《實用質(zhì)量承諾書模板合集7篇》

1、實用質(zhì)量承諾書模板合集7篇 在日常生活或是工作學(xué)習(xí)中，大家一定都接觸過書信吧，書信一般包括稱呼、問候語、正文、祝語、署名、日期六個部分。相信寫信是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是精心整理的質(zhì)量承諾書7篇，歡迎閱讀與收藏。 產(chǎn)品質(zhì)量承諾和服務(wù)質(zhì)量承諾一、 產(chǎn)品質(zhì)量方針：科學(xué)管理，打造長龍品牌；誠心經(jīng)營，樹立企業(yè)形象； 優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足顧客要求；持續(xù)改進(jìn)，創(chuàng)造最佳效益；二、 產(chǎn)品質(zhì)量承諾1. 優(yōu)化配料，嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)gb175-20xx組織生產(chǎn)，保證出廠水泥各項技術(shù)指標(biāo)優(yōu)于國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)。2. 出廠水泥合格率100%3. 出廠水泥富裕強(qiáng)度合格率100%4. 出廠水泥袋重合格率100%三、 服務(wù)質(zhì)量承

2、諾為了方便用戶公司先后成立了上海，河南商丘，安徽蕭縣，毫州等銷售服務(wù)處。1. 對顧客做到禮貌、熱情，使用公司待客文明用語。2. 熱情服務(wù)、節(jié)省顧客時間、做到財務(wù)開票、裝運(yùn)車間裝車、卸貨隊卸貨，一條龍服務(wù)，決不允許耽誤顧客的正常提貨時間。3. 嚴(yán)格按照客戶的要求進(jìn)行裝車、平車，積極配合客戶關(guān)好車廂車門，努力做到讓顧客滿意。4. 嚴(yán)禁以任何理由向顧客索要錢物、刁難客戶、以及做損壞公司形象的事。5. 及時為客戶提供產(chǎn)品質(zhì)量保證書和檢驗報告書。6. 積極為客戶做好就餐和休息工作。7. 視顧客遇到的困難為自己的困難，積極熱情的幫助顧客解決困難。8. 熱情周全的做好售后服務(wù)工作，認(rèn)真記錄每一位客戶反映的問

3、題，及時給客戶滿意的答復(fù)。 質(zhì)量承諾書 篇2 我司承諾在“海南文昌航天發(fā)射場配套區(qū)移民安置工程第一、四、五標(biāo)段市政工程給水管材及管件采購項目”供貨期間，嚴(yán)格按照下述承諾履行：1、按合同規(guī)定的時限，送貨上門，貨到采購人指定地點(diǎn)后，由雙方共同開箱進(jìn)行初驗收。同時將相關(guān)資料(如產(chǎn)品技術(shù)說明書、安裝手冊、操作手冊、維修手冊、保修單，出廠檢驗報告、合格證書)及安裝和維修所需特殊專用的工具、備件及相關(guān)配件移交給采購人；2、派專業(yè)技術(shù)人員對設(shè)備進(jìn)行安裝、調(diào)試，確保設(shè)備正常運(yùn)行。安裝、調(diào)試到位后雙方共同進(jìn)行最終的驗收,同時簽訂設(shè)備移交書。3、免費(fèi)提供所有供貨設(shè)備的操作使用及基礎(chǔ)維護(hù)的培訓(xùn)。同時為采購人提供長期

4、優(yōu)良的技術(shù)支持。4、實行嚴(yán)格的“三包”服務(wù)，并做出提供更有利于維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，嚴(yán)于國家三包規(guī)定的服務(wù)承諾。5、維修響應(yīng)時間: 1個工作小時內(nèi)電話響應(yīng)，4個工作小時內(nèi)到達(dá)，8個工作小時內(nèi)修復(fù);在特殊情況下8小時內(nèi)無法修復(fù)的，我公司提供相應(yīng)配置的代用設(shè)備或更換新設(shè)備，以保證采購人工作生產(chǎn)不中斷。特殊情況下,由我司與采購人協(xié)商,并經(jīng)采購人同意后在雙方約定的時間內(nèi)完成設(shè)備的修復(fù)及更換。6、回訪及不定期檢修:對所有維修服務(wù)工作進(jìn)行定期回訪，并根據(jù)采購人的使用情況不定期免費(fèi)為采購人所有設(shè)備進(jìn)行檢修、日常維護(hù)及保養(yǎng)服務(wù)，以保證采購人設(shè)備的長期正常使用。7、保證設(shè)備在正常損壞情況下，及時給用戶提供保修或更

5、換。8、保修期后技術(shù)服務(wù):承諾對供貨產(chǎn)品進(jìn)行終身維護(hù), 為用戶提供長期的優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支持;保修期滿后, 設(shè)備維修所需的零配件,及時供貨,并只收取零配件費(fèi)用。9、本承諾書在供貨有效期內(nèi)有效。 質(zhì)量承諾書 篇3 如果我公司中標(biāo)，我們將成立專項項目部，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和實施此次中標(biāo)后的技術(shù)、質(zhì)量、供貨及售后服務(wù)等工作，確保中標(biāo)產(chǎn)品保質(zhì)、保量、按時交付貴方。一、售后服務(wù)工作由售后服務(wù)中心負(fù)責(zé)，我公司對售后服務(wù)的承諾如下：1、售后服務(wù)中心向用戶提供全天候的服務(wù)，節(jié)假日及星期天均有人值班，24小時開通的聯(lián)系電話為 *傳真為* 售后服務(wù)部負(fù)責(zé)人手機(jī)號碼 *。收到用戶的服務(wù)要求，我們保證在2448小時到服務(wù)現(xiàn)場

6、提供服務(wù)。2、接到中標(biāo)通知后，我公司將立即派負(fù)責(zé)工程師到現(xiàn)場進(jìn)行前期技術(shù)服務(wù)，與橋梁設(shè)計、施工、監(jiān)理人員進(jìn)行交流，銜接好產(chǎn)品設(shè)計、制造及安裝的技術(shù)要求，在施工時提供現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。在使用過程中，我公司將定期進(jìn)行回訪，壽命期內(nèi)向用戶負(fù)責(zé)提供技術(shù)服務(wù)確保產(chǎn)品保持優(yōu)良的使用性能。二、質(zhì)量承諾如下：1、我公司按iso9001/gt19001質(zhì)量保證模式建立了質(zhì)量保證體系，編寫了質(zhì)量手冊和相關(guān)的程序文件。我公司在制造貨物過程中，將嚴(yán)格按照質(zhì)量手冊的程序文件要求和交通部頒發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)和其它有關(guān)的國際標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并留有各種質(zhì)量記錄以供檢查。在交貨時，材質(zhì)報告、產(chǎn)品檢驗報告等重要資料都隨貨送交。對監(jiān)理的檢驗、質(zhì)量跟蹤

7、工作我公司將積極配合。2、我公司保證按用戶提供的設(shè)計圖紙和技術(shù)性能要求生產(chǎn)所供貨物。凡由我公司提供的產(chǎn)品均能通過權(quán)威機(jī)構(gòu)的檢驗，完全滿足設(shè)計要求，否則將無條件更換或返工。3、我公司保證所有產(chǎn)品完全符合國家質(zhì)量要求，凡由我公司制造的產(chǎn)品，自交付使用之日起在正常使用條件下發(fā)生產(chǎn)品制造質(zhì)量問題時，在接到用戶通知后保證在4872小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，確認(rèn)屬我公司責(zé)任的，我公司無條件免費(fèi)維修或更換新產(chǎn)品并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。4、我們承諾：產(chǎn)品質(zhì)量保證期為 從伸縮縫工程交工驗收通過之日起10年 壽命期為 40 年。投標(biāo)單位（蓋章）：法人代表或委托代理人（簽字）：時 間： 質(zhì)量承諾書 篇4 本單位及該工程主要責(zé)任人承諾

8、在該工程建設(shè)過程中一定認(rèn)真履行下列相應(yīng)職責(zé)，并依法承擔(dān)終身質(zhì)量責(zé)任：（一）建立完善的質(zhì)量管理體系，配備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員，關(guān)鍵崗位人員做到先培訓(xùn)，再上崗。（二）嚴(yán)格按照儀器設(shè)備管理制度和操作規(guī)程對預(yù)拌混凝土的稱量系統(tǒng)、攪拌系統(tǒng)、運(yùn)輸設(shè)備進(jìn)行定期校準(zhǔn)、檢定和維護(hù)，確保各種設(shè)備的正常使用。（三）嚴(yán)格控制原材料質(zhì)量，堅持“先檢驗，后使用”的原則，保證所使用的水泥、骨料，礦物摻和料，外加劑等原材料符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求。（四）嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)gb/t14902-20xx預(yù)拌混凝土、普通混凝土配合比設(shè)計規(guī)程和混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范生產(chǎn)預(yù)拌混凝土，保證混凝土強(qiáng)度滿足設(shè)計要求及國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，并向用戶提交出

9、廠質(zhì)量證明書。（五）企業(yè)實驗室按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對所生產(chǎn)預(yù)拌混凝土進(jìn)行抽樣檢驗，做到操作規(guī)范、記錄真實、結(jié)論準(zhǔn)確。（六）保證混凝土運(yùn)輸?shù)倪B續(xù)性和及時性，不在混凝土運(yùn)輸過程中加水，如因連續(xù)性無法保證導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問題，賠償使用方損失。（七） 如本單位的預(yù)拌混凝土產(chǎn)品達(dá)不到相關(guān)技術(shù)規(guī)范的規(guī)定要求，經(jīng)鑒定確認(rèn)后由本單位承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任和相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失，并承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任（八）健全產(chǎn)品質(zhì)量檔案，做到產(chǎn)品可追溯。（九）其它法律法規(guī)規(guī)定的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)。（單位公章）法人代表簽單：年 月 日 質(zhì)量承諾書 篇5 軟件測試是控制軟件質(zhì)量的重要手段，目前我國還沒有適應(yīng)國情的、系列化協(xié)調(diào)配套的、工程化的信息系統(tǒng)生產(chǎn)過程管

10、理、質(zhì)量評測、控制技術(shù)的規(guī)范和法律規(guī)程指導(dǎo)，因此以第三方測試工程為基礎(chǔ)，對信息系統(tǒng)的建設(shè)進(jìn)行質(zhì)量保證是非常必要的。第三方測試可以避免開發(fā)方內(nèi)部測試由于思維定勢而造成問題的漏測和誤判，尤其體現(xiàn)在涉及業(yè)務(wù)流程、安全可靠性、易用性和可擴(kuò)充性等方面;同時也可以避免用戶自測的盲目性和非專業(yè)性。第三方測試的目的是盡可能多地發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)目前存在以及潛在的問題，借助長期積累下來的豐富的行業(yè)測試經(jīng)驗，更客觀地從用戶角度和專業(yè)角度出發(fā)，投入足夠的人力、物力，運(yùn)用專業(yè)的測試工具更好地進(jìn)行測試以保證軟件質(zhì)量?，F(xiàn)在以某一集團(tuán)公司的企業(yè)應(yīng)用為例介紹第三方測試的實施案例。該企業(yè)應(yīng)用是該集團(tuán)業(yè)務(wù)規(guī)范化運(yùn)營和一體化管理的信息支撐系

11、統(tǒng)，建設(shè)目的在于整合新、舊業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)和實時數(shù)據(jù)的集中存儲和統(tǒng)一管理，同時通過整合后的統(tǒng)一管理平臺來提高公司管理水平，為領(lǐng)導(dǎo)決策的正確性提供可靠的理論依據(jù)。業(yè)務(wù)系統(tǒng)基于目前較為主流的j2ee三層架構(gòu)，采用b/s運(yùn)行模式，應(yīng)用服務(wù)器使用weblogic并且采用集群策略，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器使用oracle并且采用集群策略，具體網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D如圖1所示。本次測試根據(jù)相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，針對企業(yè)應(yīng)用的業(yè)務(wù)需求，對其在功能度、性能、安全可靠性、易用性、資源占用率、兼容性、可擴(kuò)充性和用戶文檔八個方面進(jìn)行了測試。功能度方面主要采用黑盒測試方法，包括因果圖分析、等價類劃分、邊界值分析等，根據(jù)用戶需求說明書

12、和用戶操作手冊，分別對系統(tǒng)的全部功能點(diǎn)和主要業(yè)務(wù)流程進(jìn)行測試。由于該系統(tǒng)多個模塊涉及到工作流，公文和業(yè)務(wù)單據(jù)的流轉(zhuǎn)是測試的重點(diǎn)，尤其是驗證特殊流程分支中單據(jù)的走向和狀態(tài)以及異常處理是否會導(dǎo)致單據(jù)的丟失等等。安全可靠性方面，結(jié)合功能考察軟件的用戶權(quán)限限制、用戶和密碼封閉性、留痕功能、屏蔽用戶錯誤操作、錯誤提示的準(zhǔn)確性、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)手段等方面。易用性方面，考察軟件的用戶界面友好性、易學(xué)習(xí)性和易操作性等等。兼容性方面，考慮軟件、硬件和數(shù)據(jù)的兼容性?？蓴U(kuò)充性方面，考慮軟件結(jié)構(gòu)的功能可擴(kuò)展性和異種數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)等等。用戶文檔方面，考慮文檔的完整性、一致性、易理解程度和操作實例等等。下面重點(diǎn)介紹一下性能測試

13、的關(guān)注點(diǎn)。在性能測試方面，針對該企業(yè)關(guān)注的用戶登錄、單據(jù)查詢、批量轉(zhuǎn)賬等關(guān)鍵業(yè)務(wù)點(diǎn)進(jìn)行負(fù)載壓力測試，同時監(jiān)控應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的資源使用情況，包括cpu占用率、硬盤使用狀況以及事務(wù)處理平均響應(yīng)時間等相關(guān)參數(shù)，考察系統(tǒng)在各種情況下的性能表現(xiàn)。測試前期需求分析中確定該操作的最大并發(fā)用戶數(shù)為50人，采用逐步加壓的方式對系統(tǒng)進(jìn)行壓力測試，分析在不同負(fù)載情況下系統(tǒng)的承受能力。關(guān)注點(diǎn)1：交易吞吐量和交易響應(yīng)時間是評估系統(tǒng)性能的重要概念。吞吐量：系統(tǒng)服務(wù)器每秒能夠處理通過的交易數(shù)。交易響應(yīng)時間：是系統(tǒng)完成事務(wù)執(zhí)行準(zhǔn)備后所采集的時間戳和系統(tǒng)完成待執(zhí)行事務(wù)后所采集的時間戳之間的時間間隔，是衡量特定類型應(yīng)用

14、事務(wù)性能的重要指標(biāo)，標(biāo)志了用戶執(zhí)行一項操作大致需要多長時間。關(guān)注點(diǎn)2：隨著負(fù)載增加，當(dāng)吞吐量不再遞增時，交易平均響應(yīng)時間是否會遞增。隨著負(fù)載增加，當(dāng)吞吐量不再遞增時，交易平均響應(yīng)時間一般會遞增。當(dāng)系統(tǒng)達(dá)到吞吐量極限時，客戶端交易會在請求隊列中排隊等待，等待的時間會記錄在響應(yīng)時間中。關(guān)注點(diǎn)3：根據(jù)上述測試結(jié)果，服務(wù)器資源使用情況是否合理?應(yīng)用服務(wù)器資源合理。由測試結(jié)果來看，不同負(fù)載下的兩臺應(yīng)用服務(wù)器cpu占用情況相當(dāng)，并且都低于70%。數(shù)據(jù)庫服務(wù)器資源占用不合理。從測試結(jié)果可以明顯看出，不同負(fù)載下的兩臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器cpu占用情況始終差距較大，其中一臺負(fù)載較大，而另一臺比較空閑，由此可知，數(shù)據(jù)庫集

15、群策略并未生效，需要調(diào)整集群策略。 質(zhì)量承諾書 篇6 為扎實做好環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作，共同建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、生態(tài)良好的麻林社區(qū)，本人就住家周邊環(huán)境衛(wèi)生保持清潔，公開承諾如下：1、積極配合參與社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作，做到積極主動，自覺參加衛(wèi)生評比，不推三阻四；2、主動配合社區(qū)清潔衛(wèi)生工作，做好垃圾分類、焚燒，不隨意丟棄死豬，一旦發(fā)現(xiàn)愿接受處罰；3、養(yǎng)豬多的時候做好豬糞清理工作，不讓豬糞直排，污染周邊環(huán)境；4、加強(qiáng)森林資源保護(hù)，做到植樹造林、合理采伐，不盜砍亂伐、開山造地；5、家庭成員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，自覺遵守村民道德規(guī)范，做一個遵紀(jì)守法的好公民。環(huán)境衛(wèi)生整治承諾書為扎實做好環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作，

16、共同建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、生態(tài)良好的美好銅普，現(xiàn)就環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作，公開承諾如下：一、自覺維護(hù)房屋前后及庭院環(huán)境衛(wèi)生，落實垃圾歸箱要求，不亂倒垃圾和廢棄物，并積極勸阻亂倒垃圾等損壞公共環(huán)境衛(wèi)生的行為，經(jīng)常保持整潔干凈。二、確保村莊道路暢通，做到清障還路、確保通暢，不占道建設(shè)、占道堆放，不亂堆放雜物、農(nóng)作物收集有序。三、自覺維護(hù)本村（社區(qū)）區(qū)域內(nèi)綠化樹木，不在樹上牽繩掛物，對損毀樹木的行為及時勸阻、制止或舉報。四、柴堆、煤堆進(jìn)院，糞堆全部清理到田間地頭，料堆堆放整齊并采取圍擋等措施；家禽家畜全部入戶圈養(yǎng)。五、自覺接受上級衛(wèi)生檢查組的檢查，對拒不履行責(zé)任，且給村（社區(qū)）環(huán)境管理和村容環(huán)境造成不良影響的村民（居民），將嚴(yán)格按照城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理條例等有關(guān)法規(guī)依法查處。村委會（居委會）（蓋章）承諾人： 質(zhì)量承諾書 篇7 為確保_工程施工質(zhì)量我公司鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，承諾基本內(nèi)容如下:1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項目負(fù)責(zé)人做好施工現(xiàn)場記錄，將責(zé)任劃分到人對各分部分項工程負(fù)責(zé)。其項目負(fù)責(zé)人承擔(dān)連帶責(zé)任。3、按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，