技術(shù)服務(wù)合同七

1、技術(shù)效勞合同七依據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律法規(guī)， 信息效勞以下簡稱經(jīng)與客戶協(xié)商一致訂立本合同。甲方： 以下簡稱“客戶乙方： 一、效勞定義“客戶區(qū)域是指 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心 提供應(yīng)客戶用于放置客戶設(shè)備的或放置 提供應(yīng)客戶使用的設(shè)備區(qū)域及空間?！翱蛻粼O(shè)備是指計算機硬件不包括存儲數(shù)據(jù)和其它被客戶放置在客戶區(qū)域的 有形設(shè)備?！翱蛻羰跈?quán)者是指經(jīng)客戶授權(quán)許可進(jìn)入客戶區(qū)域的人，客戶應(yīng)當(dāng)列出他們的姓名、 聯(lián)系 并提供應(yīng) ?？蛻羰跈?quán)者有變更時，客戶應(yīng)當(dāng)及時書面通知 “客戶系統(tǒng)是指在本合同存續(xù)期間，客戶所有的技術(shù)，包括客戶的 Internet 應(yīng) 用的設(shè)計、內(nèi)容、軟件工具、硬件設(shè)計、運算法那么、軟件源文件和目標(biāo)文件、 客

2、戶接口設(shè)計、體系結(jié)構(gòu)類庫、實物和文檔打印的和電子版的、技術(shù)秘密、商 業(yè)秘密和任何有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)不管是客戶所有的還是第三方所有的，并且還包 括客戶在此根底上，改良的、增加或由客戶技術(shù)開展而來的構(gòu)思、簡化操作等方法 或手段。“提供設(shè)備是指 提供應(yīng)客戶使用的計算機硬件、軟件和其它有形的設(shè)備及計算機編碼等?！?系統(tǒng)是指 所有的技術(shù)，包括 公司的效勞、軟件工具、硬件設(shè)計、運算法那么軟件源文件和目標(biāo)文件、客戶接口設(shè)計、體系結(jié)構(gòu)、類庫、實物和文檔打印的和 電子版的、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、技術(shù)秘密、商業(yè)秘密和任何有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)不管是 所有的還是第三方所有的，并且還包括 在此根底上改良的、增加或 由技術(shù)開展而來的構(gòu)思、簡化

3、操作等方法或手段。延展期是指在效勞期之后的延長期限“不可抗力是指任何超出 或客戶的控制范圍的情況或事件，包括但不限于：電信主干網(wǎng)封網(wǎng)、電信主干網(wǎng)事故、中央或地方政府的行為、罷工、封 鎖或其他的勞資糾紛、全民性的秩序混亂、戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害或區(qū)域性的緊急狀態(tài)。 點擊查看詳細(xì)定義“互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心是指 用于提供效勞的任何設(shè)施。“效勞期是指客戶在效勞訂單中接受的 為其提供效勞的最短期間除非攪磧性級0詵衿諛冢碘有義務(wù)向客戶提供效勞，客戶有義務(wù)為每一項服務(wù)支付效勞費?！皩I(yè)效勞是指由 提供的咨詢、解決方案等效勞，詳見有關(guān)的服務(wù)訂單?！案拘谑侵冈谟嘘P(guān)效勞訂單中描述的由 提供的主機托管和互聯(lián)網(wǎng)接入效勞，即提供

4、有關(guān)的數(shù)據(jù)中心客戶區(qū)域和接入互聯(lián)網(wǎng)的要求帶寬?！靶谄鹗既帐侵?開始給客戶提供效勞的日期?！靶谄焚|(zhì)保證詳見本合同第四條及附件二。、效勞交付客戶須與 簽訂?數(shù)據(jù)中心技術(shù)效勞訂單?，本效勞標(biāo)準(zhǔn)合同條款與?訂單?一起共同組成約束雙方的技術(shù)效勞合同，并作為效勞交付的依據(jù)。保存修訂本效勞標(biāo)準(zhǔn)合同條款的權(quán)利。但是 應(yīng)當(dāng)提前 2 個月書面通知 客戶有關(guān)的修訂內(nèi)容。修訂內(nèi)容在發(fā)出修訂通知 2 個月后自動生效。三、義務(wù)應(yīng)按照客戶簽訂的有關(guān)?效勞訂單?的規(guī)定，在約定的時間內(nèi)向客戶提供所 需的主機托管、整機租用的客戶區(qū)域和接入互聯(lián)網(wǎng)的帶寬的主機托管、整機租用的 技術(shù)根本效勞。應(yīng)在本合同有效期間內(nèi)根據(jù)與客戶簽訂的效

5、勞訂單及本效勞標(biāo)準(zhǔn)合同條款， 為其提供有關(guān)的主機托管、整機租用所需的 系統(tǒng)的運行維護、故障排除等相關(guān)根本效勞和其他約定的效勞。四、效勞品質(zhì)保證詳細(xì)內(nèi)容見附件三大帶寬、高可靠性的電信級 Internet 連接，接入全光纖 IP 寬帶骨干網(wǎng) -CNCnet；承諾提供24X 7 每周24小時x7天的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接狀況監(jiān)控，24X7的主機 運行狀態(tài)監(jiān)測，24X7的系統(tǒng)管理和技術(shù)支持效勞，24X7的 服熱線，24X7的恒溫恒濕環(huán)境，雙路高壓供電，后備柴油發(fā)電機，獨立UPS不間斷電源保障和緊急狀況下第一時間的響應(yīng)與支持。高靈敏度的煙霧探測系統(tǒng)和FM20Q組成的消防系統(tǒng)；承諾客戶接入 數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)平臺的線路應(yīng)到達(dá)

6、 99.99%的接通率，電 源應(yīng)到達(dá) 99.99%的連通率；在合同期內(nèi)免費提供應(yīng)客戶一個客戶效勞端軟件用以管理效勞器。如果沒有按照第 4條的規(guī)定提供效勞， 將根據(jù)客戶要求，延長相應(yīng)的效勞時間。但是該效勞品質(zhì)保證不適用于 I 不可抗力的因素引起的； II 由于客戶或任何第三方的過錯引起的；川客戶設(shè)備、客戶系統(tǒng)或第三方設(shè)備引 起的效勞中斷； IV 提前通知的運維和移址等中斷， 保證盡力減少該操作所需的中斷。保證根據(jù)有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)向客戶提供根本效勞。 詳細(xì)內(nèi)容。效勞品質(zhì)保證只適用于主機托管設(shè)施和整機租用的根本效勞，而不適用于I 任何增值效勞II 任何專業(yè)效勞川本條款所述根本效勞以外的其它 效勞。五、客

7、戶義務(wù)客戶向 提出效勞申請時，應(yīng)當(dāng)填寫并簽訂有關(guān)的效勞訂單。在合同有效期內(nèi)，客戶保證其向 提供的客戶資料真實、有效，并保證在發(fā)生任何變更后五 5個工作日內(nèi)以書面通知 ?？蛻舯ＷC獲得一切必要的使用本合同所述效勞的許可和授權(quán)，包括但不限于客戶設(shè)備和客戶系統(tǒng)的使用權(quán)。而且在合同有效期內(nèi)持續(xù)擁有有關(guān)的許可或授權(quán)?？蛻舯ＷC所托管租用的客戶設(shè)備和客戶系統(tǒng)符合國家規(guī)定的電器和通訊設(shè)備行 業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?？蛻魬?yīng)當(dāng)指派專人與 有關(guān)工程技術(shù)人員配合，包括但不限于協(xié)助設(shè)置設(shè)備、安裝軟件?？蛻羰跈?quán)者進(jìn)入 互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心應(yīng)當(dāng)經(jīng)過 確認(rèn)，并保證遵守 關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的各項制度與規(guī)定，客戶授權(quán)者只允許進(jìn)入客戶區(qū)域，如進(jìn)入其他區(qū)域，應(yīng)有 有關(guān)工作人員陪同。客戶保證不利用 向其提供的任何效勞進(jìn)行任何違反法律、法規(guī)或侵害他人權(quán)利的活動。否那么 ， 有權(quán)停止效勞，并保存對損害要求賠償?shù)臋?quán)利。客戶在使用效勞期間時，如