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1、平安觀察與溝通治理規(guī)定 ? 1 范圍? 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了平安觀察與溝通治理的職責(zé)、要求及方法。? 本標(biāo)準(zhǔn)適用于總公司所屬各單位消費(fèi)、施工、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、交通等工作場(chǎng)所。? 2 術(shù)語(yǔ)? 以下的術(shù)語(yǔ)和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。? 2.1平安觀察:對(duì)正在工作的人員至少觀察30秒,以確認(rèn)有關(guān)任務(wù)是否在平安地執(zhí)行。平安觀察包括對(duì)員工作業(yè)行為和作業(yè)環(huán)境情況的觀察(如是否滿足勞動(dòng)防護(hù)要求、是否辦理許可證、是否上鎖掛簽等)。? 2.2不平安狀態(tài):可能導(dǎo)致人員損害或其它事故的物的狀態(tài)。? 2.3不平安行為:可能對(duì)本人或別人造成損害或其它事故的行為。? 3.職責(zé)? 3.1質(zhì)量平安環(huán)保部是本標(biāo)準(zhǔn)的歸口治理部門(mén),負(fù)責(zé)組織對(duì)本標(biāo)準(zhǔn)的
2、制定與維護(hù),負(fù)責(zé)對(duì)總公司工程部、部門(mén)及專業(yè)公司平安觀察與溝通運(yùn)轉(zhuǎn)情況提供征詢、支持和審核。? 3.2各部門(mén)、專業(yè)公司及鉆井隊(duì)負(fù)責(zé)在本組織治理范圍內(nèi)推行、施行本標(biāo)準(zhǔn),并提供資源保障。? 3.3工程部質(zhì)量平安環(huán)保辦公室詳細(xì)負(fù)責(zé)對(duì)本轄區(qū)各單位現(xiàn)場(chǎng)平安觀察與溝通活動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況提供征詢、支持和審核。? 3.4人事勞資部負(fù)責(zé)組織本標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。? 3.5所有員工必須接受本標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),參與本標(biāo)準(zhǔn)的施行,有義務(wù)對(duì)本標(biāo)準(zhǔn)提出改良建議。? 4 運(yùn)轉(zhuǎn)標(biāo)準(zhǔn)? 平安觀察與溝通分為有打算的和隨機(jī)的,有打算的平安觀察與溝通結(jié)果可作為平安數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的來(lái)源;隨機(jī)的平安觀察與溝通結(jié)果不能作為平安數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的來(lái)源。? 4.1平安觀察與溝通
3、打算? 4.1.1平安觀察小組、組長(zhǎng)人選和平安觀察的區(qū)域。? 4.1.2平安觀察與溝通的年度打算。? 4.1.3平安觀察與溝通的報(bào)告要求。? 4.2平安觀察小組? 4.2.1有打算的平安觀察與溝通不宜由個(gè)人執(zhí)行;隨機(jī)的平安觀察與溝通可由個(gè)人執(zhí)行,也可以是多人的。? 4.2.2有打算的平安觀察與溝通應(yīng)由小組執(zhí)行,各級(jí)治理人員和基層單位班組長(zhǎng)都應(yīng)參與平安觀察與溝通。? 4.2.3平安觀察與溝通小組由基層隊(duì)、站及班組治理人員等組成,一般限制在2-3人。? 4.3平安觀察與溝通的五個(gè)步驟? 4.3.1決定:決定平安觀察與溝通的時(shí)間、區(qū)域。? 4.3.2停頓:靠近正在工作的員工,以致你能特別明晰地看到員
4、工正在做什么。? 4.3.3觀察:按平安觀察與溝通報(bào)告(附錄a)中的觀察分類,以細(xì)致和系統(tǒng)的方式查看員工正在做的每一件事,特別留意他們是如何做的。? 4.3.4行動(dòng):阻止-對(duì)員工的不平安行為進(jìn)展阻止;表?yè)P(yáng)-對(duì)員工的平安行為進(jìn)展表?yè)P(yáng);討論-與員工討論觀察到的不平安行為和可能產(chǎn)生的后果,對(duì)員工更為平安的工作方式進(jìn)展鼓舞;溝通-就如何平安地工作與員工獲得一致意見(jiàn),并獲得員工的承諾;啟發(fā)-引導(dǎo)員工討論工作地點(diǎn)的其他平安征詢題;感謝-對(duì)員工的配合表示感謝。? 4.3.5報(bào)告:在平安觀察與溝通報(bào)告上填寫(xiě)觀察結(jié)果。? 4.4平安觀察與溝通的內(nèi)容? 平安觀察與溝通應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注可能引發(fā)損害的行為,應(yīng)綜合參考以往的
5、損害調(diào)查、未遂事件調(diào)查以及平安觀察的結(jié)果。其內(nèi)容為:? 4.4.1人員的反響:人員在看到所在區(qū)域內(nèi)有治理者時(shí),他們是否改變本人的行為(從不平安到平安);人員在被觀察時(shí),有時(shí)會(huì)做出反響,如改變身體姿勢(shì)、調(diào)整個(gè)人防護(hù)裝備、改用正確工具、抓住扶手、系上平安帶等;這些反響通常說(shuō)明人員明白正確的作業(yè)方法,只是由于某種緣故沒(méi)有采納。? 4.4.2人員的位置:人員身體的位置是否有利于減少損害發(fā)生的幾率。? 4.4.3個(gè)人防護(hù)裝備:人員使用的個(gè)人防護(hù)裝備是否適宜,是否正確使用,個(gè)人防護(hù)裝備是否處于良好狀態(tài)。? 4.4.4工具和設(shè)備:人員使用的工具和設(shè)備是否適宜,是否正確,是否處于良好狀態(tài)。? 4.4.5程序和秩序:是否有可用的程序,人員是否理解并遵守這些程序;是否明白秩序標(biāo)準(zhǔn),是否適宜或遵守秩序標(biāo)準(zhǔn),作業(yè)場(chǎng)所是否整潔有序。? 4.4.6人機(jī)工程學(xué):人的作業(yè)方式、心理狀態(tài)、作業(yè)環(huán)境、工具設(shè)備是否符合人機(jī)工程學(xué)原那么。? 4.5平安觀察與溝通報(bào)告(見(jiàn)附錄a)? 4.5.1要及時(shí)認(rèn)真填寫(xiě)平安觀察與溝通報(bào)告。? 4.5.2平安觀察與溝通報(bào)告的填寫(xiě)應(yīng)在被觀察人員不在場(chǎng)時(shí)進(jìn)展,以保證報(bào)告的及時(shí)準(zhǔn)確。? 4.5.3平安觀察與溝通報(bào)告中不得記錄被觀察人員的姓名。? 4.5.4平安觀察與溝通報(bào)告中要注明所觀察的區(qū)域和觀察者姓名。? 4.6平安觀察與溝
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