鞋子項(xiàng)目計劃書

1、 梧州市竟成網(wǎng)絡(luò)科技有限公司鞋項(xiàng)目計劃書電子商務(wù)鍵入作者姓名 2015-4-27 讓我們共同駕起理想的風(fēng)帆，乘風(fēng)破浪，駛向成功的彼岸2 目錄目錄一、項(xiàng)目背景 . 3二、行業(yè)分析 . 3三、項(xiàng)目產(chǎn)品與服務(wù). 4四、市場競爭分析. 5五、品牌及產(chǎn)品推廣. 6六、財務(wù)規(guī)劃 . 7七、人力資源管理. 9八、風(fēng)險與風(fēng)險管理. 93 一、項(xiàng)目背景1、 隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物逐漸深入人們的消費(fèi)生活。數(shù)據(jù)顯示 電子商務(wù) 類應(yīng)用在 手機(jī) 端應(yīng)用中發(fā)展迅速，其中手機(jī)在線支付網(wǎng)民規(guī)模增幅較大。中咨網(wǎng)研究部統(tǒng)計顯示，截至2013 年 6 月底，我國使用網(wǎng)上支付 的網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到2.44 億，與 2012 年

2、 12 月底相比，網(wǎng)民規(guī)模增長2373 萬，增長率為10.8% 。其中，手機(jī)在線支付網(wǎng)民規(guī)模較2012 年增長了 43.0% 。此外，手機(jī)購物、手機(jī)團(tuán)購和手機(jī)網(wǎng)上銀行等也有較大增長。越來越多的網(wǎng)民習(xí)慣于價格透明和方便快捷的網(wǎng)絡(luò)購物。 2、阿里巴巴集團(tuán)研究中心研究認(rèn)為，網(wǎng)貨的主要特征是“貨真價實(shí)，海量個性”，網(wǎng)貨發(fā)展有五大未來趨勢：一是加速品牌化，二是“主流線下品牌”網(wǎng)貨化，三是全面趨向個性化，四是“主流消費(fèi)”網(wǎng)購化，五是未來增長空間廣闊?；ヂ?lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、移動技術(shù)的快速發(fā)展與應(yīng)用已深度影響著消費(fèi)者的購物行為和購物模式，部分實(shí)體零售店正日益成為消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購物前比價或確認(rèn)（試用、試穿）的場所，它們

3、提供了消費(fèi)體驗(yàn)和商品信息，卻無法實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的銷售收入，實(shí)體零售店正面臨顧客流失危機(jī)。根據(jù)商務(wù)部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2012 年我國電子商務(wù)交易總額突破8 萬億元，同比增長31.7% ；2013 年前三季度我國網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)零售額達(dá)1.3 萬億元，達(dá)到2012 年全年水平，2013年“ 雙 11” 阿里巴巴旗下天貓更是創(chuàng)下單日成交額超350 億元的歷史記錄，我國已經(jīng)成為僅次于美國的全球第二大網(wǎng)絡(luò)零售市場。但與網(wǎng)絡(luò)零售蓬勃發(fā)展相對應(yīng)的，受網(wǎng)購與經(jīng)營成本上升雙重擠壓的傳統(tǒng)零售企業(yè)銷售增速放緩、利潤增幅普遍下降：中華全國商業(yè)信息中心發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2012 年全國百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)零售額名義同比增10.8% ，

4、增速比2011 年大幅放緩，并創(chuàng)自2005 年以來新低。二、行業(yè)分析1、在中國， 13 億多的人口總數(shù)當(dāng)中有約占48%的女性， 2006 年中國女鞋市場的消費(fèi)總量為 60 億雙，市場消費(fèi)總額達(dá)2100 億元，并且連續(xù)十年以12%的速度迅速增長。 到 2010年，女鞋消費(fèi)總量將超過80 億雙， 市場總交易額估計高達(dá)3000 億元。這組數(shù)據(jù)再一次證明了女鞋市場蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。4 隨著生活水平的提高，女性追求美麗、時尚的心態(tài)與日俱增，更加注重自我形象的提升，這當(dāng)然少不了一雙漂亮的鞋子來裝扮自己，源源不斷的需求正是使女鞋市場不斷地壯大的原因所在。而目前看來，鞋企依然缺乏女鞋市場的長遠(yuǎn)規(guī)劃、品牌營銷和

5、服務(wù)環(huán)節(jié)，大多數(shù)的中國女鞋品牌同質(zhì)化嚴(yán)重，款式單一，市場散亂，缺乏應(yīng)有的規(guī)范，在廣闊的女鞋市場當(dāng)中，想要創(chuàng)造超群絕倫的品牌，獲得生存與發(fā)展的機(jī)會，鞋企必須要付出一番努力。2、我國女鞋行業(yè)中企業(yè)眾多，競爭異常激烈， 并且目前我國居民特別是農(nóng)村居民對價格的敏感度較高。因此，在中低端市場上，女鞋企業(yè)對消費(fèi)者的議價能力較弱。而在高端市場，消費(fèi)者的需求對價格的彈性較小，女鞋企業(yè)對高收入人群的議價能力則較強(qiáng)。面對快速發(fā)展的國內(nèi)市場，中國女鞋零售行業(yè)與品牌服裝行業(yè)相比，發(fā)展相對落后，這種落后主要體現(xiàn)在：企業(yè)品牌經(jīng)營水平相對較低；市場細(xì)分程度不高；大多數(shù)主流品牌風(fēng)格不夠明顯， 而是跟隨每年的流行趨勢變動產(chǎn)品風(fēng)

6、格；對時尚性的反應(yīng)速度也不如服裝快速。因而， 導(dǎo)致了行業(yè)集中度高于服裝，企業(yè)多品牌經(jīng)營成功概率也較高，鞋類品牌先發(fā)優(yōu)勢明顯，企業(yè)競爭更多以渠道競爭為主。目前中國女鞋市場已經(jīng)形成了相對穩(wěn)定的品牌格局，從近幾年的趨勢看，前十大品牌女鞋的市場份額正不斷加大，而較低檔品牌則難以生存。3、目前，在女鞋電子商務(wù)領(lǐng)域，除淘寶網(wǎng)，sina商城等這些大型購物平臺有代銷女鞋和很少的自主品牌銷售外，vancl 、夢芭莎等也開始涉及女鞋銷售；而在專業(yè)自主品牌女鞋銷售方面， 目前女鞋名牌達(dá)芙妮、百麗開始建設(shè)自己的官方購物網(wǎng)站，但是它們由于顧及實(shí)體店的價格等情況，并沒有做網(wǎng)購的大量推廣。同時這些名牌的定位是高檔用戶，價格

7、相當(dāng)高，利潤空間過大，沒有做到物美價廉，在目前這個網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)階段并不十分適宜。綜合以上各方面的研究分析，我們認(rèn)為， 自主品牌女鞋電子商務(wù)有著巨大的市場空間和增長潛力，同時目前正是進(jìn)入該領(lǐng)域，創(chuàng)建自主女鞋品牌是個好時機(jī)。三、項(xiàng)目產(chǎn)品與服務(wù)1、產(chǎn)品：女鞋涼鞋、單鞋、靴子、功能鞋。2、產(chǎn)品設(shè)計：a、前期直接銷售天姿嬌的鞋子。b、中期按照廠家的版生產(chǎn)自己產(chǎn)品。c、后期自己設(shè)計或找版讓廠家?guī)蜕a(chǎn)。5 3、 產(chǎn)品定位： 我們以質(zhì)量為核心， 定位為生產(chǎn)和銷售中高檔女鞋，材質(zhì)主要選擇真皮。顏色起初以黑色、紅色和白色為主，逐步擴(kuò)展到多種色彩和花紋圖案的款式，以及逐步做一些大膽的創(chuàng)新設(shè)計。 目標(biāo)群體為16 至 40

8、 歲有一定消費(fèi)能力的女性，以單鞋、四季鞋、靴子、涼鞋為主，逐步擴(kuò)展。4、產(chǎn)品定價： 我們的定價范圍從160 元到 400 元，根據(jù)質(zhì)量和成本將商品價格分為幾個不同的檔次：如下表1 價格檔次160300 300400 比列 :% 90 10 表 1 5、貨源： 待商議 。6、物流：與多家第三方物流快遞公司建立長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略合作。一方面適當(dāng)降低物流成本；另一方面保證高效、及時的將商品送到客戶手中，提高客戶滿意度。7、產(chǎn)品質(zhì)量：一是選擇做工細(xì)致、工藝上乘的供應(yīng)商；二是聘請專門的鞋業(yè)人才做好每雙鞋的質(zhì)量檢驗(yàn)。8、售后服務(wù)：通過不斷完善且人性化的售后服務(wù)，比如客戶投訴處理、客戶建議改進(jìn)等，充分了解客戶真實(shí)需

9、求和購物體驗(yàn)，從而留住回頭客，贏來新顧客。四、市場競爭分析目前中國女鞋市場上排名前十的品牌分別是百麗、達(dá)芙妮、 千百度、 他 /她、舒丹妮、星期六、思加圖、天美意、紅蜻蜓、fed女鞋，這些品牌作為國內(nèi)一線品牌占領(lǐng)女鞋的高端市場， 并且這些品牌的競爭極為激烈。我們前期的定位是價格中檔、質(zhì)量高檔，這樣既避開了一線品牌的激烈競爭，同時，又和抵擋品牌拉開了檔次。在網(wǎng)絡(luò)品牌中，目前有美麗說、蘑菇街、夢芭莎、凡客等開始涉足女鞋市場，但是他們的主要精力不在女鞋上。下面以百麗代表高檔品牌，卓詩尼、大東代表中擋品牌， 柯瑪妮克代表網(wǎng)絡(luò)品牌為例，具體分析我們的競爭環(huán)境、競爭策略以及競爭優(yōu)勢。1、競爭環(huán)境（1）在網(wǎng)

10、絡(luò)購物中，百麗和達(dá)芙妮分別建有自己的官方購物網(wǎng)站：優(yōu)購時尚商城和愛達(dá)芙妮。 他們雖然建設(shè)了自己的網(wǎng)站，他們的主要投入還是在實(shí)體店上，網(wǎng)站的推廣力度6 并不大，他們會擔(dān)心網(wǎng)站和實(shí)體店的競爭會引起經(jīng)銷商和加盟商不滿；（2）卓詩尼、大東作為中端女鞋，他們的產(chǎn)品材料大多都是pu，客戶群體主要是一下消費(fèi)較低的人群；（3）在網(wǎng)絡(luò)品牌中，柯瑪妮克現(xiàn)在就只有在天貓做，他的鞋子質(zhì)量手工都不錯，但是價格也比較高，有一部分中高檔客戶還是消費(fèi)不起或者不愿意在那里消費(fèi)?？偟膩碚f，在女鞋b2c、c2c 電子商務(wù)自主品牌中，我們的競爭還沒有達(dá)到白熱化的程度，成長空間非常大。2、競爭策略（1）面對以百麗為代表的高檔品牌，他們

11、的平均價格至少在200 元以上， 我們的定價在 250 元左右， 首先從價格上就拉開了差距，使我們不在同一價格區(qū)間競爭。以柯瑪妮克為代表的中高檔品牌的平均價格子在500 左右，我們的價格和他們的也拉開了差距。（2）在鞋子的品種上我們的策略是款少、量多。剛剛開始產(chǎn)品的款式少，保證鞋子的質(zhì)量和手工好，確保消費(fèi)者購買后對產(chǎn)品滿意；每款鞋子最少有100雙，保證在活動的時候庫存足夠。（3）在廣告投放上，我們可以選擇一些白領(lǐng)女性特別關(guān)注的網(wǎng)站，如女人世界、中國娛樂網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)媒體，以較少的投入獲得較高的回報。同時， 可以策劃一些隱形營銷或者事件營銷等。3、競爭優(yōu)勢第一，我們有一個專業(yè)的團(tuán)隊(duì)包括產(chǎn)品、質(zhì)量等方面

12、的人才，有利于我們的管理；第二，我們的固定投資較少，不會占用更多的資金；第三，目前，網(wǎng)絡(luò)上還沒有專門運(yùn)作自己的品牌的公司，我們可以說是這個行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，占有先期進(jìn)入的優(yōu)勢；第四，我們公司只負(fù)責(zé)產(chǎn)品營銷和品牌推廣，后期會建有自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)， 這樣的輕公司管理方式更有利于我們把主要精力放在營銷上，集中資源做品牌推廣。五、品牌及產(chǎn)品推廣1、建立淘寶c店，通過c銷售我們的產(chǎn)品。7 2、到各大b2c平臺注冊賬號進(jìn)行產(chǎn)品及品牌宣傳。3、建立自己的電子商務(wù)平臺進(jìn)行產(chǎn)品及品牌的推廣。4、選擇一些有效的、正面的網(wǎng)站推廣方法，如博客推廣、電子郵件推廣、qq 群發(fā)消息、廣告交換、網(wǎng)站導(dǎo)航、交換鏈接

13、、信息發(fā)布、網(wǎng)站優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)站聯(lián)盟等方法進(jìn)行網(wǎng)站推廣。5、投放品牌廣告品牌廣告是品牌推廣的重要途徑，品牌廣告的投入也是企業(yè)投入成本的重要組成部分，所以廣告投放成本一定要嚴(yán)格控制。我們將根據(jù)企業(yè)資源的實(shí)際情況和廣告投放效果，逐步調(diào)整和優(yōu)化我們的廣告投放平臺和投放結(jié)構(gòu)。起初階段， 我們計劃在一些成本較低、女性關(guān)注率高的娛樂性網(wǎng)站和sns 社區(qū)網(wǎng)站上做廣告，如百度推廣、網(wǎng)易互動營銷、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、星座交友、女性綜合頻道、美容、時裝時尚等?？梢酝ㄟ^中國廣告網(wǎng)和中華廣告網(wǎng)等渠道找到各種相關(guān)的投放平臺。我們計劃起初階段主要以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，主要選擇有效點(diǎn)擊付費(fèi)的計費(fèi)投入方式和互動營銷投放平臺。6

14、、口碑推廣通過我們優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，高效、人性化的服務(wù)贏得顧客的認(rèn)同感，口碑相傳，逐步提高品牌的信譽(yù)和知名度。7、品牌認(rèn)證隨著商品銷量增加、公司業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大、品牌知名度提高，我們要努力爭取市、省、國家以及國際性的品牌質(zhì)量認(rèn)證和企業(yè)榮譽(yù)認(rèn)證。8、參加相關(guān)商業(yè)活動和社會活動根據(jù)我們的實(shí)際情況，參加一些行業(yè)、品牌、企業(yè)相關(guān)的商業(yè)活動和社會活動，提高自身品牌和企業(yè)的社會認(rèn)同感和社會責(zé)任。六、財務(wù)規(guī)劃1、投資成本 ：11 萬元。2、成本預(yù)算 ：（1）固定投入成本合計：4400 元，如下表2 8 淘寶店押金商標(biāo)注冊網(wǎng)站、服務(wù)器、域名產(chǎn)品拍照合計：元1000 2000 1000 400 4400 表 2 （2）前

15、 6 個月廣告投放成本計劃：35000 元，如下表3第 1 月第 2 月第 3 月第 4 月第 5 月第 6 月半年合計投放預(yù)算：元4000 5000 6000 6000 7000 7000 35000 表 3 （3）流動資金：40000 元。（4）員工資： 30000 元（半年），其中包括一名營銷人員，一名美工人員和一名客服人員。（5）初期總投入預(yù)算合計109400：如下表4 科目固定資產(chǎn)投入廣告投放預(yù)算流動資金技術(shù)人員工資合計金額：元4400 35000 40000 30000 109400 表 4 3、銷售目標(biāo)規(guī)劃： （1）五年規(guī)劃：如下表5第一年第二年第三年第四年第五年銷售收入： 萬元

16、54 140 280 420 560 銷售毛利： 萬元（50%）27 70 140 210 280 凈利潤： 萬元（ 20%）10.8 28 56 82 112 表 5 （2）第一年具體銷售計劃：30 萬的銷售收入分析：如下表6 9 銷售總收入平均單價銷售總量時間日均銷量54 萬200 元2700 雙180 天15 雙表 6 4、財務(wù)管理 ：（1）根據(jù)財務(wù)記賬方法，每日將各項(xiàng)財務(wù)收支嚴(yán)格記錄于專門的賬簿。（2）由我們自己每月末做一次總賬統(tǒng)計。5、利潤分配 ：利潤分配要以我們的經(jīng)營情況和進(jìn)一步擴(kuò)張的需求具體確定，并于年末由全體股東協(xié)議決定，初步預(yù)定稅后利潤的30%至 50%作為分配， 50%至

17、70%作為進(jìn)一步運(yùn)作和擴(kuò)張的再投入。七、人力資源管理1、 由蕭集祥負(fù)責(zé)項(xiàng)目的一切事務(wù)，初期階段大小事務(wù)共同商議決定。隨著業(yè)務(wù)擴(kuò)大，事務(wù)增多，我們將做具體的分工，統(tǒng)領(lǐng)整個公司的全面建設(shè)，以提高工作效率。2、初期階段人員聘用計劃：（1）一名客服人員： 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)在線交流、產(chǎn)品的上傳、產(chǎn)品分享、一些營銷工作；（2）一名淘寶專業(yè)：負(fù)責(zé)活動申請、活動計劃、活動管理等等。3、隨著項(xiàng)目的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，銷量的不斷增加，我們將逐步建立人力資源科、會計科、市場科和客服部。八、風(fēng)險與風(fēng)險管理在公司的經(jīng)營和管理過程中，肯定會存在一些風(fēng)險和困難，這是任何一家公司不可避免的。 我們要做的是提前分析今后可能遇到的風(fēng)險和困難，未雨綢繆， 從各方面做好相應(yīng)準(zhǔn)備，最大限度降低風(fēng)險事件發(fā)生的可能性。可能遇到的風(fēng)險和困難及其解決辦法：1、公司的資金鏈斷裂，導(dǎo)致公司無法正常營運(yùn)。出現(xiàn)這類風(fēng)險的原因主要有：（1）廣告投入過多，銷量不明顯，缺少現(xiàn)金流；（2）企業(yè)資金沒有計劃的使用，在不該用的地方出現(xiàn)浪費(fèi)等。我們作為創(chuàng)業(yè)者，深知企業(yè)的現(xiàn)金流至關(guān)重要，因此對于資金的使用務(wù)必有計劃，各項(xiàng)支出都要嚴(yán)格審查和評估。10 2、產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，導(dǎo)致客戶退貨多，甚至投訴。這類風(fēng)險發(fā)生的可能性較小，首先我們將質(zhì)量作為品牌的重要組成部分，所以十分注重產(chǎn)品質(zhì)量；其次， 我們在發(fā)貨的時候一定要復(fù)檢鞋子，保證每一雙寄出去的鞋子都合