大學(xué)生網(wǎng)購市場調(diào)研報告

1、.大學(xué)生網(wǎng)購市場調(diào)研報告一、調(diào)研的背景和目的現(xiàn)在大學(xué)生注重自我，有較高文化水平，青春時尚，宣揚(yáng)個性。喜好新事物，有強(qiáng)烈的好奇心，愛好自由選擇。隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電腦本錢的不斷下降，網(wǎng)上購物現(xiàn)在已十分熾熱，逐漸成為人們生活的一局部，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣。大學(xué)生是對網(wǎng)絡(luò)接受最快的人群，也是網(wǎng)絡(luò)購物接受最快的人群，是未來網(wǎng)上購物的潛在顧客。這次大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查研究目的是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進(jìn)行分析， 了解當(dāng)代大學(xué)對網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)態(tài)度，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)行為，以及未來對網(wǎng)絡(luò)購物開展?jié)摿Φ钠谕?。二、調(diào)查內(nèi)容本次調(diào)查采用問卷的形式對在校大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查。調(diào)查問卷共發(fā)放分放120

2、 份，收回 118 國。調(diào)查表如下所示：男男生女生總計份大一15 14 29 大二39 10 49 大三15 9 24 大四13 3 16 總計份82 36 118 .一 、學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的了解情況現(xiàn)在大學(xué)生上網(wǎng)比率較高， 而且隨著經(jīng)濟(jì)條件日益開展， 大學(xué)生使用計算機(jī)的人日益增多。男生比女生更注重的心理需求是趣味性，女生更重視的是網(wǎng)絡(luò)購物滿足其好奇心，這也反映了男生與女生不同心理需求。2443321901020304050系列1系列124433219非常了了解一般不了解二 、學(xué)生們的購物情況了解學(xué)生和學(xué)生周圍的同學(xué)參與網(wǎng)絡(luò)購物的情況，了解學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)市場。有10286%沒有1614%有沒有

3、.三 、學(xué)生瀏覽過的購物網(wǎng)站對學(xué)生瀏覽的購物網(wǎng)站進(jìn)行分析，對學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣分析以便更加了解學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物市場。淘寶63當(dāng)當(dāng)43網(wǎng)易54易趣32拍拍46其他43020406080淘寶當(dāng)當(dāng)網(wǎng)易易趣拍拍其他系列1四 、學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的頻率在調(diào)查中的數(shù)據(jù)如下，大學(xué)生中經(jīng)常網(wǎng)絡(luò)購物的人數(shù)有26人；而偶爾參與網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生人數(shù)為55 人；很少參與網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生在 21 人。由此可知學(xué)生中經(jīng)常上網(wǎng)購物和偶爾網(wǎng)絡(luò)購物的人數(shù)占的比例最高。五 、學(xué)生認(rèn)為一次網(wǎng)購多少錢適宜調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生一次網(wǎng)絡(luò)購物所花的錢數(shù)在100 以下含 100的人數(shù)有 19 人；大學(xué)生一次網(wǎng)絡(luò)購物所花的錢數(shù)在100200含 200的人

4、數(shù)為 43 人；大學(xué)生一次網(wǎng)絡(luò)購物所花的錢數(shù)在200300含 300的人數(shù)為34 人；而大學(xué)生一次網(wǎng)絡(luò)購物所花的錢數(shù)在 400 以上的有 7 人。由于上面的數(shù)據(jù)顯示大學(xué)生一次網(wǎng)購錢數(shù)在多數(shù)以上，假設(shè)網(wǎng)購市場進(jìn)一步開展學(xué)生消費(fèi)潛力很大。.六 、學(xué)生網(wǎng)購關(guān)注的產(chǎn)品類型調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生網(wǎng)購關(guān)注的產(chǎn)品類型是服裝和圖書是重點(diǎn)，數(shù)據(jù)分析如下所示：服裝鞋子37電子數(shù)碼21圖書音像32其他12010203040系列1系列137213212服裝鞋 電子數(shù) 圖書音其他八 、學(xué)生對使用網(wǎng)絡(luò)購物有什么擔(dān)憂或不滿意由調(diào)查數(shù)據(jù)可知：學(xué)生中對使用網(wǎng)絡(luò)購物有什么擔(dān)憂或不滿意網(wǎng)絡(luò)平安信用卡信息、個人信息等的人數(shù)有27 人，學(xué)

5、生中對使用網(wǎng)絡(luò)購物有什么擔(dān)憂或不滿意貨物質(zhì)量的人數(shù)有53，學(xué)生中對使用網(wǎng)絡(luò)購物有什么擔(dān)憂或不滿意配送速度的人數(shù)有16，學(xué)生中對使用網(wǎng)絡(luò)購物有什么擔(dān)憂或不滿意其他的人數(shù)為6 人。 其數(shù)據(jù)圖表如下：26%52%16%6%網(wǎng)絡(luò)安全貨物質(zhì)量配送速度其他.三、結(jié)論一 、大學(xué)生網(wǎng)上購物潛力巨大大學(xué)生喜好新事物，有強(qiáng)烈的好奇心，愛好自由選擇，同時隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電腦本錢的不斷下降，網(wǎng)上購物現(xiàn)在已逐漸成為大學(xué)生生活的一局部。大學(xué)生是對網(wǎng)絡(luò)接受最快的人群，雖受經(jīng)濟(jì)條件的約束，但在參加工作之后會在很大程度上成為社會中高收入群體。也是網(wǎng)絡(luò)購物接受最快的人群，是未來網(wǎng)上購物的潛在顧客。二 、大學(xué)生網(wǎng)購市場已形成由上面調(diào)查數(shù)據(jù)可知，在被調(diào)查的人數(shù)中有網(wǎng)購經(jīng)歷的人占 86% 。 這說明在大學(xué)生群體中網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)是一種普遍現(xiàn)象。但是還不夠成熟，還需要引導(dǎo)和培養(yǎng)。三 、大學(xué)生對商家的期待在調(diào)查大學(xué)生對使用網(wǎng)絡(luò)購物有什么擔(dān)憂或不滿意的數(shù)據(jù)中顯示其中擔(dān)憂商品質(zhì)量的占調(diào)查人數(shù)的52% 。加強(qiáng)商家誠信培養(yǎng)和管理，很多大學(xué)生之所以在網(wǎng)上購置看中的商品，但是一些商家只是圖一時的利益將一些假商品發(fā)給大學(xué)生買家，使大學(xué)生