戴德梁行物業(yè)員工消防培訓(xùn)手冊(cè)

1、員工培訓(xùn)消防的實(shí)施戴德梁行物業(yè)員工消防培訓(xùn)手冊(cè)目 錄一、 引言1二、 火災(zāi)案例1消防工作來源于：房地產(chǎn)E網(wǎng)-三、 概述251 消防工作的意義、方針和任務(wù)2 火災(zāi)的形成及方式3 火災(zāi)的預(yù)防和滅火的基本方法消防器材倍訊易 四、 設(shè)備、系統(tǒng)介紹671 自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)2 濕式噴淋系統(tǒng)3 消火栓、滅火器系統(tǒng)4 防排煙系統(tǒng)5 緊急廣播系統(tǒng)6 電視監(jiān)控系統(tǒng)五、 火警處理預(yù)案8101 消防火警2 火警誤報(bào)3 非火警報(bào)告4 瓦斯、易燃?xì)怏w泄漏六、 火災(zāi)應(yīng)急方案11141 火災(zāi)應(yīng)急方案內(nèi)容2 火災(zāi)應(yīng)急方案程序七、 日常消防常識(shí)1517 18 戴德梁行物業(yè)管理有限公司一. 引言商業(yè)物業(yè)使用的人士很多，火警安全問題加倍

2、值得注意。如果物業(yè)的管理人員及員工不顧消防安全問題，一旦發(fā)生火警，消防救護(hù)工作會(huì)倍感困難，對(duì)于生命及財(cái)產(chǎn)的威脅也會(huì)大為增加。二. 火災(zāi)案例鞍山商場(chǎng)大火鞍山商場(chǎng)位于鞍山鐵西區(qū)，是集百貨、賓館、歌舞廳于一體的綜合性大廈。占地一萬多平方米。一至四層是百貨商場(chǎng)，五、六層是賓館，南側(cè)是歌舞廳。95年3月商場(chǎng)四層因有人長(zhǎng)時(shí)間使用電暖氣致使電線發(fā)熱引燃周圍的可燃物導(dǎo)致火災(zāi)。消防部門接報(bào)后出動(dòng)了42臺(tái)消防車，180多名消防隊(duì)員，經(jīng)過8個(gè)多小時(shí)的撲救才將大火撲滅。但整個(gè)商場(chǎng)及大批貴重物資被毀，直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)數(shù)百萬元。并導(dǎo)致30多個(gè)無辜的生命被奪。沈陽商業(yè)城大火沈陽商業(yè)城是沈陽最大的商貿(mào)中心，建筑面積達(dá)七萬平方米

3、。在96年4月2日燃起了大火。消防隊(duì)接報(bào)后出動(dòng)了93臺(tái)消防車，700多消防隊(duì)員，經(jīng)近8小時(shí)的奮戰(zhàn)將大火撲滅。最后經(jīng)過統(tǒng)計(jì)，直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5千5百萬元。此次大火經(jīng)過調(diào)查有縱火嫌疑，但大火如此猛烈，也有其內(nèi)在原因。1) 消防設(shè)備不完善，不配套，并且維修不及時(shí)。商場(chǎng)內(nèi)部的滅火系統(tǒng)由于出現(xiàn)故障，沒能及時(shí)維修，擅自將自動(dòng)打成手動(dòng)。2) 值班監(jiān)控人員擅離職守，消防設(shè)備無人操作。3) 商業(yè)城天井式的四字型設(shè)計(jì)先天不足，助長(zhǎng)了火勢(shì)。三. 消防工作概述（一） 消防工作的意義、方針和任務(wù)1.1 “消防”是消除火災(zāi)，預(yù)防火災(zāi)和撲救火災(zāi)的簡(jiǎn)稱。1.2 消防工作的意義1) 消防工作是以保障人們生命財(cái)產(chǎn)安全第一需要。2)

4、 消防工作是物業(yè)管理企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的重要保證。3) 消防工作是保衛(wèi)物業(yè)業(yè)戶生命財(cái)產(chǎn)安全，及安居樂業(yè)的有 效措施。4) 做好消防工作，有利于維護(hù)物業(yè)內(nèi)部治安秩序。1.3 消防工作的方針消防工作，實(shí)行“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針。所謂“預(yù)防為主”是指在消防工作的指導(dǎo)思想上，把預(yù)防火災(zāi)放在首位，全面動(dòng)員和依靠大樓職員。認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)防火的行政措施，技術(shù)措施和組織措施，從根本上防止火災(zāi)發(fā)生。所謂“防消結(jié)合”是指同火災(zāi)作斗爭(zhēng)的兩個(gè)基本手段:預(yù)防和撲救，必須有機(jī)地結(jié)合起來，也就是在做好防火工作的同時(shí)，要從思想上，組織上，物資上，技術(shù)上積極做好滅火準(zhǔn)備。以便一旦發(fā)生火災(zāi)，能夠迅速有效的予以撲救，最大限度減少

5、火災(zāi)所造成的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。1.4 消防工作的任務(wù)大樓的消防工作的任務(wù)是按照“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，建立物業(yè)健全的消防制度，強(qiáng)化員工及工作人員的消防意識(shí)。建立消防人員編制，嚴(yán)格對(duì)物業(yè)各部門的消防管理，消除火險(xiǎn)隱患。1) 開展物業(yè)消防教育工作，組織宣傳。2) 制定消防規(guī)劃，辦法和技術(shù)規(guī)范措施，并貫徹執(zhí)行。3) 組織物業(yè)安全消防檢查，整改工作。4) 領(lǐng)導(dǎo)管理員工組織日常消防工作。5) 組織和指揮火災(zāi)事故搶救。（二） 火災(zāi)的形成及方式2.1 燃燒：俗稱“起火”是物質(zhì)產(chǎn)生的一種放熱發(fā)光的化學(xué)反應(yīng)。2.2 燃燒具有三個(gè)特徵：發(fā)光、放熱、有新的物質(zhì)產(chǎn)生。2.3 舉例說明燃燒可分為多種類型如：閃燃

6、、著火、自爆、爆炸等。2.4 燃燒的條件是必須具備一定的條件，這些條件是：1) 可燃物，凡是在空氣中能夠燃燒的物質(zhì)，無論是氣體、固體、液體，如木材、紙張、棉花、酒精、乙炔、鉀、鎂；2) 助燃物，即有幫助和支持燃燒的物質(zhì)，如空氣、氧氣、氯酸鉀、高錳酸鉀、過氧化鈉；3) 著火源，即在點(diǎn)燃火的能源，如明火、電火花、摩擦或撞擊產(chǎn)生的熱能、化學(xué)能、聚光能。以上三個(gè)條件必須同時(shí)具備，相互作用，才能形成燃燒。商業(yè)大廈內(nèi)可能蘊(yùn)藏的火警危機(jī)：1) 走火通道阻塞2) 出口及逃生門上鎖3) 防煙門開啟4) 室內(nèi)或走火通道使用易燃物裝飾5) 室內(nèi)雜物妨礙救火6) 非法改建樓宇間隔7) 消防設(shè)備缺乏適當(dāng)維修及保養(yǎng)，或擅

7、自拆除、更改8) 消防設(shè)備被雜物阻礙以致影響使用或運(yùn)作商業(yè)大廈內(nèi)火警的主要成因1) 不小心處理火種2) 電器或電線缺保養(yǎng)，以致電源負(fù)荷過重3) 大廈裝修時(shí)，不小心處理油漆或使用燒旱時(shí)的隱患大意4) 故意放火（三） 火災(zāi)的預(yù)防和滅火的基本方法3.1 火災(zāi)預(yù)防的具體措施如下：1) 經(jīng)常性開展防火宣傳教育。2) 落實(shí)進(jìn)行防火檢查，發(fā)現(xiàn)和消防火險(xiǎn)隱患。A. 消防法規(guī)制度公約的定理和貫徹執(zhí)行;B. 消防組織人員配備;C. 消防設(shè)備的使用、保養(yǎng);D. 火險(xiǎn)隱患消除和整改；E. 各種危險(xiǎn)品在生產(chǎn)使用，儲(chǔ)存中是否符合消防安全和有無消防措施，消防檢查中發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患要及時(shí)解決。3) 健全并深入貫徹防火制度，防火制

8、度主要有四種：A. 逐級(jí)防火責(zé)任制;B. 防火崗位責(zé)任制;C. 消防管理制度;D. 防火安全操作規(guī)程。4) 維護(hù)保養(yǎng)物業(yè)內(nèi)各消防設(shè)備。5) 加強(qiáng)重點(diǎn)防范，預(yù)防重大火災(zāi)，保證重點(diǎn)部位的防火安全。重點(diǎn)是指危險(xiǎn)性大，發(fā)生火災(zāi)損失大，影響大，傷亡大的部位。3.2 滅火的基本方法：1) 冷卻滅火法,起冷卻作用的主要滅火劑是水,二氧化碳和泡沫兼有冷卻作用,作用原理是降低燃燒溫度,消除著火源這一條件。2) 隔離滅火法，將燃燒物與附近可燃燒隔離或者疏散開，從而使燃燒分隔可燃物和助燃物，使其無法繼續(xù)反應(yīng)，燃燒。3) 窒息滅火法，采取適當(dāng)?shù)拇胧M織空氣進(jìn)入燃燒區(qū)，或用惰性氣體稀釋空氣中的含氧量，使燃燒物質(zhì)缺乏或

9、斷絕氧氣而熄滅，常用的方法如下；石棉毯，濕毛毯。濕麻袋捂蓋燃燒物，沙土掩埋燃燒物，封閉著火空間，消除助燃條件，達(dá)到滅火目的。4) 抑制滅火法，使滅火劑參與燃燒的連鎖反應(yīng)，抑制火焰，使燃燒過程中產(chǎn)生的游離量消滅，從而導(dǎo)致燃燒停止，常見的滅火劑有1211，1301，干粉等。滅火時(shí)一定要將足夠數(shù)量的滅火劑準(zhǔn)確地噴射在燃燒區(qū)，使滅火劑參與和阻斷燃燒反應(yīng)，否則將起不到抑制燃燒反應(yīng)的作用。四 消防器材設(shè)備、系統(tǒng)介紹1. 自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng) 是用于盡早探測(cè)早期火災(zāi)并發(fā)出警報(bào)以便采取相應(yīng)措施。如：疏散人員、物具，啟動(dòng)應(yīng)急系統(tǒng)，操作防火門、卷簾門等。 它由火災(zāi)探測(cè)器、手動(dòng)報(bào)警按鈕、自動(dòng)火災(zāi)報(bào)警控制器、集中火災(zāi)控制器和

10、消防控制設(shè)備等組成。火災(zāi)探測(cè)器系統(tǒng)是大廈自動(dòng)報(bào)警中的基本系統(tǒng)，所用的火災(zāi)探測(cè)器有以下幾種：· 普通感煙器· 感溫探測(cè)器· 煤氣探測(cè)器各種探測(cè)器分布于物業(yè)各處，把火警產(chǎn)生的煙、熱及泄漏的煤氣變成電信號(hào)送到消防中心，經(jīng)過火災(zāi)報(bào)警控制器確認(rèn)后，發(fā)出各種指令，進(jìn)行滅火工作。2. 濕式噴淋系統(tǒng)噴淋系統(tǒng)是接適當(dāng)?shù)拈g距及高度，安裝一定數(shù)量的噴頭的供水滅火系統(tǒng)。主要由噴頭、閥門報(bào)警控制裝置和管道附件等組成，安全可靠，滅火成功率高。工作原理：火災(zāi)發(fā)生時(shí)，在溫度的作用下，感溫原件溫升達(dá)到預(yù)動(dòng)作溫度時(shí)，即自動(dòng)打開，噴水滅火。這時(shí)管網(wǎng)內(nèi)因水的流動(dòng)形成壓差，溫式報(bào)警閥打開，驅(qū)動(dòng)水力報(bào)警器報(bào)

11、警，同時(shí)水流指示器壓力開關(guān)動(dòng)作并將信號(hào)送給報(bào)警控制箱，通過聲光報(bào)警，顯示火災(zāi)發(fā)生的具體位置，啟動(dòng)消防水泵保證供水，接通應(yīng)急廣播、消防照明、疏散指示器等。這系列動(dòng)作大約在30秒內(nèi)完成。3. 消火栓、滅火器系統(tǒng)室內(nèi)消火栓安裝在物業(yè)內(nèi)消防管理網(wǎng)上，為室內(nèi)固定消防設(shè)備，用于撲救物業(yè)內(nèi)火災(zāi)。由輪、閥蓋、閥桿、閥體，密封墊、閥座、接口等組成。滅火器用于撲救初起火災(zāi)，它們結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，但都是壓力容器。4. 防排煙系統(tǒng)1) 正壓送風(fēng)系統(tǒng)由消防中心控制臺(tái)可自動(dòng)或手動(dòng)開啟正壓送風(fēng)系統(tǒng)2) 防排煙系統(tǒng)防排煙系統(tǒng)主要是防火類和排煙類閥門的控制。由消防中心的控制臺(tái)可自動(dòng)或手動(dòng)開啟報(bào)警層及上下層的派煙閥及屋頂?shù)呐艧燂L(fēng)機(jī)，進(jìn)行

12、排煙。當(dāng)排煙溫度到達(dá)一定溫度時(shí)，溫度熔斷器動(dòng)作，將排煙風(fēng)機(jī)入口處的防火閥關(guān)閉，同時(shí)連鎖關(guān)閉排風(fēng)機(jī)3) 防火卷簾系統(tǒng)消防中心可自動(dòng)或手動(dòng)啟動(dòng)防火卷簾門，當(dāng)卷簾門下降至距地面1.5米處，停止30秒，然后繼續(xù)下行至地面。5. 緊急廣播系統(tǒng)為了在火災(zāi)發(fā)生時(shí)指揮人員疏散，設(shè)置了緊急廣播系統(tǒng)。其形式為緊急廣播系統(tǒng)與大廈背景音樂合用一套系統(tǒng)。平時(shí)播放背景音樂。當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，消防中心可強(qiáng)行切斷全大廈背景音樂，進(jìn)行緊急廣播。通常廣播應(yīng)具備普通話、英語、日語等。6. 電視監(jiān)控系統(tǒng)分布在物業(yè)的各區(qū)域或樓層的要害部位，起防盜及防火作用。五. 火警處理預(yù)案1. 消防火警1) 當(dāng)消防控制中心顯示物業(yè)內(nèi)任何區(qū)域有火警時(shí),或

13、接他人報(bào)警時(shí)，必須立即派管理員工覆查原因。2) 控制中心人員報(bào)警必須準(zhǔn)確清楚,(樓層,部門,機(jī)房,走道,設(shè)備夾層,警鈴,消防栓水流,水噴淋)管理人員覆核必須全面仔細(xì)。3) 控制中心顯示原因如下：A. 火警(煙感,溫感,水噴淋爆裂,警鈴);B. 誤報(bào)(煙感:過量吸煙引致報(bào)警;溫感;煮食引致報(bào)警;水噴淋;管道內(nèi)水流指示器故障或人為使用消防用水);C. 人為損壞(消防碎玻璃：人為按壓破壞;噴淋頭:搬運(yùn)貨物碰碎;水栓:移作沖洗之用)。2. 火警誤報(bào)（警鈴、煙感、噴淋）1) 人工覆查確認(rèn),查明原因后,予以復(fù)位.2) 誤報(bào)頻繁重復(fù),屬系統(tǒng)故障情況下,予以隔離,并通知管理處及時(shí)安排維修工作。3) 某一系統(tǒng)（

14、區(qū)域）隔離期間，必須安排加強(qiáng)日常巡檢工作，以策安全。3. 非火警報(bào)告1) 碎玻璃誤報(bào)A. 樓層手動(dòng)報(bào)警玻璃在被擊碎情況下,監(jiān)控中心將顯示“碎玻璃”的報(bào)警字樣。B. 人工覆查確認(rèn)原因。（如為火警或其他緊急情況按相同預(yù)案處理）C. 立即更換壞的玻璃片，如無相同玻璃片，可用臨時(shí)替代物品支撐，報(bào)警器的微觸開關(guān)，使其恢復(fù)關(guān)閉狀態(tài)。D. 如消防系統(tǒng)設(shè)為自動(dòng)狀態(tài)，應(yīng)檢查消防泵是否停閉，以免誤報(bào)而產(chǎn)生連鎖動(dòng)作。E. 如發(fā)現(xiàn)肇事者，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行消防法規(guī)及大樓安全管理規(guī)定教育，并由其賠償維修費(fèi)用。2) 噴淋誤報(bào)A. 大樓任何噴淋裝置在自爆(受熱)或人為擊打破碎情況下,因有水流在管道中流動(dòng),而觸發(fā)水流指示器報(bào)警。B.

15、 人工覆查確認(rèn)原因，立即關(guān)掉相關(guān)樓層噴淋管道水閥門。（如管理有去水開關(guān)，亦應(yīng)打開排除管內(nèi)積水，以容器盛積）。C. 如噴射之水流將影響至電梯時(shí)，務(wù)必通知維修人員將電梯升至較高樓層，并暫停使用。D. 安排清潔人員排除地表積水，檢查水流徑途對(duì)大樓設(shè)施的破壞情況，并采取應(yīng)急措施。E. 臨近操作員必須在接受報(bào)警時(shí)（如系統(tǒng)為自動(dòng)狀態(tài)設(shè)置），應(yīng)注意消防和噴淋水泵因誤報(bào)而連動(dòng)的情況，適當(dāng)時(shí)候以至手動(dòng)狀態(tài)。F. 記錄時(shí)間經(jīng)過，并拍攝照片作證。G. 查處肇事者，并保留移交警方按國(guó)家消防法規(guī)予以處理的權(quán)利。4. 瓦斯、易燃?xì)怏w泄漏1) 當(dāng)接獲報(bào)告有煤氣或其他不明氣體泄漏時(shí),應(yīng)立即派管理員赴現(xiàn)場(chǎng)查實(shí)(不少于一名)。2

16、) 至現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查人員應(yīng)關(guān)掉身上一切電器，如：BP機(jī)，對(duì)講機(jī)等。3) 應(yīng)注意事項(xiàng)：A. 現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁煙火;B. 至現(xiàn)場(chǎng)后,如嗅有氣體，應(yīng)立即在現(xiàn)場(chǎng)附近之門窗盡量打開并疏散人員；C. 如需進(jìn)室內(nèi)調(diào)查，絕不可按門鈴；D. 勿開單位內(nèi)任何電器（或關(guān)）；E. 如用電筒，應(yīng)在至現(xiàn)場(chǎng)前打開；F. 電梯亦停靠離兩層上下位置，然后從消防通道走行至現(xiàn)場(chǎng)。4) 安全情況下，先將單位內(nèi)煤氣總掣及灶具開關(guān)關(guān)閉。5) 如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)有人昏迷，不可在現(xiàn)場(chǎng)使用對(duì)講機(jī)或電話報(bào)警， 至安全地方求救，并采取簡(jiǎn)單急救方法：A. 解開領(lǐng)口,放松衣物束縛;B. 背至空氣新鮮流通場(chǎng)所;C. 做人工呼吸。6) 煤氣泄漏情況較嚴(yán)重，屬管道系統(tǒng)故障，并將

17、嚴(yán)重危及住戶安全時(shí)，應(yīng)迅速?zèng)Q定：A. 通知煤氣公司和警方緊急救護(hù);B. 按消防預(yù)案疏散物業(yè)范圍內(nèi)所有住戶；C. 在進(jìn)出口設(shè)立警戒崗位以免人員再次進(jìn)入；D. 截?cái)嘤嘘P(guān)物業(yè)之范圍供氣。7) 管理人員不得修理或協(xié)助住戶私自修理煤氣裝置。在執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)核查時(shí)應(yīng)靈活執(zhí)行，自身感覺不適時(shí)應(yīng)馬上離開，并向控制中心救援。8) 如現(xiàn)場(chǎng)未發(fā)現(xiàn)任何異常情況，應(yīng)予以記錄報(bào)案時(shí)間，地點(diǎn)及可疑位置，安排管理人員半小時(shí)后覆查及在當(dāng)日巡邏中多次覆核該情況（如夜間2:005:00氣壓最高時(shí)）。記錄必須保存以便日后發(fā)生同樣案例時(shí)，可以查對(duì)線索。9) 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查受阻（無法進(jìn)入），而不明情況（是否泄漏）應(yīng)立即與有關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，并加強(qiáng)在現(xiàn)場(chǎng)

18、監(jiān)視。10) 如現(xiàn)場(chǎng)已確認(rèn)有氣體泄漏而無法進(jìn)入時(shí)，應(yīng)疏散相鄰住戶，并報(bào)公司決定適當(dāng)處理方案或報(bào)警處理。六. 火災(zāi)應(yīng)急方案1. 火災(zāi)應(yīng)急方案內(nèi)容火災(zāi)應(yīng)急方案內(nèi)容包括報(bào)警、接警處理、通報(bào)、疏散和救護(hù)、組織滅火、防排煙、安全警戒、通訊聯(lián)系、保障設(shè)施等方面。2. 火災(zāi)應(yīng)急方案之程序2.1 報(bào)警任何區(qū)域一旦失火，現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)立即撲救，同時(shí)以最快方式向大樓消防監(jiān)控中心報(bào)警，報(bào)警人應(yīng)報(bào)清：著火地點(diǎn)，起火部位，燃燒物品。消防中心管理員一旦發(fā)出消防設(shè)備報(bào)警，應(yīng)立即通知當(dāng)值管理人員赴現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，災(zāi)情成立應(yīng)根據(jù)火災(zāi)應(yīng)急方案投入撲救。2.2 接警在火勢(shì)較嚴(yán)重的情況下，應(yīng)立即撥打“110”或警崗 “_”向公安消防部門報(bào)

19、警，報(bào)清：樓宇名稱、門牌號(hào)碼、所處交叉路口、燃燒物品、面積、電話號(hào)碼、報(bào)警人姓名。2.3 指揮部主要職責(zé)（1） 根據(jù)火勢(shì)情況，確定是否疏散人員。（2） 掌握火勢(shì)情況，及時(shí)調(diào)集力量，明確布置救人，疏散物資和滅火、供水、防排煙及停電或繼續(xù)供電等任務(wù)，并檢查執(zhí)行情況。（3） 下令關(guān)閉著火層及上下層的空調(diào)機(jī)、新風(fēng)機(jī)、將電梯至底層。（4） 在公安消防隊(duì)到達(dá)前，采取有效的自救措施，公安消防隊(duì)到達(dá)后向公安部門消防火場(chǎng)總指揮報(bào)告情況，并帶領(lǐng)員工服從公安部門統(tǒng)一指揮，原救災(zāi)指揮部同時(shí)自行解散。2.4 通報(bào)、疏散和救護(hù)（1） 通報(bào)根據(jù)火情，將大樓通報(bào)程序是通報(bào)著火層后通報(bào)其上一層，再通報(bào)下層。（2） 疏散和救護(hù)A

20、. 人員的疏散以就近的安全門、消防樓梯為主亦可根據(jù)火場(chǎng)實(shí)際情況,靈活機(jī)動(dòng)引導(dǎo)客人疏散,疏散應(yīng)由管理員組織落實(shí),并在疏散路線上設(shè)立崗位,引導(dǎo)和護(hù)送客人有秩序地盡快離開。B. 疏散秩序：先著火層、后疏散著火層以上之樓層，再是著火層以下樓層，行動(dòng)不便和老弱人士由工作人員護(hù)送從消防梯疏散。（3） 疏散時(shí)須注意A. 及時(shí)清理疏散路線上障礙物；B. 須查明現(xiàn)場(chǎng)是否還有人員逗留；C. 安置好疏散人員，以冷靜及鎮(zhèn)定的態(tài)度穩(wěn)定客人的情緒。（4） 火場(chǎng)上救下的受傷人士應(yīng)由工作人員護(hù)送至安全地區(qū)進(jìn)行救護(hù)并盡快聯(lián)系醫(yī)院救治。2.5 初起火災(zāi)撲救方案（1） 接到火情報(bào)警后，管理人員應(yīng)立即運(yùn)用自己掌握的消防技能投入撲救，

21、并調(diào)集其他人力給予增援，同時(shí)立刻通知維修技術(shù)人員赴現(xiàn)場(chǎng)配合撲救工作。（2） 公司主管人士及當(dāng)值高級(jí)管理員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)起火原因和部位，采取相應(yīng)撲救措施，并保持與消防監(jiān)控中心的聯(lián)系。（3） 火災(zāi)撲滅后將撲救情況、結(jié)果和善后處理情況及時(shí)報(bào)告公司。（4） 當(dāng)值管理員做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)并配合檢查，統(tǒng)計(jì)火災(zāi)損失，調(diào)查失火原因，并書寫出書面報(bào)告逐級(jí)上報(bào)。2.6 中、大火災(zāi)滅火方案（1） 火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)指揮將火情向消防監(jiān)控中心通報(bào)，并要求迅速調(diào)集其他人力，選用針對(duì)性的滅火器材或接裝消火栓、水帶、水槍，起動(dòng)水原控制開關(guān)進(jìn)行撲救。（2） 派人員前往指定地點(diǎn)接應(yīng)公安消防人員沿最近通道進(jìn)場(chǎng)，向公安消防人員介紹火場(chǎng)及周圍情況，協(xié)

22、同組織滅火搶救。（3） 設(shè)立火滅現(xiàn)場(chǎng)指揮A. 組織偵察火情，掌握火勢(shì)發(fā)展情況；B. 組織現(xiàn)場(chǎng)的撲救及后備力量的高度，后備力量要求按梯次結(jié)構(gòu)安置，保證有足夠人力、物力準(zhǔn)備；C. 根據(jù)火勢(shì)情況做出火災(zāi)及區(qū)域停電或繼續(xù)供電，關(guān)閉新風(fēng)機(jī)、關(guān)閉防火卷閘門的要求；D. 組織疏散及搶救傷員。2.7 防排煙滅火現(xiàn)場(chǎng)煙霧較大時(shí)，大樓管理員工應(yīng)指導(dǎo)賓客用溫毛巾捂住口鼻呼吸，并盡可能地貼近地面離開現(xiàn)場(chǎng)，必要時(shí)根據(jù)當(dāng)時(shí)風(fēng)向、火勢(shì)和地形及時(shí)排煙。2.8 安全警戒（1） 底層出入口警戒任務(wù)：嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入大樓內(nèi)，指導(dǎo)用賓客人士安全離開大樓、看管好疏散出的物資，保證消防電梯為消防人員專用，引導(dǎo)消防人員進(jìn)入著火層和消防監(jiān)控

23、中心，維持好滅火行動(dòng)秩序。（2） 著火層下一層警戒任務(wù)：嚴(yán)禁應(yīng)疏散人員進(jìn)入或再登上著火樓層，防止有人乘火打劫、制造混亂，保持好消防裝備器材，指導(dǎo)救疏散人流向下一層有秩序撤離。（3） 火災(zāi)撲滅后在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立警戒區(qū)，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)格無關(guān)人員進(jìn)入，配合公安消防部門調(diào)查起火原因。七. 日常消防常識(shí)1. 若居住單位著火怎么辦？l 保持鎮(zhèn)定l 呼喚單位內(nèi)所有人離開l 離開時(shí)關(guān)上所有門l 啟動(dòng)住所樓層的火警警報(bào)，并高呼“火警”l 使用最接近的樓梯離開大廈l 離開時(shí)切勿費(fèi)時(shí)取回貴重物品l 抵達(dá)安全地點(diǎn)時(shí)，致電“119”消防火警l 在安全的地點(diǎn)會(huì)合消防員，并告知他們有關(guān)情況2. 當(dāng)聽到火警怎么辦？l 留下或離開-由自己決定多數(shù)情況下，盡快離開大廈是最佳的做法。但某些情況下，不可能離開并要留在住所內(nèi)。無論是何種情況，都必須迅速行動(dòng)。不管決定留下或離開，均應(yīng)采取保護(hù)措施，以免吸入濃煙。3. 若決定離開物業(yè)怎么辦？l 檢查居住單位的大門，若有煙由門逢隙滲入屋內(nèi)，不要打開門。l 若沒有煙，把門打開少許：-看見煙或感到熱力，趕快關(guān)上門并采取措施保護(hù)自己。-若走廊沒有煙，應(yīng)離開單位，把門關(guān)上，并走往最