物業(yè)管理總部職責(zé)七篇

1、物業(yè)管理總部職責(zé)七篇 物業(yè)管理總部使命1 1.依照消防監(jiān)控主任的編排，有效地執(zhí)勤 2.保證物業(yè)內(nèi)各項(xiàng)消防設(shè)備正常運(yùn)作，例如: 消防報(bào)警系統(tǒng)、消防栓、滅火器、走火通道等，遇有故障，必需馬上匯報(bào) 3.依照消防監(jiān)控主任的編排, 巡查各項(xiàng)消防設(shè)備,並做好相關(guān)記錄 4.熟習(xí)公司各類政策及規(guī)章、工作流程、指引等，并切實(shí)執(zhí)行 5.有效執(zhí)行各消防工程的管理工作 6.處理緊急事故 7.與上級(jí)堅(jiān)持緊密溝通，將事情如實(shí)匯報(bào) 物業(yè)管理總部使命2 1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系考核與評(píng)審。認(rèn)真落實(shí)落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)方針，完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo); 2、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類規(guī)章制度、

2、決議與檢查事項(xiàng)，并按規(guī)定向公司反饋過(guò)程與結(jié)果。組織實(shí)施服務(wù)質(zhì)量管理體系，處理不合格服務(wù)事項(xiàng)，提出預(yù)防和改正措施并組織實(shí)施和跟蹤; 3、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系建立與維護(hù)工作，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，營(yíng)造優(yōu)良物業(yè)服務(wù)環(huán)境，提升客戶滿意度。依據(jù)公司應(yīng)急預(yù)案要求，很好的處理突發(fā)應(yīng)急事件; 4、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)配合，參加處理政府部門(mén)的公關(guān)等事務(wù)性工作，建設(shè)企業(yè)品牌形象。 5、協(xié)調(diào)好與業(yè)主(業(yè)主委員會(huì))、街道辦事處(居委會(huì))、公安派出所等相關(guān)單位的關(guān)系; 6、提出管理中心人力資源配置的建議;催促、指導(dǎo)、考評(píng)管理中心人員履行崗位使命，定期對(duì)管理中心員工進(jìn)行績(jī)效考核。 物業(yè)管理總部使命3 1、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目保潔、品質(zhì)工作管理;

3、2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目保潔、品質(zhì)工作年度、季度、月度工作計(jì)劃制定、監(jiān)督、完成; 3、負(fù)責(zé)所轄團(tuán)隊(duì)人員招聘、專業(yè)技能培訓(xùn); 4、負(fù)責(zé)保潔外包單位招標(biāo)、評(píng)估。 物業(yè)管理總部使命4 1、負(fù)責(zé)園區(qū)、工輔樓生活區(qū)等的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督和管理，并對(duì)保潔員的工作進(jìn)行指導(dǎo); 2、負(fù)責(zé)公司車輛日常管理;統(tǒng)計(jì)月度私車公用費(fèi)用;辦理員工車輛補(bǔ)貼及園區(qū)車輛通行證。 3、負(fù)責(zé)后勤費(fèi)用(工輔樓宿舍、便利中心宿舍、食堂用餐費(fèi)用)等費(fèi)用的匯總核實(shí);制定費(fèi)用報(bào)表;確認(rèn)園區(qū)各公司費(fèi)用結(jié)算工作。 物業(yè)管理總部使命5 1、認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規(guī)定，負(fù)責(zé)組織物業(yè)服務(wù)部的全面工作開(kāi)展。 2、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，控制管理

4、成本，做好項(xiàng)目各項(xiàng)費(fèi)用收繳工作。 3、定期向公司報(bào)告項(xiàng)目工作開(kāi)展?fàn)顩r，認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。 4、依據(jù)物業(yè)管理合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向項(xiàng)目提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。 5、負(fù)責(zé)公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練; 6、對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議; 7、巡視項(xiàng)目?jī)?nèi)外各場(chǎng)所，指導(dǎo)、檢查各部門(mén)的工作狀況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、積極解決問(wèn)題。 8、負(fù)責(zé)定期對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)員工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提升員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素養(yǎng); 9、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門(mén)、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(租戶)堅(jiān)持溝通，保證與其有優(yōu)良的公共關(guān)系。 10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。 物業(yè)管理總部使命6 1.負(fù)責(zé)園區(qū)設(shè)施的日常運(yùn)行操作、修理和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作; 2.安排客戶報(bào)修的接待、報(bào)修工作; 3.管理物業(yè)的保安、消防、清潔、綠化等工作; 4.檢查與指導(dǎo)修理人員工作; 5.核算及監(jiān)督園區(qū)客戶水電費(fèi)和管理費(fèi); 6.協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)完成對(duì)園區(qū)客戶的維護(hù)和服務(wù)工作。 物業(yè)管理總部使命7 協(xié)助經(jīng)理編寫(xiě)園區(qū)物業(yè)管理制度，制定物業(yè)相關(guān)流程和表單; 負(fù)責(zé)物業(yè)、