




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
1、馬迭爾集團微信營銷策劃方案哈爾濱乘時科技開發(fā)有限公司2015年7月14日前言微信營銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)對營銷模式的創(chuàng)新,是伴隨著微信的火熱產(chǎn)生的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式,微信不存在距離的限制,用戶注冊微信后,可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯(lián)系,用戶訂閱自己所需的信息,商家通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產(chǎn)品的點對點的營銷方式。馬迭爾集團是黑龍江省先進企業(yè)、哈爾濱市先進標兵企業(yè)、哈爾濱市質(zhì)量效益標兵企業(yè)、市級文明標兵單位、全省同行業(yè)利稅十強企業(yè),其經(jīng)濟效益連續(xù)多年名列全省同行業(yè)前茅,在國內(nèi)外有較好的信譽和社會知名度,是黑龍江著名的服務(wù)商標品牌。集團自創(chuàng)立以來嚴格按照現(xiàn)代化企業(yè)制度運行,建立了產(chǎn)權(quán)清
2、晰,權(quán)責(zé)明確,管理科學(xué)的法人治理結(jié)構(gòu),切實轉(zhuǎn)換了企業(yè)的經(jīng)營機制,在經(jīng)營上充分發(fā)揮了公司的主管業(yè)務(wù)突出優(yōu)勢,努力擴大市場范圍,增強企業(yè)市場競爭力。一、基本內(nèi)容1.1 微信簡介微信,是騰訊旗下的一款語音產(chǎn)品,當(dāng)前比較火爆的手機通信軟件,支持發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字,可以群聊。1.2 微信發(fā)展史2011年1月21日,騰訊推出即時通訊應(yīng)用微信,支持發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字,可以群聊。2012年3月29日,時隔一年多,馬化騰通過騰訊微博宣布微信用戶突破一億大關(guān),也就是新浪微博注冊用戶的三分之一。在騰訊QQ郵箱、各種戶外廣告和旗下產(chǎn)品地不斷宣傳和推廣下,微信的用戶也在逐月增加。1.3 微信用戶
3、概況根據(jù)騰訊的相關(guān)數(shù)據(jù),使用微信的用戶主要集中在安卓系統(tǒng)和蘋果系統(tǒng),都屬于智能系統(tǒng),中國智能手機用戶數(shù)將超過9.3億,智能手機普及率超過35%,年增長率為8% 。智能手機呈現(xiàn)猛烈增長趨勢,中國城市居民的智能手機普及率已達35%。安卓手機和蘋果手機加起來的用戶接近8億用戶,而微信目前已經(jīng)突破6億用戶,將來會有上漲上升空間的巨大潛力,市場前景非常樂觀。1.4 微信營銷的優(yōu)勢微信一對一的互動交流方式具有良好的互動性,精準推送信息的同時更能形成一種朋友關(guān)系?;谖⑿诺姆N種優(yōu)勢,借助微信平臺開展客戶服務(wù)營銷也成為繼微博之后的又一新興營銷渠道。微博的天然特性更適合品牌傳播,作為一個自媒體平臺,微博的傳播廣
4、度和速度驚人,但是傳播深度及互動深度不及微信。把微博試想成一個人下面有幾萬人聽眾的演講場合,而把微信想成兩個好友在冬日下午茶樓泡上一壺普洱茶席地而坐。哪個更有深度,哪個更有廣度,可想而知了。二、微信營銷模式自2011年微信上線,直至現(xiàn)在微信的用戶已高達6億。而微信營銷也形成了一股風(fēng)潮,眾多商家無一不把眼睛瞄準這個快速發(fā)展的新應(yīng)用。勢不可擋的微信營銷,主要有以下四種模式:2.1 草根廣告式查看附近的人產(chǎn)品描述:微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。 功能模式:用戶點擊“查看附近的人”后,可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中,
5、除了顯示用戶姓名等基本信息外,還會顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。所以用戶可以利用這個免費的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。 營銷方式:營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運行微信,如果“查看附近的人”使用者足夠多,這個廣告效果也會不錯。隨著微信用戶數(shù)量的上升,可能這個簡單的簽名欄會也許變成移動的“黃金廣告位”。2.2 品牌活動式漂流瓶產(chǎn)品描述:移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風(fēng)格。 功能模式:漂流瓶有兩個簡單功能:“扔一個”,用戶可以選擇發(fā)布語音或者文字然后投入大海中,如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話;“撿一個”,“撈”大海中無數(shù)個用戶投放的漂流瓶,“撈”到后也可以和對方展開對話
6、,但每個用戶每天只有20次機會。 營銷方式:微信官方可以對漂流瓶的參數(shù)進行更改,使得合作商家推廣的活動在某一時間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語音小游戲等,如果營銷得當(dāng),也能產(chǎn)生不錯的營銷效果。而這種語音的模式,也讓用戶覺得更加真實。但是如果只是純粹的廣告語,是會引起用戶反感的。2.3 O2O折扣式掃一掃產(chǎn)品描述:二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多,所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合O2O展開商業(yè)活動。 功能模式:將二維碼圖案置于取景框內(nèi),微信會找到好友企業(yè)的二維碼,然后將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。營銷方式
7、:移動應(yīng)用中加入二維碼掃描,然后給用戶提供商家折扣和優(yōu)惠,這種O2O方式早已普及開來。而類似的APP在應(yīng)用超市中也多到讓你不知如何選擇,坐擁上億用戶且活躍度足夠高的微信,價值不言而喻。2.4 互動營銷式微信公眾平臺產(chǎn)品描述:對于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言,開放平臺+朋友圈的社交分享功能,已經(jīng)使得微信作為一種移動互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營銷渠道,那么微信公眾平臺的上線,則使這種營銷渠道更加細化和直接。三、微信公眾平臺3.1 簡介微信公眾平臺是騰訊公司在微信的基礎(chǔ)上新增的功能模塊,通過這一平臺,個人和企業(yè)都可以打造一個微信的公眾號,并實現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動。 不同于微博的微
8、信,作為純粹的溝通工具,商家、媒體和明星與用戶之間的對話是私密性的,不需要公之于眾的,所以親密度更高,完全可以做一些真正滿足需求和個性化的內(nèi)容推送。營銷上有一個著名的“魚塘理論”,微信公眾平臺就相當(dāng)于這個魚塘。3.2 曝光微博營銷本身的曝光率是極低的。廣告信息很容易就被淹沒在了微博滾動的動態(tài)中了。信息的到達率可能是采取微博營銷最需要關(guān)注的地方。 而微信不同,微信在某種程度上可以說是強制了信息的曝光。微信公眾平臺信息的到達率是100%,還可以實現(xiàn)用戶分組、地域控制在內(nèi)的精準消息推送。這似乎正是營銷人士歡呼雀躍的地方:只需把精力花在更好的文案策劃上而不是不厭其煩的推廣運營上。如此一來,微信公眾平臺
9、上的粉絲質(zhì)量要遠遠高于微博粉絲,只要控制好發(fā)送頻次與發(fā)送的內(nèi)容質(zhì)量,一般來說用戶不會反感,并有可能轉(zhuǎn)化成忠誠的客戶3.3 活體廣告板微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。 那么,如果營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運行微信,隨著微信用戶數(shù)量的上升,可能這個簡單的簽名欄會也許變成不錯的移動廣告位,是一個不錯的選擇。3.4 營銷渠道過一對一的關(guān)注和推送,公眾平臺方可以向“粉絲”推送包括新聞資訊、產(chǎn)品消息、最新活動等消息,甚至能夠完成包括咨詢、客服等功能。 可以肯定的是微信,在信息的用戶推送與粉絲的“CRM管理”方面要優(yōu)于微博。尤其是微信立足于移動互聯(lián)網(wǎng)
10、,更使得微信成為尤為重要的營銷渠道。微信公眾平臺的CRM特點明顯,管理上可以借鑒傳統(tǒng)的CRM管理,每天實時收集反饋和回復(fù),整理登記。隨著微信的不斷發(fā)展,未來延伸的地方還有很多。比如醫(yī)院的微信營銷。有條件的醫(yī)院的可以開發(fā)一個微信的接口應(yīng)用,比如自助掛號、查閱電子病例等功能,把公眾賬號打造成工具。先讓部分用戶體驗,養(yǎng)成使用習(xí)慣,最終推廣開來,達到取代病患使用電話和到場辦理業(yè)務(wù)的目的。3.5 特點1.點對點精準營銷:微信擁有龐大的用戶群,借助移動終端、天然的社交和位置定位等優(yōu)勢,每個信息都是可以推送的,能夠讓每個個體都有機會接收到這個信息,繼而幫助商家實現(xiàn)點對點精準化營銷。 2.形式靈活多樣漂流瓶:
11、用戶可以發(fā)布語音或者文字然后投入大海中,如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話,如:招商銀行的“愛心漂流瓶”用戶互動活動就是個典型案例。 位置簽名:商家可以利用“用戶簽名檔”這個免費的廣告位為自己做宣傳,附近的微信用戶就能看到商家的信息,如:餓的神、K5便利店等就采用了微信簽名檔的營銷方式。 二維碼:用戶可以通過掃描識別二維碼身份來添加朋友、關(guān)注企業(yè)賬號;企業(yè)則可以設(shè)定自己品牌的二維碼,用折扣和優(yōu)惠來吸引用戶關(guān)注,開拓O2O的營銷模式。 開放平臺:通過微信開放平臺,應(yīng)用開發(fā)者可以接入第三方應(yīng)用,還可以將應(yīng)用的LOGO放入微信附件欄,使用戶可以方便地在會話中調(diào)用第三方應(yīng)用進行內(nèi)容選擇與分享。如,美
12、麗說的用戶可以將自己在美麗說中的內(nèi)容分享到微信中,可以使一件美麗說的商品得到不斷的傳播,進而實現(xiàn)口碑營銷。 公眾平臺:在微信公眾平臺上,每個人都可以用一個QQ號碼,打造自己的微信公眾賬號,并在微信平臺上實現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通和互動。 3.強關(guān)系的機遇 微信的點對點產(chǎn)品形態(tài)注定了其能夠通過互動的形式將普通關(guān)系發(fā)展成強關(guān)系,從而產(chǎn)生更大的價值。通過互動的形式與用戶建立聯(lián)系,互動就是聊天,可以解答疑惑、可以講故事甚至可以“賣萌”,用一切形式讓企業(yè)與消費者形成朋友的關(guān)系,你不會相信陌生人,但是會信任你的“朋友”。總結(jié)哈爾濱乘時科技開發(fā)有限公司有著豐富的微信營銷經(jīng)驗。相信與馬迭爾集
13、團的合作能給馬迭爾集團帶來更多的經(jīng)理效益。附件:效果展示 其中,豐富的粉絲福利活動會增加用戶粘性,避免“粉轉(zhuǎn)黑”。 砸金蛋示意圖 微網(wǎng)站示意圖大轉(zhuǎn)盤活動示意圖線下推廣方案案例(一)信息推送給潛在用戶 1、短信推送 可以在短信里面放置短連接和微信賬號,引導(dǎo)潛在目標人群關(guān)注微信。2、郵件信息推送 在發(fā)送的郵件信息內(nèi)容上加微信二維碼及賬號信息,引導(dǎo)受眾關(guān)注官方微信 (二)線下廣告宣傳 1、在展會的相關(guān)宣傳資料如宣傳冊、會刊、名片、包裝袋等發(fā)布關(guān)注微信有獎活動 2、選取兩條通往繁華地區(qū)的公交車,車身廣告,宣傳展會相關(guān)信息及微信公眾賬號有獎活動。選擇車身廣告理由:公交車廣告以其唯一的可移動性,主動地、積極地 出現(xiàn)在都市人的視野中,令受眾不可回避地接受信息的傳播。繁華鬧市中,公交車廣告這塊巨型的、多面立體的移動廣告牌,沒有視覺盲區(qū),龐大的廣告畫面多角度地為您的眼球帶來強大的視覺沖擊。針對特定的商圈,公交車廣告高頻次、近距離
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 電子版合同合作協(xié)議書
- 資產(chǎn)規(guī)劃協(xié)議書
- 秘方授權(quán)協(xié)議書
- 股份保留協(xié)議書
- 合伙企業(yè)代持股協(xié)議書
- 經(jīng)營聯(lián)營協(xié)議書
- 比亞迪合作終止協(xié)議書
- 自行辦理協(xié)議書
- 聘用主播協(xié)議書
- 用酒換房協(xié)議書
- 2025屆江蘇省蘇州市八校高三下學(xué)期三模聯(lián)考物理試卷(含解析)
- 分子氧氧化丙烯制環(huán)氧丙烷銅基催化劑的制備及性能研究
- 人教版五下-6.1 同分母分數(shù)加減法(教學(xué)課件)
- 2025年入團考試必考題目試題及答案
- 商標基礎(chǔ)知識試題及答案
- 中小學(xué)人工智能通識教育指南(2025年版)
- 職業(yè)技術(shù)學(xué)院裝配式建筑工程技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案(2024版)
- 學(xué)校學(xué)生食品安全培訓(xùn)課件
- 福建省2024-2025學(xué)年高一下學(xué)期4月期中聯(lián)考英語試題(原卷版+解析版)
- 職業(yè)心理健康課件
- 科學(xué)教育創(chuàng)新中的跨學(xué)科思維心得體會
評論
0/150
提交評論