跨境電商方案(框架)

1、跨境電子商務(wù)實施方案（框架）一、 跨境電子商務(wù)21、跨境電子商務(wù)的定義22、跨境電子商務(wù)的模式23、跨境電子商務(wù)的分類2二、 產(chǎn)品確定31、水處理設(shè)備32、太陽能產(chǎn)品3三、 跨境電子商務(wù)平臺（中國>非洲）31、自建平臺42、 第三方平臺4四、非洲電子商務(wù)環(huán)境4五、 跨境電商的費用、流程、物流、支付平臺等51、 費用52、 流程53、 物流64、 支付平臺6六、 目標市場合作伙伴選擇7七、 目標市場營銷與推廣7八、 跨境電商的人員選擇7九、 跨境電商的成本核算71、 跨境電子商務(wù)1、跨境電子商務(wù)的定義跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺達成交易、進行支付結(jié)算，并通過跨境

2、物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。2、跨境電子商務(wù)的模式我國跨境電子商務(wù)主要分為企業(yè)對企業(yè)（即B2B）和企業(yè)對消費者（即B2C）的貿(mào)易模式。B2B模式下，企業(yè)運用電子商務(wù)以廣告和信息發(fā)布為主，成交和通關(guān)流程基本在線下完成，本質(zhì)上仍屬傳統(tǒng)貿(mào)易，已納入海關(guān)一般貿(mào)易統(tǒng)計。B2C模式下，我國企業(yè)直接面對國外消費者，以銷售個人消費品為主，物流方面主要采用航空小包、郵寄、快遞等方式，其報關(guān)主體是郵政或快遞公司，目前大多未納入海關(guān)登記。3、跨境電子商務(wù)的分類跨境電子商務(wù)從進出口方向分為：出口跨境電子商務(wù)和進口跨境電子商務(wù)。從交易模式分為B2B跨境電子商務(wù)和B2C跨境電子商務(wù)?？缇畴娚塘闶?，簡單地說就

3、是通過互聯(lián)網(wǎng)，從商品展示到買家下單、付款，賣家發(fā)貨，一些中國出口商借助電子郵件和即時聊天工具與海外買家交流，企業(yè)和個人賣家通過網(wǎng)絡(luò)與海外買家進行小額貿(mào)易?？缇畴娚绦袠I(yè)當前體現(xiàn)出三個特征：跨境電商交易規(guī)模持續(xù)擴大，在我國進出口貿(mào)易中所占比重越來越高；跨境電商以出口業(yè)務(wù)為主，出口跨境電商有望延續(xù)快速發(fā)展態(tài)勢；跨境電商以B2B業(yè)務(wù)為主，B2C跨境模式逐漸興起且有擴大的趨勢。同時，國家政策對跨境電商的扶持力度大幅提高，體現(xiàn)出其作為發(fā)展催化劑的重要作用，這為跨境電商未來的發(fā)展提供了必要的內(nèi)生性動力。2、 產(chǎn)品確定在確定進入跨境電子商務(wù)之前，首要的事情是確定公司產(chǎn)品，目前公司的目標產(chǎn)品有兩大類：水處理設(shè)備

4、和太陽能及周邊產(chǎn)品。1、水處理設(shè)備主要分為工業(yè)類和家用類。2、太陽能產(chǎn)品主要分為太陽能發(fā)電和太陽能家用電器等。3、 跨境電子商務(wù)平臺（中國>非洲） 跨境電商平臺，即連接品牌商和國際電商平臺的橋梁。入駐品牌商可實現(xiàn)一鍵將商品鋪貨到各大跨境電商平臺，如亞馬遜、速賣通、ebay、敦煌等，一個跨境電商平臺管理即可實現(xiàn)在各大跨境電商平臺上賣貨和全方位的海外推廣。 1、自建平臺自建平臺之利1、控制力強，既然是自建網(wǎng)站，自己開發(fā)APP，那么就能實現(xiàn)一切所需功能，比如全員營銷，企業(yè)團購功能，增強交互等。2、對未來的把握更強，如果與電商平臺合作，意味線上平臺入口掌握在對方手中，如果項目發(fā)展不好，對方可能停

5、止合作，如果項目發(fā)展超過預期，對方可能拋開自己獨自運營或者提出苛刻條件。3、自建平臺利于試錯更多模式，跨境電商零售沒有成熟模式，試錯積累是推進跨境電商的基本思路。只有自建平臺才能靈活試錯不同方式。4、品牌獨有，與電商平臺合作，只能是電商大平臺下組成部分，自建平臺，平臺品牌才能與線下平臺統(tǒng)一。自建平臺之弊1、自建平臺投入更大，不僅要付出研發(fā)成本，還要付出更多推廣成本和運營成本。2、不能借用合作電商平臺供應(yīng)鏈資源，傳統(tǒng)零售SKU（Stock Keeping Unit庫存量單位）少，主要滿足消費者便利和一站式購物需求，電商平臺SKU多，主要滿足消費者長尾單品購物需求，如果不與電商平臺合作，則自建平臺

6、很難滿足消費者長尾單品購物需求。3、如果自建平臺，顧客流量全依靠自己發(fā)展，而與電商平臺合作，則利于電商平臺用戶轉(zhuǎn)化為自己的用戶。2、 第三方平臺當前中國跨境電商行業(yè)風云乍起，群雄逐鹿。在激烈的競爭中，不乏脫穎而出的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。最具代表性的當數(shù)阿里巴巴、環(huán)球資源、蘭亭集勢和焦點科技(中國制造網(wǎng))。其中阿里巴巴包括B2B和B2C業(yè)務(wù)，環(huán)球資源和中國制造網(wǎng)主營B2B業(yè)務(wù)，蘭亭集市主營B2C業(yè)務(wù)。四、非洲電子商務(wù)環(huán)境非洲互聯(lián)網(wǎng)零售前景廣闊非洲人口眾多，據(jù)聯(lián)合國人口基金會推測，布隆迪、馬拉維、馬里等國家，預計從2013年到2100年將上升到目前人口的5倍。那么非洲有多少使用互聯(lián)網(wǎng)的用戶呢？麥肯錫全球管理咨

7、詢公司的一份報告顯示，非洲大陸10億人中現(xiàn)有16%的人口在使用互聯(lián)網(wǎng)，這個數(shù)字在未來幾年將會繼續(xù)增加。對非洲日益增長的中產(chǎn)階層而言，電商將為他們開啟一個全新的購物體驗。到2025年，非洲大陸經(jīng)濟體中約有10%的市場份額將由電商占有，這意味著每年將會帶來750億美元的收入。通過在非洲開設(shè)電商來促進零售，能夠滿足電商平臺設(shè)立的基礎(chǔ)設(shè)施或許是企業(yè)家擔心的問題。目前，非洲各國政府非常重視基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。南非、尼日利亞、埃及、肯尼亞、贊比亞等國的交通、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施已能夠滿足跨境電商快速發(fā)展的需求。而今，很多非洲國家都擁有發(fā)展勢頭良好的線上平臺。以尼日利亞為例，目前該國有兩家最大的線上零售商，Jumia和

8、Konga，它們銷售從手機、時裝到化妝品等多種產(chǎn)品。目前，非洲的品牌實體店較少，非洲電商市場前途光明，將會彌補非洲國家實體店數(shù)量少的不足。麥肯錫的研究報告顯示，盡管起步緩慢，但是非洲的數(shù)字化發(fā)展正在加速，隨著非洲大陸互聯(lián)網(wǎng)覆蓋繼續(xù)增加，它將會創(chuàng)造出更多新的動態(tài)商業(yè)模式。現(xiàn)在，非洲的互聯(lián)網(wǎng)市場仍然是一個非常開放的空間，如果企業(yè)能夠迅速和果斷地采取措施，仍然可以捕獲大量的機會。在非洲互聯(lián)網(wǎng)用戶日益增多的情況下，未來通過進駐電商平臺實行跨境銷售產(chǎn)品，或許值得摸索。5、 跨境電商的費用、流程、物流、支付平臺等1、 費用目前，國內(nèi)開展對非洲業(yè)務(wù)第三方B2B或B2C平臺主要有：阿里巴巴、e-Bay、環(huán)球資

9、源和蘭亭集勢，另外還有一些非洲本地的電商平臺，如Jumia和Konga，以及新興起的東非第二大電商平臺Kilimall等。以下平臺費用資料待完善。1） 阿里巴巴2） E-Bay3） 環(huán)球資料4） 蘭亭集勢5） Jumia6） Konga7） Killmail2、 流程3、 物流1、國際快遞（UPS、TNT、FEDEX、DHL等）指四大商業(yè)快遞巨頭，即DHL、TNT、FEDEX和UPS。這些國際快遞商通過自建的全球網(wǎng)絡(luò)，利用強大的IT系統(tǒng)和遍布世界各地的本地化服務(wù)，為網(wǎng)購中國產(chǎn)品的海外用戶帶來極好的物流體驗。2、郵政快遞（郵政包裹模式）郵政網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全球，比其他任何物流渠道都要廣。這主要得益于

10、萬國郵政聯(lián)盟和卡哈拉郵政組織（KPG）。萬國郵政聯(lián)盟是聯(lián)合國下設(shè)的一個關(guān)于國際郵政事務(wù)的專門機構(gòu)，通過一些公約法規(guī)來改善國際郵政業(yè)務(wù)，發(fā)展郵政方面的國際合作。3、專線物流模式 跨境專線物流一般是通過航空包艙方式運輸?shù)絿猓偻ㄟ^合作公司進行目的國的派送。專線物流的優(yōu)勢在于其能夠集中大批量到某一特定國家或地區(qū)的貨物，通過規(guī)模效應(yīng)降低成本。因此，其價格一般比商業(yè)快遞低。4、海外倉儲模式海外倉儲服務(wù)指為賣家在銷售目的地進行貨物倉儲、分揀、包裝和派送的一站式控制與管理服務(wù)。確切來說，海外倉儲應(yīng)該包括頭程運輸、倉儲管理和本地配送三個部分。頭程運輸：中國商家通過海運、空運、陸運或者聯(lián)運將商品運送至海外倉庫

11、。倉儲管理：中國商家通過物流信息系統(tǒng)，遠程操作海外倉儲貨物，實時管理庫存。本地配送：海外倉儲中心根據(jù)訂單信息，通過當?shù)剜]政或快遞將商品配送給客戶。4、 支付平臺出口跨境型電子商務(wù)平臺面對全球200多個國家和地區(qū)，用什么樣的支付體系是關(guān)鍵，阿里巴巴的支付寶雖然對國內(nèi)的網(wǎng)購是最受歡迎的，但是在國際上還不是主流網(wǎng)上支付工具。PayPal是全球最大的網(wǎng)上支付公司，在全球190多個國家都有用戶和商戶。因為80 以上的國外買家只使用PayPal在線跨境購物。但2012年8月以來，PayPal先后終止了與阿里巴巴的速賣通(跨境C2C第三方平臺)以及敦煌網(wǎng)(跨境B2B第三方平臺)的戰(zhàn)略合作。敦煌網(wǎng)是PayPal在亞太地區(qū)最大的合作者。2011年4月開始在移動電子商務(wù)平臺的合作，至今一年不到結(jié)束了合作。敦煌網(wǎng)目前全球還沒有一套完整的跨境B2B電子商務(wù)支付解決方案。但是，即使通過papal和信用卡，買家支付美元只能到外貿(mào)公司的香港或離岸公司，并不能