工作計劃香水銷售工作計劃

1、此資料由網(wǎng)絡收集而來，如有侵權請告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負責傳遞知識。工作計劃香水銷售工作計劃一個好的工作計劃能夠幫助我們實現(xiàn)更大的目標。以下是由小編為為大家推薦的香水銷售工作計劃，希望大家能夠喜歡。香奈兒香水四個應對顧客的營銷計劃香奈兒的香水，走貴婦路線。價格貴，香味大氣，成熟，理性，而且都比較濃，留香很長，就算是edt，留香也很長。比較適合成熟的，閱歷豐富的女人。針對年輕女性，chanel香奈兒的銷售人員會從追求簡潔、精美、突破傳統(tǒng)、追求個性的角度來設計場景，例如：“當您在周末舞會中翩翩起舞的時候，chanel香奈兒會讓您展現(xiàn)出唯美、個性十足的一面”。而對已婚女性而言，他們銷售

2、人員設計的場景中則會有更多的關于“激情，絕對女性的”的內涵。激發(fā)想像力在情景營銷(scene marketing)中，僅僅掌握好語言的表達方式還遠遠不夠，更重要的是，銷售人員還需要把售賣的奢侈品和顧客的需求有機地聯(lián)系起來，并想像出一幅有趣的、具體的、能打動人心的圖畫。然后把這幅圖畫像放電影一樣有聲有色地描繪給你的顧客聽。在“放電影”之前，銷售人員首先需要做好消費者的消費動因分析工作，然后把握好顧客進店、介紹產品、深入溝通、顧客離開等四個主要的時機，才能最大限度的發(fā)揮情境營銷的效用。1.當顧客進入店內，有產品吸引住他們的目光時，銷售人員應該把顧客和產品有機地聯(lián)系起來，激發(fā)顧客的想像力。例如，在比

3、利時珠寶品牌tesiro 通靈的專賣店內，他們的銷售人員會這樣告訴顧客：“tesiro通靈飾品由全球頂級的意大利時尚設計師設計，您看到的這枚鉆石吊墜秉承國際最新的設計理念，您戴在胸前會顯得時尚、嫵媚動人?！倍赾hanel香奈兒，顧客則會聽到類似的描述：“chanel香奈兒香水充滿了現(xiàn)代氣息，可以讓像您這樣的女士散發(fā)出迷人的魅力。”2.在介紹產品時，銷售人員開始重點介紹產品的品牌價值，讓消費者對這個品牌產生直觀、深入的了解。例如：“tesiro通靈是比利時鉆石品牌，您在參加paty活動的時候佩戴這枚鉆飾，將使您充滿高貴與優(yōu)雅的氣息，國際品牌將使您更加自信?！眗olex勞力士的銷售人員則會如此介

4、紹：“勞力士擁有超卓的工藝與技術，一直保持在手表業(yè)的翹楚地位。您擁有它，就等于在商務活動中擁有了一件代表實力的身份證明?！?.與顧客深入溝通過程中，這時銷售人員一般對顧客都有了一定的了解，這些歐洲經(jīng)典奢侈品牌的銷售人員就會結合顧客的個人情況進行場景描繪。對要買鉆戒結婚的女士，他們會說“在婚禮上，當他在眾人面前為你戴上這枚tesiro通靈戒指的那一刻，就意味著你們有了廝守一生的承諾?！倍鴮τ糜谛蓍e消費的顧客，chanel香奈兒則會如此描繪：“像您這樣有品位的女士肯定很注重生活品質，周末約上好友一起休閑，chanel香奈兒香水讓您更能顯示出高雅、浪漫的氣質?！?.當顧客欲離開時，銷售人員應該抓住這

5、個最后的機會，通常會提高話語的情緒感染力。香水銷售技巧一.香水的陳列1.香水屬奢侈品，陳列必需要傳達出一種完美的專業(yè)主義形象。2.陳列于燈光充足處。3.每天開始銷售前，清潔一下柜臺、陳列物料，擦拭灰塵和水跡，排列好產品。4. 時刻保持香水樣品的整潔。每天銷售前應用軟布清潔每個香水瓶子，檢查瓶子邊緣和蓋子的污跡，清除掉噴頭上的污跡。二.香水銷售技巧中的一些要點1.笑迎顧客。2.顧客多時，重點接待一兩位，同時一定要招呼其他顧客。重點接待一兩位顧客時，可以給一些香水樣品或試香紙給其他顧客試聞，這些小意思會使他們留在你的柜臺前，還有可能做成一單額外的生意呢。3.引導顧客選擇香水，問顧客一些問題：男用?

6、女用?自用?送人?什么年齡?什么性格?喜歡什么香型?喜歡清新點的還是濃一點奔放一點的?選擇什么價位?然后根椐你自己對香水的了解，推薦2-3款香水讓顧客試聞。4.有些顧客十分有主見，喜歡自己試聞。但你還是專家在顧客需要的時候還可以給他一些意見，要注意觀察顧客聞香水時的表情和動作，判斷顧客喜歡哪種類型的香水，然后重點推薦。5.盡量避免讓你的顧客試聞超過3款香水。鼻子的靈敏度有限，聞太多會影響靈敏度，以致難以決擇。了解顧客情況后，重點推薦2-3款香水，提高銷售的成功率。6.若顧客表示喜歡某款香水，但未作出決定購買，你把這款香水噴在顧客手腕，或者噴在試香紙上讓顧客帶走并建議放在包里事抽屜里，建議顧客花

7、點時間去體驗一下這款香水的頭中尾香。7.言語舉止大方得體，不管顧客是否購買，都應該文明待客，禮貌送客，有可能下一次她會成為購買者。8.對產品及相關知識熟悉，當顧客的好參謀。三.可能遇到的一些問題和建議答案1.問：是什么原因香水留香時間耐久些?答：香精濃度高的香水會持久些;某些香型的香水留香時間會持久;低溫比高溫持久;油性皮膚比干性皮膚持久;等等。注：香精并不是可以無限量增加濃度，只能按一定比例溶解在酒精;香精濃了，香味也會一定程度變濃。2.問：同一款香水用在每個人身上味道都一樣嗎?答：不是。每個人皮膚的分泌物化學成份不一樣，和香水相互作用后，味道會有點差異。3.問：為什么噴了香水不久我就聞不到

8、味道了?答：首先，因為你的鼻子習慣了這個香味，對這個味道不敏感了，但你旁邊的人還會聞到味道的;其次，香水的頭香會濃一點，中香尾香會慢慢變淡。4. 問：香水、淡香水、古龍水、須后水有什么區(qū)別?答：最大的不同是香精濃度的不同。香精濃度：香水12%-18%;淡香水8%-12%;古龍水4%-8%;須后水2%-4%。注：這是由香水生產商以香精配方的類型和想要的效果而決定的，但沒有一個絕對的公式。5. 問：是否不同人聞同一款香水會有不同的感覺?答：是的，每個人對香味都有不同的感覺和應。例如有些人對某些香味特別敏感，而某些對這種香味沒什么感覺。6. 問這種香水對我來說是不是太濃了?酒精味太大了?答：你聞的是香水的頭香，是會濃一點和有點酒精味的。鼓勵顧客等一兩分鐘，等頭香散開了，到了中香才是選擇香水的最佳時段。7. 問：我已在使用某品牌的香水了，為什么我要買你的?答：認同顧客已使用的香水，不要貶低競爭對手的香水。你可以談一下自己的品牌作回應，說一下自己香水的優(yōu)勢，迎合顧客的需要，并鼓勵他們試用一下。8. 問：一瓶香水可以用多久?答：告訴顧客，某某品牌香水作過測試，30ml的香水可以噴400次-500次，視每個人的使用次數(shù)而定。10.問：香水的保質期有多久?答：不開封可達5年以上，開封后兩年左右。香水一般不