人性化護(hù)理干預(yù)在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用

1、    人性化護(hù)理干預(yù)在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用    張淑紅【摘 要】 目的：探究人性化護(hù)理干預(yù)在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用。方法：選取2014年6月-2016年5月在我院行手術(shù)治療的患者214例，采用隨機數(shù)表法分為觀察組和對照組，對照組患者在手術(shù)過程中給予常規(guī)護(hù)理，觀察組患者在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上給予人性化護(hù)理，對比兩組患者護(hù)理滿意度及術(shù)后恢復(fù)情況。結(jié)果：觀察組患者護(hù)理滿意度98.13%顯著高于高于對照組77.57%（p<0.05）；觀察組患者術(shù)后肛門排氣時間及住院時間明顯短于對照組（p<0.05）。結(jié)論：人性化護(hù)理干預(yù)可顯著提高患者護(hù)理滿意度，縮短病程，有

2、效促進(jìn)預(yù)后?！娟P(guān)鍵詞】 人性化護(hù)理 手術(shù)室 心理護(hù)理手術(shù)室是一個較為特殊的科室，易使患者出現(xiàn)恐懼、憂慮、急躁等情緒，影響手術(shù)效果1。隨著社會進(jìn)步與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展，常規(guī)手術(shù)室護(hù)理已不能滿足患者要求，需要新的護(hù)理模式提高護(hù)理質(zhì)量，滿足患者需求2。人性化護(hù)理以患者為中心開展個性化高效護(hù)理，使患者在整個就醫(yī)過程中感受到尊重與關(guān)心，從而調(diào)節(jié)患者心理及生理狀態(tài)，提高手術(shù)配合度。本研究給予手術(shù)室患者以人性化護(hù)理，現(xiàn)詳細(xì)報道如下。1 資料與方法1.1 一般資料選取2014年6月-2016年5月在我院行手術(shù)治療的患者214例作為研究對象，采用隨機數(shù)表法將其分為觀察組和對照組，每組107例。觀察組男51例，女56例

3、；年齡19-76歲，平均年齡（38.96±11.48）歲；手術(shù)類型：普外科手術(shù)49例，心胸外科手術(shù)32例，泌尿外科手術(shù)12例，骨科手術(shù)8例，其他手術(shù)6例；麻醉方式：膜外麻醉62例，全身麻醉26例，局部浸潤麻醉19例；對照組男48例，女59例；年齡18-78歲，平均年齡（40.01±12.45）歲；手術(shù)類型：普外科手術(shù)44例，心胸外科手術(shù)33例，泌尿外科手術(shù)14例，骨科手術(shù)9例，其他手術(shù)7例；麻醉方式：膜外麻醉60例，全身麻醉25例，局部浸潤麻醉22例。納入標(biāo)準(zhǔn)：無精神性疾病或意識障礙；自愿參與本研究并簽署知情同意書。排除標(biāo)準(zhǔn)：合并心、肝、腎等嚴(yán)重器質(zhì)性疾?。缓喜⒏哐獕?、糖尿

4、病、惡性腫瘤；兩組患者性別、年齡、手術(shù)類型等一般資料差異不顯著（p>0.05），具有可比性。1.2 方法對照組給予常規(guī)手術(shù)室護(hù)理，如護(hù)理人員術(shù)前給予患者指導(dǎo)，做好手術(shù)室消毒滅菌工作，備好手術(shù)室器械及急救藥品，術(shù)中監(jiān)測患者生命體征等。觀察組在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上給予人性化護(hù)理，患者進(jìn)入手術(shù)室后，與患者進(jìn)行輕松交流，轉(zhuǎn)移患者注意力，并在此過程中完成靜脈留置針穿刺；護(hù)理人員協(xié)助患者擺好合適體位，充分暴露手術(shù)視野；介紹麻醉配合方式，麻醉后對需要導(dǎo)尿的患者留置導(dǎo)尿管；適時調(diào)節(jié)手術(shù)室溫度，避免患者著涼；手術(shù)過程中觀測患者神情，評估其心理狀態(tài)，給予患者恰當(dāng)語言與肢體動作，適當(dāng)調(diào)節(jié)其恐懼、焦慮情緒，滿足患者需

5、求；適當(dāng)向患者介紹手術(shù)成功病例以及醫(yī)生技術(shù)水平，取得患者信任，增強患者手術(shù)信心；密切關(guān)注患者生命體征變化，保持輸液暢通，并做好搶救準(zhǔn)備。術(shù)畢，護(hù)理人員清點棉球及手術(shù)器械，擦拭切口部位血跡，并將其送回病房，運送時動作輕柔，注意患者創(chuàng)口及各種引流管。1.3 觀察指標(biāo)觀察兩組患者護(hù)理滿意度、肛門排氣時間及住院時間。護(hù)理滿意度評估借助本院自行制作的滿意度調(diào)查問卷進(jìn)行測評，測評內(nèi)容包括醫(yī)療技術(shù)與護(hù)理服務(wù)兩個方面，評定結(jié)果分為非常滿意、一般滿意、不滿意三個等級，滿意度=1-（不滿意例數(shù)）/總例數(shù)×100%。1.4 統(tǒng)計學(xué)分析本研究借助spss19.0 統(tǒng)計學(xué)分析軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，護(hù)理滿意度等計

6、數(shù)資料使用率“%”描述，采用2檢驗；肛門排氣時間及住院時間等計量資料均使用（x±s）描述，應(yīng)用t檢驗；p<0.05表示差異有統(tǒng)計學(xué)意義。2 結(jié)果2.1 對比兩組患者護(hù)理滿意度觀察組患者護(hù)理滿意度98.13%明顯高于對照組且組間差異存在統(tǒng)計學(xué)意義77.57%（p<0.05）。3 討論常規(guī)護(hù)理模式缺乏人文關(guān)懷，護(hù)理人員與患者及其家屬不能進(jìn)行有效溝通與交流，易引發(fā)醫(yī)患矛盾3。手術(shù)室是醫(yī)院的關(guān)鍵部門之一，也是醫(yī)院醫(yī)療水平的重要體現(xiàn)，隨著護(hù)理理念的不斷發(fā)展，常規(guī)的護(hù)理模式已不能滿足手術(shù)室患者的護(hù)理需求。人性化護(hù)理是一種整體化、個性化、高效率的新型護(hù)理模式，目的是保證患者在治療過程中

7、心理及生理處于舒適狀態(tài)，使患者在接受手術(shù)時充滿信心，更加積極主動地配合手術(shù)。同時，人性化護(hù)理可調(diào)動護(hù)理人員積極性，增強其為患者提供全方位服務(wù)的意識，使其在充分掌握人性化護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，提高自身溝通技巧與綜合素養(yǎng)，切實有效提高護(hù)理治療，從而滿足現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)需求。本研究結(jié)果顯示，觀察組患者護(hù)理滿意度顯著高于對照組，肛門排氣時間及住院時間明顯短于對照組。提示，人性化護(hù)理以患者為中心，時刻為患者著想，增加其對醫(yī)護(hù)人員的信任，有效維護(hù)護(hù)患關(guān)系，增加患者手術(shù)配合度及依從性，從而提高護(hù)理質(zhì)量及患者對護(hù)理工作的滿意度，有效縮短病程，促進(jìn)預(yù)后，與袁蘭蓉4研究結(jié)果一致。但仍存在一些不足，原因是手術(shù)患者個體存在差異，某些護(hù)理服務(wù)難以達(dá)到理想效果。在通過問卷調(diào)查后根據(jù)患者反饋意見進(jìn)行改進(jìn)，改進(jìn)之后的護(hù)理主要基于患者個體差異給予人性化護(hù)理，比如：為患者營造舒適手術(shù)室環(huán)境，根據(jù)患者實際需求調(diào)控溫濕度、播放患者喜歡的音樂等。本研究中，改進(jìn)組的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評分和滿意度評分均高于對照組，可以看出實施個體化、針對性的人性化護(hù)理服務(wù)，可有效提高手術(shù)室整體服務(wù)質(zhì)量，值得推廣。參考文獻(xiàn)1王玉鴿.人性化護(hù)理在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用效果j.吉林醫(yī)學(xué)，2014，35（3）：610-611.2宋潔.人性化護(hù)理在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用120例分析j.中國醫(yī)藥指南，2014，12（16）：75+98