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1、【金融學(xué)大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報告4000字】畢業(yè)實(shí)習(xí)報告模板 畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門課程,也是正式步入社會前對四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗(yàn)。本次實(shí)習(xí)的單位是普寧市郵政儲匯局,為期一個多月,我先后到郵政儲匯營業(yè)處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門,親身體驗(yàn)了柜臺營業(yè)員、事后監(jiān)督員、實(shí)時監(jiān)控員的工作實(shí)況。將本次實(shí)習(xí)分為前后兩個階段進(jìn)行概述,進(jìn)而針對儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”方面的思考。 實(shí)習(xí)的前半階段,所在的部門是儲匯營業(yè)處。通過營業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能,同時在營業(yè)員的教導(dǎo)下,進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作,逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng),根本上能夠獨(dú)立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明
2、顯的進(jìn)步。 1、了解熟悉郵政儲蓄系統(tǒng) 在進(jìn)行營業(yè)前臺工作的操作之前,首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統(tǒng),目前使用的是統(tǒng)一版本1。剛開始實(shí)習(xí)時,熟記主交易菜單的交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是0xx1、0xx4;現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等。 2、營業(yè)窗口的實(shí)際操作 在熟悉了操作系統(tǒng)之后,我就開始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營業(yè)員的隨身指導(dǎo)中,慢慢地進(jìn)行操作。我所在營業(yè)處采用的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨(dú)完成的,操作過程必須十分謹(jǐn)慎,注意操作流程的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)收到客戶的現(xiàn)金時,必須將鈔票
3、“正反”兩面過機(jī)鑒別并計數(shù),確認(rèn)無誤前方可入柜,在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖2”,接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時,必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項步驟相結(jié)合,缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過機(jī)時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機(jī)清點(diǎn)前方可支付。另外,在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”,再次核對金額。 3、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉 “點(diǎn)鈔”是銀行柜員的根本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等,這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能?!袄︹n”中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來,另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。 4、中間業(yè)務(wù) 在營業(yè)實(shí)習(xí)期間,我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項,一項為哪一項代發(fā)財政工資、養(yǎng)老保險;另一項為哪一項收繳 費(fèi)。前項跟一般的窗口效勞差異不大。相關(guān)員工開立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單,其帳戶余額等于工資款。社會養(yǎng)老保險那么根據(jù)其保障號開立帳戶,員工可憑存折直接到窗口支取。后一項那么要到電信的營業(yè)處去收取,大概每日下午5:00左右,帶齊準(zhǔn)備好的繳費(fèi)單據(jù),加蓋日戳、私章。與
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