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1、售前客服經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求 售前客服經(jīng)理崗位職責(zé) 職責(zé)描述: 1、依據(jù)公司運營計劃,協(xié)作公司總目標(biāo),擬定客服部門的工作目標(biāo)和工作計劃,并隨時予以追蹤掌握,有效執(zhí)行; 2、維護(hù)和改善客戶服務(wù)體系、提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)結(jié)果,保證客服工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和管理監(jiān)督; 3、客服團(tuán)隊整體績效考核指標(biāo)的擬定和考評,以及人力預(yù)算的評估、掌握; 4、制定和完善服務(wù)流程、業(yè)務(wù)流程,提升客服工作效率、提升客戶滿足度; 5、做好與業(yè)務(wù)銜接部門的協(xié)調(diào)溝通,做好部門支持和實施支配工作,能借助合作部門的力氣解決問題。 任職要求: 1、專科以上學(xué)歷,專業(yè)不限,電商企業(yè)客服經(jīng)理或客服主管崗位3年以上工作經(jīng)驗。 2、具有極強的業(yè)
2、務(wù)拓展能力,拿結(jié)果的能力;在客服團(tuán)隊業(yè)務(wù)技能提升、培訓(xùn)、建設(shè)等方面有較強的專業(yè)技能;對電商客服管理相關(guān)的新興業(yè)態(tài)有劇烈的求知欲和學(xué)習(xí)力,并能轉(zhuǎn)化為客服團(tuán)隊能效的提升。 售前客服經(jīng)理崗位 篇2:車渠道經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求 車渠道經(jīng)理崗位職責(zé) 崗位職責(zé): 1.落實公司安排渠道,制定工作計劃和舉措完成個人月度、季度、年度銷售目標(biāo); 2.積極參與團(tuán)隊組織的培訓(xùn),不斷提升專業(yè)水平; 3.落實以活動量管理為核心的日?;A(chǔ)管理工作;協(xié)助做好客戶服務(wù)工作; 4.協(xié)作做好市場信息收集工作以及團(tuán)隊支配的其他工作。 任職要求: 1.全日制大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷,保險、市場營銷、經(jīng)濟(jì)類等相關(guān)專業(yè); 2.把握市場營銷學(xué)問和基
3、本方法,有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先; 3.具有良好的溝通能力,抗壓能力強,具有一定的市場開拓和維護(hù)能力。 車渠道經(jīng)理崗位 篇3:車隊經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求 車隊經(jīng)理崗位職責(zé) 車隊經(jīng)理西安凱爍電子科技有限公司西安凱爍電子科技有限公司,凱爍1、貫徹執(zhí)行總部安全管理制度,負(fù)責(zé)分公司交通、治安等安全保障工作; 2、負(fù)責(zé)公司駕駛員投訴徹查及處理,日常服務(wù)的路檢路查、服務(wù)品質(zhì)檢查、稽查工作; 3、依據(jù)管理規(guī)定,進(jìn)行車輛的維護(hù)、修理、保養(yǎng),出入庫管理; 4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計車輛資源運營狀況,提高車輛周轉(zhuǎn)率; 5、負(fù)責(zé)定期組織公司駕駛員復(fù)訓(xùn)工作; 6、依據(jù)管理要求,對駕駛員開展家訪、慰問等工作; 7、確保公司車輛的維穩(wěn)工作。 工作年限: 1、3-5年,具有網(wǎng)約車行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、網(wǎng)約車相關(guān)專業(yè)學(xué)問及車輛學(xué)問。 車隊經(jīng)理崗位 篇4:生產(chǎn)基地總經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求 生產(chǎn)基地總經(jīng)理崗位職責(zé) 工作職責(zé): 依據(jù)董事會的計劃與支配,負(fù)責(zé)乳業(yè)生產(chǎn)基地工廠的運營與管理 工作要求: 1、本科及以上學(xué)歷,食品工程等相關(guān)專業(yè)。 2、在嬰幼兒奶粉企業(yè)有10年以上的工作經(jīng)驗,其中有5年生產(chǎn)管理經(jīng)驗。 3、對生產(chǎn)工藝及質(zhì)量掌握有先進(jìn)的運營理念及操作實踐。 工作職責(zé): 依據(jù)董事會的計劃與支配,負(fù)責(zé)乳業(yè)生產(chǎn)基地工廠的運營與管理 工作要求: 1、本科及以上學(xué)歷,食品工程等相關(guān)專業(yè)。 2、在嬰幼兒奶粉企業(yè)有10年以
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