浙江某藥業(yè)股份公司績(jī)效管理

1、浙江華海藥業(yè)股份有限公司浙江華海藥業(yè)股份有限公司上海華彩管理咨詢有限公司上海華彩管理咨詢有限公司華海藥業(yè)華海藥業(yè)華海藥業(yè)華海藥業(yè)績(jī)效報(bào)酬華海藥業(yè)華海藥業(yè) 干好干壞一個(gè)樣干好干壞一個(gè)樣 干與不干一個(gè)樣干與不干一個(gè)樣 干得越多犯錯(cuò)越多干得越多犯錯(cuò)越多 我干了，誰知道我干了，誰知道問題是：?jiǎn)栴}是：華海藥業(yè)華海藥業(yè)原因是：原因是：績(jī)效管理，績(jī)效管理，你在哪？你在哪？華海藥業(yè)華海藥業(yè)高績(jī)效企業(yè)高績(jī)效企業(yè)華海藥業(yè)華海藥業(yè) 哪來的高績(jī)效哪來的高績(jī)效 高績(jī)效的核心能力是什么高績(jī)效的核心能力是什么 從哪些方面建設(shè)高績(jī)效從哪些方面建設(shè)高績(jī)效高績(jī)效企業(yè)高績(jī)效企業(yè)華海藥業(yè)華海藥業(yè) 哪來的高績(jī)效哪來的高績(jī)效 高績(jī)效的核

2、心能力是什么高績(jī)效的核心能力是什么 從哪些方面建設(shè)高績(jī)效從哪些方面建設(shè)高績(jī)效高績(jī)效企業(yè)的特征高績(jī)效企業(yè)的特征華海藥業(yè)華海藥業(yè)中國的財(cái)富流動(dòng)模式中國的財(cái)富流動(dòng)模式 各地各地 沿海沿海 散點(diǎn)散點(diǎn) 條、塊、圈條、塊、圈 產(chǎn)品產(chǎn)品 營銷營銷 管管理理 產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè) ？華海藥業(yè)華海藥業(yè)是否能夠發(fā)現(xiàn)高績(jī)效的體制？是否能夠發(fā)現(xiàn)高績(jī)效的體制？ 成功的途徑成功的途徑 發(fā)展的規(guī)律發(fā)展的規(guī)律 內(nèi)在的動(dòng)因內(nèi)在的動(dòng)因華海藥業(yè)華海藥業(yè)成功的途徑成功的途徑 戰(zhàn)略戰(zhàn)略 制（機(jī)）度制（機(jī)）度（接班人、家族企業(yè)（接班人、家族企業(yè)） 商業(yè)模式商業(yè)模式 商業(yè)邏輯商業(yè)邏輯華海藥業(yè)華海藥業(yè)Y商業(yè)邏輯商業(yè)邏輯股東收益遠(yuǎn)景戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)資源組織制度營

3、運(yùn)變革終端運(yùn)作高效運(yùn)作競(jìng)合策略消費(fèi)者互動(dòng)營運(yùn)平臺(tái)監(jiān)管平臺(tái)戰(zhàn)略平臺(tái)學(xué)習(xí)能力企業(yè)柔韌文化華海藥業(yè)華海藥業(yè)發(fā)展的規(guī)律發(fā)展的規(guī)律洞悉行業(yè)洞悉行業(yè)洞悉管理洞悉管理洞悉人性洞悉人性洞悉企業(yè)洞悉企業(yè)洞悉盈利過程洞悉盈利過程洞悉消費(fèi)者洞悉消費(fèi)者洞悉競(jìng)爭(zhēng)洞悉競(jìng)爭(zhēng)華海藥業(yè)華海藥業(yè)內(nèi)在的動(dòng)因內(nèi)在的動(dòng)因企業(yè)家精神企業(yè)家精神產(chǎn)品產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)（產(chǎn)業(yè)（PEST）地域地域人力資源人力資源技術(shù)技術(shù)華海藥業(yè)華海藥業(yè)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)預(yù)見能力的挑戰(zhàn)預(yù)見能力的挑戰(zhàn)突變能力的挑戰(zhàn)突變能力的挑戰(zhàn)產(chǎn)業(yè)與金融技術(shù)的結(jié)合產(chǎn)業(yè)與金融技術(shù)的結(jié)合自我改善的挑戰(zhàn)自我改善的挑戰(zhàn)如何在全球構(gòu)成的生態(tài)鏈中左右逢源如何在全球構(gòu)成的生態(tài)鏈中左右逢源如何實(shí)

4、現(xiàn)驅(qū)動(dòng)如何實(shí)現(xiàn)驅(qū)動(dòng)華海藥業(yè)華海藥業(yè)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)（續(xù)）企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)（續(xù)）方向大于一切方向大于一切組織的智商對(duì)付不了復(fù)雜組織的智商對(duì)付不了復(fù)雜如何建設(shè)組織智商如何建設(shè)組織智商如何摧毀戰(zhàn)略如何摧毀戰(zhàn)略操作能力的挑戰(zhàn)操作能力的挑戰(zhàn)如何建設(shè)共同平臺(tái)如何建設(shè)共同平臺(tái)華海藥業(yè)華海藥業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的決定性素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)人的決定性素質(zhì)調(diào)整經(jīng)營體系使創(chuàng)意變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)調(diào)整經(jīng)營體系使創(chuàng)意變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)組建一支包含各種人才的隊(duì)伍組建一支包含各種人才的隊(duì)伍與核心業(yè)務(wù)保持距離與核心業(yè)務(wù)保持距離抓住每一個(gè)轉(zhuǎn)瞬即逝的念頭抓住每一個(gè)轉(zhuǎn)瞬即逝的念頭確保所有剛起步的項(xiàng)目和創(chuàng)新最終被接納并確保所有剛起步的項(xiàng)目和創(chuàng)新最終被接納并與公司核心業(yè)務(wù)融為一體與公

5、司核心業(yè)務(wù)融為一體華海藥業(yè)華海藥業(yè) 哪來的高績(jī)效哪來的高績(jī)效 高績(jī)效的核心能力是什么高績(jī)效的核心能力是什么 從哪些方面建設(shè)高績(jī)效從哪些方面建設(shè)高績(jī)效高績(jī)效企業(yè)的特征高績(jī)效企業(yè)的特征華海藥業(yè)華海藥業(yè)企業(yè)績(jī)效的三大能力企業(yè)績(jī)效的三大能力執(zhí)行能力執(zhí)行能力聚焦能力聚焦能力快速反應(yīng)能力快速反應(yīng)能力華海藥業(yè)華海藥業(yè)企業(yè)級(jí)績(jī)效的來源企業(yè)級(jí)績(jī)效的來源企業(yè)級(jí)績(jī)效企業(yè)級(jí)績(jī)效部門績(jī)效部門績(jī)效損耗黑洞損耗黑洞個(gè)人績(jī)效個(gè)人績(jī)效損耗黑洞損耗黑洞協(xié)同黑洞協(xié)同黑洞協(xié)同黑洞協(xié)同黑洞華海藥業(yè)華海藥業(yè)三大能力的建設(shè)三大能力的建設(shè)執(zhí)行能力執(zhí)行能力聚焦能力聚焦能力快速反應(yīng)能力快速反應(yīng)能力華海藥業(yè)華海藥業(yè)執(zhí)行能力的建設(shè)執(zhí)行能力的建設(shè)計(jì)劃

6、系統(tǒng)與檢核系統(tǒng)的對(duì)稱計(jì)劃系統(tǒng)與檢核系統(tǒng)的對(duì)稱流程的優(yōu)化與制度創(chuàng)新流程的優(yōu)化與制度創(chuàng)新價(jià)值觀群的明晰價(jià)值觀群的明晰KPAKPA的管理的管理底線標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)節(jié)奏的建設(shè)底線標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)節(jié)奏的建設(shè)華海藥業(yè)華海藥業(yè)聚焦能力的建設(shè)聚焦能力的建設(shè)TEAMTEAM的建設(shè)技能的建設(shè)技能項(xiàng)目管理能力項(xiàng)目管理能力柔性公司的結(jié)構(gòu)建設(shè)柔性公司的結(jié)構(gòu)建設(shè)權(quán)變管理與授權(quán)權(quán)變管理與授權(quán)過渡經(jīng)理、過渡方案與特事特辦文化過渡經(jīng)理、過渡方案與特事特辦文化華海藥業(yè)華海藥業(yè)快速反應(yīng)的建設(shè)快速反應(yīng)的建設(shè) 對(duì)外部信息偵察能力對(duì)外部信息偵察能力 情景規(guī)劃與核心能力戰(zhàn)略情景規(guī)劃與核心能力戰(zhàn)略 人員與資源的余量人員與資源的余量 反饋文化反饋文化 試

7、點(diǎn)與創(chuàng)新試點(diǎn)與創(chuàng)新華海藥業(yè)華海藥業(yè)三大能力建設(shè)的共同基礎(chǔ)三大能力建設(shè)的共同基礎(chǔ) 核心能力戰(zhàn)略核心能力戰(zhàn)略 焦點(diǎn)小組（推模小組、市場(chǎng)特攻隊(duì)、管理稽焦點(diǎn)小組（推模小組、市場(chǎng)特攻隊(duì)、管理稽核組）核組）華海藥業(yè)華海藥業(yè) 哪來的高績(jī)效哪來的高績(jī)效 高績(jī)效的核心能力是什么高績(jī)效的核心能力是什么 從哪些方面建設(shè)高績(jī)效從哪些方面建設(shè)高績(jī)效高績(jī)效企業(yè)的特征高績(jī)效企業(yè)的特征華海藥業(yè)華海藥業(yè)從六個(gè)層面去建設(shè)高績(jī)效企業(yè)從六個(gè)層面去建設(shè)高績(jī)效企業(yè)外部信息高度覺察能力外部信息高度覺察能力顧客反應(yīng)的深度感知能力顧客反應(yīng)的深度感知能力決策架構(gòu)的精準(zhǔn)效力決策架構(gòu)的精準(zhǔn)效力內(nèi)部智慧的有力傳播機(jī)制內(nèi)部智慧的有力傳播機(jī)制組織聚焦與持

8、續(xù)創(chuàng)新組織聚焦與持續(xù)創(chuàng)新大腦連網(wǎng)大腦連網(wǎng)華海藥業(yè)華海藥業(yè)選擇新的增長(zhǎng)之路選擇新的增長(zhǎng)之路打破規(guī)則（打破行業(yè)平衡打破規(guī)則（打破行業(yè)平衡）用核心能力競(jìng)爭(zhēng)（在不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)滿足現(xiàn)用核心能力競(jìng)爭(zhēng)（在不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)滿足現(xiàn)有需求）有需求）制定規(guī)則（控制市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)）制定規(guī)則（控制市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)）專業(yè)經(jīng)營（專注于縫隙市場(chǎng)）專業(yè)經(jīng)營（專注于縫隙市場(chǎng)）臨場(chǎng)發(fā)揮（從不確定性中獲利）臨場(chǎng)發(fā)揮（從不確定性中獲利）華海藥業(yè)華海藥業(yè)變商業(yè)為生存系統(tǒng)變商業(yè)為生存系統(tǒng)與其將商業(yè)看作競(jìng)爭(zhēng)沖突與其將商業(yè)看作競(jìng)爭(zhēng)沖突, ,不如將它看作共生不如將它看作共生關(guān)系組成的世界關(guān)系組成的世界華海藥業(yè)華海藥業(yè)變革化生存變革化生存視變革為成長(zhǎng)，而不是痛苦

9、。變革是登上成視變革為成長(zhǎng)，而不是痛苦。變革是登上成功新階段的一個(gè)重要組成部分功新階段的一個(gè)重要組成部分華海藥業(yè)華海藥業(yè)建立空間和自由度建立空間和自由度在企業(yè)里，人們深知組織的最大潛能與鼓勵(lì)在企業(yè)里，人們深知組織的最大潛能與鼓勵(lì)每個(gè)員工發(fā)揮自己潛能的程度直接相關(guān)每個(gè)員工發(fā)揮自己潛能的程度直接相關(guān)華海藥業(yè)華海藥業(yè)構(gòu)筑機(jī)制構(gòu)筑機(jī)制“為了實(shí)現(xiàn)核心目標(biāo)，企業(yè)需要建立起一種為了實(shí)現(xiàn)核心目標(biāo)，企業(yè)需要建立起一種機(jī)制，賦予企業(yè)的立場(chǎng)以生命并激發(fā)變革。機(jī)制，賦予企業(yè)的立場(chǎng)以生命并激發(fā)變革。機(jī)制促使那些加強(qiáng)企業(yè)核心目標(biāo)的事件發(fā)生機(jī)制促使那些加強(qiáng)企業(yè)核心目標(biāo)的事件發(fā)生，將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。，將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。”華海

10、藥業(yè)華海藥業(yè)知識(shí)管理知識(shí)管理人與知識(shí)剝離，剝離出的知識(shí)建設(shè)成知識(shí)庫，支持企人與知識(shí)剝離，剝離出的知識(shí)建設(shè)成知識(shí)庫，支持企業(yè)的運(yùn)作業(yè)的運(yùn)作個(gè)人一方面受到相關(guān)知識(shí)庫的支持，一方面將自我在個(gè)人一方面受到相關(guān)知識(shí)庫的支持，一方面將自我在工作、學(xué)習(xí)、發(fā)展中的問題建設(shè)出問題庫，樹立起解工作、學(xué)習(xí)、發(fā)展中的問題建設(shè)出問題庫，樹立起解決問題的標(biāo)靶決問題的標(biāo)靶個(gè)人部門企業(yè)三個(gè)層面疊加積累形成知識(shí)管理體個(gè)人部門企業(yè)三個(gè)層面疊加積累形成知識(shí)管理體系，在個(gè)人能力、部門職能與項(xiàng)目管理、企業(yè)戰(zhàn)略與系，在個(gè)人能力、部門職能與項(xiàng)目管理、企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理之間匯聚形成知識(shí)流戰(zhàn)略管理之間匯聚形成知識(shí)流知識(shí)剝離、傳播、共享、再生的

11、機(jī)制知識(shí)剝離、傳播、共享、再生的機(jī)制專家系統(tǒng)、案例庫、數(shù)據(jù)庫三層次的形成專家系統(tǒng)、案例庫、數(shù)據(jù)庫三層次的形成華海藥業(yè)華海藥業(yè)學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織個(gè)人學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)成果共享的管理個(gè)人學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)成果共享的管理和機(jī)制和機(jī)制針對(duì)變化、問題、挑戰(zhàn)、戰(zhàn)略而建設(shè)的學(xué)習(xí)針對(duì)變化、問題、挑戰(zhàn)、戰(zhàn)略而建設(shè)的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)速度能力和學(xué)習(xí)速度建立在個(gè)人超越之上，破除情景化心智障礙建立在個(gè)人超越之上，破除情景化心智障礙，梳理和交流個(gè)人愿景，進(jìn)而形成共同愿景，梳理和交流個(gè)人愿景，進(jìn)而形成共同愿景以組織學(xué)習(xí)以組織學(xué)習(xí) 為平臺(tái)，建設(shè)系統(tǒng)思考能力為平臺(tái)，建設(shè)系統(tǒng)思考能力華海藥業(yè)華海藥業(yè)組織智商型企業(yè)組織智商型企

12、業(yè)學(xué)習(xí)型組織后期開始在組織智商各個(gè)維度建學(xué)習(xí)型組織后期開始在組織智商各個(gè)維度建設(shè)相關(guān)能力，積累相關(guān)知識(shí)和技能設(shè)相關(guān)能力，積累相關(guān)知識(shí)和技能基于知識(shí)管理和學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，企業(yè)重點(diǎn)基于知識(shí)管理和學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，企業(yè)重點(diǎn)發(fā)展集體洞察力和全局觀發(fā)展集體洞察力和全局觀在決策實(shí)施學(xué)習(xí)反饋上形成知識(shí)自動(dòng)在決策實(shí)施學(xué)習(xí)反饋上形成知識(shí)自動(dòng)生成機(jī)制和能力建設(shè)機(jī)制生成機(jī)制和能力建設(shè)機(jī)制組織智商各個(gè)層面形成良性互動(dòng)，大腦聯(lián)網(wǎng)組織智商各個(gè)層面形成良性互動(dòng)，大腦聯(lián)網(wǎng)成為企業(yè)戰(zhàn)略性追求成為企業(yè)戰(zhàn)略性追求華海藥業(yè)華海藥業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)績(jī)效管理系統(tǒng)華海藥業(yè)華海藥業(yè)戰(zhàn)略與管理系統(tǒng)戰(zhàn)略與管理系統(tǒng)人力資源系統(tǒng)人力資源系統(tǒng)績(jī)效管理績(jī)效管

13、理系統(tǒng)系統(tǒng)系統(tǒng)影響系統(tǒng)影響系統(tǒng)影響關(guān)系系統(tǒng)影響關(guān)系華海藥業(yè)華海藥業(yè)績(jī)效管理不是簡(jiǎn)單的對(duì)績(jī)效結(jié)果評(píng)價(jià)，它既是一個(gè)指標(biāo)體系，也是一個(gè)控制過程，其最終的目的是保證公司戰(zhàn)略目保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 發(fā)展戰(zhàn)略/營銷策略企業(yè)的使命與愿景企業(yè)文化與價(jià)值觀組織體系人力資源經(jīng)營目標(biāo)績(jī)效管理薪酬/成長(zhǎng)管理等人力資源管理平臺(tái)績(jī)效管理系統(tǒng)定位績(jī)效管理系統(tǒng)定位華海藥業(yè)華海藥業(yè)組織系統(tǒng)（組織與人）FSABC經(jīng)營目標(biāo)企業(yè)戰(zhàn)略的有效實(shí)施取決于企業(yè)的組織能力和員工個(gè)人能力，一個(gè)有效的組織體系能使企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)得以快速而準(zhǔn)確的傳遞，同時(shí)，稱職的員工能在其所處的戰(zhàn)略位置發(fā)揮出應(yīng)有的作用。在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過程中，績(jī)效管理運(yùn)用

14、一系列的管理手段對(duì)組織系統(tǒng)運(yùn)行效率和結(jié)果進(jìn)行控制與掌握，以保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 控制過程如下：步驟一：根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定經(jīng)營目標(biāo)A，該經(jīng)營目標(biāo)是組織系統(tǒng)的輸入信號(hào)；步驟二：組織系統(tǒng)在接到輸入信號(hào)A后，產(chǎn)出結(jié)果S；步驟三：績(jī)效管理系統(tǒng)通過對(duì)輸出結(jié)果S進(jìn)行分析處理后得出反饋信號(hào)B；差異信號(hào)C=A-B，作為組織系統(tǒng)的輸入；步驟四：組織系統(tǒng)在新的輸入C的作用下，產(chǎn)出輸出結(jié)果S。如果S不能達(dá)到預(yù)期的結(jié)果，則重復(fù)步驟3、4來調(diào)整輸出結(jié)果?？?jī)效管理系統(tǒng)功能績(jī)效管理系統(tǒng)功能華海藥業(yè)華海藥業(yè)目標(biāo)目標(biāo)/計(jì)劃計(jì)劃反饋反饋/輔導(dǎo)輔導(dǎo)評(píng)估評(píng)估/檢查檢查回報(bào)回報(bào)/報(bào)酬報(bào)酬績(jī)效管理循環(huán)績(jī)效管理循環(huán)績(jī)效績(jī)效管理管理績(jī)效

15、績(jī)效管理管理績(jī)效績(jī)效管理管理績(jī)效績(jī)效管理管理目標(biāo)目標(biāo)/計(jì)劃計(jì)劃反饋反饋/輔導(dǎo)輔導(dǎo)評(píng)估評(píng)估/檢查檢查回報(bào)回報(bào)/報(bào)酬報(bào)酬績(jī)效改善循環(huán)績(jī)效改善循環(huán)績(jī)效管理系統(tǒng)功能（續(xù)績(jī)效管理系統(tǒng)功能（續(xù)1）華海藥業(yè)華海藥業(yè) 績(jī)效管理是企業(yè)戰(zhàn)略落地的載體績(jī)效管理是企業(yè)戰(zhàn)略落地的載體 績(jī)效管理的導(dǎo)向作用績(jī)效管理的導(dǎo)向作用 績(jī)效管理是企業(yè)價(jià)值分配的基礎(chǔ)績(jī)效管理是企業(yè)價(jià)值分配的基礎(chǔ) 績(jī)效管理是提升管理水平的有效手績(jī)效管理是提升管理水平的有效手段段 績(jī)效管理系統(tǒng)功能（續(xù)績(jī)效管理系統(tǒng)功能（續(xù)2）華海藥業(yè)華海藥業(yè)績(jī)效管理給每一個(gè)職位都賦予戰(zhàn)略任務(wù) 績(jī)效目標(biāo)戰(zhàn)略任務(wù)職位職責(zé)公司總目標(biāo)分公司目標(biāo)部門目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)由上而下分解目標(biāo)由下而

16、上匯總業(yè)績(jī)通過為每一員工制定有效的績(jī)效目標(biāo)，可以使企業(yè)戰(zhàn)略、職位與人合為一體?？?jī)效目標(biāo)的制定必須是自上而下的，通過績(jī)效目標(biāo)的制定使企業(yè)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)層層傳遞下去 績(jī)效管理是企業(yè)戰(zhàn)略落地的載體績(jī)效管理是企業(yè)戰(zhàn)略落地的載體華海藥業(yè)華海藥業(yè)績(jī)效管理在企業(yè)價(jià)值觀傳遞中起到強(qiáng)化和構(gòu)建的作用。員工對(duì)于公司對(duì)他們價(jià)值觀的要求是不熟悉的，甚至有可能是抵觸的；因此，必須通過績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)體現(xiàn)這些價(jià)值觀的內(nèi)容，通過績(jī)效管理措施和指標(biāo)的調(diào)整來強(qiáng)化員工的行為，使之符合公司的價(jià)值導(dǎo)向。 ？績(jī)效管理績(jī)效管理的導(dǎo)向作用績(jī)效管理的導(dǎo)向作用華海藥業(yè)華海藥業(yè)績(jī)效管理的導(dǎo)向作用（續(xù)績(jī)效管理的導(dǎo)向作用（續(xù)1）戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)長(zhǎng)

17、期績(jī)效要求的描述，為企業(yè)指明發(fā)展方向經(jīng)營目標(biāo)與計(jì)劃經(jīng)營目標(biāo)與計(jì)劃以年度為單位，確定經(jīng)營績(jī)效的期望及行動(dòng)方案經(jīng)營檢討經(jīng)營檢討對(duì)年度績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控、考評(píng)和管理愿景、使命、核心價(jià)值觀35年戰(zhàn)略和目標(biāo)關(guān)鍵成功因素、年度目標(biāo)對(duì)年度目標(biāo)、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)進(jìn)行達(dá)成共識(shí)執(zhí)行績(jī)效監(jiān)控與檢查年度評(píng)估總重點(diǎn)總重點(diǎn)整個(gè)公司參與整個(gè)公司參與業(yè)務(wù)目標(biāo)市場(chǎng)分額客戶滿意度員工激勵(lì)和滿意度華海藥業(yè)華海藥業(yè)價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值分配價(jià)值評(píng)估績(jī)效管理通過對(duì)價(jià)值創(chuàng)造的準(zhǔn)確評(píng)價(jià)，為價(jià)值分配輸入所需要的信息，保證價(jià)值分配的客觀性。 企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作過程：績(jī)效管理是企業(yè)價(jià)值分配的基礎(chǔ)績(jī)效管理是企業(yè)價(jià)值分配的基礎(chǔ)華海藥業(yè)華海藥業(yè) 績(jī)效管理首先是績(jī)效計(jì)劃管

18、理，在績(jī)效計(jì)劃階段，通過目標(biāo)的層層分解，實(shí)現(xiàn)壓力有效的向下傳遞，從而使得部門和員工的努力與公司的發(fā)展相協(xié)同，促進(jìn)公司目標(biāo)的達(dá)成；通過績(jī)效反饋體系的建設(shè)，能保證計(jì)劃的實(shí)施過程中及時(shí)地反饋信息并對(duì)計(jì)劃進(jìn)行及時(shí)地調(diào)整，對(duì)績(jī)效的實(shí)施進(jìn)行有效的管理；在績(jī)效評(píng)估階段，對(duì)績(jī)效計(jì)劃的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)估，并找出差距，分析原因，以利于對(duì)計(jì)劃管理的改善。 績(jī)效管理的制度性要求強(qiáng)迫部門主管必須制定工作計(jì)劃目標(biāo)，必須對(duì)員工的工作做出評(píng)價(jià)，必須與下屬充分的討論工作績(jī)效，并幫助下屬提高績(jī)效。通過制度化方法來規(guī)范每一位管理者的行為，從而有效提升管理者管理技能。 績(jī)效管理過程中可以暴露出許多問題，如評(píng)估數(shù)據(jù)的獲得、管理者的

19、溝通技巧、目標(biāo)制定的有效性、職責(zé)設(shè)置的清晰度和有效性等，而問題的暴露也會(huì)使公司找到其管理的方向。 績(jī)效管理與目標(biāo)管理相結(jié)合，通過確定公司、部門和員工個(gè)人的工作目標(biāo)，確定公司、部門和個(gè)人的聚焦主題，并借助早會(huì)、晚會(huì)、三級(jí)會(huì)議體系、三級(jí)報(bào)告體系等行政手段，對(duì)績(jī)效目標(biāo)實(shí)施過程進(jìn)行有效的控制，以強(qiáng)化公司的聚焦能力和執(zhí)行能力，并進(jìn)而提高公司整體快速反應(yīng)能力。 提升計(jì)劃管理的有效性提升管理者的管理水平強(qiáng)化公司三大能力暴露公司管理問題績(jī)效管理是提升管理水平的有效手段績(jī)效管理是提升管理水平的有效手段華海藥業(yè)華海藥業(yè)整體聯(lián)動(dòng)整體聯(lián)動(dòng)壓力下傳壓力下傳個(gè)人與組織共同發(fā)展個(gè)人與組織共同發(fā)展 績(jī)效管理的理念績(jī)效管理的理

20、念華海藥業(yè)華海藥業(yè)目標(biāo)：目標(biāo)：在公司內(nèi)建立以戰(zhàn)在公司內(nèi)建立以戰(zhàn)略（思考）為導(dǎo)向略（思考）為導(dǎo)向的高績(jī)效經(jīng)營和管的高績(jī)效經(jīng)營和管理秩序理秩序設(shè)計(jì)原則設(shè)計(jì)原則 以戰(zhàn)略為導(dǎo)向 績(jī)效透明化 管理系統(tǒng)化 績(jī)效與激勵(lì)機(jī)制薪酬結(jié)合描述描述 建立以公司發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績(jī)效管理體系，通過績(jī)效計(jì)劃體系將公司戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)到各層級(jí)各人的頭上 通過構(gòu)建績(jī)效反饋體系和會(huì)議體系，使公司績(jī)效和個(gè)人績(jī)效始終處在透明、公開的狀態(tài) 建立公平、坦誠、全方位的績(jī)效評(píng)估與溝通 為高層領(lǐng)導(dǎo)提供了解下屬業(yè)務(wù)表現(xiàn)的工具 系統(tǒng)地、客觀地評(píng)估經(jīng)營績(jī)效 以系統(tǒng)的績(jī)效管理代替隨機(jī)的“人管人” 上層對(duì)下層的管理以績(jī)效管理為主，而非對(duì)經(jīng)營的日常干預(yù)，保證

21、責(zé)、權(quán)、利的劃 清晰地將績(jī)效表現(xiàn)與激勵(lì)機(jī)制薪酬相結(jié)合 保證個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)對(duì)個(gè)人有明確的后果績(jī)效管理的原則績(jī)效管理的原則華海藥業(yè)華海藥業(yè)績(jī)效管理績(jī)效管理人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃基礎(chǔ)性指導(dǎo)政策、方針、原則組織管理組織管理培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理崗位設(shè)計(jì)工作說明書工作標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)管理目標(biāo)管理財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理工作目標(biāo)財(cái)物目標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn)激勵(lì)管理激勵(lì)管理薪酬管理薪酬管理培訓(xùn)體系培訓(xùn)體系成長(zhǎng)管理成長(zhǎng)管理績(jī)效評(píng)估表現(xiàn)發(fā)展不足或欠缺，提出培訓(xùn)要求薪酬發(fā)放依據(jù)成 長(zhǎng) 管 理 優(yōu)化 ， 規(guī) 范 信息績(jī)效管理系統(tǒng)與前后端的聯(lián)系績(jī)效管理系統(tǒng)與前后端的聯(lián)系華海藥業(yè)華海藥業(yè)給予企業(yè)戰(zhàn)略的績(jī)效管理系統(tǒng)給予企業(yè)戰(zhàn)略的績(jī)效管理系

22、統(tǒng)華海藥業(yè)華海藥業(yè)績(jī)效管理結(jié)構(gòu)圖績(jī)效管理結(jié)構(gòu)圖分子公司分子公司華海藥業(yè)華海藥業(yè)主要活動(dòng)輸出結(jié)果1. 績(jī)效績(jī)效現(xiàn)狀現(xiàn)狀診斷診斷2. 績(jī)效績(jī)效計(jì)劃計(jì)劃3. 績(jī)效績(jī)效實(shí)施實(shí)施反饋反饋4. 績(jī)效績(jī)效評(píng)估評(píng)估5. 績(jī)效績(jī)效結(jié)果結(jié)果溝通溝通6. 績(jī)效績(jī)效結(jié)果結(jié)果應(yīng)用應(yīng)用理解當(dāng)前的績(jī)效管理體系根據(jù)最佳典范作法確定差距宏觀差距分析確定主要問題根據(jù)公司戰(zhàn)略制定公司目標(biāo)進(jìn)行目標(biāo)逐級(jí)分解根據(jù)目標(biāo)制定績(jī)效計(jì)劃公司績(jī)效目標(biāo)體系和績(jī)效計(jì)劃體系以績(jī)效計(jì)劃指導(dǎo)經(jīng)營活動(dòng)通過績(jī)效反饋和會(huì)議體系對(duì)實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控績(jī)效實(shí)施過程記錄目標(biāo)管理手冊(cè)績(jī)效實(shí)施結(jié)果建立績(jī)效指標(biāo)體系簽訂績(jī)效合約對(duì)績(jī)效結(jié)果進(jìn)行評(píng)估績(jī)效指標(biāo)體系績(jī)效合約績(jī)效評(píng)估結(jié)果主管與

23、員工就績(jī)效結(jié)果進(jìn)行分析制定下一步行動(dòng)計(jì)劃績(jī)效溝通記錄績(jī)效改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃把績(jī)效評(píng)估結(jié)果輸出到薪酬管理、成長(zhǎng)管理等績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用績(jī)效管理的流程績(jī)效管理的流程華海藥業(yè)華海藥業(yè)公司績(jī)效計(jì)劃部門（分子公司）績(jī)效計(jì)劃個(gè)人績(jī)效計(jì)劃三級(jí)績(jī)效計(jì)劃體系三級(jí)績(jī)效計(jì)劃體系華海藥業(yè)華海藥業(yè)部門部門主管（簽名）日期績(jī)效計(jì)劃類別計(jì)劃項(xiàng)目展開細(xì)項(xiàng)完成標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行時(shí)間執(zhí)行能力權(quán)重責(zé)任人協(xié)助單位備注重要性急迫性成功機(jī)會(huì)與KPI相關(guān)管理要項(xiàng)上級(jí)主管部門意見： 簽名： 時(shí)間：績(jī)效計(jì)劃表績(jī)效計(jì)劃表華海藥業(yè)華海藥業(yè)三層四級(jí)績(jī)效反饋體系績(jī)效反饋體系（高層）績(jī)效反饋體系（中層）績(jī)效反饋體系（基層）年度報(bào)告周度報(bào)告月度報(bào)告季度報(bào)告年度報(bào)告周度報(bào)告月

24、度報(bào)告季度報(bào)告年度報(bào)告周度報(bào)告月度報(bào)告季度報(bào)告三層四級(jí)績(jī)效反饋體系三層四級(jí)績(jī)效反饋體系華海藥業(yè)華海藥業(yè)部門部門主管（簽名）日期度績(jī)效總結(jié)類別計(jì)劃項(xiàng)目展開細(xì)項(xiàng)完成標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行時(shí)間權(quán)重實(shí)際完成情況差異率差異原因分析與KPI相關(guān)管理要項(xiàng)績(jī)效改進(jìn)策略績(jī)效溝通與指導(dǎo)記錄報(bào)告人簽名： 時(shí)間： 直接主管簽名： 時(shí)間：越級(jí)直線主管審核意見： 越級(jí)直線主管簽名： 時(shí)間：績(jī)效反饋報(bào)告績(jī)效反饋報(bào)告華海藥業(yè)華海藥業(yè)部門內(nèi)部會(huì)議部門內(nèi)部會(huì)議部門工作總結(jié)報(bào)告部門工作總結(jié)報(bào)告部門向分管副總匯報(bào)部門向分管副總匯報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議總經(jīng)理辦公會(huì)議分管系統(tǒng)工作總結(jié)報(bào)告分管系統(tǒng)工作總結(jié)報(bào)告公司工作總結(jié)報(bào)告公司工作總結(jié)報(bào)告好處：好處：節(jié)省管理成本提高工作效率促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通控制過程績(jī)效三級(jí)會(huì)議體系三級(jí)會(huì)議體系華海藥業(yè)華海藥業(yè)三級(jí)績(jī)效評(píng)估體系