員工素質(zhì)是企業(yè)發(fā)展基石

1、員工素質(zhì)是企業(yè)發(fā)展基石隨著我國市場經(jīng)濟的深入發(fā)展和經(jīng)濟全球化步伐 加快，越來越多的企業(yè)已經(jīng)認識到提高員工素質(zhì)對提高企業(yè) 競爭力的重要性。特別是煙草行業(yè)，受到歷史問題的制約， 企業(yè)競爭力弱和效率低的問題顯得尤為突出，究其內(nèi)在原 因，與員工素質(zhì)偏低有很大關(guān)系，采取一些措施來提高員工 整體素質(zhì)，培養(yǎng)一支技術(shù)過硬、德才兼?zhèn)涞膯T工隊伍，是新 形勢、新任務(wù)、新定位下煙草企業(yè)面臨的一項重要任務(wù)。但 如何克服這個“瓶頸”，提高企業(yè)整體的凝聚力、向心力、 戰(zhàn)斗力，走出'端鐵飯碗不愁、拿高薪不憂、創(chuàng)新工作不想、 多一點事不干”的認識誤區(qū)，使全體員工樹立正確的人生 觀、價值觀、事業(yè)觀，筆者認為要通過三個方面

2、的強化，能 夠提高員工的整體水平，最終為企業(yè)的發(fā)展奠定堅實的人才 基礎(chǔ)。1強化認識，找準提高員工素質(zhì)的切入點什么是員工的素質(zhì)，很多人對這個問題認識的很膚淺， 僅僅停留在事物的表面，認為員工素質(zhì)僅是員工的精神面 貌、員工的學(xué)歷、員工的辦事能力、員工的待人接物等方面, 其實，員工素質(zhì)從企業(yè)管理實踐角度和員工工作價值觀角度 出發(fā)，除了工作技能外，還包含組織意識和市場意識。所謂 組織意識，就是要強化員工對于組織的存在與性質(zhì)、組織目 標與個人目標的關(guān)系、集體主義與個人主義的關(guān)系、制度約 束與個體成長、團隊合作與個體努力等這樣一些基本點問題 的認識，真正從本源上啟動員工通過組織成長實現(xiàn)個人成長 的愿望，使

3、員工在認清上述問題之后，逐漸降低對組織管理 的依賴，而逐步提高自我管理、自我驅(qū)動的能力。通俗的講 就是“我為企業(yè)發(fā)展著想、企業(yè)幫我成長”的道理。所謂市 場意識，也可以稱為職業(yè)意識，即強化員工職業(yè)過程中對自 身“職業(yè)市場價值”的認識和定位，可以包括對能力的理 解，對企業(yè)報酬與自身工作的對比，自身知識、資源的運用, 工作中的努力程度，與先進分子的比較等等。讓員工自己把 把脈，找差距、找平衡點、找價值定位，從而改變許多員工 工作沒有動力的問題。因此，我們習(xí)慣理解的員工素質(zhì)，只 是表述了知識、技能等事實，是不全面的?；蛘哒f，只是說 明了其自身素質(zhì)，而未說明其''職業(yè)素質(zhì)”。因此，企業(yè)應(yīng)

4、 從深層次上抓好員工素質(zhì)的認識，不能以點代面、以概而論、 一葉蔽目，也不能泛泛而談、蜻蜓點水、點到為止。2強化員工培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段企業(yè)要在激烈的市場競爭中求得生存，實現(xiàn)持續(xù)、健康、 平穩(wěn)發(fā)展，必須通過再教育和培訓(xùn)來提髙員工素質(zhì)，最大限 度地開發(fā)員工的潛能，使人力資本增值。員工素質(zhì)的提升除 了自身的學(xué)歷再教育以外，企業(yè)的培訓(xùn)必須有計劃、有目標、 有措施，它是一個漸進過程，必須加強協(xié)調(diào)管理，并與企業(yè) 總體發(fā)展目標緊密相聯(lián)。企業(yè)要把員工素質(zhì)培訓(xùn)納入企業(yè)發(fā) 展規(guī)劃，組織員工積極參加各類文化和專業(yè)技能培訓(xùn)。培訓(xùn) 內(nèi)容、培訓(xùn)重點和培訓(xùn)方式等要切合企業(yè)發(fā)展實際，要科學(xué)、 規(guī)范。特別是培訓(xùn)內(nèi)容要做

5、到三個"吻合”，即一要與企業(yè) 的需求相吻合（不包括政治性、綱領(lǐng)性的培訓(xùn)）；二要與企 業(yè)的現(xiàn)狀相吻合；三要與學(xué)員的水平相吻合。其次，培訓(xùn)要 取得好的效果，就要為員工構(gòu)筑學(xué)習(xí)平臺，吸引員工廣泛參 與。企業(yè)要鼓勵職工在搞好崗位培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，通過多種途 徑，如讀書自學(xué)、技能培訓(xùn)、豐富多彩的文娛活動等多種形 式獲取知識，增長才干，在實踐中不斷充實自己。把員工的 素質(zhì)教育和企業(yè)的專業(yè)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理結(jié)合起來， 引導(dǎo)職工走上技能成才的道路。充分完善四個體系，即：建 立科學(xué)的培訓(xùn)考核體系；建立完善人才聘用體系；建立健全 薪酬分配體系；建立健全學(xué)習(xí)組織體系。只有健全了體系， 才能為員工素質(zhì)的提升

6、提供一個平臺，才能讓每位員工享有 出彩的機會，實現(xiàn)“個人夢”，才能使員工的個人生涯璀璨 無比，才能為企業(yè)的發(fā)展壯大寫上濃彩重墨的一筆。3強化領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)提升是促進員工素質(zhì)提高的必 然結(jié)果員工素質(zhì)的提高固然重要，但是，筆者認為更深層和更 重要的在于決策者和經(jīng)營管理者自身素質(zhì)的提高。"火車跑 得快，全憑車頭帶”。決策者和經(jīng)營管理者的學(xué)習(xí)能力、執(zhí) 行能力、感召能力、協(xié)調(diào)能力、調(diào)研能力，以及中層管理者 對企業(yè)的“滿意度”、“忠誠度”、'貢獻度”和“工作積 極性”，決定著企業(yè)能否穩(wěn)定發(fā)展。一個企業(yè)就像一個人一 樣，同樣有性格，一個企業(yè)決策者的思維和行為特征將直接 決定和影響下屬和企業(yè)

7、在公眾中的行為印象。就像拿破侖說 的“一只綿羊帶領(lǐng)一百頭雄師打不過一頭雄師帶領(lǐng)的一百 只綿羊”，道理是顯而易見的。為此提高員工素質(zhì)的前提必 須是決策者以及經(jīng)營管理者首先全面提高自身的素質(zhì)。在如 今的商場上，在市場競爭比較激烈的情況下，很多企業(yè)不能 適應(yīng)風(fēng)云變化的市場變革，不能適應(yīng)生產(chǎn)力和知識更新的快 速發(fā)展，開始倒閉、轉(zhuǎn)產(chǎn)，但是只要我們仔細的對這些企業(yè) 進行研究，就不難看出，這些企業(yè)幾乎都存在三個必亡的因 素：首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)不高，個人利益高于一切，找 不準企業(yè)效益的增長點；其次就是員工的素質(zhì)不髙，領(lǐng)導(dǎo)者 不注重對員工的素質(zhì)培養(yǎng)，裙帶關(guān)系比較嚴重，形成能進不 能出，能上不能下的被動局面；

8、再次就是企業(yè)的產(chǎn)品生存空 間太小，質(zhì)量差，這個問題也是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的直接責(zé)任，是 由領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)決定的。存在這三個因素的企業(yè)能會有長期 生存發(fā)展的空間嗎？作為一名優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須認識 到，真正有效而且能帶來收益的做法是培養(yǎng)優(yōu)秀的、高素質(zhì) 的企業(yè)員工。正像海爾集團的ceo張瑞敏說的“終端員工的 素質(zhì)體現(xiàn)了干部的素質(zhì)” o所以我們要通過抓領(lǐng)導(dǎo)干部，特 別是中層管理人員的素質(zhì)提升，促進員工素質(zhì)提高，增強員 工的感召力和執(zhí)行力，從而增強企業(yè)的應(yīng)變能力、綜合競爭 力和經(jīng)濟實力。總之，員工的素質(zhì)決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。員工的素 質(zhì)高，那么這個企業(yè)的工作標準就高，工作的基礎(chǔ)臺階就相 對較高，工作的效率就高，分解任務(wù)的能力就強，完成任務(wù) 的概率就高，企業(yè)發(fā)展的速度就快，企業(yè)的效益就好，員工 的福利待遇和發(fā)展空間就會隨之升高，企業(yè)的知名度就高， 企業(yè)的生存希望就大，發(fā)展空間就會提升，反之就會束縛企 業(yè)的發(fā)展，造成企業(yè)前景渺茫，生存的空間狹窄。所以越來 越多的優(yōu)秀企業(yè)不再是把企業(yè)發(fā)展目標定為創(chuàng)造更多的需 求，而是通過培養(yǎng)員工的素質(zhì)，