加油站事故現(xiàn)場(chǎng)處置方案說(shuō)明

1、WORD 格式整理版附錄：* 加油站突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)處置方案3456783.1.299八目錄1. 22. 23. 2 3.1 2210113.1.312133.214143.315151617專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)參考資料WORD 格式整理版3.418181920213.5222223242526* 加油站突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)處置方案1. 事故風(fēng)險(xiǎn)分析加油站事故風(fēng)險(xiǎn)分析，見(jiàn)本站綜合應(yīng)急預(yù)案。2. 應(yīng)急工作職責(zé)加油站應(yīng)急分組及職責(zé)。見(jiàn)下表。應(yīng)急分組及職責(zé)表指揮員姓名崗位職責(zé)a) b)c)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)參考資料黎杰璋加油員搶險(xiǎn)組人員程永北加油員現(xiàn)場(chǎng)警戒組人員劉文莉加油員WORD 格式整理版d) 向分公司應(yīng)急指揮中心匯報(bào)、請(qǐng)示并落

2、實(shí)指令。a）發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，按照現(xiàn)場(chǎng)指揮的要求，組織力量執(zhí)行應(yīng)急搶險(xiǎn)救援、維持秩序等任務(wù)b）切斷閘閥、電源、堵截地面泄漏油品，阻止漏油流出站外，回收泄漏油品，控制事故擴(kuò)大；c）協(xié)調(diào)地方醫(yī)療部門(mén)緊急支援，迅速將受傷人員救離現(xiàn)場(chǎng)；d）組織清理事故現(xiàn)場(chǎng)，清點(diǎn)在場(chǎng)人員，統(tǒng)計(jì)傷亡情況；a）負(fù)責(zé)組織事故和災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)警戒，疏導(dǎo)消防交通，維持秩序，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入加油站；b）根據(jù)疏散方案，組織實(shí)施人員疏散工作。a）負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)；b）負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)救援人員的食品和生活用品供應(yīng)；通訊后勤c）負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)救災(zāi)物資的供應(yīng)和調(diào)運(yùn)，確保搶險(xiǎn)救援組工作的順利進(jìn)行；d）及時(shí)組織災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)所需物資、備品備件的供應(yīng)和調(diào)運(yùn)。3. 事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處

3、置措施 3.1 生產(chǎn)安全事故火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置措施專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)參考資料WORD 格式整理版（一）卸油作業(yè)起火應(yīng)急處置措施步驟處置負(fù)責(zé)人報(bào)警應(yīng)急啟動(dòng)警戒應(yīng)急處置發(fā)現(xiàn)卸油作業(yè)過(guò)程中罐車(chē)、卸油口、油罐口起火，現(xiàn)場(chǎng)卸油員大聲呼救，應(yīng)立即用現(xiàn)場(chǎng)消防器材撲救初期火災(zāi)，并向指揮員現(xiàn)場(chǎng)卸油員報(bào)告。視情況向上級(jí)公司報(bào)告或撥打119、 110 電話，有人受傷時(shí)撥指揮員打 120。通知其他應(yīng)急人員增援指揮員停止加油和其他維修作業(yè)，切斷總電源?，F(xiàn)場(chǎng)警戒員劃定危險(xiǎn)區(qū)域、警戒范圍并實(shí)施警戒?，F(xiàn)場(chǎng)警戒員組織無(wú)關(guān)人員及車(chē)輛（含施工人員）疏散?，F(xiàn)場(chǎng)警戒員切斷泄漏源：1.條件允許，關(guān)閉運(yùn)油罐車(chē)卸油閥門(mén)。搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗員2.有跑油時(shí)，應(yīng)用

4、沙包封堵外排溝。滅火：1. 操作井起火： 小火苗狀態(tài)時(shí)，利用石棉被覆蓋；大火苗時(shí)，用 8KG或 35KG干粉滅火器從上風(fēng)處進(jìn)行滅火。搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗員2. 卸油膠管處起火 ：利用石棉被覆蓋，或用 8KG干粉滅火器從上風(fēng)處進(jìn)行滅火。專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)參考資料WORD 格式整理版后期處置注意事項(xiàng)3. 運(yùn)油罐車(chē)計(jì)量口起火 ：若人在罐頂上則利用石棉被馬上覆蓋計(jì)量口；對(duì)初起火苗用 8KG干粉滅火器從上風(fēng)處進(jìn)行滅火。4. 流淌地面起火撲滅 ：利用消防沙進(jìn)行圍堵，或用 8KG干粉滅火器從上風(fēng)處進(jìn)行滅火。救護(hù)：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)受傷者實(shí)施救護(hù)，受傷較嚴(yán)重的馬上送往醫(yī)院。通訊后勤員現(xiàn)場(chǎng)余火撲滅后，清點(diǎn)人數(shù)并檢查是否有人受傷，清理現(xiàn)場(chǎng)。指揮員

5、有泄漏油品時(shí)， 用鋁制或銅質(zhì)容器將泄漏出的油品抽入容器內(nèi)搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗員收集。重新計(jì)量油品，計(jì)算損失。指揮員請(qǐng)公司維修人員對(duì)受損設(shè)備進(jìn)行維修，恢復(fù)生產(chǎn)。指揮員1. 把握滅火最佳時(shí)機(jī)（為火苗初起階段） 。2. 合理選用滅火器材及滅火方式。3. 報(bào)警時(shí)，須講明著火地點(diǎn)、 著火介質(zhì)、火勢(shì)、人員傷亡情況。4. 如火勢(shì)較大無(wú)法撲滅，現(xiàn)場(chǎng)人員要及時(shí)撤離。5. 非本企業(yè)新聞發(fā)言人不得擅自接收媒體采訪。（二）加油車(chē)輛起火應(yīng)急處置措施專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)參考資料WORD 格式整理版步驟處置負(fù)責(zé)人報(bào)警應(yīng)急啟動(dòng)警戒應(yīng)急處置后期處置當(dāng)加油車(chē)輛起火，發(fā)現(xiàn)事件第一人應(yīng)大聲呼救，立即用現(xiàn)場(chǎng)消發(fā)現(xiàn)事件第防器材撲救初期火災(zāi)， 并向指揮員報(bào)告。一

6、人視情況向上級(jí)公司報(bào)告或撥打 119、110、 120 電話。指揮員通知其他應(yīng)急人員增援。指揮員停止加油和其他維修作業(yè)，切斷總電源。現(xiàn)場(chǎng)警戒員劃定危險(xiǎn)區(qū)域、警戒范圍并實(shí)施警戒?，F(xiàn)場(chǎng)警戒員組織無(wú)關(guān)人員及車(chē)輛（含施工人員）疏散?，F(xiàn)場(chǎng)警戒員滅火：1. 用石棉被覆蓋加油汽車(chē)油箱口，或直接用滅火器對(duì)著火點(diǎn)進(jìn)行噴射滅火。2. 若油品流淌地面起火。利用消防沙進(jìn)行圍堵，或用干粉搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗員滅火器從上風(fēng)處進(jìn)行滅火。3. 在可能的情況下，將著火車(chē)輛駛離或推出站區(qū)，再做處理。救護(hù)：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)受傷者實(shí)施救護(hù)，及時(shí)送往附近醫(yī)院。通訊后勤員現(xiàn)場(chǎng)余火撲滅后，清點(diǎn)人數(shù)并檢查是否有人受傷，清理現(xiàn)場(chǎng)。搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗員請(qǐng)公司維修人員對(duì)受損設(shè)備

7、進(jìn)行維修，恢復(fù)生產(chǎn)。指揮員1. 若加油槍正插在油箱口時(shí)著火，不要拔出加油槍?zhuān)鴳?yīng)先注意事項(xiàng) 用滅火器滅火后再拔出油槍。2. 合理選用滅火器材及滅火方式。專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)參考資料WORD 格式整理版3. 報(bào)警時(shí)，須講明著火地點(diǎn)、 著火介質(zhì)、火勢(shì)、人員傷亡情況。4. 如火勢(shì)較大無(wú)法撲滅，現(xiàn)場(chǎng)人員要及時(shí)撤離。5. 非本企業(yè)新聞發(fā)言人不得擅自接收媒體采訪。（三）加油機(jī)起火應(yīng)急處置措施步驟處置負(fù)責(zé)人報(bào)警當(dāng)加油機(jī)起火， 發(fā)現(xiàn)事件第一人應(yīng)大聲呼救立即用現(xiàn)場(chǎng)消發(fā)現(xiàn)事件第專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)參考資料WORD 格式整理版防器材撲救初期火災(zāi)，并向指揮員報(bào)告。一人視情況向上級(jí)公司報(bào)告或撥打119、 110 電話，有人受傷時(shí)撥指揮員打 1

8、20。通知其他應(yīng)急人員增援指揮員應(yīng)急啟動(dòng)停止加油和其他維修作業(yè)，切斷總電源?，F(xiàn)場(chǎng)警戒員劃定危險(xiǎn)區(qū)域、警戒范圍并實(shí)施警戒?，F(xiàn)場(chǎng)警戒員警戒組織無(wú)關(guān)人員及車(chē)輛（含施工人員）疏散。現(xiàn)場(chǎng)警戒員1. 滅火：（1）直接用滅火器對(duì)著著火點(diǎn)進(jìn)行噴射滅火；搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗員應(yīng)急處置（2）若油品流淌地面起火，則利用消防沙進(jìn)行圍堵，或用干粉滅火器從上風(fēng)處進(jìn)行滅火。2. 救護(hù)：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)受傷者實(shí)施救護(hù)及時(shí)送往醫(yī)院。通訊后勤員現(xiàn)場(chǎng)余火撲滅后，清點(diǎn)人數(shù)并檢查是否有人受傷，清理現(xiàn)場(chǎng)。搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗員后期處置請(qǐng)公司維修人員對(duì)受損設(shè)備進(jìn)行維修，恢復(fù)生產(chǎn)。指揮員1. 把握滅火最佳時(shí)機(jī)（為火苗初起階段） 。2. 合理選用滅火器材及滅火方式。注意事項(xiàng)3

9、. 報(bào)警時(shí)，須講明著火地點(diǎn)、 著火介質(zhì)、火勢(shì)、人員傷亡情況。4. 如火勢(shì)較大無(wú)法撲滅，現(xiàn)場(chǎng)人員要及時(shí)撤離。5. 非本企業(yè)新聞發(fā)言人不得擅自接收媒體采訪。專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)參考資料WORD 格式整理版（四）埋地油罐口起火應(yīng)急處置措施步驟處置負(fù)責(zé)人當(dāng)埋地油罐口起火， 發(fā)現(xiàn)事件第一人應(yīng)大聲呼救立即用現(xiàn)發(fā)現(xiàn)事件第報(bào)警場(chǎng)消防器材撲救初期火災(zāi)，并向指揮員報(bào)告。一人視情況向上級(jí)公司報(bào)告或撥打119、 110 電話，有人受傷時(shí)撥指揮員專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)參考資料WORD 格式整理版應(yīng)急啟動(dòng)警戒應(yīng)急處置后期處置注意事項(xiàng)打 120。通知其他應(yīng)急人員增援指揮員停止加油和其他維修作業(yè)，切斷總電源?，F(xiàn)場(chǎng)警戒員劃定危險(xiǎn)區(qū)域、警戒范圍并實(shí)施警戒

10、。現(xiàn)場(chǎng)警戒員組織無(wú)關(guān)人員及車(chē)輛（含施工人員）疏散?，F(xiàn)場(chǎng)警戒員1. 滅火：先用滅火器對(duì)準(zhǔn)油罐口將大火撲滅，再用滅火毯覆蓋搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗員油罐口。2. 救護(hù)：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)受傷者實(shí)施救護(hù)及時(shí)送往醫(yī)院。通訊后勤員現(xiàn)場(chǎng)余火撲滅后，清點(diǎn)人數(shù)并檢查是否有人受傷，清理現(xiàn)場(chǎng)。指揮員請(qǐng)公司維修人員對(duì)受損設(shè)備進(jìn)行維修，恢復(fù)生產(chǎn)。指揮員1. 把握滅火最佳時(shí)機(jī)（為火苗初起階段） 。2. 合理選用滅火器材及滅火方式。3. 報(bào)警時(shí)，須講明著火地點(diǎn)、 著火介質(zhì)、火勢(shì)、人員傷亡情況。4. 如火勢(shì)較大無(wú)法撲滅，現(xiàn)場(chǎng)人員要及時(shí)撤離。5. 非本企業(yè)新聞發(fā)言人不得擅自接收媒體采訪。專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)參考資料WORD 格式整理版（五）電器火災(zāi)應(yīng)急處置措施步驟

11、處置負(fù)責(zé)人當(dāng)電器發(fā)生火災(zāi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)事件第一人應(yīng)大聲呼救立即用現(xiàn)發(fā)現(xiàn)事件第場(chǎng)消防器材撲救初期火災(zāi)，并向指揮員報(bào)告。一人報(bào)警視情況向上級(jí)公司報(bào)告或撥打119、 110 電話，有人受傷時(shí)撥指揮員打 120。應(yīng)急啟動(dòng)通知其他應(yīng)急人員增援指揮員專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)參考資料WORD 格式整理版停止加油和其他維修作業(yè)，切斷總電源?，F(xiàn)場(chǎng)警戒員劃定危險(xiǎn)區(qū)域、警戒范圍并實(shí)施警戒?，F(xiàn)場(chǎng)警戒員警戒組織無(wú)關(guān)人員及車(chē)輛（含施工人員）疏散?，F(xiàn)場(chǎng)警戒員1.滅火：（1）用手提式二氧化碳或干粉滅火器對(duì)準(zhǔn)火焰根部進(jìn)行滅火。（2）若總配室火災(zāi)，應(yīng)迅速用手提式二氧化碳或干粉滅火器搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗員應(yīng)急處置滅火，并想辦法切斷總電源開(kāi)關(guān)；若無(wú)法斷電則撥打電話，

12、通知供電局停止供電， 防止火勢(shì)蔓延。2.救護(hù)：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)受傷者實(shí)施救護(hù)及時(shí)送往醫(yī)院。通訊后勤員現(xiàn)場(chǎng)余火撲滅后，清點(diǎn)人數(shù)并檢查是否有人受傷，清理現(xiàn)場(chǎng)。指揮員后期處置請(qǐng)公司維修人員對(duì)受損設(shè)備進(jìn)行維修，恢復(fù)生產(chǎn)。指揮員1.把握滅火最佳時(shí)機(jī)。使用二氧化碳滅火器時(shí)，操作員的手不能接觸噴管金屬部位，若在狹小空間的則要迅速撤離，以免窒息或凍傷。2.帶電滅火時(shí)應(yīng)注意滅火器至電氣設(shè)備安全距離符合要求，注意事項(xiàng)不可用泡沫、清水等導(dǎo)電滅火劑帶電滅火。3.報(bào)警時(shí)，須講明著火地點(diǎn)、 著火介質(zhì)、火勢(shì)、人員傷亡情況。4.如火勢(shì)較大無(wú)法撲滅，現(xiàn)場(chǎng)人員要及時(shí)撤離。5.非本企業(yè)新聞發(fā)言人不得擅自接收媒體采訪。專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)參考資料WORD

13、 格式整理版（六）顧客自助加油過(guò)程中起火應(yīng)急處置措施步驟處置負(fù)責(zé)人當(dāng)顧客自助加油起火， 發(fā)現(xiàn)事件第一人應(yīng)立即跑過(guò)去用現(xiàn)發(fā)現(xiàn)事件第場(chǎng)消防器材撲救初期火災(zāi)，大聲呼救，并向指揮員報(bào)告。一人報(bào)警視情況向上級(jí)公司報(bào)告或撥打 119、 110 電話，有人受傷時(shí)撥指揮員打 120。通知其他應(yīng)急人員增援。指揮員應(yīng)急啟動(dòng)請(qǐng)其他正在自助加油的顧客停止加油，并切斷總電源?，F(xiàn)場(chǎng)警戒員警戒劃定危險(xiǎn)區(qū)域、警戒范圍并實(shí)施警戒?，F(xiàn)場(chǎng)警戒員專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)參考資料WORD 格式整理版組織無(wú)關(guān)人員及車(chē)輛（含施工人員）疏散?，F(xiàn)場(chǎng)警戒員滅火：1. 若為油箱口著火， 直接用滅火器對(duì)著火點(diǎn)進(jìn)行噴射滅火，或火苗較小時(shí)可用石棉被覆蓋加油汽車(chē)油箱口。

14、2. 若油品流淌地面起火，利用消防沙進(jìn)行圍堵，或用干粉搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗員應(yīng)急處置滅火器從上風(fēng)處進(jìn)行滅火。3. 在可能的情況下，將著火車(chē)輛駛離或推出站區(qū)，再做處理。救護(hù)：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)受傷者實(shí)施救護(hù)，及時(shí)送往附近醫(yī)院。通訊后勤員現(xiàn)場(chǎng)余火撲滅后，清點(diǎn)人數(shù)并檢查是否有人受傷，清理現(xiàn)場(chǎng)。搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗員后期處置請(qǐng)公司維修人員對(duì)受損設(shè)備進(jìn)行維修，恢復(fù)生產(chǎn)。指揮員1. 若加油槍正插在油箱口時(shí)著火，不要拔出加油槍?zhuān)鴳?yīng)先用滅火器滅火后再拔出油槍。2. 合理選用滅火器材及滅火方式。注意事項(xiàng)3. 報(bào)警時(shí)，須講明著火地點(diǎn)、 著火介質(zhì)、火勢(shì)、人員傷亡情況。4. 如火勢(shì)較大無(wú)法撲滅，現(xiàn)場(chǎng)人員要及時(shí)撤離。5. 非本企業(yè)新聞發(fā)言人不得擅自接收

15、媒體采訪。專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)參考資料WORD 格式整理版油料泄漏事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置（七）加油作業(yè)跑冒油事件應(yīng)急處置措施步驟處置負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)加油過(guò)程中出現(xiàn)跑冒油事件，發(fā)現(xiàn)事件第一人大聲呼發(fā)現(xiàn)事件第報(bào)警救，立即停止加油、掛槍?zhuān)ㄇ袛嚯娫矗?，并向站長(zhǎng)報(bào)告。一人通知其他應(yīng)急人員增援，視情況向片區(qū)、上級(jí)公司報(bào)告或撥打指揮員應(yīng)急啟動(dòng)119、110 電話，有人受傷時(shí)撥打120。停止加油和其他維修作業(yè)，切斷總電源。現(xiàn)場(chǎng)警戒員劃定危險(xiǎn)區(qū)域、警戒范圍并拉設(shè)警戒線。現(xiàn)場(chǎng)警戒警戒員疏散現(xiàn)場(chǎng)無(wú)關(guān)人員及車(chē)輛（含施工人員）。現(xiàn) 場(chǎng) 警戒專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)參考資料WORD 格式整理版員1. 應(yīng)立即停止加油作業(yè)。2. 向顧客道歉，告知顧客禁止啟動(dòng)加油

16、車(chē)輛，杜絕明火源接近。3. 會(huì)同現(xiàn)場(chǎng)其他人員將車(chē)輛推離現(xiàn)場(chǎng)，并在跑、冒油區(qū)用消防沙覆蓋，或設(shè)置警戒標(biāo)志。4. 用棉質(zhì)拖把、毛巾吸干油面，在用干沙覆蓋殘油。待充應(yīng)急處置搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗員分吸收殘油后，將現(xiàn)場(chǎng)清理干凈。5. 如冒油數(shù)量較多，應(yīng)檢查附近的排水渠，若有較多的油品進(jìn)入排水渠，則應(yīng)立即采取措施阻止油污流散（用消防沙或沙包、清理隔油池油污，嚴(yán)防溢出） 。6. 與顧客共同確認(rèn)跑冒油數(shù)量，視責(zé)任情況進(jìn)行賠償。如果跑冒油數(shù)量較大，協(xié)商不成，由站長(zhǎng)處理。清理干凈地面油污；指揮員后期處置請(qǐng)公司維修人員對(duì)受損設(shè)備進(jìn)行維修，恢復(fù)生產(chǎn)。指揮員計(jì)算油品損失，上報(bào)片區(qū)乃至上級(jí)公司。指揮員1. 應(yīng)提醒現(xiàn)場(chǎng)人員不要驚慌，有

17、序疏散。2. 油料泄漏量大時(shí)，應(yīng)擴(kuò)大警戒范圍；若油料流入暗渠，注意事項(xiàng) 要派人巡視或值守，禁止他人點(diǎn)火。3. 在回收油品（油污）時(shí)，嚴(yán)禁使用鐵制、化纖、塑料類(lèi)材質(zhì)等易產(chǎn)生靜電或火花的工具、容器、掃把等?；厥盏膹U油專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)參考資料WORD 格式整理版或油污應(yīng)集中統(tǒng)一處理，不能隨意傾倒。（八）卸油作業(yè)中發(fā)生跑冒油事件應(yīng)急處置措施步驟處置負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)卸油過(guò)程中出現(xiàn)跑冒油事件，現(xiàn)場(chǎng)卸油員應(yīng)大聲呼報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)卸油員叫。并向指揮員報(bào)告通知其他應(yīng)急人員增援，及時(shí)關(guān)閉油罐車(chē)卸油閥，情況嚴(yán)應(yīng)急啟動(dòng)重的，應(yīng)切斷總電源，停止?fàn)I業(yè)，視情況向上級(jí)公司報(bào)告或撥指揮員打 119、 110 電話，有人受傷時(shí)撥打120。劃定危險(xiǎn)區(qū)域

18、、警戒范圍并實(shí)施警戒?，F(xiàn)場(chǎng)警戒員警戒組織無(wú)關(guān)人員及車(chē)輛（含施工人員）疏散?，F(xiàn)場(chǎng)警戒員1. 現(xiàn)場(chǎng)警戒，疏散閑雜人員，嚴(yán)禁啟動(dòng)中的車(chē)輛等明火源靠近，消防器材就位，做好撲救準(zhǔn)備。應(yīng)急處置搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗員2. 查找泄漏源，采取隔斷、圍堵等處置措施，控制油品擴(kuò)散；封閉下水道，防止油品下水道擴(kuò)散；設(shè)法將油污水導(dǎo)入隔專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)參考資料WORD 格式整理版油池，如無(wú)法進(jìn)入隔油池，應(yīng)在排污口進(jìn)行隔斷。3. 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)已跑冒油品用棉紗、毛巾、拖把、鋁（銅）質(zhì)容器等進(jìn)行回收（禁止用鐵鏟、塑料桶等易產(chǎn)生靜電火花的器皿進(jìn)行回收）?；厥蘸笥蒙惩粮采w殘留油漬，待充分吸收殘油后將沙土清除干凈。水上加油站無(wú)法回收的油品， 用吸油氈消油。4

19、. 檢查所有井口及其他可能留有油品的區(qū)域，若有殘油或隱患存在應(yīng)及時(shí)清理干凈。1. 計(jì)量確定跑冒油損失，做好外泄油品的確認(rèn)，做好臺(tái)賬記錄及事故匯報(bào)材料，上報(bào)主管部門(mén)。后期處置指揮員2. 應(yīng)跟蹤觀察跑冒油對(duì)周邊環(huán)境的影響，如情況嚴(yán)重的，應(yīng)上報(bào)上級(jí)公司。1. 應(yīng)提醒現(xiàn)場(chǎng)人員不要驚慌，積極配合現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置。2. 必須堅(jiān)持“速戰(zhàn)速?zèng)Q”的原則，第一發(fā)現(xiàn)人立即呼喊發(fā)生警報(bào)并進(jìn)行處理。注意事項(xiàng)3. 在以上應(yīng)急處置動(dòng)作的同時(shí)，另外的人員指揮在場(chǎng)車(chē)輛迅速疏散，防止蔓延。4. 現(xiàn)場(chǎng)油料回收時(shí)，注意使用防爆工具及通訊工具，同時(shí)安排人員在旁攜帶滅火器材做應(yīng)急防備。專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)參考資料WORD 格式整理版（九）顧客自助加油過(guò)

20、程中跑冒油事件應(yīng)急處置措施步驟處置負(fù)責(zé)人報(bào)警應(yīng)急啟動(dòng)警戒應(yīng)急處置顧客自助加油過(guò)程中出現(xiàn)跑冒油事件，發(fā)現(xiàn)事件第一人立發(fā)現(xiàn)事件第即大聲呼叫，讓顧客立即停止加油，鄰近員工跑過(guò)去協(xié)助顧客一人停止加油、掛槍、斷電，并向站長(zhǎng)報(bào)告。通知站內(nèi)其他人員增援，視情況向片區(qū)、上級(jí)公司報(bào)告或指揮員撥打 119、110 電話，有人受傷時(shí)撥打 120。停止加油和其他維修作業(yè)，切斷總電源?，F(xiàn)場(chǎng)警戒員劃定危險(xiǎn)區(qū)域、警戒范圍并拉設(shè)警戒線?，F(xiàn)場(chǎng)警戒員疏散現(xiàn)場(chǎng)無(wú)關(guān)人員及車(chē)輛（含施工人員） ?，F(xiàn)場(chǎng)警戒員1. 鄰近員工立即跑過(guò)去協(xié)助顧客停止加油作業(yè)。2. 告知顧客禁止啟動(dòng)加油車(chē)輛，杜絕明火源接近。3. 會(huì)同現(xiàn)場(chǎng)其他人員將車(chē)輛推離現(xiàn)場(chǎng)，

21、并在跑、冒油區(qū)用消防沙覆蓋，或設(shè)置警戒標(biāo)志。4. 用棉質(zhì)拖把、毛巾吸干油面，在用干沙覆蓋殘油。待充搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗員分吸收殘油后，將現(xiàn)場(chǎng)清理干凈。5. 如冒油數(shù)量較多，應(yīng)檢查附近的排水渠，若有較多的油品進(jìn)入排水渠，則應(yīng)立即采取措施阻止油污流散（用消防沙或沙包、清理隔油池油污，嚴(yán)防溢出） 。專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)參考資料WORD 格式整理版清理干凈地面油污；指揮員后期處置請(qǐng)公司維修人員對(duì)受損設(shè)備進(jìn)行維修，恢復(fù)生產(chǎn)。指揮員計(jì)算油品損失，上報(bào)片區(qū)乃至上級(jí)公司。指揮員1. 應(yīng)提醒現(xiàn)場(chǎng)人員不要驚慌，有序疏散。2. 油料泄漏量大時(shí)，應(yīng)擴(kuò)大警戒范圍；若油料流入暗渠，要派人巡視或值守，禁止他人點(diǎn)火。注意事項(xiàng)3. 在回收油品（油污）

22、時(shí)，嚴(yán)禁使用鐵制、化纖、塑料類(lèi)材質(zhì)等易產(chǎn)生靜電或火花的工具、容器、掃把等?；厥盏膹U油或油污應(yīng)集中統(tǒng)一處理，不能隨意傾倒。人員傷害應(yīng)急處置（十）人員傷害應(yīng)急處置措施步驟處置負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)人員受到傷害（觸電、機(jī)械傷害、車(chē)輛傷害、高處墜事件發(fā)現(xiàn)第報(bào)警落、物體打擊 ) ，應(yīng)立即向指揮員報(bào)告。若是觸電，事件發(fā)現(xiàn)一人第一人應(yīng)立即斷開(kāi)電源或運(yùn)用絕緣物使觸電者脫離電源。專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)參考資料WORD 格式整理版立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，視情況撥打120、119、110 電話。指揮員應(yīng)急啟動(dòng)迅速組織現(xiàn)場(chǎng)人員救援。指揮員警戒視事故現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生情況，劃定警戒范圍?，F(xiàn)場(chǎng)警戒員將受到傷害的人員轉(zhuǎn)移到安全的地方，并依據(jù)傷害部位和搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗員性

23、質(zhì)采取適當(dāng)?shù)拇胧┚茸o(hù)受傷人員。1. 觸電急救：搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗員當(dāng)觸電者脫離電源后，應(yīng)根據(jù)其具體情況，迅速對(duì)癥救治。（1）對(duì)傷勢(shì)不重、神態(tài)清醒者，應(yīng)使其安靜休息一小時(shí)，再送往醫(yī)院觀察。（2）對(duì)傷勢(shì)較重，已失去知覺(jué)，但心臟跳動(dòng)和呼吸還存在，應(yīng)使其舒適、安靜平臥，并速請(qǐng)醫(yī)生診治或送往醫(yī)院。（3）對(duì)傷勢(shì)嚴(yán)重、呼吸停止或二者都已停止，應(yīng)立即施行人應(yīng)急處置工呼吸和胸外擠壓，并速請(qǐng)醫(yī)生診治或送往醫(yī)院。必須注意，急救要盡快進(jìn)行，不能等候醫(yī)生，在送往醫(yī)院的途中也不能中止急救。2. 休克、昏迷急救：搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗員由于外傷、劇痛、腦脊髓損傷等可能造成工作現(xiàn)場(chǎng)的休克昏迷。要一般按以下程序處理：（1）讓休克者平臥，不用枕頭，腳部

24、抬高30 度。若屬于心原性休克同時(shí)伴有心力衰竭、氣急，不能平臥時(shí)可采用半臥。注意保暖和安靜，盡量不要搬動(dòng)，如必須搬動(dòng)時(shí)，動(dòng)作要輕。專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)參考資料WORD 格式整理版（2）立即與醫(yī)務(wù)工作者聯(lián)系，請(qǐng)醫(yī)生治療。3. 人員創(chuàng)傷急救程序：搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗員（1）創(chuàng)傷急救原則上是先搶救，后固定，再送醫(yī)院。（2）搶救前先使傷員安靜躺平，判斷全身情況和受傷程度，有無(wú)出血、骨折和休克等。（3）外部出血立即采取止血措施，防止失血過(guò)多而休克。（4）外觀無(wú)傷，但呈休克狀態(tài)，要考慮胸腹部?jī)?nèi)臟或腦部受傷的可能性4. 燒傷、燙傷急救：搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗員（1）燒傷急救就是采用各種有效的措施滅火，使傷員盡快脫離熱源，盡量縮短燒傷時(shí)間。（2）

25、對(duì)已滅火而未脫衣服的傷員必須仔細(xì)檢查全身狀況，保持傷口清潔。傷員的衣服鞋襪用剪刀剪開(kāi)后除去，傷口全部用清潔紗布覆蓋，防止污染。（3）四肢燒傷時(shí)，先用清潔冷水沖洗，然后用清潔紗布、消毒紗布覆蓋并送往醫(yī)院。（4）對(duì)爆炸沖擊波燒傷的傷員要注意有無(wú)腦顱損傷，腹腔損傷和呼吸道損傷。5. 中暑人員的急救 ：搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗員中暑是人在高溫的環(huán)境下，由于身體熱量不能及時(shí)散發(fā)，體溫失調(diào)而引起的一種疾病輕者會(huì)全身乏力、頭暈、心慌；重者可能昏迷不醒。一旦發(fā)生中暑，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行急救：專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)參考資料WORD 格式整理版（1）讓患者躺在陰涼通風(fēng)處，松開(kāi)衣扣和腰帶。能喝水時(shí)、應(yīng)馬上喝涼開(kāi)水、淡鹽水或糖水等，也可讓病人服用

26、十滴水、仁丹、藿香正氣水等消暑藥。同時(shí)用濕毛巾包敷患者頭部和胸部，不斷給其扇風(fēng)吹涼。（2）患者高熱、昏迷、呼吸困難時(shí)，應(yīng)進(jìn)行人工呼吸，并及時(shí)送醫(yī)院診治。后期處置檢查設(shè)備、工藝，組織人員搶修，清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)生產(chǎn)。指揮員人工呼吸法 ：施行人工呼吸法以口對(duì)口人工呼吸法效果最好。捏緊必救者鼻孔，深吸一口氣后緊貼被救者的口，向其口內(nèi)吹注意事項(xiàng)氣，時(shí)間約為 5 秒鐘。吹氣完畢后，立即離開(kāi)被救者的口，并松開(kāi)其鼻孔，讓其自行呼氣，時(shí)間約為3 秒鐘。如此以每分鐘約 12 次的速度進(jìn)行。專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)參考資料WORD 格式整理版3.2 公共衛(wèi)生事件（十一）急性職業(yè)中毒應(yīng)急處置措施步驟處置負(fù)責(zé)人事件發(fā)現(xiàn)第發(fā)現(xiàn)人員急性職業(yè)

27、中毒（油氣中毒）應(yīng)立即向站長(zhǎng)報(bào)告。報(bào)警一人站長(zhǎng)立即啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案，撥打120 急救。指揮員應(yīng)急啟動(dòng)通知其他應(yīng)急人員增援，同時(shí)電話上報(bào)片區(qū)應(yīng)急辦。指揮員警戒視事故現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生情況，劃定警戒范圍。治安警戒員油氣中毒時(shí) ：迅速將患者搬離中毒場(chǎng)所至空氣新鮮處。保持患者安靜，并立即松解患者衣領(lǐng)和腰帶，以維持呼吸道暢通，并搶險(xiǎn)救援員注意保暖。同時(shí)嚴(yán)密觀察患者的一般狀況，尤其是神志、呼應(yīng)急處置吸和循環(huán)系統(tǒng)功能等。若判定中毒者失去知覺(jué)，應(yīng)使用其灌濃茶，進(jìn)行人工呼吸，隨搶險(xiǎn)救援員后急送醫(yī)院治療。后期處置檢查設(shè)備、工藝，組織人員搶修，清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)生產(chǎn)。指揮員（1）進(jìn)入油罐的救護(hù)人員須穿戴有毒氣體防護(hù)器具，腰上要注

28、意事項(xiàng)系好安全繩，在有他人現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)的情況下進(jìn)行施救。（2）3 小時(shí)內(nèi)形成異常事件上報(bào)零管部。專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)參考資料WORD 格式整理版3.3 自然災(zāi)害事件（十二）破壞性地震應(yīng)急處置措施步驟處置負(fù)責(zé)人發(fā)生地震會(huì)造成火災(zāi)、爆炸、泄漏、中毒等事故。當(dāng)收到指揮員報(bào)警地震預(yù)警時(shí)，啟動(dòng)應(yīng)急準(zhǔn)備。立即向分公司應(yīng)急指揮部辦公室報(bào)告。指揮員應(yīng)急啟動(dòng)通知應(yīng)急人員做好準(zhǔn)備。指揮員停止卸油、加油和其他維修作業(yè)。關(guān)閉電源?，F(xiàn)場(chǎng)警戒員劃定危險(xiǎn)區(qū)域、警戒范圍并實(shí)施警戒?，F(xiàn)場(chǎng)警戒員警戒組織無(wú)關(guān)人員及車(chē)輛（含施工人員）疏散。現(xiàn)場(chǎng)警戒員1. 地震前：（1）準(zhǔn)備好地震需要的應(yīng)急物資；固定易發(fā)生移動(dòng)、墜落的應(yīng)急處置物品；關(guān)閉油罐及工藝管線

29、上的閥門(mén)。搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗員（2）及時(shí)將現(xiàn)金支票、重要帳薄、技術(shù)資料轉(zhuǎn)移至安全地帶保存。專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)參考資料WORD 格式整理版2. 地震發(fā)生時(shí) ：搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗員（1）避險(xiǎn)。室外人員設(shè)法迅速跑到空曠地帶。室內(nèi)人員躲在內(nèi)墻根、墻角、堅(jiān)固的家具等易于形成三角空間的地方。（2）搶險(xiǎn)。如地震將輸油管線、儲(chǔ)油罐損壞，油罐、管線發(fā)搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗員爆炸起火、泄漏，應(yīng)立即按照對(duì)應(yīng)* 應(yīng)急處置方案進(jìn)行處理。險(xiǎn)情排除時(shí)，清點(diǎn)人數(shù)，查看傷情，開(kāi)展自救和互救。指揮員后期處置請(qǐng)公司維修人員對(duì)受損設(shè)備進(jìn)行維修，恢復(fù)生產(chǎn)。指揮員做好災(zāi)后損失統(tǒng)計(jì)及上報(bào)工作。通訊后勤員1. 在不確定建筑物安全情況下 , 不得擅自冒險(xiǎn)返回室內(nèi)， 防注意事項(xiàng) 止坍塌和

30、余震發(fā)生。2. 加強(qiáng)治安聯(lián)防 , 防止哄搶、盜竊發(fā)生。專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)參考資料WORD 格式整理版（十三）洪汛災(zāi)害應(yīng)急處置措施步驟處置負(fù)責(zé)人注意政府發(fā)布的洪水、山洪等洪汛災(zāi)害預(yù)警。指揮員報(bào)警當(dāng)發(fā)生災(zāi)害時(shí)，立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。指揮員應(yīng)急啟動(dòng)組織各應(yīng)急小組做好準(zhǔn)備。指揮員停止卸油、加油和其他維修作業(yè)。關(guān)閉電源?，F(xiàn)場(chǎng)警戒員劃定危險(xiǎn)區(qū)域、警戒范圍并實(shí)施警戒?，F(xiàn)場(chǎng)警戒員警戒組織無(wú)關(guān)人員及車(chē)輛（含施工人員）疏散。現(xiàn)場(chǎng)警戒員1. 洪汛災(zāi)害 ：（1）閉密封儲(chǔ)油罐卸油口、計(jì)量口，防止洪水進(jìn)入油罐。關(guān)閉加油機(jī)等所有設(shè)備電源，切斷變壓器、配電柜、電力系統(tǒng)的電源開(kāi)關(guān)。（2）轉(zhuǎn)移現(xiàn)金支票、重要帳薄、技術(shù)資料轉(zhuǎn)等重要資料到安應(yīng)急

31、處置全地帶保存。搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗員（3）利用日常準(zhǔn)備好的防汛設(shè)備、防汛工具、防汛材料進(jìn)行抽水、堵水等處理工作。（4）專(zhuān)人監(jiān)視洪災(zāi)變化，水位上漲情況，必要時(shí)有序地將人員轉(zhuǎn)移到高處安全地帶或站房頂上、罩棚頂上的安全處，及時(shí)與外界聯(lián)系采取救援工作。若有人員受到傷害，起動(dòng)人員專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)參考資料WORD 格式整理版?zhèn)?yīng)急處置；（5）若被洪水淹沒(méi)，應(yīng)加強(qiáng)設(shè)施監(jiān)控和監(jiān)護(hù)，對(duì)洪水浸泡加油機(jī)、油罐等生產(chǎn)設(shè)施、應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)控，采取必要的措施控制泄漏。2. 泥石流、山體滑坡等地質(zhì)災(zāi)害： （山區(qū)加油站）（1）有序地將人員轉(zhuǎn)移到高處安全地帶，若有人員受到傷害，起動(dòng)人員傷害應(yīng)急處置方案 。（2）若有可能盡力關(guān)閉加油站油罐、管線相關(guān)閥

32、門(mén)以及電力搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗員系統(tǒng)，做好相關(guān)保護(hù)措施，防止油品泄漏；（3）若有可能盡力，轉(zhuǎn)移現(xiàn)金支票、重要帳薄、技術(shù)資料轉(zhuǎn)等重要資料到安全地帶保存請(qǐng)公司維修人員對(duì)受損設(shè)備進(jìn)行維修，恢復(fù)生產(chǎn)。指揮員后期處置做好災(zāi)后損失統(tǒng)計(jì)及上報(bào)工作。通訊后勤員安排災(zāi)后職工的生活及物資供應(yīng)。通訊后勤員（1）災(zāi)后應(yīng)繼續(xù)保持戰(zhàn)備狀態(tài)，與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)監(jiān)測(cè)部門(mén)密切聯(lián)系，以防止災(zāi)情再次的發(fā)生。（2）站內(nèi)積水迅速升高并危及用電安全時(shí)，應(yīng)切斷站內(nèi)所有注意事項(xiàng)電源。（3）對(duì)受損的要害部位、關(guān)鍵設(shè)備、油品儲(chǔ)罐加強(qiáng)檢查、監(jiān)護(hù)，做好防范措施，防止次生事故的發(fā)生。（十四）氣象災(zāi)害應(yīng)急處置措施專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)參考資料WORD 格式整理版步驟處置負(fù)責(zé)人注意政府發(fā)

33、布的臺(tái)風(fēng)、雷擊、暴雨、冰凍等氣象災(zāi)害預(yù)警。指揮員報(bào)警當(dāng)發(fā)生災(zāi)害時(shí)，立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。指揮員應(yīng)急啟動(dòng)組織各應(yīng)急人員做好準(zhǔn)備。指揮員停止卸油、加油和其他維修作業(yè)。關(guān)閉電源?，F(xiàn)場(chǎng)警戒員劃定危險(xiǎn)區(qū)域、警戒范圍并實(shí)施警戒?，F(xiàn)場(chǎng)警戒員警戒組織無(wú)關(guān)人員及車(chē)輛（含施工人員）疏散?，F(xiàn)場(chǎng)警戒員1. 臺(tái)風(fēng)、特大暴雨 ：（1）確認(rèn)油罐計(jì)量口、卸油口關(guān)閉嚴(yán)實(shí)。（2）清理、轉(zhuǎn)移和加固易松散易倒物品，及時(shí)將現(xiàn)金支票、重要帳薄、技術(shù)資料轉(zhuǎn)移至安全地帶保存。搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗員（3）加強(qiáng)檢查雨排系統(tǒng)是否通暢。應(yīng)急處置（4）風(fēng)暴較大時(shí)要注意監(jiān)視廣告牌、標(biāo)識(shí)牌、罩棚，防止大風(fēng)刮倒砸傷人員。若有人員受到傷害，起動(dòng)人員傷害應(yīng)急處置方案。2.雷

34、擊：（1）停止?fàn)I業(yè)，切斷相關(guān)設(shè)備設(shè)施電源。搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗員（2）加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)，組織人員入室避險(xiǎn)。請(qǐng)公司維修人員對(duì)受損設(shè)備進(jìn)行維修，恢復(fù)生產(chǎn)。指揮員后期處置做好災(zāi)后損失統(tǒng)計(jì)及上報(bào)工作。通訊后勤員安排災(zāi)后職工的生活及物資供應(yīng)。通訊后勤員專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)參考資料WORD 格式整理版（1）災(zāi)后應(yīng)繼續(xù)保持戰(zhàn)備狀態(tài)，與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)監(jiān)測(cè)部門(mén)密切聯(lián)系，以防止災(zāi)情再次的發(fā)生。注意事項(xiàng)（2）災(zāi)后應(yīng)配合當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門(mén)，搞好疫情的防治工作。（3）對(duì)受損的要害部位、關(guān)鍵設(shè)備、油品儲(chǔ)罐加強(qiáng)檢查、監(jiān)護(hù)，做好防范措施，防止次生事故的發(fā)生.3.4 社會(huì)安全事件（十五）被搶?xiě)?yīng)急處置措施步驟處置負(fù)責(zé)人當(dāng)發(fā)生搶劫時(shí)，首先確保人身安全，沉著應(yīng)對(duì)，

35、伺機(jī)采取當(dāng)班員工報(bào)警相應(yīng)措施并報(bào)警。向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。指揮員應(yīng)急啟動(dòng)條件允許，及時(shí)通知其他人員救援，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。指揮員1. 遭遇搶劫時(shí)，要盡量保持冷靜和警惕，心理默念“不要慌，不要慌”，盡可能不要看歹徒的臉并縮小身體與歹徒正對(duì)應(yīng)急處置當(dāng)班員工的面積，把手放在其視野范圍內(nèi)，切忌亂動(dòng)。2.根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)敵我力量對(duì)比，如確信有把握制服歹徒時(shí)，應(yīng)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)參考資料WORD 格式整理版一起行動(dòng)，迅速控制歹徒，并立即向公安機(jī)關(guān)和上級(jí)匯報(bào)。3. 無(wú)把握制服歹徒時(shí)，應(yīng)盡量拖延時(shí)間以最快的速度，最隱蔽的方式按遙控器報(bào)警，或等待進(jìn)站加油車(chē)輛， （引導(dǎo)歹徒）將現(xiàn)場(chǎng)移向開(kāi)票室、加油場(chǎng)等燈光明亮的地方，向外傳遞相關(guān)信息。4.

36、在和歹徒周旋時(shí)，說(shuō)話語(yǔ)氣要盡量緩和、平靜，切忌激怒對(duì)方。5. 盡量記住歹待的長(zhǎng)相、年齡、性別、身高、體形、口音、服裝、車(chē)輛特征以及歹徒逃跑的方向。保存視頻監(jiān)控錄像，為警方提供線索?，F(xiàn)場(chǎng)警戒員保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，不要觸摸現(xiàn)場(chǎng)任何物件，留下目擊證人，等后期處置通訊后勤員候警察到來(lái)。做好損失統(tǒng)計(jì)及上報(bào)工作。注意事項(xiàng)采取任何措施，以要確保人身安全為前提。專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)參考資料WORD 格式整理版（十六）被盜應(yīng)急處置措施步驟處置負(fù)責(zé)人當(dāng)發(fā)生盜竊案時(shí)，首先確保人身安全，沉著應(yīng)對(duì)，保護(hù)現(xiàn)當(dāng)班員工報(bào)警場(chǎng)并及時(shí)報(bào)警。立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。指揮員應(yīng)急啟動(dòng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，條件允許，及時(shí)通知其他人員救援指揮員1. 發(fā)現(xiàn)遭遇盜竊時(shí)，要盡量保持冷靜和警惕。2. 根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)敵我力量對(duì)比，如確信有把握制服盜賊時(shí)，應(yīng)一起行動(dòng)，迅速控制盜賊，并立即向公安機(jī)關(guān)和上級(jí)匯報(bào)。3. 無(wú)把握制服歹徒時(shí)，在能保證自身安全的情況下，啟用當(dāng)班員工應(yīng)急處置聲光報(bào)警器或其它報(bào)警器驚退盜賊。4. 盡