質量賠償協議書

1、【精品文檔】1 質量賠償協議書產品名稱：產品類型：供貨方：接收方：聯絡人：聯絡人：日 期：日 期：1. 總則1.1 為了保證產品質量，明確供需雙方的責任，本著平等合作的原則，公司 u u（以下簡稱甲方）和（以下簡稱乙方）經共同協商簽訂本質量協議書；1.2 甲、乙雙方應嚴格遵守本協議各條款的規(guī)定和要求，因違背協議而出現質量事故，違約方應負全部責任，并按協議的規(guī)定賠償對方的損失；1.3 本協議一式二份，甲、乙雙方各保留一份；1.4 本協議從雙方簽字之日起生效，直至雙方重新簽訂協議之前有效；1.5 本協議解釋權屬浪達科技（深圳）有限公司。2. 驗收準則2.1 乙方為甲方提供的貨品驗收時的抽樣方案按國

2、家標準mil-std-105e一般檢查水平，采用一次計數型抽樣方案進行檢查；2.2 為保證甲方對貨品的管理，甲方要求乙方提供的產品外包裝上應標示乙方產品的名稱、型號、環(huán)保標簽、數量、生產日期、生產廠家、甲方產品編號；2.3 乙方按甲方要求務必配合提供每批貨物出廠qa 檢驗報告， rohs 和 reach 指令所涉及的有害物質分析表，以及相關材質和安規(guī)證明資料等, 并確保資料真實無誤；【精品文檔】2 2.4 乙方提供甲方之物料同一批號必須確保生產周期在2 個月以內，材質成份和制造廠地需相同, 符合所有應用標準并能根據日期或條碼進行追溯；3涉及變更控制對以下的任何更改，乙方必須事先通知甲方, 在得

3、到甲方的書面通知授權后方可進行： 產品設計 生產工藝及測試方法，如：新開模具、購置新生產設備、變更重要的測試方法等 材質成份 , 如更換子供應商，更換材料等； 產品的結構尺寸； 包裝方式 生產地址變遷4、投訴響應及處理4.1 交收試驗中出現不合格批時或生產線發(fā)現不良品影響正常生產時，甲方出具不合格報告并及時將該重大質量信息通知乙方，按4.2 處理；4.2 乙方在接到甲方的進貨檢驗、生產及售后的重大質量事故的反饋信息后必須立即組織分析和處理： 3 小時內給出書面回復； 8小時內給出臨時對策，確保甲方正常的生產經營； 3 天內給出根本解決方案及整改報告。在質量問題未妥善處理之前，如甲方要求，可暫停

4、乙方的供貨；4.3 甲方會在乙方送貨單簽屬周期7 個工作日內將所有隸屬來料性質的不合格品退回乙【精品文檔】3 方，乙方將分析不良原因并在制程或流程上采取適當的行動來消除產生該不良缺陷的原因 ,并與甲方采購人員聯絡何時補回退回同等數量合格品。4.4 甲方將會在每月10 號前將乙方上月交貨品質狀況依月報形式發(fā)至乙方，并要求乙方 5 個工作天內對甲方所發(fā)現的所有問題給予答復并做出相應的改善行動。4.5 甲方發(fā)至乙方的cpar( 品質預防改善報告) 將用 8d 表格形式描述，乙方在收到此抱怨單時 , 必須就表格上所枚舉的8 步要求認真如實填寫, 確保行動措施有效，此項事件將列入甲方對乙方下次現場審核第

5、一驗證事項。4.6 乙方所交物料或加工物品若發(fā)生嚴重的品質問題，甲方將召集乙方的管理人員召開品質管理人員現場面對面檢討會議，第1 次嚴重品質事件將要求乙方品質經理職務以上人員參加，并將結果反饋至乙方總經理職務以上人員知曉，1 個月內 2 次以上嚴重品質事件，甲方會將事件及處理結果抄送至乙方公司主席或總裁以示重視程度。5、 責任和賠償5.1 甲方視乙方為重要合作伙伴，對乙方發(fā)生的品質不良事件力求以實際解決問題不影響甲方正常經營活動和相關成本損失為宗旨，但作為雙方正常貿易合作，也將必須制訂一些商業(yè)規(guī)則來約束我們彼此行為，詳細如下：5.2 賠償清單a. 停拉損失【精品文檔】4 材料品質異常且供應商未

6、能及時處理而造成甲方停拉按計算公式1 執(zhí)行，若最終影響到甲方沒能正常出貨給客戶而發(fā)生的相關賠償費用及運輸成本，乙方必須無條件承擔。計算公式1：停拉小時 * usd200 b. 返工費用b-1 乙方執(zhí)行返工：乙方所供材料或代加工性質，當接到甲方品質異常通知需派人到甲方返工，甲方將安排 iqc 和倉管員進行陪同，返工完成后甲方iqc 再做抽檢驗證，第一次返工按計算公式 a 計算，若被再次抽檢按aql 仍不能接收需第二次返工時，按計算公式b 執(zhí)行；計算公式a：陪同人員數量* 陪同小時 * usd30 計算公式b：計算公式a*2 倍b-2 甲方代替乙方返工：因下列原因造成的乙方不能及時到甲方返工時，甲

7、方會通知乙方或雙方達成一致代其返工：i 、 乙方路途較遠（3 小時內不能到達）；ii 、 交通堵塞沒能按約定要求時間到甲方；iii、甲方生產和交期非常緊急或己上線不容許等待或停線；代返工計算公式：返工人數*usd30* 返工小時數 +usd100 / 每批（管理費用）c. 場地占用費甲方檢驗發(fā)現乙方來料不良超過aql 允收水準判退貨時，乙方在收到甲方退貨通知后 3 個工作日內收回退貨，逾期將按占用場地收取費用?！揪肺臋n】5 計算公式： usd100/ 每批 / 每天d. 作價費用材料品質異常造成其它材料損失報廢，如噴油或電鍍。計算公式：全部材料成本* 1.5 e 客戶索賠材料品質異常在客戶端

8、造成損失. 計算公式：客戶索賠* 1.5 f. 違反 rohs/reach指令索賠供應商提供的材料不符合rohs/reach指令相關標準造成浪達科技（深圳）有限公司其它材料損失、生產損失和客戶端造成損失。計算公式：（全部材料成本+生產成本 +出貨運輸成本 +客戶索賠） * 1.5 5.3 其它發(fā)生費用賠償情況：5.3.1 因乙方產品質量或質量體系出現問題，甲方需要對乙方進行工廠再評估或文件評審以驗證其改善和管控能力時的費用。第 1 次 - usd 1,000 第 2 次 - usd 2,000 3 次( 含 ) 以上 - usd 5,000 5.3.2如果某種缺陷在用于商業(yè)活動的產品中被發(fā)現，那么對這種產品需要立即進行挑選或返工。在這種情況下，乙方應該承擔由甲方進行挑選或返工所發(fā)生的一切費用?！揪肺臋n】6 5.3.3 擅自變更：凡是涉及擅自變更，內容參見本條款“3涉及變更控制”而沒能取得甲方授權認可，對此產生的一切后果，乙方將按甲方實際損失費用成本5