具有范圍上的有限性、內(nèi)容上的穩(wěn)定性和聯(lián)系性、形式上的多樣性三方面的特征。如何加強職業(yè)道德建設(shè)：第一，抓職業(yè)道德建設(shè)，關(guān)鍵是抓各級領(lǐng)導(dǎo)干部的職業(yè)道德建設(shè)。第二，職業(yè)道德建設(shè)是一項總體工程，要在全社會各行各業(yè)抓職業(yè)道德建設(shè)，在總體上形成一個良性循環(huán)。第三，職業(yè)道德建設(shè)應(yīng)和個人利益掛鉤。第四，要站在社會主義

7、精神文明建設(shè)的高度抓職業(yè)道德建設(shè)。第五，把職業(yè)道德建設(shè)同建立和完善職業(yè)道德監(jiān)督機制結(jié)合起來。職業(yè)道德與人自身的發(fā)展。1人總是要在一定的職業(yè)中工作生活：1）職業(yè)是人謀生的手段（2）從事一定的職業(yè)是人的需求。（ 3）職業(yè)活動是人的全面發(fā)展的最重要條件。2職業(yè)道德是事業(yè)成功的保證：（ 1）沒有職業(yè)道德的人干不好任何工作。 （ 2）職業(yè)道德是人事業(yè)成功的重要條件。3職業(yè)道德是人格的一面鏡子：（ 1）人的職業(yè)道德品質(zhì)反映著人的整體道德素質(zhì)。（ 2）人的職業(yè)道德的提高有利于人的思想道德素質(zhì)的全面提高。（ 3）提高職業(yè)道德水平是人格升華的最重要的途徑。第3頁 / 總共 7頁職業(yè)道德與企業(yè)的發(fā)展。1職業(yè)道德是

8、企業(yè)文化的重要組成部分。2職業(yè)道德是增強企業(yè)凝聚力的手段。企業(yè)是具有社會性的經(jīng)濟組織，在企業(yè)內(nèi)部存在著各種復(fù)雜的關(guān)系。這些關(guān)系既有相互協(xié)調(diào)的一面，也有矛盾沖突的一面，如果解決不好，將會影響企業(yè)的凝聚力。這就要求企業(yè)所有的員工都應(yīng)從大局出發(fā)， 光明磊落、 相互諒解、 相互寬容、 相互信賴、同舟共濟，而不能意氣用事、互相拆臺?？傊?，要求職工必須具有較高的職業(yè)道德覺悟。 3職業(yè)道德可以提高企業(yè)的競爭力： （1）職業(yè)道德有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。 （ 2）職業(yè)道德可以降低產(chǎn)品成本，提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益。 （3）職業(yè)道德可以促進技術(shù)進步。 （ 4）職業(yè)道德有利于企業(yè)擺脫困境，實現(xiàn)企業(yè)階段性的發(fā)

9、展目標(biāo)。 （ 5）職業(yè)道德有利于樹立良好企業(yè)形象，創(chuàng)造企業(yè)著名品牌八個職業(yè)道德的基本規(guī)范： 1文明禮貌。 2愛崗敬業(yè)。 3誠實守信。 4辦事公道。 5勤勞節(jié)儉。 6遵紀(jì)守法。 7團結(jié)互助。 8開拓創(chuàng)新。愛崗敬業(yè)的基本要求：樹立職業(yè)理想；強化職業(yè)責(zé)任；提高職業(yè)技能?，F(xiàn)代化生產(chǎn)方式的特點是高度社會化，各行各業(yè)相互依存，相互服務(wù)。服務(wù)水平的高低、服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。服務(wù)有兩層含義：一是為客戶服務(wù)，一是企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)之間的服務(wù)。搞好服務(wù)要求每個職工要樹立正確的職業(yè)觀，文明禮貌、愛崗敬業(yè)。文明禮貌的具體要求：（ 1）儀表端莊；（ 2）語言規(guī)范；（ 3）舉止得體；（ 4）待人熱情。

10、愛崗敬業(yè)，把自己的崗位同自己的理想、追求、幸福聯(lián)系在一起，第4頁 / 總共 7頁把企業(yè)的興衰與個人的榮辱聯(lián)系在一起；自覺維護企業(yè)的利益、形象和信譽。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，企業(yè)將面臨著市場的挑戰(zhàn)。在這種形勢下，是從個人利益出發(fā)，一切向錢看，還是為了維護企業(yè)的利益，團結(jié)一致共度難關(guān)， 對每個職工來說， 是一次嚴(yán)峻的考驗。 要想服務(wù)群眾，奉獻社會，光有服務(wù)于企業(yè)的認(rèn)識和熱情是不夠的，還必須具備一定的本領(lǐng)。如今，人類已進入了信息時代，生產(chǎn)力發(fā)展突飛猛進，科學(xué)技術(shù)日新月異，職工的技能僅僅滿足崗位需要，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)形勢的發(fā)展要求。要通過技能培訓(xùn)、崗位練兵、交流研討等多種形勢，不斷提高干部職工的

11、文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，熟練地掌握職業(yè)技能，才能勝任自己的工作，更好地為企業(yè)服務(wù)。誠實守信的具體要求：忠誠所屬企業(yè)；維護企業(yè)信譽；保守企業(yè)機密。遵章守制，秉公辦事。企業(yè)的規(guī)章制度，是在總結(jié)以往經(jīng)驗教訓(xùn)基礎(chǔ)上而制定的，我們沒有理由不去執(zhí)行。另外，在生產(chǎn)管理過程中，除了要遵章守制，還要秉公辦事，認(rèn)真執(zhí)行各種政策、法規(guī)，克己奉公、不謀私利、辦事公道、不能憑感情或義氣用事，更不能出于私心、從個人利益角度考慮問題、處理事情，這樣必然會滋生腐壞現(xiàn)象。辦事公道是正確處理各種關(guān)系的準(zhǔn)則，具體要求如下：堅持真理；公私分明；公平公正；光明磊落。艱苦創(chuàng)業(yè)， 勤儉節(jié)約， 是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，作為企業(yè)職工，要充分

12、認(rèn)識到這一點，發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)勤儉節(jié)約的精神，要求每個職工要轉(zhuǎn)變觀念，樹立當(dāng)家作主的思想，工作中要能夠吃苦耐勞，生活中要艱苦樸素，克服互相攀比的思想和" 家大業(yè)大，浪費點不算啥" 的觀念。勤勞節(jié)儉第5頁 / 總共 7頁有利于增產(chǎn)增效、 有利于可持續(xù)發(fā)展， 是人生美德。 遵紀(jì)守法的具體要求：學(xué)法、知法、守法、用法；遵守企業(yè)紀(jì)律和規(guī)范。團結(jié)互助可以營造人際和諧的氛圍， 增強企業(yè)的內(nèi)聚力， 促進事業(yè)發(fā)展， 其基本要求： 平等尊重；顧全大局；互相學(xué)習(xí)；加強協(xié)作。創(chuàng)新是指人們?yōu)榱税l(fā)展的需要，運用已知的信息，不斷突破常規(guī)，發(fā)現(xiàn)或產(chǎn)生某種新穎、獨特的有社會價值的新事物、新思想的活動。沒有創(chuàng)新

13、的企業(yè)是沒有希望的企業(yè)，開拓創(chuàng)新是時代的需要。人的一生是一個不斷學(xué)習(xí)和不斷提高的過程，因而也是一個不斷修養(yǎng)的過程。所謂修養(yǎng)，就是人們?yōu)榱嗽诶碚?、知識、思想、道德品質(zhì)等方面達到一定的水平，所進行自我教育、自我改善、自我提高的活動過程。修養(yǎng)是人們提高科學(xué)文化水平和道德品質(zhì)必不可少的手段。所謂職業(yè)道德修養(yǎng)，是指從事各種職業(yè)活動的人員，按照職業(yè)道德基本原則和規(guī)范，在職業(yè)活動中所進行的自我教育、自我改造、自我完善，使自己形成良好的職業(yè)道德品質(zhì)和達到一定的職業(yè)道德境界。職業(yè)道德修養(yǎng)，它是一個從業(yè)者頭腦中進行的兩種不同思想的斗爭。用形象一點的話來說，就是自己同自己" 打官司 " ，用儒家

14、的話來說就是 " 內(nèi)省 " ，也就是自己同自己斗爭，正是由于這種特點，必須隨時隨地認(rèn)真培養(yǎng)自己的道德情感，充分發(fā)揮思想道德上正確方面的主導(dǎo)作用，促使" 為他 " 的職業(yè)道德觀念去戰(zhàn)勝 " 為己 " 的職業(yè)道德觀念，認(rèn)真檢查自己的一切言論和行動，改正一切不符合社會主義職業(yè)道德的東西，才能達到不斷提高自己職業(yè)道德的水平。職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑：首先，樹立正確的人生觀是職業(yè)道德修養(yǎng)的第6頁 / 總共 7頁前提。其次，職業(yè)道德修養(yǎng)要從培養(yǎng)自己良好的行為習(xí)慣著手。最后，要學(xué)習(xí)先進人物的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷激勵自己。職業(yè)道德修養(yǎng)是一個從業(yè)人員形成良好的職業(yè)

15、道德品質(zhì)的基礎(chǔ)和內(nèi)在因素。一個從業(yè)人員只知道什么是職業(yè)道德規(guī)范而不進行職業(yè)道德修養(yǎng)，是不可能形成良好職業(yè)道德品質(zhì)的。職業(yè)道德修養(yǎng)的方法多種多樣，除上述職業(yè)道德行為的養(yǎng)成外，還有以下幾種：（ 1）學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范、掌握職業(yè)道德知識。（ 2）努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識和專業(yè)技能，提高文化素養(yǎng)。（ 3）經(jīng)常進行自我反思，增強自律性。（ 4）提高精神境界，努力做到" 慎獨 " 。" 慎獨 " 一詞出于我國古籍 禮記·中庸：" 道也者，不可須臾離也，可離非道也。事故君子戒慎乎其所不睹，恐懼乎其所不聞。莫見乎隱，莫顯乎微，故君子慎其獨也 " 。意思是說，道德原則是一時一刻也不能離開的，時時刻刻檢查自己的行動， 一個有道德