供電公司降低變電站后臺(tái)機(jī)死機(jī)頻率QC成果實(shí)用教案

1、二、小組二、小組(xioz)簡介簡介小組名稱輸變電運(yùn)行部鐵三角QC小組成立時(shí)間2008年8月本次活動(dòng)時(shí)間2010年1月至2010年10月課題名稱 降低XX變電站后臺(tái)機(jī)的死機(jī)頻率課題類型現(xiàn)場型注冊(cè)號(hào) BDQC2010-011活動(dòng)次數(shù)21次小組成員簡 介序號(hào)姓名年齡文化程度職稱組內(nèi)分工備注131本科助工全面224大專修試工現(xiàn)狀調(diào)查324大專修試工現(xiàn)狀調(diào)查433高中高級(jí)工現(xiàn)場跟蹤531大專中級(jí)工效果檢查制表(zh bio)：趙靜 日期：2010年1月15日第1頁/共27頁第一頁，共28頁。提高設(shè)備完好率，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)(jsh)匯報(bào)、處理。三、選題三、選題(xun t)理由理由各種測量、保護(hù)以及控制(

2、kngzh)等各項(xiàng)數(shù)據(jù)都是通過后臺(tái)機(jī)給值班員反應(yīng)設(shè)備運(yùn)行信息，它就像值班員的“眼睛”。一旦出現(xiàn)故障會(huì)嚴(yán)重影響值班員的正常工作。同業(yè)對(duì)標(biāo)：XX站的后臺(tái)機(jī)與其他各站的后臺(tái)機(jī)相比，死機(jī)頻率遠(yuǎn)高于別的變電站。部門要求工作需求設(shè)備對(duì)比降低XX變電站后臺(tái)機(jī)死機(jī)頻率制圖：張衛(wèi)杰 日期：2010年1月15日第2頁/共27頁第二頁，共28頁。四、現(xiàn)狀四、現(xiàn)狀(xinzhung)調(diào)查調(diào)查調(diào)查1：XX變電站于2003年建成并投運(yùn)，到現(xiàn)在后臺(tái)機(jī)運(yùn)行了七年，變電站中的后臺(tái)機(jī)在無故障的情況是每天24小時(shí)運(yùn)行的，所以(suy)它比一般的家用電腦老化要快的多。調(diào)查2：由于XX變電站位于礦區(qū)，周圍洗煤廠，焦化廠等高污染的小型工

3、廠較多，空氣質(zhì)量差。后臺(tái)機(jī)的運(yùn)行(ynxng)環(huán)境差。調(diào)查3：XX站位于水庫南岸，空氣濕度大，長期運(yùn)行在這種環(huán)境的電腦插件部位容易出現(xiàn)氧化層，易出現(xiàn)接觸不良的故障。調(diào)查4：變電站值班人員大多沒有專門學(xué)過計(jì)算機(jī)相關(guān)課程，相關(guān)知識(shí)欠缺。第3頁/共27頁第三頁，共28頁。針對(duì)以上幾點(diǎn)內(nèi)容(nirng)，我們做了細(xì)致調(diào)查。通過查閱值班記錄和XX站運(yùn)行日志，為了便于比較，我們將2009年XX站一、二、三季度后臺(tái)機(jī)死機(jī)頻數(shù)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)如下：1季度2季度3季度季平均死機(jī)頻數(shù)4675.67調(diào)查(dio ch)最終得出2009年前三季度XX站后臺(tái)機(jī)的死機(jī)頻數(shù)達(dá)到5.67次/季。我們又對(duì)我縣所屬其余各站的后臺(tái)機(jī)死

4、機(jī)頻數(shù)也作了相應(yīng)調(diào)查(dio ch)。四、現(xiàn)狀四、現(xiàn)狀(xinzhung)調(diào)查調(diào)查第4頁/共27頁第四頁，共28頁。2009年其余(qy)各站后臺(tái)機(jī)運(yùn)行狀況統(tǒng)計(jì)表：1季度2季度3季度季平均西大營站1322鬧店站1131.67喬莊站2433宋坪站1201高莊站2343南關(guān)站2343平均值 1.52.672.672.27四、現(xiàn)狀四、現(xiàn)狀(xinzhung)調(diào)查調(diào)查制表(zh bio)：趙靜 日期：2010年1月25日第5頁/共27頁第五頁，共28頁。五、確定五、確定(qudng)目標(biāo)目標(biāo) 由現(xiàn)狀調(diào)查所得出(d ch)數(shù)據(jù)我們很容易看出，XX站的后臺(tái)機(jī)死機(jī)頻數(shù)5.67次/季，遠(yuǎn)高于別的變電站2.27

5、次/季。所以我們把XX站的后臺(tái)機(jī)死機(jī)頻數(shù)降低到2.27次/季作為我們的目標(biāo)值。制圖(zh t)：張衛(wèi)杰 日期：2010年1月28日第6頁/共27頁第六頁，共28頁。法法制圖制圖(zh t)：張衛(wèi)杰：張衛(wèi)杰 制圖制圖(zh t)時(shí)間：時(shí)間：2010年年2月月6日日人人機(jī)機(jī)環(huán)環(huán)缺少缺少(qusho)培訓(xùn)培訓(xùn)技術(shù)水平低技術(shù)水平低運(yùn)行運(yùn)行(ynxng)速度慢速度慢操作方法錯(cuò)誤操作方法錯(cuò)誤空氣質(zhì)量差空氣質(zhì)量差無后臺(tái)機(jī)使用規(guī)程無后臺(tái)機(jī)使用規(guī)程處理數(shù)據(jù)過多處理數(shù)據(jù)過多電源電壓不穩(wěn)定電源電壓不穩(wěn)定無穩(wěn)壓裝置無穩(wěn)壓裝置機(jī)箱無除塵裝置機(jī)箱無除塵裝置電腦硬件接觸不良電腦硬件接觸不良六、原因分析六、原因分析接口部位有

6、氧化層后臺(tái)機(jī)死機(jī)頻率高第7頁/共27頁第七頁，共28頁。七、要因確認(rèn)(qurn)為了確定要因，我們制訂(zhdng)了如下要因確認(rèn)計(jì)劃表：序號(hào)末端因素確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)方法標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人完成時(shí)間1 缺少培訓(xùn)是否有相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)，并檢查是否有記錄檢查實(shí)際培訓(xùn)內(nèi)容是否滿足工作需求培訓(xùn)內(nèi)容切合實(shí)際工作趙靜2010.2.102機(jī)箱無除塵裝置確認(rèn)機(jī)箱是否有除塵裝置現(xiàn)場檢查相箱主機(jī)能在潔凈的環(huán)境中運(yùn)行郭國舉2010.2.123處理數(shù)據(jù)過多確認(rèn)是否運(yùn)行大型程序檢查后臺(tái)機(jī)日常工作內(nèi)容后臺(tái)機(jī)以運(yùn)行變電站綜自程序?yàn)橹鞴鶉e2010.2.144接口部位有氧化層確認(rèn)是否存在接口氧化現(xiàn)象檢查電腦內(nèi)部插件接口部位接口部位接觸良好，無

7、氧化層存在練高杰2010.2.185 無穩(wěn)壓裝置確認(rèn)后臺(tái)機(jī)供電電源電壓是否穩(wěn)定現(xiàn)場檢查是否有穩(wěn)壓裝置后臺(tái)機(jī)電源電壓穩(wěn)定可靠馬冠輝2010.2.206無后臺(tái)機(jī)使用規(guī)程確認(rèn)現(xiàn)場是否有后臺(tái)機(jī)相關(guān)使用規(guī)程現(xiàn)場檢查規(guī)程是否有，是否切合實(shí)際有規(guī)程可依，且符合現(xiàn)在實(shí)際趙靜2010.2.20制表(zh bio)：趙靜 日期：2010年2月8日第8頁/共27頁第八頁，共28頁。1、缺少培訓(xùn) 2010年2月10日，趙靜通過查閱XX站的培訓(xùn)記錄得知，全體值班人員全部經(jīng)過后臺(tái)機(jī)日常操作(cozu)的相關(guān)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容切合實(shí)際，完全可以滿足工作需求，所以此為非要因。七、要因確認(rèn)(qurn)第9頁/共27頁第九頁，共28

8、頁。2、相箱無除塵裝置 2010年2月12日，郭國舉調(diào)查發(fā)現(xiàn)，XX變電站地處礦區(qū)，常年粉塵飛揚(yáng)，經(jīng)過調(diào)查發(fā)發(fā)現(xiàn)，打開后臺(tái)機(jī)機(jī)箱，后臺(tái)機(jī)機(jī)箱進(jìn)風(fēng)口處，及CPU散熱片處粉塵堆積(duj)，極有可能導(dǎo)致CPU溫度升高，出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象，所以是要因。七、要因確認(rèn)(qurn)第10頁/共27頁第十頁，共28頁。3、處理數(shù)據(jù)過多 2010年2月14日，郭國舉通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，日常工作中后臺(tái)機(jī)只處理變電站綜合自動(dòng)化程序(chngx)，且后臺(tái)機(jī)上并未安裝任何無關(guān)工作的程序(chngx)，所以是非要因。七、要因確認(rèn)(qurn)第11頁/共27頁第十一頁，共28頁。4、硬件接口部位有氧化層 2010年2月18日，練高杰通

9、過調(diào)查后臺(tái)機(jī)維修的相關(guān)記錄發(fā)現(xiàn)，在以往的后臺(tái)機(jī)死機(jī)原因(yunyn)中有多次是因?yàn)橛脖P數(shù)據(jù)線與硬盤接觸不良導(dǎo)致，小組成員檢查發(fā)現(xiàn)，硬盤的數(shù)據(jù)接口的針腳上微顯墨綠色，是銅針氧化的結(jié)果，所以是要因。七、要因確認(rèn)(qurn)數(shù)據(jù)(shj)接口微顯墨綠色第12頁/共27頁第十二頁，共28頁。5、無穩(wěn)壓裝置 經(jīng)過我們調(diào)查，XX變電站的后臺(tái)機(jī)是由外接交流電源首先(shuxin)進(jìn)入U(xiǎn)PS，然后由UPS專給后臺(tái)機(jī)供電，由于UPS自帶小型電池組，所以電源電壓十分穩(wěn)定。所以這是非要因。七、要因確認(rèn)(qurn)后臺(tái)(huti)機(jī)主機(jī)不間斷電源UPS第13頁/共27頁第十三頁，共28頁。6、無后臺(tái)機(jī)使用規(guī)程(guc

10、hng) 通過現(xiàn)場調(diào)查，XX站的XX變電站現(xiàn)場運(yùn)行規(guī)程(guchng)中有詳細(xì)的后臺(tái)機(jī)使用管理規(guī)定，并且里面相關(guān)內(nèi)容是在2008年10月份按照“創(chuàng)省一流縣級(jí)供電企業(yè)”的要求，根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際編制的，所以這是非要因。七、要因確認(rèn)(qurn)第14頁/共27頁第十四頁，共28頁。經(jīng)過核實(shí)，確認(rèn)主要因素為： 1、機(jī)箱無除塵裝置 2、硬件(yn jin)接口部位有氧化層 七、要因確認(rèn)(qurn)第15頁/共27頁第十五頁，共28頁。要因?qū)Σ吣繕?biāo)措施地點(diǎn)負(fù)責(zé)人完成時(shí)間機(jī)箱無除塵裝置在機(jī)箱進(jìn)風(fēng)口加裝海綿除塵保持主機(jī)清潔每月對(duì)后臺(tái)機(jī)除塵海綿清洗一次XX變電站郭國舉2010.2.27硬盤接口接口有氧化層使用新的方

11、法加固使每個(gè)數(shù)據(jù)口連接良好增加數(shù)據(jù)線與硬盤針腳的接觸面積XX變電站趙靜2010.2.27八、制訂(zhdng)對(duì)策針對(duì)以上要因，我們(w men)制訂了對(duì)策實(shí)施計(jì)劃表：制表(zh bio)：趙靜 日期：2010年2月25日第16頁/共27頁第十六頁，共28頁。實(shí)施一：機(jī)箱無除塵(chchn)裝置 經(jīng)過小組討論研究，可選方案一：增加對(duì)后臺(tái)機(jī)的清擦頻率，每月打開后臺(tái)機(jī)機(jī)箱蓋，清擦后臺(tái)機(jī)，保證清潔，減少灰塵對(duì)后臺(tái)機(jī)的影響?？蛇x方案二：加裝除塵(chchn)海綿，在后臺(tái)機(jī)進(jìn)風(fēng)口加裝除塵(chchn)海綿，保持機(jī)箱清潔。 九、對(duì)策(duc)實(shí)施第17頁/共27頁第十七頁，共28頁。 在具體實(shí)施過程中我們

12、發(fā)現(xiàn)，清擦后臺(tái)機(jī)一次大約需時(shí)間15分鐘。方案一：如果(rgu)這樣計(jì)算12個(gè)月，也就是每年因清擦維護(hù)后臺(tái)機(jī)，需對(duì)后臺(tái)機(jī)停止運(yùn)行三個(gè)小時(shí)。方案二：對(duì)現(xiàn)有的主機(jī)機(jī)箱進(jìn)風(fēng)口處加裝一塊方形海綿，并且每個(gè)月對(duì)加裝的海綿清洗一次（清洗海綿不需要關(guān)閉后臺(tái)機(jī)），每季打開主機(jī)機(jī)箱蓋，使用吹風(fēng)機(jī)，清吹主機(jī)內(nèi)灰塵，以保證主機(jī)運(yùn)行在清潔的環(huán)境中。減少粉塵對(duì)后臺(tái)機(jī)正常工作的影響，這樣即延長了后臺(tái)機(jī)的使用壽命，也降低了后臺(tái)機(jī)的死機(jī)頻率。 九、對(duì)策(duc)實(shí)施第18頁/共27頁第十八頁，共28頁。實(shí)施二：硬盤接口有氧化層 由于XX站位于河陳水庫南岸，空氣濕度大，長期運(yùn)行在這種環(huán)境(hunjng)中，各接口部位極易出現(xiàn)氧化

13、層，目前出現(xiàn)的硬盤總出現(xiàn)接觸不良的情況是我們要重點(diǎn)解決的問題，我們通過對(duì)數(shù)據(jù)口接觸不良的問題的討論，有兩種可行方案擺在面前：九、對(duì)策(duc)實(shí)施第19頁/共27頁第十九頁，共28頁。九、對(duì)策(duc)實(shí)施方案(fng n)一硬盤接口(ji ku)有氧化層方案二把數(shù)據(jù)線的各插孔中放入細(xì)銅絲，再把硬盤插入，這樣硬盤接口增大了接觸面使用電烙鐵在硬盤數(shù)接口的各針腳上涂上溥溥一層焊錫，這樣即能使硬盤的針腳略微變粗，增大與數(shù)據(jù)線的接觸面優(yōu)點(diǎn)：簡單易行，能有效解決接口氧化、接觸不良的問題優(yōu)點(diǎn)：能徹底解決氧化接觸不良的問題。制圖：張衛(wèi)杰 日期：2010年3月10日第20頁/共27頁第二十頁，共28頁。九、對(duì)

14、策(duc)實(shí)施實(shí)施方案一：在實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)，如果對(duì)細(xì)銅絲處理不好(b ho)有可能掉落在主板上，引發(fā)新的故障（如圖）所以我們討論決定不采用?？赡?knng)引發(fā)新故障，不采用安全可靠可以采用實(shí)施方案二：使用電烙鐵在硬盤數(shù)接口的各針腳上涂上溥溥一層焊錫，這樣即能使硬盤的針腳略微變粗，增大與數(shù)據(jù)線的接觸面制圖：張衛(wèi)杰 日期：2010年3月12日第21頁/共27頁第二十一頁，共28頁。 時(shí)間段調(diào)查內(nèi)容1季度2季度3季度季平均死機(jī)頻數(shù)（2009年）4675.67死機(jī)頻數(shù)（2010年）3212十、效果(xiogu)檢查在對(duì)策實(shí)施以后，我們對(duì)2010年XX站后臺(tái)機(jī)第一、二、三季度的運(yùn)行狀況進(jìn)行效果(xi

15、ogu)檢查。制表(zh bio)：趙靜 日期：2010年9月30日第22頁/共27頁第二十二頁，共28頁。十、效果(xiogu)檢查我們(w men)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了！制圖(zh t)：張衛(wèi)杰 日期：2010年9月30日第23頁/共27頁第二十三頁，共28頁。十一(ShY)、鞏固措施 通過本次(bn c)QC活動(dòng)，我們處理XX站后臺(tái)機(jī)死機(jī)的方法收到了良好的效果，為了進(jìn)一步加以鞏固，我們采取以下措施：措施(cush)一措施二后臺(tái)機(jī)加裝除塵海綿后，每月定期清洗除塵海綿，并把此項(xiàng)內(nèi)容納入到XX變電站現(xiàn)場運(yùn)行規(guī)程中。為了推行解決數(shù)據(jù)接口氧化的方法，我們把這種檢修方法納入到現(xiàn)場檢修規(guī)程中，供其他變電站檢修

16、參考使用。第24頁/共27頁第二十四頁，共28頁。十一、總結(jié)(zngji)和下一步打算 通過這次活動(dòng)，大家集思廣益，明確責(zé)任，敢于創(chuàng)新，對(duì)于后臺(tái)機(jī)死機(jī)故障處理的過程進(jìn)行討論、分析，最終找到處理的方法，不僅為變電設(shè)備的安全運(yùn)行(ynxng)打下了良好的基礎(chǔ)，也為我局在變電設(shè)備維護(hù)方面節(jié)約了一筆開支。各小組成員在質(zhì)量意識(shí)，個(gè)人能力，QC知識(shí)的掌握，解決問題的信心，團(tuán)隊(duì)精神等方面得到了不同程度的提高。項(xiàng)目項(xiàng)目自我評(píng)價(jià)自我評(píng)價(jià)活動(dòng)前（分）活動(dòng)前（分）活動(dòng)后（分）活動(dòng)后（分）質(zhì)量意識(shí)質(zhì)量意識(shí)45個(gè)人能力個(gè)人能力34QCQC知識(shí)知識(shí)45解決問題的信心解決問題的信心45團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神45自我評(píng)價(jià)(pngji)雷達(dá)圖制圖：張衛(wèi)杰 日期：2010年10月15日第25頁/共27頁第二十五頁，共28頁。第26頁/共27頁第二十六頁，共28頁。謝謝您的觀看(gunkn)！第27頁/共2