互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新教學(xué)大綱

1、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新一、課程說(shuō)明一、課程說(shuō)明課程編號(hào)：160816z10課程名稱：互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新/ model innovation of internet business課程類別：專業(yè)教育課程學(xué)時(shí)/學(xué)分：32/2先修課程：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、企業(yè)戰(zhàn)略管理適用專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷教材、教學(xué)參考書(shū)：1、胡世良著， 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新與變革 ，人民郵電出版社，20132、彭志強(qiáng) 著，商業(yè)模式的力量，機(jī)械工業(yè)出版社，20103、互聯(lián)網(wǎng)世界觀：思維的起點(diǎn)、商業(yè)的引爆點(diǎn)，機(jī)械工業(yè)出版社，20154、亞歷山大奧斯特瓦德著,商業(yè)模式新生代，機(jī)械工業(yè)出版社，2011二、課程設(shè)置的目的意義二、課程設(shè)置的目的意義互聯(lián)網(wǎng)

2、商業(yè)模式創(chuàng)新課程是為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)設(shè)立的拓展知識(shí)體系的專業(yè)選修課， 課程的設(shè)置目的是讓學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新這門(mén)交叉學(xué)科的課程， 了解互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新問(wèn)題， 將市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的價(jià)值創(chuàng)造與價(jià)值傳遞在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下用商業(yè)模式創(chuàng)新聯(lián)系起來(lái)，構(gòu)建價(jià)值共識(shí)價(jià)值共創(chuàng)價(jià)值共傳 -價(jià)值共贏的知識(shí)體系，建立共享經(jīng)濟(jì)與社群經(jīng)濟(jì)意識(shí)，結(jié)合本專業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新”方向的要求，既關(guān)注商業(yè)模式的組成要素， 也關(guān)注商業(yè)模式的創(chuàng)新要素， 有利于培養(yǎng)學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的跨界能力，擴(kuò)展專業(yè)領(lǐng)域，將市場(chǎng)營(yíng)銷與商業(yè)模式融合，為從事互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)及相關(guān)行業(yè)工作奠定基礎(chǔ)。三、課程的基本要求三、課程的基本要求通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能達(dá)

3、到以下培養(yǎng)要求：通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能達(dá)到以下培養(yǎng)要求：1、 知識(shí)： 熟悉互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式及其產(chǎn)生和演變， 了解互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的構(gòu)成要素，清楚成功的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新的基本特征。2、 能力： 要求學(xué)生通過(guò)課程的學(xué)習(xí)， 能夠分析企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的優(yōu)點(diǎn)和不足，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。培養(yǎng)學(xué)生提出價(jià)值主張、價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值傳遞與價(jià)值獲取的能力、讓學(xué)生能初步具備對(duì)客戶細(xì)分、客戶痛點(diǎn)、解決方案、關(guān)鍵資源、核心業(yè)務(wù)、重要伙伴、成本與收入的分析與思考能力， 其中本課程學(xué)習(xí)中需重點(diǎn)培育學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新能力。3、素質(zhì)：建立共享共創(chuàng)共贏的互聯(lián)網(wǎng)觀念，通過(guò)課程中的分析討論辯論培養(yǎng)分析溝通交流素質(zhì)，建立互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式先

4、破后立的創(chuàng)新思維，提升理解互聯(lián)網(wǎng)與商業(yè)模式創(chuàng)新的基本素質(zhì)。通過(guò)標(biāo)桿案例研討與商業(yè)模式創(chuàng)新練習(xí)，提升自主學(xué)習(xí)和行動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)，形成不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新思考的素質(zhì)。第 1 頁(yè)/共 3 頁(yè)四、教學(xué)內(nèi)容、重點(diǎn)難點(diǎn)及教學(xué)設(shè)計(jì)四、教學(xué)內(nèi)容、重點(diǎn)難點(diǎn)及教學(xué)設(shè)計(jì)章節(jié)章節(jié)教學(xué)內(nèi)容教學(xué)內(nèi)容總總學(xué)學(xué)時(shí)時(shí)學(xué)時(shí)分配學(xué)時(shí)分配講課講課( (含研討含研討) )實(shí)實(shí)踐踐教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)方案設(shè)計(jì)（含教學(xué)方法、教學(xué)方案設(shè)計(jì)（含教學(xué)方法、教學(xué)手段）教學(xué)手段）互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)與趨勢(shì)，商第 1 章業(yè)模式的意商業(yè)6義與重要，模式商業(yè)模式的結(jié)構(gòu)與創(chuàng)新通過(guò)客戶細(xì)分，尋找客第 2 章戶痛點(diǎn)，提價(jià)值出價(jià)值主共識(shí)張，達(dá)成價(jià)值共識(shí)3用典型互聯(lián)

5、網(wǎng)案例和數(shù)據(jù)結(jié)商 業(yè) 模 式互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)合講解商業(yè)模式創(chuàng)新的重要3的 結(jié) 構(gòu) 與與趨勢(shì)意義和商業(yè)模式的知識(shí)結(jié)創(chuàng)新構(gòu)。教學(xué)思路： 由案例引入價(jià)值共識(shí)概念； 通過(guò)細(xì)分與痛點(diǎn)分析工具進(jìn)行客戶細(xì)分與痛點(diǎn)選擇； 以案例示范引導(dǎo)價(jià)值主張的提出。教學(xué)模式： 提前布置案例分析功課；3 學(xué)時(shí)課程講授；1 學(xué)時(shí)案例分析； 1 學(xué)時(shí)案例討論；1 學(xué)時(shí)成果呈現(xiàn)。教學(xué)思路： 由案例引入價(jià)值共創(chuàng)概念； 用定性說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)特性； 用對(duì)比方法突出企業(yè)-顧客價(jià)值共創(chuàng)的特點(diǎn)與企業(yè)單獨(dú)創(chuàng)造價(jià)值的 差異。教學(xué)模式： 提前布置案例分析功課；3 學(xué)時(shí)課程講授；1 學(xué)時(shí)案例分析； 1 學(xué)時(shí)案例討論；1 學(xué)時(shí)成果呈現(xiàn)。教學(xué)思路： 由案例引入

6、社會(huì)化媒體與電商渠道概念； 用社群經(jīng)濟(jì)理論說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與顧客連接； 用商業(yè)模式畫(huà)布突出企業(yè)-顧客價(jià)值共傳的特點(diǎn)與應(yīng)用。教學(xué)模式： 提前布置案例分析功課；3 學(xué)時(shí)課程講授；1 學(xué)時(shí)案例分析； 1 學(xué)時(shí)案例討論；1 學(xué)時(shí)成果呈現(xiàn)。教學(xué)思路： 由案例引入共享經(jīng)濟(jì)概念； 用共享經(jīng)濟(jì)理論定性說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新方向； 用視頻資料呈現(xiàn)價(jià)值共享的收入來(lái)源與成本 結(jié)構(gòu)。教學(xué)模式： 提前布置案例分析功課；3 學(xué)時(shí)課程講授；1 學(xué)時(shí)案例分析； 1 學(xué)時(shí)案例討論；1 學(xué)時(shí)成果呈現(xiàn)。63對(duì) 于 客 戶定位， 產(chǎn)品價(jià)值定位如3定位， 和價(jià)何達(dá)成共識(shí)值 定 位 的了解針對(duì)客戶痛點(diǎn)，創(chuàng)新解第 3 章決方案，整價(jià)值合價(jià)值

7、網(wǎng)共創(chuàng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)63制 定 關(guān) 鍵業(yè)務(wù)， 聚焦價(jià)值共創(chuàng)的3核心資源，過(guò)程尋 找 重 要伙伴根據(jù)客戶購(gòu)買(mǎi)行為與習(xí)第 4 章慣，開(kāi)展整價(jià)值合傳播，建共傳立分銷渠道，形成價(jià)值共傳63市 場(chǎng) 引 爆如何實(shí)現(xiàn)雙3點(diǎn) 的 發(fā) 現(xiàn)方 的 價(jià) 值與實(shí)現(xiàn)共傳聚焦核心業(yè)務(wù)，優(yōu)化業(yè)第 5 章務(wù)流程，控價(jià)值制成本結(jié)8共享構(gòu)，拓展收入來(lái)源，實(shí)現(xiàn)價(jià)值共享4拓 展 收 入如何實(shí)現(xiàn)價(jià)4來(lái)源， 優(yōu)化值共享成本結(jié)構(gòu)注：實(shí)踐包括調(diào)研、做方案、實(shí)驗(yàn)、上機(jī)等注：實(shí)踐包括調(diào)研、做方案、實(shí)驗(yàn)、上機(jī)等五、實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和基本要求五、實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和基本要求1、“互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新準(zhǔn)備”：教師的活動(dòng)設(shè)計(jì)、學(xué)生的現(xiàn)狀分析以及師生共同活動(dòng)計(jì)劃的

8、制訂、活動(dòng)材料與活動(dòng)工具的配備等工作。2、“互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新導(dǎo)入”：說(shuō)明課程教學(xué)的目的和要求，引起學(xué)生積極參與第 2 頁(yè)/共 3 頁(yè)活動(dòng)的動(dòng)機(jī)和欲望。它是活動(dòng)課由準(zhǔn)備階段過(guò)渡到實(shí)施階段的橋梁或紐帶。3、 “互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)施”： 教師指導(dǎo)學(xué)生自主思考與自主操作相結(jié)合的過(guò)程，讓學(xué)生按照課程要求自主地投入活動(dòng)，既動(dòng)腦又動(dòng)手，積極主動(dòng)地完成任務(wù)。該階段能充分體現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)課程的特色。4、“互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新總結(jié)”：教師引導(dǎo)學(xué)生對(duì)所完成的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新任務(wù)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)，使學(xué)生在實(shí)踐的基礎(chǔ)上提高理性認(rèn)識(shí)。六、考核方式及成績(jī)?cè)u(píng)定六、考核方式及成績(jī)?cè)u(píng)定本課程擬采用 t8 教學(xué)模式（target 目標(biāo)導(dǎo)向、task 任務(wù)驅(qū)動(dòng)、tactics 策略指導(dǎo)、technique工作技能、 team團(tuán)隊(duì)協(xié)作、 train 訓(xùn)練結(jié)合、 test考試過(guò)關(guān)、 term期限約束） 。t8 模式本質(zhì)上就是“任務(wù)驅(qū)動(dòng)型”教學(xué)模式，以“學(xué)中干與干中學(xué)”為教學(xué)理念，采用目標(biāo)導(dǎo)向與行為學(xué)習(xí)。特點(diǎn)有三：一是以學(xué)生為中心、自主性學(xué)習(xí)為主；二是學(xué)生參加教學(xué)全過(guò)程：收集信息、制定計(jì)劃、作出決策、實(shí)施計(jì)劃、反饋控制、評(píng)估成果；三是教師是學(xué)習(xí)過(guò)程的導(dǎo)演、教練和伙伴。過(guò)程考核占總評(píng)成績(jī)的50%，期末考試（提交互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新方案）占總評(píng)成績(jī)的 5