高級人力資源管理師資格考試模擬試題3培訓(xùn)與開發(fā)

1、第四章 培訓(xùn)與開發(fā)模擬試題一、單項(xiàng)選擇題（從以下四個選項(xiàng)中選擇一項(xiàng)正確答案，填 入括號內(nèi)）1培訓(xùn)理論中，社會學(xué)習(xí)理論是由（）提出的。A 巴甫洛夫 B. 克拉克 C. 斯金納 D. 德魯克2. 培訓(xùn)理論中強(qiáng)調(diào)認(rèn)知過程與心智操作在人的學(xué)習(xí)過程中的作用是（） 。A. 條件反射理論B. 強(qiáng)化理論C. 社會學(xué)習(xí)理論D. 目標(biāo)設(shè)定理論3. 以下有關(guān)培訓(xùn)理論的提法中，正確的是（ ）。A. 條件反射理論認(rèn)為學(xué)習(xí)是兩種刺激之間的聯(lián)結(jié)B. 強(qiáng)化理論可以教會人在某種情境下學(xué)會放松等情緒C. 社會學(xué)習(xí)理論認(rèn)為培訓(xùn)改變?nèi)说膽B(tài)度進(jìn)而改變?nèi)说男袨镈. 目標(biāo)設(shè)定理論認(rèn)為個體可以通過觀察模仿他人的行為進(jìn)行學(xué)習(xí)4. 目標(biāo)設(shè)定理論

2、的最大特點(diǎn)是（ ）。A. 個體通過觀察模仿他人的行為進(jìn)行學(xué)習(xí)B. 幫助改變態(tài)度，建立良好的人際關(guān)系C. 幫助受訓(xùn)者體驗(yàn)各類情緒D. 強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的主動性5以下不屬于影響培訓(xùn)遷移的主要因素的是（）。A. 培訓(xùn)目標(biāo)B. 培訓(xùn)設(shè)計(jì)C. 受訓(xùn)者特征D .培訓(xùn)評估6在培訓(xùn)需求分析中， （）不是分析內(nèi)容。A. 組織需求B. 環(huán)境需求C. 任務(wù)需求D. 人員需求7以下關(guān)于培訓(xùn)文化與培訓(xùn)者角色的關(guān)系說明中， （）是不正確的。A. 培訓(xùn)文化淡薄階段，培訓(xùn)者承擔(dān)培訓(xùn)戰(zhàn)略促進(jìn)者角色B. 培訓(xùn)文化發(fā)展階段，培訓(xùn)者承擔(dān)培訓(xùn)戰(zhàn)略促進(jìn)者和實(shí)施者角色C. 培訓(xùn)文化成熟階段，培訓(xùn)者承擔(dān)培訓(xùn)戰(zhàn)略促進(jìn)角色者角色D. 隨著企業(yè)培訓(xùn)文化的

3、發(fā)展，培訓(xùn)者的角色也在隨著變化8培訓(xùn)評估所要解決的關(guān)鍵問題是（）。A. 提高培訓(xùn)遷移程度B. 在充分考慮各種因素后，選擇恰當(dāng)?shù)脑u估方案C. 評估效果的測量D. 剔除非培訓(xùn)因素的影響 9以下有關(guān)實(shí)驗(yàn)、非實(shí)驗(yàn)、準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)評估方案的比較中，不正確 的是（ ）。A. 非實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)與實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵區(qū)別在于隨機(jī)性B. 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)是最具科學(xué)性，也最有說服力的評估設(shè)計(jì)C. 當(dāng)評估項(xiàng)目涉及特定地域所有人員時，通常采用非實(shí)驗(yàn)評估設(shè)計(jì)D. 所羅門小組屬于實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)10培訓(xùn)評估的基本前提是（）。A. 提高培訓(xùn)遷移程度B. 在充分考慮各種因素后，選擇恰當(dāng)?shù)脑u估方案C. 評估效果的測量D. 正確收集與培訓(xùn)項(xiàng)目直接相關(guān)的數(shù)據(jù)11

4、培訓(xùn)評估設(shè)計(jì)方案中，效用最差、參考價值最小的是（）A. 一次性評估設(shè)計(jì)B. 單一小組、事前、事后測試設(shè)計(jì)C. 單一小組、多重測試設(shè)計(jì)D. 對照組設(shè)計(jì)12培訓(xùn)評估設(shè)計(jì)方案中，（）可以消除時間和樣本選擇對有效性的影響，但不能避免流失率帶來的不利影響。A. 一次性評估設(shè)計(jì)B. 單一小組、事前、事后測試設(shè)計(jì)C. 單一小組、多重測試設(shè)計(jì)D. 對照組設(shè)計(jì)13培訓(xùn)評估設(shè)計(jì)方案中， （）是成本低、實(shí)用性強(qiáng)、理想化的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。A. 單一小組、事前、事后測試設(shè)計(jì)B. 單一小組、多重測試設(shè)計(jì)C. 理想化的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)D .只有事后測評的對照組設(shè)計(jì)14（）提出的職業(yè)發(fā)展理論專門劃分了職業(yè)中期危險階段。A. 薩帕B. 施恩

5、C. 帕金森D. 戴爾通和湯普生15用于職業(yè)選擇和職業(yè)指導(dǎo)的經(jīng)典理論是（）。A .施恩的職業(yè)錨理論B. 帕金森的人職匹配理論C. 弗洛姆的擇業(yè)動機(jī)理論D. 霍蘭德的人職互擇理論16職業(yè)生涯管理的基本出發(fā)點(diǎn)是（）A. 確定員工甄選標(biāo)準(zhǔn)B. 對員工進(jìn)行職業(yè)測評C. 發(fā)展工作信息和其它生涯資源D. 組織指導(dǎo)員工在組織中適時發(fā)展和表現(xiàn)自己，滿足雙方利益需求17.個人職業(yè)生涯管理的過程是（）。A. 確定目標(biāo)t自我探索t確定規(guī)劃t米取行動B. 自我探索T確定規(guī)劃T確定目標(biāo)T采取行動C. 確定規(guī)劃T確定目標(biāo)T自我探索T米取行動D. 自我探索T確定目標(biāo)T確定規(guī)劃T采取行動 18既能夠?yàn)閱T工提供更多發(fā)展機(jī)會，

6、又增加了組織的應(yīng)變性的職業(yè) 路徑是（ ）。A. 傳統(tǒng)職業(yè)路徑B. 橫向職業(yè)路徑C. 網(wǎng)狀職業(yè)路徑D. 雙重職業(yè)路徑19以下關(guān)于職業(yè)路徑特點(diǎn)的描述中， （）是不正確的。A. 傳統(tǒng)職業(yè)路徑為保持組織內(nèi)員工的實(shí)際發(fā)展道路而制定B. 橫向職業(yè)路徑基于增加職業(yè)生活多樣性而設(shè)計(jì)C. 網(wǎng)狀職業(yè)路徑被非基于晉升而設(shè)計(jì)D. 雙重職業(yè)路徑可以保證員工在適合自己的崗位上發(fā)展20一般來說，員工面臨生涯發(fā)展的“高原區(qū)”更多發(fā)生在是職業(yè) （ ）階段。A. 進(jìn)入組織階段B. 早期職業(yè)階段C. 中期職業(yè)階段D. 后期職業(yè)階段二、多項(xiàng)選擇題（從以下五個選項(xiàng)中選擇正確答案，填入括 號內(nèi)，多選少選均不得分）1. 以下 （）是影響培

7、訓(xùn)遷移最主要的因素。A. 培訓(xùn)目標(biāo)B. 培訓(xùn)設(shè)計(jì)C. 受訓(xùn)者特征D. 工作環(huán)境E. 培訓(xùn)評估2. 在培訓(xùn)評估環(huán)節(jié)中， 結(jié)合培訓(xùn)目標(biāo)分析， 效度評估包括 （）內(nèi)容。A. 培訓(xùn)效度B. 遷移效度C. 組織間效度D. 設(shè)計(jì)效度E. 組織內(nèi)效度3在企業(yè)教育培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)構(gòu)成中， （）影響員工的受訓(xùn)效果。A. 企業(yè)全面教育訓(xùn)練系統(tǒng)B. 訓(xùn)練指導(dǎo)系統(tǒng)C. 受訓(xùn)者的動機(jī)和態(tài)度D. 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)E. 管理者的支持角色4.影響培訓(xùn)評估有效性的因素包括（）。A. 時間或歷史B. 培訓(xùn)效度C. 測試D. 樣本選擇E. 培訓(xùn)流失率5在進(jìn)行評估設(shè)計(jì)時，通常需要考慮的因素有（）A .評估能否得到合適的數(shù)據(jù)B. 對工作環(huán)境的

8、現(xiàn)實(shí)考慮C. 對照組的獲取D. 隨機(jī)抽樣的難易程度E. 消除學(xué)習(xí)以外其他因素的影響6. 培訓(xùn)評估的硬性數(shù)據(jù)包括（）。A .產(chǎn)出B. 滿意度C. 質(zhì)量D. 成本E. 時間7. 培訓(xùn)評估的軟性數(shù)據(jù)包括（）。A .工作習(xí)慣B. 時間C. 產(chǎn)出D. 組織氣候E. 滿意度8. 職業(yè)生涯理論主要包括（）方面的理論。A .目標(biāo)管理理論B. 需要層次理論C. 生涯發(fā)展理論D. 期望理論E. 職業(yè)選擇理論9職業(yè)生涯發(fā)展理論包括（）。A .薩帕的職業(yè)發(fā)展理論B. 施恩的職業(yè)錨理論C. 帕金森的人職匹配理論D. 戴爾通和湯普生的職業(yè)發(fā)展理論E. 霍蘭德的人職互擇理論10.職業(yè)選擇理論包括（）。A .薩帕的職業(yè)發(fā)展理

9、論B. 施恩的職業(yè)錨理論C. 帕金森的人職匹配理論D. 戴爾通和湯普生的職業(yè)發(fā)展理論E. 霍蘭德的人職互擇理論三、簡答題 1.說明主要培訓(xùn)理論的代表性人物、基本觀點(diǎn)及其在培訓(xùn)中的應(yīng) 用。2.說明影響培訓(xùn)遷移的最主要因素有哪些？3. 說明培訓(xùn)包括哪些過程，如何管理？4比較實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、非實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)和準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)三類方案的異同。 5說明職業(yè)發(fā)展理論不同流派的代表人物及主要觀點(diǎn)。6. 說明組織中個人職業(yè)管理的基本過程。7. 組織的職業(yè)管理包括哪些內(nèi)容？8. 如何根據(jù)員工的不同職業(yè)發(fā)展階段，進(jìn)行有效的職業(yè)管理？ 9. 確定組織的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃時，應(yīng)該注意的問題有哪些？10. 組織為員工職業(yè)生涯發(fā)展提供支持，表現(xiàn)

10、在哪些方面？四、方案設(shè)計(jì)題 案情：甜甜面包公司近年來規(guī)模迅速擴(kuò)大，員工開發(fā)、成長、提升的 機(jī)會很多。 林先生經(jīng)過一系列的工作變化， 已由最初的專賣店經(jīng)理助 理升到面包公司業(yè)務(wù)經(jīng)理，他手上轄有多家專賣店的經(jīng)理人員。迄今為止，林先生依靠自己的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)具備了一定的技術(shù)和業(yè)務(wù) 管理技能， 但他沒有受過任何正式訓(xùn)練。 不過作為一名有一定能力的 管理人員，他仍受到手下人的高度尊敬。公司經(jīng)過認(rèn)真規(guī)劃， 預(yù)計(jì)在二三年內(nèi)使企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大兩倍。 很多 人開始懷疑林先生是否有能力承擔(dān)日趨繁重的任務(wù)， 因?yàn)樗鼘⒏嗟?涉及到總體規(guī)劃、 財(cái)政控制、 各職能部門協(xié)調(diào)關(guān)系等需要分析復(fù)雜問 題及要求具備廣泛業(yè)務(wù)知識的工作。 而

11、林先生的成功主要由于他在銷 售方面的業(yè)績。 公司想要繼續(xù)留用林先生， 但需為他制定一個培訓(xùn)開 發(fā)計(jì)劃。設(shè)計(jì)問題：請你為林先生制定一個有效而可行的培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃五、分析題案情：趙平今年 40 歲，大學(xué)畢業(yè)后他先在一家國有企業(yè)工作了三年， 隨后他跳槽來到宏盛公司， 一干就是二十年。 宏盛公司是一家中小型 機(jī)械制造企業(yè)， 由國企改制后成立的股份制企業(yè)， 公司主營業(yè)務(wù)是承 接小型機(jī)械的加工制造，因?yàn)楣疽?guī)模有限，產(chǎn)品主要應(yīng)客戶需求， 訂制生產(chǎn)。但是近年來由于外部競爭原因，公司也嘗試多元化經(jīng)營， 選擇了包裝材料等為輔助業(yè)務(wù)， 遺憾的是這些新拓展的業(yè)務(wù)并沒有給 企業(yè)帶來預(yù)想的收益。 起先因?yàn)橼w平在大學(xué)讀的專業(yè)是機(jī)械制造， 所 以分配到公司技術(shù)科， 之后他對企業(yè)管理產(chǎn)生了濃厚的興趣， 并且利 用業(yè)余時間自學(xué)了很多管理課程。 后來公司內(nèi)部調(diào)整， 趙平就競聘到 第一車間擔(dān)任副主任職務(wù)。 經(jīng)過多年的努力， 趙平升到了機(jī)械廠副廠 長的職務(wù)，主管技術(shù)。但是近年來由于市場競爭加劇，趙平的工作更