20XX年行政前臺(tái)實(shí)習(xí)周記_第1頁(yè)
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20XX年行政前臺(tái)實(shí)習(xí)周記_第3頁(yè)
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1、20XX年行政前臺(tái)實(shí)習(xí)周記四月的雨帶來(lái)五月的花。這一真理預(yù)示光明會(huì)從黑暗中 迸發(fā)。這正如我們公司企業(yè)文化中的信念所闡述:“海 浪因暗礁的沖阻礙而澎湃激越,生命因逆境的淬煉而堅(jiān)韌沉 穩(wěn),只有想不到的,沒(méi)有做不到的,超越極限,無(wú)所不能, 相信自己?!蓖ㄟ^(guò)四月份又一個(gè)月份的實(shí)習(xí)工作,更加加深 了對(duì)原本所積累到的知識(shí)進(jìn)行鞏固和修飾,防止于產(chǎn)生“金 玉其外敗絮其中”的現(xiàn)象。故然會(huì)在過(guò)去的一段時(shí)間里面, 去總結(jié)所做的事情,有什么事做的好的,有什么是不足之處, 明白該如何揚(yáng)其所好,避免再次走進(jìn)去誤區(qū),避免再一次摔 翻斗,更重要的是反思自己是否提升了自己,真正得到了鍛 煉?,F(xiàn)把在一下的工作中所得到的一些體會(huì)總

2、結(jié)如下:四月份的工作內(nèi)容和三月份的工作有所不同,從主要協(xié) 助行政人事主管的工作轉(zhuǎn)重點(diǎn)到了協(xié)助總經(jīng)理的工作。工作 內(nèi)容的臨時(shí)性較大,事務(wù)不確定,也由于自己的經(jīng)驗(yàn)上的不 足,沒(méi)能夠好好實(shí)踐一個(gè)較好的時(shí)間abed管理原則。但也會(huì)按照之前所學(xué)的知識(shí)做一個(gè)工作日志,以防止日常事務(wù)的 漏缺,真正起到查漏補(bǔ)缺的作用,主要也有以下幾項(xiàng)工作任 務(wù):招商部門每天溝通量的統(tǒng)計(jì),做業(yè)績(jī)報(bào)表;接聽(tīng)電話、 接待客戶,為客戶倒水;幫部門同事、客戶訂購(gòu)酒店和火車 票;在趕集網(wǎng)上刷新簡(jiǎn)歷,通知面試;打印資料,包括加盟 合同、贈(zèng)送清單;協(xié)助各個(gè)部門的工作, 例如做網(wǎng)談登記表、 客戶來(lái)訪登記表等。在對(duì)于每周末清潔總經(jīng)理、前臺(tái)的的衛(wèi)

3、生。前臺(tái)和總經(jīng) 理辦公室的衛(wèi)生問(wèn)題上只是需要清潔一下茶具和倒垃圾,雖 然簡(jiǎn)單,但是相對(duì)于我們前臺(tái)的工作來(lái)說(shuō)若不是去注意到的 一些死角,可能會(huì)使公司的形象在客戶的心中造成不好的印 象。而每月一次到兩次清點(diǎn)辦公物品、以及購(gòu)買辦公物品。在清點(diǎn)辦公用品時(shí),制作新的辦公物品盤點(diǎn)表格清單,全新 分類,分別分為abed類別:a辦公本冊(cè)、b桌面用品、c辦 公用筆、d文件夾冊(cè)等四種類別。從物品最詳細(xì)名稱、規(guī)格、 單位、數(shù)量、安全庫(kù)存數(shù)量、需采購(gòu)數(shù)量、備注等要素去清 點(diǎn)辦公物品。雖然主管沒(méi)有相關(guān)的要求,但是我想主動(dòng)一點(diǎn) 去制作一個(gè)表格,不管怎么說(shuō),在一定的程度上還是提高了 自己的工作效率以及對(duì)物品的認(rèn)識(shí),在往后的

4、辦公物品的管 理上可以比較方便地查詢、領(lǐng)取、和購(gòu)買具體的物品。其中對(duì)于統(tǒng)計(jì)每天登陸官網(wǎng)的留言信息以及分配信息的資源。這項(xiàng)的工作涉及到一個(gè)公平性,同時(shí)也是關(guān)于到同 事利益關(guān)系的問(wèn)題。一個(gè)客戶的資源就代表著可能會(huì)有成交 的概率。而且對(duì)于統(tǒng)計(jì)客戶的,只有主動(dòng)去了解招商部門的 運(yùn)作情況,主動(dòng)去詢問(wèn),去學(xué)習(xí)客戶有哪些的途徑,以及明 白一些途徑之間是否存在著關(guān)聯(lián),所以做好資源的分配是一件十分重要的事情。凡是預(yù)則立,不預(yù)則廢。做任何的事情都要有前奏。工 作做得好與壞,就要看前奏自己的準(zhǔn)備的如何。是否自己都 有做事情的一套原則,不管如何,先好好搜集相關(guān)的資料。 主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié),主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)和完成自己力所能及的事情, 有些事情也許并不是可以用工資來(lái)衡量的,一直也都謹(jǐn)記 著:“德才兼?zhèn)?,以德為先?!蓖瑫r(shí)也是在給自己爭(zhēng)取留給 同事和上司一個(gè)好的印象,爭(zhēng)取一些適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì),好好地表 現(xiàn)自己,也爭(zhēng)取贏得他人的認(rèn)可。例如我們公司招商部門新 來(lái)的一位招商部門的女同事,在一次的會(huì)議上,她主動(dòng)提出 了一些問(wèn)題和建議,聲音洪亮,語(yǔ)氣中肯,提出了值得每一 個(gè)與會(huì)人員的商討。她抓住了這一次的機(jī)會(huì), 讓老總記得她, 而且她也有相關(guān)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),自然而然地在她們部門組長(zhǎng)的 離開(kāi)之后升任為小組長(zhǎng)的崗位。這是一個(gè)機(jī)會(huì),這也讓自己 體會(huì)到了機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人。我們常常在自我描述的時(shí)候,總是會(huì)說(shuō):“我是一個(gè)主 動(dòng)

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