公司銷(xiāo)售員2016年工作計(jì)劃范文

1、精品文檔 2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫(xiě)作-獨(dú)家原創(chuàng) 1 / 4 公司銷(xiāo)售員 2016 年工作計(jì)劃范文 即將過(guò)去的 XX 年，我的感受頗多?；仡欉@一年的工作歷程 作為 XX 迪的一名員工我深深感到 XX 之蓬勃發(fā)展的熱氣和 XX 人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也 同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高 標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知 識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。 在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門(mén)的大力配合下， XX 年的銷(xiāo)售 額與去年相比取得了較好的成績(jī)，在此我感謝各部門(mén)的大力 配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持！ XX 年工作總結(jié)： 從開(kāi)廠以來(lái)截止 XX

2、 年 12 月 31 日，東南亞區(qū)域共有 3 個(gè)國(guó)家（XX、XX、XX）共 XX 個(gè)客人有合作往來(lái)，總銷(xiāo)售額 約 XX : 1. XX :客戶共 XX 個(gè)（XX 年新客戶 X 個(gè)，之前的老 客戶XX 年未返單的共 X 個(gè)），總銷(xiāo)售額約 xxrmb ； 2. XX :客戶共XX個(gè)（XX 年新客戶XX個(gè)，之前的老 客戶XX 年未返單的共 XX 個(gè)），總銷(xiāo)售額約 XX ； 3. xx :客戶共 xx 個(gè)（XX 年新客戶 xx 個(gè)，之前的老 客戶XX 年未返單的共 XX 個(gè)），總銷(xiāo)售額約。 按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國(guó)家， xx 市場(chǎng)較為穩(wěn)定，且返 單率較高（未返單的老客戶多為無(wú)客人聯(lián)系方式，使得我們 無(wú)

3、法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息），但市場(chǎng)單價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激烈，利 潤(rùn)空間較小。XX 和 XX 市場(chǎng)的返單率也較高，但訂單訂貨量 少，品種繁精品文檔 2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫(xiě)作-獨(dú)家原創(chuàng) 2 / 4 雜。不過(guò)也有個(gè)別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不 斷與理想的新客戶保持聯(lián)系， 以取得合作機(jī)會(huì)，提高銷(xiāo)售額。 忙碌的 XX 年，由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因，工作中 出現(xiàn)了不少大問(wèn)題。 4 月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問(wèn)題， 導(dǎo)致我司 4-5 月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異 常情況發(fā)生；10 月份，又因環(huán)電鍍廠問(wèn)題，導(dǎo)致客人投訴鐵 皮環(huán)易生銹的問(wèn)題。但因公司及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)

4、各種質(zhì) 量異常的根本原因，及時(shí)向客人解釋?zhuān)匦聦⒊霈F(xiàn)質(zhì)量異常 的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工 作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)的問(wèn)題，從而使得老客戶沒(méi) 有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的 xx 客人， 由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色，終造成 了客人無(wú)法正常銷(xiāo)售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給 客人，但客戶最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴(lài)，同時(shí)也 使客人打消了與我們長(zhǎng)期合作的念頭，使得我們失去了一個(gè) 理想的大客戶。 10 月份，XX 客人，由于客人支付貨款不及時(shí)，且多次 溝通都無(wú)法取得好的結(jié)果，使我們對(duì)客人失去了信譽(yù)，從而 不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn)

5、，同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn) 品庫(kù)存，資金不能正常運(yùn)作， 給公司帶來(lái)了嚴(yán)重?fù)p失。 此問(wèn) 題至今還在緊密與客人溝通，直到問(wèn)題得到解決為止。 精品文檔 2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫(xiě)作-獨(dú)家原創(chuàng) 3 / 4 對(duì)于 XX 年發(fā)生的種種異常問(wèn)題，使我認(rèn)識(shí)到了自己各 方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工 作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí) ，以取得的工作經(jīng)驗(yàn)， 使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。 XX 年工作計(jì)劃及個(gè)人要求： 1. 對(duì)于老客戶、 固定客戶和潛在客戶， 定期保持聯(lián)系 和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷(xiāo)售成績(jī)； 2. 在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘高質(zhì)量的新客 戶；

6、3. 發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒(méi)有合作關(guān)系往來(lái)的國(guó)家的 新客戶，使我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售得更為廣泛； 4. 加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取 多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷(xiāo)售工作與交流技能結(jié)合； 5. 熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹； 6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通 等問(wèn)題。 有關(guān)建議： 1. 建 公司銷(xiāo)售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn) 品詳細(xì)資料，一方面可對(duì)燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載，以 完善資料，另精品文檔 2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫(xiě)作-獨(dú)家原創(chuàng) 4 / 4 一方面可方便銷(xiāo)售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更 清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、 材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等， 使得客人更加相信我們的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)力； 2. 適應(yīng)東南亞區(qū)域國(guó)家的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較緩慢，建議每 個(gè)月開(kāi)發(fā) 1 款（1 個(gè)系列）新產(chǎn)品，以吸引客戶眼球，賺