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文檔簡介
1、2016 年護士長工作計劃 5 篇一、加強護士在職教育 ,提高護理人員的綜合素質(一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基 ”及??萍寄苡柧毰c考核工作1、重點加強對新入院護士、 聘用護士、 低年資護士的考核 ,強化她們的學習意識 ,護理部計 劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù) ,直至達標。2、加強??萍寄艿呐嘤?:各科制定出周期內??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核 2-3 次 ,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效 ,不流于形式 ,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎。3、基本技能考核 :屬于規(guī)范化培訓對象的護士 ,在年內 16 項基
2、本技能必須全部達標 ,考核要 求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次 , 理論考試二次。4、強化相關知識的學習掌握 ,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。( 二)加強人文知識的學習 ,提高護士的整體素養(yǎng)1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識 ,先在護醫(yī) -學教育 -網搜集 -整理士長層次內進行討論 ,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。安排全院性的講座和爭取派出去、 請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。 開展 護士禮儀競賽活動 ,利用 “5.12護”士節(jié)期間掀起學禮儀、講素
3、養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。( 三)更新專業(yè)理論知識 ,提高??谱o理技術水平。 隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn) 狀 ,各科室護士長組織學習??浦R ,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種, 可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。二、加強護理管理 ,提高護士長管理水平( 一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、 管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng) ,當今社會人群對護理的服務需求 ,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通 交流等。( 二 )加強護士長目標管理考核 ,月
4、考評與年終考評相結合 ,科室護理質量與護士長考評掛鉤 等管理指標。( 三 )促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查 ,并召開護士長工作經驗交流會 ,借鑒提高護理管理水平。三、加強護理質量過程控制 ,確保護理工作安全、有效( 一)繼續(xù)實行護理質量二級管理體系 ,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點 ,增強全員參與質量管理的意識提高護理質量。( 二)建立檢查、考評、反饋制度 ,設立可追溯機制 ,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、 考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題
5、,提出整改措施。( 三 )進一步規(guī)范護理文書書寫 ,從細節(jié)上抓起 ,加強對每份護理文書采取質控員 護士長 護理部的三級考評制度 ,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重 ,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。(四)加強護理過程中的安全管理1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患醫(yī)'學教育 '網搜集' 整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析分析發(fā)生的原因 ,應吸取的教訓 ,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人 追究護士長管理及個人的有關責任。2
6、、嚴格執(zhí)行查對制度 ,強調二次核對的執(zhí)行到位 ,加強對護生的管理 ,明確帶教老師的安全管理責任 ,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修 ,保持設備的完好。四、深化親情服務 ,提高服務質量(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語 ,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。(二)注重收集護理服務需求信息 ,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談 發(fā)放滿意度調查表等 ,獲取病人的需求及反饋信息 ,及時的提出改進措施 ,同時對護士工作給 予激勵 ,調動她們的工作積極性。五、做好教學、科研工作(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會 ,聽取帶教教師及實習生的意見。(二)各科護士長為總帶教老師 ,重視帶教工作 ,經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平 ,安排小講課 ,了解實習計劃的完成情況 ,做好出科理論及操作考試。( 三 )護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量 ,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。(四)增強科研意識 ,力爭年內引進或開展新技術項目
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