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1、企業(yè)工會(huì)辦公室工作總結(jié)企業(yè)工會(huì)辦公室工作總結(jié)1、加強(qiáng)辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)與服務(wù)建立辦公室定期例會(huì)制度,完善內(nèi)部管理,確定每個(gè)崗位,每項(xiàng) 工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任,堅(jiān)持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時(shí),營(yíng) 造健康的工作環(huán)境,自覺(jué)維護(hù)辦公室的整體利益,整體形象,不貪 功、不諉過(guò),不拆臺(tái)、不越位,顧大局、識(shí)大體。牢固樹(shù)立全局觀 念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),按照領(lǐng)導(dǎo)要求,綜合協(xié)調(diào)好各部門工作。堅(jiān)持 原則,注意方法,態(tài)度謙虛,以理服人,2、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作在總經(jīng)理指導(dǎo)和幫助下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。 做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。3、做好內(nèi)部的節(jié)流:首先。嚴(yán)格采購(gòu)審批手續(xù),采取先踩價(jià)后填
2、單,嚴(yán)格按財(cái)務(wù)程序 購(gòu)進(jìn)的辦法,保證所購(gòu)材料質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,降低成本費(fèi)用;其次。做好辦公用品的控制工作:如在紙張的使用上初稿、草案 盡可能使用廢紙背面或舊紙,用過(guò)的公文紙背面接著使用,能在電 腦中錄入的文字盡量不使用公文紙等。(3)是嚴(yán)格控制電話費(fèi)支出。以服務(wù)中心為單位,每個(gè)服務(wù)中 心辦公話費(fèi)為50元,財(cái)務(wù)部、維修部30元,超出的部分部門自己 承擔(dān)。4、協(xié)助各部門做好人員配置及招聘工作。因保安、保潔工資不 高,流動(dòng)性比較大,招聘較難。臨近春節(jié)人員更比較難招聘。5、考核考動(dòng)工作,公司辦公室不定期組織相關(guān)人員對(duì)各部門的 考勤、值班情況進(jìn)行不定期抽查,對(duì)遲到、早退、不簽到等情況按 公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。6
3、、由于人員增加,公司于9月初遷移至某某路15號(hào)樓,在公司 總經(jīng)理的指導(dǎo)下,我們辦公室于8月底即著手準(zhǔn)備新辦公室環(huán)境、 辦公用具、用品的裝飾、購(gòu)置工作,辦公環(huán)境的改善更加提高了企 業(yè)形象。7、協(xié)助各區(qū)片準(zhǔn)備物業(yè)漲費(fèi)文件、組織學(xué)習(xí)物業(yè)管理?xiàng)l例。8、準(zhǔn)備某城三期住宅質(zhì)量保證書、住宅使用說(shuō)明書、交接前的 資料卬刷及人員提前介入,物品的采購(gòu),交房時(shí)現(xiàn)場(chǎng)布置,人員的 配置,由于準(zhǔn)備充實(shí),圓滿的完成了交接任務(wù)。10、辦理資質(zhì)升級(jí)事項(xiàng),因得到公司領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)辦的協(xié)助,現(xiàn)已 辦完驗(yàn)資報(bào)告、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、社保證及稅務(wù)登記證, 報(bào)省廳資料正在補(bǔ)充當(dāng)中。11、和財(cái)務(wù)部一起進(jìn)行固定資料盤點(diǎn),做到賬物相符。12
4、、學(xué)習(xí)勞動(dòng)合同網(wǎng)上備案業(yè)務(wù),勞動(dòng)局要求明年開(kāi)始所有勞動(dòng) 合同必須錄入電腦進(jìn)行網(wǎng)上備案。二、工作中存在的不足1、工作方法和形式比較單一,與各部門之間的直接溝通缺乏辦 法。2、規(guī)章制度的執(zhí)行缺乏有效的監(jiān)督、檢查方法和力度,如效 績(jī)考核的檢查、各部門考勤的監(jiān)督等做的都不到位,需在今后的 工作中加強(qiáng)。3、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底,抓及時(shí)、抓落實(shí)不夠。三、20xx年工作計(jì)劃在新的一年里,新的形勢(shì)、新的要求下,我必須作出新的努力, 以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo),結(jié)合物業(yè)管理服務(wù)工作實(shí)際,充分發(fā) 揮辦公室協(xié)調(diào)、服務(wù)作用,以下新打算:1、制度上不講情面。進(jìn)一步量化制度,把制度落到實(shí)處。2、強(qiáng)化企業(yè)文化。公
5、司和員工是伙伴關(guān)系,提升員工歸屬感、 責(zé)任感。3、認(rèn)真培訓(xùn)。培訓(xùn)抓緊抓實(shí),培訓(xùn)岀效果,培訓(xùn)形成制度。4、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命,品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù) 品牌,要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表,加強(qiáng)品牌教育。5、強(qiáng)化目標(biāo)管理。認(rèn)真計(jì)劃,要有前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性。加強(qiáng)計(jì)劃管理,流程控制,培訓(xùn)員工的計(jì)劃意識(shí), 努力完成計(jì)劃。轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去 了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在 兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。 作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,認(rèn)真地 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每
6、一項(xiàng)任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合能力,力 求做到更好?,F(xiàn)把這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù), 仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩,甚 至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把 給送貨商的'支票送到了公司,后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了 回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn),讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地 完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安 排的工作任務(wù)二、盡心盡責(zé)做好人事工作認(rèn)真做好木職工作和臨時(shí)性工作,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、 規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)
7、工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之 憂,在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動(dòng)的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。1、 耐心細(xì)致地做好H常工作:負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽(tīng),做好來(lái)電咨詢工作, 重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管,不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來(lái) 訪客戶的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì) 議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分 類存檔及每天收發(fā)公司郵件。2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購(gòu)與發(fā)放,確 保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服 費(fèi)和電話費(fèi)并開(kāi)發(fā)票。每月25號(hào)左右將各部門支票送至公司,并將 簽字的復(fù)卬件拿回存檔。3、員工薪資工作:每月的13號(hào)報(bào)員
8、工新增,15號(hào)報(bào)員工考勤, 這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做,去檢查每位主管的手記考勤 表,確認(rèn)正確的加班工時(shí),因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。4、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等, 同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打卬、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司 所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等己及時(shí)進(jìn)行分類歸檔,以便查閱和管 理。5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存 檔,每月新增報(bào)盤之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。6、協(xié) 助工作:協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格,有日常保 潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表、年度溝通計(jì)劃表、年度
9、活動(dòng)計(jì)劃表 等等,同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議及年度活動(dòng)的組織和安排工作,從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活 動(dòng)。三、不足之處在這一年的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布 置的各項(xiàng)工作,對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,不 斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在己經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作2、缺乏積極主動(dòng)性:不能積極主動(dòng)地去完成工作,而是被動(dòng)消 極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只 是為了完成工作而工作。對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面,而沒(méi)有深 入的了解。3、工作不是很扎實(shí):忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高 度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻
10、不精。比如ISIS 的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力 改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。四、改善之處作為一名辦公室文員,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有 它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)揮 自己的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更 大的成績(jī)。1、不斷提高自己:抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),以飽 滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知 識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面 努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任 務(wù)。2、端正工作態(tài)度:要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任 怨地完成上級(jí)交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完 善自己,以便更好地完成自己的本職工作。五、未來(lái)工作計(jì)劃1、積極做好日常保障工作:維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作; 做好兩個(gè)部門H常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善isis 的建立使用情況;做好各類郵件的收發(fā)工作;認(rèn)真、按時(shí)、高 效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。2、提高個(gè)人修養(yǎng)和工作能力:繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念 及系統(tǒng)培訓(xùn);多向
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