3信息化系統(tǒng)應(yīng)用管理辦法

1、信息化系統(tǒng)應(yīng)用管理辦法編制：信息化系統(tǒng)應(yīng)用管理辦法1范圍本管理辦法規(guī)定了黑龍江省華富電力投資有限公司信息化應(yīng)用系統(tǒng)管理的內(nèi)容與 要求。2規(guī)范性引用文件中國(guó)華電集團(tuán)公司信息化建設(shè)管理辦法華電新能源發(fā)展有限公司信息化建設(shè)管理辦法黑龍江省華富電力投資有限公司信息管理辦法3術(shù)語(yǔ)、定義和縮略語(yǔ)應(yīng)用系統(tǒng)基于網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)建立的各類(lèi)業(yè)務(wù)應(yīng)用管理的系統(tǒng)，包括用于各類(lèi)業(yè)務(wù)管理的應(yīng)用軟件及軟件所依賴的計(jì)算機(jī)軟硬件平臺(tái)，不包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)?？s略語(yǔ)黑龍江省華富電力投資有限公司一一公司4職責(zé)分工4.1應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維管理工作由信息化管理部門(mén)（綜合管理部）與業(yè)務(wù)管理部門(mén)密切合作、 共同完成。4.2應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維工作組分工421辦公

2、自動(dòng)化、檔案管理系統(tǒng)及對(duì)外網(wǎng)站運(yùn)維組組長(zhǎng)：高興建副組長(zhǎng)：李凱成員：張立波4.2.2人力資源管理系統(tǒng)運(yùn)維組組長(zhǎng)：高興建成員：李凱423財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)運(yùn)維組組長(zhǎng)：王鴻明副組長(zhǎng)：蘇立志成員：宋巍4.2.4生產(chǎn)與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)時(shí)監(jiān)管、物資管理系統(tǒng)運(yùn)維組組長(zhǎng)：黃玉飛副組長(zhǎng)：張佰順成員：蘇立志、李凱425安全監(jiān)察管理系統(tǒng)運(yùn)維組組長(zhǎng)：張佰順成 員：靳先雨、楊國(guó)棟、高峰、尹強(qiáng)、張立峰、程斌4.3綜合管理部信息人員職責(zé)4.3.1負(fù)責(zé)建立應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維組織機(jī)構(gòu)、 人員配置、職責(zé)劃分、工作流程等管理方式與 管理制度，并檢查制度的執(zhí)行情況，確保系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。4.3.2負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)系統(tǒng)供貨商參與完成本單位有關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)維管理工

3、作，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作中的資源沖突。4.3.3負(fù)責(zé)組織應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)工作的落實(shí)及對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維情況的監(jiān)督和評(píng)估4.3.4負(fù)責(zé)制定應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維方案、應(yīng)用系統(tǒng)備份與恢復(fù)方案和應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急方案 4.4業(yè)務(wù)管理部門(mén)職責(zé)4.4.1業(yè)務(wù)管理部門(mén)作為應(yīng)用系統(tǒng)的使用部門(mén)，應(yīng)全程參與系統(tǒng)的運(yùn)維管理工作。4.4.2負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)所有用戶的業(yè)務(wù)需求管理、流程操作管理。4.4.3參加系統(tǒng)使用管理、權(quán)限管理等工作。4.4.4提出應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)維需求和升級(jí)計(jì)劃。4.4.5根據(jù)相關(guān)制度要求做好運(yùn)維記錄。5內(nèi)容與要求5.1 運(yùn)維管理5.1.1應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維管理的主要內(nèi)容包括系統(tǒng)檔案、系統(tǒng)安全、運(yùn)行監(jiān)視等。5.1.2系統(tǒng)檔

4、案5.121運(yùn)維人員應(yīng)對(duì)每個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)建立專門(mén)的系統(tǒng)檔案，主要包括以下內(nèi)容：5.1.2.1.1 許可證有效期情況填寫(xiě)和許可證臺(tái)帳。5.1.2.1.2 應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器的接入網(wǎng)絡(luò)設(shè)備端口、服務(wù)器節(jié)點(diǎn)命名、IP地址分配等有關(guān)運(yùn)行配置參數(shù)。5.1.2.1.3 應(yīng)用系統(tǒng)的安全漏洞和隱患。5.1.2.1.4 系統(tǒng)有關(guān)的補(bǔ)丁軟件。5.1.2.1.5 系統(tǒng)有關(guān)的服務(wù)端口和服務(wù)進(jìn)程。5.1.2.1.6 系統(tǒng)各級(jí)用戶管理。5.1.2.2應(yīng)在系統(tǒng)配置變更時(shí)或根據(jù)需要，及時(shí)檢查、更新應(yīng)用系統(tǒng)檔案中的相關(guān)內(nèi)容。5.1.3系統(tǒng)安全5.1.3.1系統(tǒng)權(quán)限應(yīng)按照業(yè)務(wù)管理部門(mén)提出的系統(tǒng)人員權(quán)限分配表，協(xié)助使用人員進(jìn)行權(quán)限分配、授

5、權(quán)設(shè)置、權(quán)限維護(hù)管理及對(duì)系統(tǒng)權(quán)限數(shù)據(jù)文件的定期檢查、校驗(yàn)和備份。5.1.3.2系統(tǒng)備份和恢復(fù)5.1.3.2.1運(yùn)維人員應(yīng)根據(jù)批準(zhǔn)的系統(tǒng)備份和恢復(fù)方案對(duì)系統(tǒng)應(yīng)用軟件、應(yīng)用數(shù)據(jù)進(jìn)行定期或不定期的備份工作。5.1.3.2.2 運(yùn)維人員應(yīng)按照批準(zhǔn)的系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案，每年至少演練一次數(shù)據(jù)恢復(fù)操作。5.1.3.3安全管理5.1.3.3.1應(yīng)用系統(tǒng)所有用戶必須嚴(yán)格遵守信息保密制度，系統(tǒng)情況非經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得擅自對(duì)外提供。5.1.3.3.2 未采取有效防范手段、未經(jīng)綜合管理部同意，系統(tǒng)不得以各種形式與系統(tǒng)外 部網(wǎng)絡(luò)直接相連。5.133.3所有人員均不得擅自對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行修改或恢復(fù)操作。如確需

6、進(jìn)行維護(hù)操作時(shí)，應(yīng)報(bào)綜合管理部負(fù)責(zé)人審批后實(shí)施。5.1.3.3.4 在系統(tǒng)平臺(tái)上安裝其他應(yīng)用軟件，應(yīng)在具體方案經(jīng)綜合管理部審核評(píng)估后實(shí) 施。5.133.5所有人員均有責(zé)任做好計(jì)算機(jī)病毒的防范工作，經(jīng)常進(jìn)行計(jì)算機(jī)病毒檢查, 發(fā)現(xiàn)病毒及時(shí)消除。5.1.3.3.6 信息維護(hù)人員應(yīng)定期檢查、分析系統(tǒng)運(yùn)行日志，定期進(jìn)行維護(hù)、整理。5.1.4運(yùn)行監(jiān)視5.141公司所有信息化應(yīng)用系統(tǒng)均應(yīng)按照批準(zhǔn)后的運(yùn)維方案進(jìn)行維護(hù)5.142對(duì)于與集團(tuán)公司聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用系統(tǒng)出現(xiàn)的故障或公司信息化應(yīng)用系統(tǒng)的重大故 障，公司信息化管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)向集團(tuán)公司信息中心匯報(bào)。5.2附則5.2.1本辦法由黑龍江省華富電力投資有限公司負(fù)責(zé)解釋第7頁(yè)6附錄信息化應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行日志填表人： 日期：年 月日項(xiàng)目h態(tài)S二 理 處AO辦公自動(dòng)化系統(tǒng)常 正 常財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)口 常人資管理系統(tǒng)口 常內(nèi)、外 網(wǎng) 站正常不止常企業(yè) 郵