員工培訓(xùn)畢業(yè)設(shè)計(jì)

1、第 1 頁 社會實(shí)踐報告 教育層次教育層次（本科或?qū)？疲?：本科 實(shí)踐報告題目：實(shí)踐報告題目： 上海南匯水利市政工程有限公司員工培訓(xùn)的調(diào)查報告 分校（站、點(diǎn)） ：分校（站、點(diǎn)） ： 南匯分校 姓名：學(xué)號：姓名：學(xué)號： 年級：年級：09 秋專業(yè)：專業(yè)：行政管理 指導(dǎo)教師：指導(dǎo)教師： 日期：日期：2019 年年 5 月月 25 日日 提提 綱綱 一、上海南匯水利市政工程有限公司概況 （一）公司背景概況 （二）員工的情況 二、公司員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀情況 （一）員工心態(tài)比較松散 （二）強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)計(jì)劃，不強(qiáng)調(diào)實(shí)質(zhì)結(jié)果 （三）只培訓(xùn)少數(shù)員工，沒能得到普及 （四）培訓(xùn)方法簡單，培訓(xùn)過程不連續(xù) 三、對公司調(diào)查結(jié)果的

2、分析和建議 （一）提高員工的積極性，從而提高培訓(xùn)的質(zhì)量 （二）考慮員工培訓(xùn)及公司的發(fā)展方向相結(jié)合 （三）全面培訓(xùn)員工，正確處理好人才培訓(xùn)和人才使用的關(guān)系 （四）改善培訓(xùn)方法，建立科學(xué)的培訓(xùn)系統(tǒng)和有效的培訓(xùn)計(jì)劃 四、調(diào)查總結(jié) 第 2 頁 內(nèi)容摘要內(nèi)容摘要 上海南匯水利市政工程有限公司在發(fā)展中發(fā)現(xiàn)，公司員工對專業(yè)方面的知識有所欠缺， 而且國家對市政道路橋梁等方面的規(guī)范也在不斷的改善中，所以對員工的培訓(xùn)刻不容緩，以往每年公司會針對每個員工的崗位不同分別進(jìn)行培訓(xùn)， 如資料員、 測量員、施工員、安全員、質(zhì)量員等。但是仍舊發(fā)現(xiàn)效果不明顯，主要是因?yàn)閱T工對待培訓(xùn)的態(tài)度不夠積極，心態(tài)松散，培訓(xùn)的工作也沒有和公

3、司的總體目標(biāo)緊密結(jié)合，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)計(jì)劃不強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)結(jié)果，培訓(xùn)方法簡單， 培訓(xùn)過程不連續(xù)等問題制約了員工培訓(xùn)發(fā)展的原因。要把培訓(xùn)工作做到實(shí)處，建立激勵制度，讓員工對培訓(xùn)重視起來，讓公司的人力資源得到改善，使公司可以更好更進(jìn)一步的發(fā)展。 上海南匯水利市政工程有限公司員工上海南匯水利市政工程有限公司員工專業(yè)專業(yè)培訓(xùn)培訓(xùn)的的 調(diào)查報告調(diào)查報告 對市政工程來說員工的職能培訓(xùn)是非常重要的，尤其是施工現(xiàn)場的工作人員如果沒有經(jīng)過很好的培訓(xùn)， 就會出現(xiàn)很多危險的情況，也會產(chǎn)生很多的安全隱患，為了能更好的預(yù)防這一點(diǎn)，公司必須要對員工進(jìn)行培訓(xùn)從而提高公司的整體素質(zhì)， 也能提高公司的發(fā)展?jié)摿?。培?xùn)不僅能提高員工的自覺性、積

4、極性、創(chuàng)造性還能增加公司的效率和價值使公司受益， 而且還能增加員工個人的能力和素質(zhì)，在公司能更好的被重用，所以培訓(xùn)不管是對公司還是對員工都是一件好事情。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的第 3 頁 手段。 培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件， 其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。公司同時應(yīng)該把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞員工的任務(wù)和目標(biāo)來實(shí)施培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解及支持，共同不斷提高績效。 為了充分了解上海南匯水利市政工程有限公司員工培訓(xùn)的情況，了解公司對培訓(xùn)員工是如何培訓(xùn)的有哪些要求和

5、規(guī)劃，了解公司內(nèi)部培訓(xùn)的體系。對其進(jìn)行了一次關(guān)于員工培訓(xùn)的調(diào)查。 一、一、 公司公司概況概況 （一）公司的背景 上海南匯水利市政工程有限公司是一家具有房屋建筑工程施工總承包資質(zhì)，市政公用工程施工總承包二級資質(zhì)，水利工程施工總承包二級資質(zhì)，地基及基礎(chǔ)工程，機(jī)電設(shè)備安裝工程等多項(xiàng)專業(yè)承包二級資質(zhì)的建筑企業(yè)。公司現(xiàn)有員工 600 佘人，其中擁有國家一級注冊建造師，注冊造價工程師，注冊會計(jì)師，注冊審計(jì)師等執(zhí)業(yè)資格人員近百人，配置了項(xiàng)目工程師，項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)師，項(xiàng)目安全工程師，項(xiàng)目質(zhì)量工程師，項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目副經(jīng)理專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。 隨著社會的發(fā)展和公司職能的轉(zhuǎn)變，公司對員工培訓(xùn)的要求越來越高，以至培訓(xùn)難度越來越大

6、。因此，在培訓(xùn)工作中充分認(rèn)識到員工培訓(xùn)工作的重要性， 同時準(zhǔn)確把握員工培訓(xùn)發(fā)展的新趨勢，制定切實(shí)可行的員工培訓(xùn)管理制度顯得尤為重要。 （二）員工情況 1.年齡層次 根據(jù)本次的調(diào)查，公司的員工中 20-30 歲的占總數(shù)的 20%，第 4 頁 30-40 歲的占總數(shù)的 50%，40-50 歲的占總數(shù)的 30%。 2.文化層次 本科學(xué)歷 121 名，?？茖W(xué)歷 302 名，高中學(xué)歷 85 名，高中以下學(xué)歷 245 名，主要還是因?yàn)槟挲g層次比較大，知識含量比較低和陳舊，而有的看起來學(xué)歷很高，其實(shí)根本不能用到實(shí)處，主要是專業(yè)不對口等原因， 還有些在工地現(xiàn)場干活的工作人員上班時間比較自由散漫，無人管束，也不

7、注重學(xué)習(xí)，知識得不到更新，有專吃老本混日子的思想。 二、二、公司員工培訓(xùn)的公司員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀情況現(xiàn)狀情況 水利市政公司現(xiàn)階段的培訓(xùn)主要還是在崗前培訓(xùn)，新員工被錄用后， 只是針對其就職的崗位進(jìn)行簡單的知識介紹及一些基礎(chǔ)的崗位技能的培訓(xùn)， 且培訓(xùn)時間短， 有些員工在培訓(xùn)時學(xué)的很好，但在到了實(shí)際的崗位上，又會出現(xiàn)很多新的問題?，F(xiàn)在隨著時代的進(jìn)步，一些技術(shù)也隨之在不斷的更新，而公司卻忽略了對老員工的在職培訓(xùn)，而公司卻沒有重視起來，導(dǎo)致公司不能更好的發(fā)展。 （一）員工心態(tài)比較松散 很多員工認(rèn)為，只要不出什么重要事故就可以一直做下去，混混日子沒問題。還有一些認(rèn)為自己工作了幾十年了，什么樣的沒有見過，經(jīng)驗(yàn)豐

8、富，有自己的一套做法，認(rèn)為書上說的都是紙上談兵，到了現(xiàn)場去操作根本就行不通，不愿意再去進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，因此抱著這些心態(tài)，在培訓(xùn)時就沒有認(rèn)真的去聽去學(xué)，比較懶散，不是全身心的投入，往往是前學(xué)后忘，根本不是把培訓(xùn)的內(nèi)容很好及實(shí)際工作結(jié)合起來。 雖然在培訓(xùn)結(jié)束后的考核順利通過， 但也只是單純的死記硬背， 沒有很好的去理解培訓(xùn)的內(nèi)容。培訓(xùn)工作沒有起到什么作用， 培訓(xùn)是為了能多一些人才讓公司更加的有實(shí)力，現(xiàn)在反而浪費(fèi)了公司的錢又影響了公司的發(fā)展。 （二）強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)計(jì)劃，不強(qiáng)調(diào)實(shí)質(zhì)結(jié)果 第 5 頁 公司在實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃時只看重培訓(xùn)后有多少員工通過或不通過。卻不關(guān)心到底有多少人是真正學(xué)到了有用的知識，能不能把這

9、些新的知識用到工作中， 畢竟市政工程是一個需要專業(yè)技術(shù)的行業(yè)，沒有扎實(shí)的技術(shù)，想要把工作做好是非常難的。雖然公司制定了一系列的培訓(xùn)計(jì)劃，對不同職位的員工制定不同的方案，但是公司的領(lǐng)導(dǎo)層們卻只關(guān)心這次培訓(xùn)到底有多少人通過了， 有多少人拿到了證書等，為公司增加了證書，這些都是表面上的，雖說這些也是公司發(fā)展的一部分但卻不是核心。 在工程中標(biāo)的時候，人家是會看你這個公司有沒有好的資質(zhì)證書，但是你所施工的工程，到最后通不過審核，達(dá)不到國家的標(biāo)準(zhǔn)，那么以后投資方就會對我們這家公司失去信心，所以要讓員工有真材實(shí)料才是重點(diǎn)。這種培訓(xùn)浪費(fèi)了大量的時間和人力，效果卻不好，一些員工在培訓(xùn)的時候存在很好的成績，但在工

10、作中績效卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如一些刻苦工作卻沒有好成績的員工。這樣一來，經(jīng)過的培訓(xùn)的員工反而沒有給公司帶來多大的利潤，反而浪費(fèi)了時間和人力。 （三）只培訓(xùn)少數(shù)員工，沒能得到普及 公司有很多員工，總會是參差不齊的，不可能每個人的能力都一樣，所以領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為培訓(xùn)人員應(yīng)該重點(diǎn)培訓(xùn)那些經(jīng)過挑選，有發(fā)展?jié)摿Φ娜藛T，每次不管培訓(xùn)什么內(nèi)容都讓他們參加，忽視了所有人員的培訓(xùn)。還有認(rèn)為公司的當(dāng)前工作最主要，因此只讓那些沒什么事的工作人員培訓(xùn)，于是培訓(xùn)就集中在某些人身上，造成了閑人培訓(xùn)， 忙人沒有時間培訓(xùn)， 急需培訓(xùn)人員不培訓(xùn)的結(jié)果，沒能得到普及這樣的培訓(xùn)沒有任何效果。 就像工地上的干活的農(nóng)民工，他們本來就沒什么文化，也沒有給他

11、們進(jìn)行專門的培訓(xùn)，導(dǎo)致在施工中，工程材料的浪費(fèi)，因?yàn)樗麄儾恢涝鯓幼霾拍芨玫墓?jié)約成本，就是因?yàn)楣緵]有給他們進(jìn)行專門的培訓(xùn)，所以不應(yīng)該只對管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。 第 6 頁 （四）培訓(xùn)方法簡單，培訓(xùn)過程不連續(xù) 如水利市政工程公司施工現(xiàn)場的資料員一般在上崗前，公司會要求其考資料員上崗證， 并會發(fā)下一份名為 資料員工作概況內(nèi)容如下： 1、收集整理齊全工程前期的各種資料。 2、按照文明工地的要求、及時整理齊全文明工地資料。 3、做好本工程的工程資料并及工程進(jìn)度同步。 4、工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫，字績工整，裝訂整齊。 5、填寫施工現(xiàn)場天氣晴雨、溫度表。 6、登記保管好項(xiàng)目部的各種書籍、資料表格。 7、收集保

12、存好公司及相關(guān)部門的會議文件。 8、 及時做好資料的審查備案工作。 從這份資料可以看出其實(shí)沒有多大用處，僅靠這些還是不能獨(dú)立操作，因此公司決定先派新員工跟著有經(jīng)驗(yàn)的老師傅學(xué)習(xí)，但是問題就出現(xiàn)了，有經(jīng)驗(yàn)的老師傅覺得“教會了徒弟餓死了師傅” ，所以不肯把真本事教出來，效果不太好，這也導(dǎo)致了公司人力資源的極大浪費(fèi)，效率也不能提高。這種問題在其他的職位也有同樣的情況發(fā)生。而且公司只有基本的崗位培訓(xùn)，沒有連續(xù)的培訓(xùn)方案，進(jìn)入公司后完全依靠個人的自覺性學(xué)習(xí)。 三、三、員工培訓(xùn)的改進(jìn)建議員工培訓(xùn)的改進(jìn)建議 針對目前水利市政工程公司員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀，我認(rèn)為公司應(yīng)該根據(jù)自己的情況采取如下的具體改進(jìn)措施： （一）提

13、高員工的積極性，從而提高培訓(xùn)的質(zhì)量 提高員工的積極性辦法有很多，比如懲罰和獎勵的方法，公司可以規(guī)定員工在培訓(xùn)期間必須每次課都出席，不能遲到早退，不然就要扣工資，通過老師的評價對表現(xiàn)特別好，學(xué)習(xí)態(tài)度很認(rèn)真的進(jìn)行加獎，這是第一步，等培訓(xùn)結(jié)束后就開展把學(xué)習(xí)的知識結(jié)合到工作中的活動，可以對公司現(xiàn)有的技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)，被公司第 7 頁 采納的，就可以得到獎勵。畢竟員工最在意的還是自己的工資和獎金，這樣可以提高他們對培訓(xùn)的積極性，同時培訓(xùn)的質(zhì)量也提高了，員工也能從中獲得知識和技能。 （二）考慮員工培訓(xùn)及公司的發(fā)展方向結(jié)合 必須要將培訓(xùn)工作做到實(shí)處。在公司中要樹立起對培訓(xùn)重要性的認(rèn)識，改變以往的觀念，認(rèn)認(rèn)真真的

14、開展員工的培訓(xùn)工作，同時也要做好培訓(xùn)的效果評估工作， 要及公司的發(fā)展規(guī)劃有機(jī)的結(jié)合，使得培訓(xùn)工作有助于公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，做好長遠(yuǎn)的規(guī)劃，不能只看到眼前。讓公司的行政管理的領(lǐng)導(dǎo)制定一個長期而有效的培訓(xùn)方案，能和公司的發(fā)展方向相結(jié)合，公司缺哪些方面的技術(shù)就培訓(xùn)這些方面，朝著目標(biāo)前進(jìn)。不要怕花錢，這叫長期投資。 （三）全面培訓(xùn)員工，正確處理好人才的培訓(xùn)和人才使用的關(guān)系 公司應(yīng)該要對每一個員工進(jìn)行培訓(xùn)，要全面的普及開來，這樣才能全面的提高整體素質(zhì)，一般情況下，公司可以分工種進(jìn)行培訓(xùn)的，如安全員、施工員、資料員、測量員、質(zhì)量員、測試員、材料員等針對性的進(jìn)行培訓(xùn)。 還有就是工地上的具體操作人員如本工、普

15、工、泥工、電焊工、開挖機(jī)的等的人員也要進(jìn)行培訓(xùn)，比如道路施工中在進(jìn)行下水道窨井砌筑時， 現(xiàn)場施工員說窨井必須上窄下寬， 但是現(xiàn)場施工人員卻沒有照著做而是砌成了筆直朝下的， 他覺得就是一個出水口而已為什么要這么麻煩非要做成上窄下寬的，筆直的不是一樣出水，這就是他不懂得專業(yè)的知識，施工員也沒有和他講明原因，使得窨井必須重做，浪費(fèi)了時間、金錢、人力、物力。 公司就像是一個金字塔， 雖然在金字塔頂端的人是最耀眼的，但是不能忽略底下的員工。 必須要讓這些基層的員工把專業(yè)知識和素質(zhì)提高都得到提升才能像金字塔一樣牢不可破， 公司才能走的更遠(yuǎn)。 第 8 頁 （四）改進(jìn)培訓(xùn)方法，建立科學(xué)的培訓(xùn)系統(tǒng)和有效的培訓(xùn)計(jì)

16、劃 改進(jìn)培訓(xùn)方法。學(xué)習(xí)、借鑒其他大公司的培訓(xùn)方法，深入進(jìn)行改革，總結(jié)探索出一套符合公司的、以提高能力為主要目的的培訓(xùn)思想，擺脫培訓(xùn)方式、方法就是簡單的復(fù)制或黏貼的局面。建立和發(fā)展完善培訓(xùn)教學(xué)體系，不斷提高培訓(xùn)的質(zhì)量和針對性，使培訓(xùn)內(nèi)容及受訓(xùn)者要求獲得的知識、能力和技巧協(xié)調(diào)一致，通過教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)監(jiān)控培訓(xùn)， 對培訓(xùn)進(jìn)行正規(guī)而又定期的評估和反饋，使其成為促進(jìn)高質(zhì)量培訓(xùn)的有力手段。 四、調(diào)查總結(jié)四、調(diào)查總結(jié) 水利市政公司要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺及管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想，同時對公司有了滿足感和歸屬