公司員工績效考核管理制度（4）

1、公司員工績效考核管理制度（4） 公司員工績效考核管理制度4之相關(guān)制度和職責(zé)，公司員工績效考核管理制度(四)第一條:目的1、通過績效考核,傳遞組織目標(biāo)和壓力,促使員工提升工作績效,達(dá)到“培養(yǎng)員工、提升員工的工作能力、改正員工偏差、使之更好地為公司服務(wù),達(dá)到. 公司員工績效考核管理制度(四) 第一條:目的 1、通過績效考核,傳遞組織目標(biāo)和壓力,促使員工提升工作績效,達(dá)到“培養(yǎng)員工、提升員工的工作能力、改正員工偏差、使之更好地為公司服務(wù),達(dá)到公司與個(gè)人之間的雙贏的目的。 2、強(qiáng)化公司的計(jì)劃性,改善組織的管理過程,促進(jìn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。 3、客觀、公正地評價(jià)員工的績效和貢獻(xiàn),為薪資調(diào)整、績效薪資發(fā)

2、放、職務(wù)晉升等人事決策和組織員工培訓(xùn)提供依據(jù)。 4、反饋員工的績效表現(xiàn),強(qiáng)化過程管理,強(qiáng)化各級管理者的管理責(zé)任,促進(jìn)其指導(dǎo)、幫助、約束與激勵(lì)下屬。 5、月度績效考核主要目的在于:通過對1個(gè)月內(nèi)工作計(jì)劃安排和任務(wù)完成狀況進(jìn)行考核,全面評價(jià)員工的工作業(yè)績,為員工績效工資提供必要的依據(jù),也為人力資源部門(目前隸屬于綜合管理部)對員工的晉升、降職、解聘和崗位調(diào)整提供依據(jù),從而有效提升公司整體績效。 6、年中考核目的:總結(jié)前半年工作業(yè)績,修訂工作誤差,評估半年工作目標(biāo)達(dá)成率,為下半年目標(biāo)調(diào)整及人力資源策略制訂提供依據(jù)。 7、年終考核目的:評價(jià)年度員工和部門工作績效,為年終獎(jiǎng)金發(fā)放,工作效率,崗位目標(biāo)執(zhí)行

3、、人事調(diào)整政策評價(jià)提供依據(jù)。 第二條:理念 1、以目標(biāo)計(jì)劃為基礎(chǔ),以關(guān)鍵業(yè)績量標(biāo)準(zhǔn)/指標(biāo)對績效進(jìn)行考核,強(qiáng)調(diào)績效的達(dá)成。 2、以績效的提升為目標(biāo)。 3、強(qiáng)調(diào)績效管理過程,而不是簡單的結(jié)果評判。 第三條:考核原則 1、相對一致性:在一段連續(xù)時(shí)間內(nèi),考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有較大的變化,至少應(yīng)堅(jiān)持在1年內(nèi)考核的方法具有一致性。另外,在必要的時(shí)候,基于適當(dāng)?shù)脑蚩蓪己说木唧w指標(biāo)及權(quán)重分配做相應(yīng)的調(diào)整。 2、客觀性:考核要客觀地反映員工的實(shí)際工作狀況,避免由于光環(huán)效應(yīng),親近、偏見等帶來誤差。 3、公平性:對同一職類員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn),最大限度地防止評估結(jié)果的不一致性和偏見性。 4、公開性:每位員工都

4、必須清楚體系是如何運(yùn)作的,考核結(jié)果員工應(yīng)簽名,有看法可表述、申訴,無簽名考核結(jié)果同樣有效。 5、保密性:主管及被考核者不能將考核結(jié)果泄露給第三方(公司績效考核管理必要的參加者除外)。 6、管理人員主導(dǎo)性:公司各級管理人員要正確熟悉績效考核體系在員工管理中所起的作用,如果大部分人把實(shí)施本體系作為一個(gè)負(fù)擔(dān),則考核制度要做出相應(yīng)修改。 第四條:適用范圍 本制度適用于公司所有正式和試用員工?？己藢ο缶唧w分為:高層管理人員(包括總經(jīng)理、企業(yè)發(fā)展委員會、各部門部長等)、主管類管理人員、行政事務(wù)、銷售營銷、市場部、技術(shù)、財(cái)務(wù)、操作工等各類人員。 第二部分考核規(guī)程 第五條:考核要素 1、年度經(jīng)營目標(biāo)計(jì)劃及月度

5、工作關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)達(dá)成狀況 2、公司各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行狀況 3、綜合管理部提供的員工著裝儀表標(biāo)準(zhǔn)、辦公秩序管理考核標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生管理考核標(biāo)準(zhǔn)、行政違紀(jì)記錄和崗位違紀(jì)記錄 4、按iso9000體系要求,相關(guān)程序及規(guī)定執(zhí)行狀況 5、被考核者的上級主管人員提供的月度工作關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)工作記錄 6、作業(yè)指導(dǎo)書 7、其他依據(jù) 第六條:考核責(zé)任 1、原則上執(zhí)行自評、直接上級主考、部門交叉互評、人力資源主辦復(fù)核相結(jié)合的多級考評體制。 2、直接上級和被考核者共同承當(dāng)考核責(zé)任。被考核者作為一級考核者進(jìn)行自評,直接上級作為二級考核者進(jìn)行主評;部門交叉考評作為三級考核,人力資源主辦及被考核者所在部門負(fù)責(zé)人對考核結(jié)果負(fù)有監(jiān)

6、督、指導(dǎo)責(zé)任,按月度工作關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)工作記錄保證兩級考核者之間考核結(jié)果的公正、客觀性。部門負(fù)責(zé)人及以上管理人員、總經(jīng)理助理的工作由總經(jīng)理負(fù)責(zé)考核。 3、年中、年終考核由公司成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施,小組成員為體現(xiàn)公正、公平、公開原則由員工代表,職能部門負(fù)責(zé)人、管理者代表等組成,具體成員由經(jīng)理辦公會決定,人數(shù)應(yīng)為奇數(shù),最少3人,最多7人。 4、依據(jù)公司員工工作性質(zhì)的不同,劃分為四大類,分別采用不同的考評方式如表1所示。 表1考核方式表 類型適用范圍考核特征考核周期 a類:各部部長及以上管理人員總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門部長基于策略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考核月度考核、年中、年終考核 b類:主管類管理人

7、員主管會計(jì)、總工藝師、人力資源專員、各組組長、調(diào)度員基于關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的落實(shí)及計(jì)劃完成狀況的考核,職責(zé)履行、制度執(zhí)行力月度考核、年中、年終考核 c類:一般員工及計(jì)時(shí)工人出納、副組長、司機(jī)、門衛(wèi)、炊事員、倉管員、質(zhì)檢員、技術(shù)員、模具管理員、營銷員、業(yè)務(wù)助理是否完成關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)及計(jì)劃完成狀況的考核,職責(zé)履行、制度執(zhí)行力月度考核、年中、年終考核 d類:計(jì)件工人計(jì)件工人責(zé)任范圍內(nèi)合格產(chǎn)品的件數(shù)為主要依據(jù)月度考核、年中、年終考核 第七條:考核責(zé)權(quán) 1、人力資源部門: (1)負(fù)責(zé)制定及定期修訂績效考核方案并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn) (2)負(fù)責(zé)組織績效考核工作 (3)負(fù)責(zé)培訓(xùn)參加考核各級管理人員 (4)負(fù)責(zé)監(jiān)督及控制考核

8、工作的全過程 (5)考評分的匯總和考核資料的歸檔 (6)考核結(jié)果與薪資掛鉤,計(jì)算并報(bào)批實(shí)施 (7)辦理考核領(lǐng)導(dǎo)小組委托的相關(guān)工作 2、一級考核者(員工本人)和二級考核者(員工直接上級) (1)了解考核的程序及方法 (2)保證考核的公正、公平 (3)對責(zé)任范圍內(nèi)的直線下級進(jìn)行考核 (4)考核后對被考核者進(jìn)行具體的工作指導(dǎo)和輔導(dǎo) 3、由人力資源主辦會同被考核者所在部門的負(fù)責(zé)人嚴(yán)格審核考核表及工作計(jì)劃(關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)及滿意度指標(biāo))的真實(shí)性,保證考核結(jié)果的公正、公平 (1)嚴(yán)肅處理背離考核宗旨,以權(quán)牟私的個(gè)人 (2)負(fù)責(zé)考核工作的整體性和及時(shí)性,并有計(jì)劃地按公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度工作目標(biāo)、年度經(jīng)營目標(biāo)推行新的考核體系。 4、績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé): (1)擬定相關(guān)考核細(xì)則報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),負(fù)責(zé)年中、年終考核方案的組織執(zhí)行 (2)考核工作的柔性調(diào)控和協(xié)調(diào). (3)重大申訴、投訴考核事件的處理。 第八條:考核權(quán)限 每位員工由自己進(jìn)行自考,直接上級進(jìn)行主考,部門交叉互評輔助考核,人力資源主辦會同被考核者所在部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核,績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組對考核全過程進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督并負(fù)最終審核責(zé)任。人力資源主辦由總經(jīng)理、部門所在負(fù)責(zé)人主考,企業(yè)發(fā)展委員會主任、部門負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理主考。 第九條:申訴 1、各類考評結(jié)束后,被考核者有權(quán)了解自己的考評結(jié)果,考核者有向被考核者通知說明考核結(jié)果的義務(wù)