安全培訓(xùn)觀察程序STOP培訓(xùn)教材(PPT 78頁)

1、1 安全培訓(xùn)觀察程序安全培訓(xùn)觀察程序 （STOP）2 目錄目錄安全培訓(xùn)觀察程序（安全培訓(xùn)觀察程序（STOP）簡介）簡介什么是安全意識(shí)什么是安全意識(shí)如何實(shí)現(xiàn)安全行為如何實(shí)現(xiàn)安全行為3 目錄目錄安全培訓(xùn)觀察程序（安全培訓(xùn)觀察程序（STOP）簡介）簡介什么是安全意識(shí)什么是安全意識(shí)如何實(shí)現(xiàn)安全行為如何實(shí)現(xiàn)安全行為4 安全培訓(xùn)觀察程序（安全培訓(xùn)觀察程序（STOP）簡介）簡介 安全培訓(xùn)觀察程序：安全培訓(xùn)觀察程序：Safety Training Pbservation Program（STOP） 是由美國杜邦公司編制的一套員工安全培訓(xùn)教程。 杜邦公司是一家以科研為基礎(chǔ)的全球性企業(yè)5學(xué)習(xí)目的：學(xué)習(xí)目的： 提高

2、安全意識(shí)，使每位員工具有分辨和消除不安全行為和不安全環(huán)境因素的能力，避免各種傷害和意外事故，確保公司形成積極向上的安全文化和可持續(xù)發(fā)展。 安全培訓(xùn)觀察程序（安全培訓(xùn)觀察程序（STOP）簡介）簡介6 安全準(zhǔn)則安全準(zhǔn)則:所有傷害和意外都是可以預(yù)防的安全是每一個(gè)人的責(zé)任所有的崗位和服務(wù)現(xiàn)場都應(yīng)有合理的安全措施（不安全不作業(yè)） 安全培訓(xùn)觀察程序（安全培訓(xùn)觀察程序（STOP）簡介）簡介7督導(dǎo)層有責(zé)任培訓(xùn)每一位員工安全技能，引導(dǎo)并提升他們的安全意識(shí)；安全工作是雇傭員工的重要條件之一；傷害和意外是直接影響事業(yè)成功的重要因素； 安全培訓(xùn)觀察程序（安全培訓(xùn)觀察程序（STOP）簡介）簡介8請思考以下問題： 您是否

3、希望安全的工作？ 您是否希望在你附近區(qū)域的同事都能安全 的工作？ 您是否想要學(xué)習(xí)如何使自己和同事免受意外傷害？ 安全培訓(xùn)觀察程序（安全培訓(xùn)觀察程序（STOP）簡介）簡介 安全與大家的關(guān)系安全與大家的關(guān)系9 您的回答是：您的回答是： 是 否 安全培訓(xùn)觀察程序（安全培訓(xùn)觀察程序（STOP）簡介）簡介您有對安您有對安全的需求全的需求您的思想您的思想有問題有問題10 您在工作中會(huì)經(jīng)?？紤]安全問題嗎？ 您的回答是：您的回答是： 從來沒有 很少注意 經(jīng)常 請考慮以下問題：請考慮以下問題： 安全培訓(xùn)觀察程序（安全培訓(xùn)觀察程序（STOP）簡介）簡介安全意識(shí)很差安全意識(shí)有待加強(qiáng)恭喜你，有較強(qiáng)的安全意識(shí)11 您在

4、工作中會(huì)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)不安全的情況嗎？ 您的回答是您的回答是: 從來沒有 很少注意 經(jīng)常 安全培訓(xùn)觀察程序（安全培訓(xùn)觀察程序（STOP）簡介）簡介安全意識(shí)很差安全意識(shí)有待加強(qiáng)恭喜你，有較強(qiáng)的安全意識(shí)12 您是否渴望花時(shí)間學(xué)習(xí)如何加強(qiáng)自身的安全防范技能，提高安全意識(shí)避免自已和他人受到意外傷害？ 您的答案是：您的答案是： 是 否 安全培訓(xùn)觀察程序（安全培訓(xùn)觀察程序（STOP）簡介）簡介渴望安全渴望安全思想有問題思想有問題13 安全培訓(xùn)觀察程序（安全培訓(xùn)觀察程序（STOP）簡介）簡介 如何實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)呢？如何實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)呢？安全生產(chǎn)離不開安全責(zé)任的落實(shí)安全生產(chǎn)離不開安全責(zé)任的落實(shí)14 安全是每個(gè)人的責(zé)任安

5、全是每個(gè)人的責(zé)任你對自己和周圍每一個(gè)人的安全都負(fù)有同樣的責(zé)任。您的安全責(zé)任：您的安全責(zé)任： 安全培訓(xùn)觀察程序（安全培訓(xùn)觀察程序（STOP）簡介）簡介15 你有責(zé)任注意周圍的安全情況，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)其他人有不安全的行為，或是存在不安全的環(huán)境因素時(shí)，你不是“別人”必須立即采取行動(dòng)進(jìn)行制止和改正。在某種意義上，你就是附近區(qū)域的治安安全員或者是義務(wù)消防員。 公司的每一個(gè)員工都應(yīng)該有這樣的觀念公司的每一個(gè)員工都應(yīng)該有這樣的觀念 安全培訓(xùn)觀察程序（安全培訓(xùn)觀察程序（STOP）簡介）簡介16 目錄目錄安全培訓(xùn)觀察程序（安全培訓(xùn)觀察程序（STOP）簡介）簡介安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得如何實(shí)現(xiàn)安全行為如何實(shí)現(xiàn)安全行

6、為17安全意識(shí)：安全意識(shí)： 對自己對自己正在做的事情正在做的事情及及周圍的環(huán)境情周圍的環(huán)境情況況隨時(shí)隨時(shí)保持警覺保持警覺 安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得18當(dāng)你學(xué)習(xí)去注意、詢問、觀察你自己和周圍其他人如何工作，你就會(huì)更加留意工作區(qū)域的安全情況，與此同時(shí)，你就能更好地辨別和消除可能引起傷害的因素。 安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得19 你認(rèn)為造成安全事故的主要原因是：你認(rèn)為造成安全事故的主要原因是： 忽視安全的行為忽視安全的行為 陳舊的設(shè)備陳舊的設(shè)備 超過超過90%的安全事故是的安全事故是 人的不安全行為引起的人的不安全行為引起的 安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得20 人們的不安全行為人們的不安全行為 會(huì)

7、導(dǎo)致意外和傷害會(huì)導(dǎo)致意外和傷害 安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得 海因里希法則：海因里希法則：1：29：300不以惡小而為之，不以善小而不為不以惡小而為之，不以善小而不為21海因里希法則（Heinrichs Law）又稱“海因里希安全法則”、“海因里希事故法則”或“海因法則”，是美國著名安全工程師海因里希提出的1 29 300法則。海因里希法則是海因里希通過分析安全事故的發(fā)生概率，為保險(xiǎn)公司的經(jīng)營提出的法則。這一法則完全可以用于企業(yè)的安全管理上，即在一件重大的事故背后必有29件“輕度”的事故，還有300件潛在的隱患。了解海因里希法則的目的，是通過對事故成因的分析，讓人們少走彎路，把事故消滅在萌芽狀

8、態(tài)。 安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得22案例分析案例分析（一）（一） 某日工程中心兩名員工維修客房門鎖，維修結(jié)束后兩人在客房內(nèi)吸煙休息，將煙頭丟棄在垃圾桶內(nèi)離開，最終導(dǎo)致垃圾桶燃燒引發(fā)火災(zāi)。 安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得23 在非指定吸煙區(qū)域內(nèi)吸煙是不安全在非指定吸煙區(qū)域內(nèi)吸煙是不安全的行為嗎？的行為嗎？ 是是 否否 安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得24 想想那兩名工程人員，他們是否想想那兩名工程人員，他們是否意識(shí)到在客房內(nèi)吸煙是不安全的意識(shí)到在客房內(nèi)吸煙是不安全的行為呢？行為呢？o 可能意識(shí)到了可能意識(shí)到了o 可能沒有意識(shí)到可能沒有意識(shí)到 安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得25 想一想那兩名工程人員，他

9、們在吸煙想一想那兩名工程人員，他們在吸煙結(jié)束后有沒有注意自己的行為和周圍結(jié)束后有沒有注意自己的行為和周圍發(fā)生的情況？發(fā)生的情況？ 有有 沒有沒有 安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得26 安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得討討 論：論： 發(fā)生該起安全事故的原因有：發(fā)生該起安全事故的原因有： 直接原因： 間接原因： 主要原因：27 直接原因：a、在非指定吸煙區(qū)域內(nèi)吸煙； （不安全行為）b、吸煙后煙頭未完全熄滅； （不安全行為造成一個(gè)不安全的隱患） 安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得28 安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得 間接原因：a、員工的安全意識(shí)不足；b、員工的安全培訓(xùn)不足；c、治安大隊(duì)與客房中心員工未對 維修房進(jìn)行

10、及時(shí)檢查；29 安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得 主要原因：員工在非吸煙區(qū)域吸煙，將未熄滅的煙頭丟棄至垃圾桶內(nèi)，導(dǎo)致火災(zāi)30總結(jié)：總結(jié)： 大多數(shù)事故是由于_ 忽視安全的行為_ 造成 的； 建立安全意識(shí)可以幫助我們辨認(rèn)和消除不安 全的_環(huán)境因素_； 安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得31人們會(huì)作出忽視安全的行為，而這種行為是導(dǎo)致大多數(shù)意外事故和傷害的原因。 忽視安全的行為是指：忽視安全的行為是指：人們作出的會(huì)引起意外事故、傷害及安全隱患的行為。你必須通過制止這種行為來防止意外事故、傷害及安全隱患的發(fā)生，以及保證周圍環(huán)境的安全。 安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得32您是否曾經(jīng)有以下行為或看到您是否曾經(jīng)有以下行為

11、或看到 他人有以下行為：他人有以下行為： 是否曾經(jīng)違反酒店車輛管理規(guī)定？ 是否曾經(jīng)把物品或車輛滯留在消防通道上？ 是否曾經(jīng)高空作業(yè)未配備安全的防護(hù)措施？ 是否曾經(jīng)有廚房操作違規(guī)行為？ 是否曾經(jīng)有私拉亂接插線板或違規(guī)使用大功率電器的行為？ 你是否受過工傷或看到同事受工傷？ 安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得33這些問題沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)答案，如果你對其中任何一個(gè)問題的回答是肯定的，說明你自己曾經(jīng)有過忽視安全的行為，或是曾經(jīng)目睹忽視安全的行為。 安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得34 請務(wù)必記住：請務(wù)必記?。?意外和傷害絕不會(huì)只發(fā)生在別人身上忽視安全的行為也絕不會(huì)只是別人才有 你也同樣可能有這種行為你自己也有可能

12、受到傷害。 安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得35案例分析（二）：案例分析（二）： 工程中心經(jīng)常需要維修高處的設(shè)施設(shè)備，洗滌保潔經(jīng)常需要清洗月臺(tái)及陽光走廊的玻璃頂棚，但是很少使用高空作業(yè)防護(hù)措施。 這是不是忽視安全的行為？ 是 否 安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得36 即使是作業(yè)高度在自身可控范圍內(nèi)，不使用高空作業(yè)防護(hù)措施也是忽視安全的行為你如何消除這種行為？ 總是使用高空作業(yè)防護(hù)帶 高度距離超過5 米時(shí)使用防護(hù)帶 安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得37 有時(shí)我們認(rèn)為，偶爾有不安全的行為似乎也不會(huì)發(fā)生什么嚴(yán)重后果，這種想法完全是錯(cuò)誤的，須知安全意識(shí)沒有休假即使是一秒鐘。 安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得38案例分

13、析（三）：案例分析（三）：看看這些情景： 安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得39 度假區(qū)內(nèi)車輛違規(guī)停放。 這是不是忽視安全的行為？這是不是忽視安全的行為？ 是 不是 安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得40 在這種情況下可能發(fā)生什么？在這種情況下可能發(fā)生什么？ 容易引發(fā)交通安全事故 容易引發(fā)車輛完好度分歧 容易引發(fā)車輛偷盜事件 容易引發(fā)火災(zāi)事故 安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得41 如何消除這種不安全的行為？如何消除這種不安全的行為？ 請大家自覺遵守度假區(qū)相關(guān)規(guī)章制度 請各位領(lǐng)導(dǎo)將此次培訓(xùn)的安全隱患防范的精神傳達(dá)落實(shí)到每位員工。 安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得42沒有員工想要受傷，但是他們都沒有更好地考慮安全。缺

14、乏安全意識(shí)，不會(huì)辨別潛在的危險(xiǎn)，使他們都作出不安全的行為。請記住：請記?。?忽視安全的行為就是可能導(dǎo)致意外和傷忽視安全的行為就是可能導(dǎo)致意外和傷害的行為。害的行為。 安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得43 從以上案例你可以明白，自己的不安全行為是很容易被忽視的。而這些不安全的行為有可能造成不安全的工作環(huán)境，使自己和他人受到傷害。 安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得44 你可以通過辨別和消除不安全行為來防止對自己和他人的傷害。 是 不是 安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得45 如果你能夠辨別和消除不安全行為，就能保持一個(gè)安全的工作環(huán)境嗎？ 是 不是 安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得46 安全意識(shí)的獲得您知道哪些是您具

15、有一定控制權(quán)的您知道哪些是您具有一定控制權(quán)的工作區(qū)域嗎？工作區(qū)域嗎？47工作區(qū)域：工作區(qū)域：你的工作區(qū)域就是你每天工作的地方，包括你存在控制權(quán)的設(shè)備和空間。因?yàn)榘踩悄銘?yīng)該擔(dān)負(fù)的責(zé)任，所以你必須對刻注意在你的工作區(qū)域里發(fā)生的情況。 安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得48你在自己的工作區(qū)域中有特定的職責(zé)，同時(shí)你也要對這個(gè)區(qū)域的安全情況負(fù)責(zé)。你作出的決定對你自己以及其他員工都有影響。如果這個(gè)區(qū)域有任何潛在危險(xiǎn)，你應(yīng)該比其他人更清楚如何辨別和消除這些危險(xiǎn)。 安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得49 重要的是你必須知道你的工作區(qū)域延伸到哪里，以及和其他區(qū)域的交界處 是 不是 安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得50 每個(gè)員

16、工都必須注意到他（她）的工作區(qū)域中潛在的危險(xiǎn) 是 不是 安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得51 當(dāng)你需要在其他員工負(fù)責(zé)的區(qū)域工作時(shí)，應(yīng)該和他們互相合作。 是 不是 安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得52 列出1 -2 個(gè)最近看到的不安全行為，尤其是那些在你的工作區(qū)域發(fā)生的不安全行為。 安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得討論時(shí)間：討論時(shí)間：53 列出1 -2 個(gè)最近看到的不安全環(huán)境因素，尤其是那些在你的工作區(qū)域存在的不安全因素。 安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得54 你舉出的事例中，可能導(dǎo)致什么傷害？（列出2 -3 項(xiàng)） 安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得55 你應(yīng)該如何防止這些傷害？ 安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得56 目

17、錄目錄安全培訓(xùn)觀察程序（安全培訓(xùn)觀察程序（STOP）簡介）簡介安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得如何實(shí)現(xiàn)安全行為如何實(shí)現(xiàn)安全行為57現(xiàn)在你已經(jīng)明白你對自己的安全和在你周圍工作的其他人的安全負(fù)有同樣重要的責(zé)任，你必須排除所有不安全的行為和不安全的環(huán)境因素，防止自己和他人受到傷害。 如何實(shí)現(xiàn)安全行為如何實(shí)現(xiàn)安全行為58安全工作五步驟：安全工作五步驟：決定停下來觀察思考行動(dòng)決定停下來觀察思考行動(dòng)三思而后行磨刀不誤砍柴工 如何實(shí)現(xiàn)安全行為如何實(shí)現(xiàn)安全行為59決定決定: 在開始工作之前，你應(yīng)該作出“安全第一”的決定，這也表明你對安全意識(shí)的認(rèn)同。 如何實(shí)現(xiàn)安全行為如何實(shí)現(xiàn)安全行為60停下來停下來: 在開始行動(dòng)之

18、前，必須先停下來，先不要有任何動(dòng)作，對整個(gè)工作區(qū)域作全面觀察，了解這里的情況，確定自己該如何行動(dòng)。 如何實(shí)現(xiàn)安全行為如何實(shí)現(xiàn)安全行為61觀察觀察: 觀察那些可能會(huì)對你和該區(qū)域其他員工造成傷害的不安全的行為和環(huán)境因素觀察:自我觀察、全面觀察 如何實(shí)現(xiàn)安全行為如何實(shí)現(xiàn)安全行為62自我觀察自我觀察(反思反思)：想一想過去你是怎樣完成這項(xiàng)工作的。想一想你打算怎樣計(jì)劃和完成這項(xiàng)工作。比較以上想法，考慮如何安全地完成這項(xiàng)工作。 如何實(shí)現(xiàn)安全行為如何實(shí)現(xiàn)安全行為63全面觀察：全面觀察：使用你的感官視覺、聽覺、嗅覺和觸覺來決定你的工作區(qū)域是否安全 如何實(shí)現(xiàn)安全行為如何實(shí)現(xiàn)安全行為64全面觀察全面觀察看不尋常的

19、事件 ; 聽不尋常的聲音；聞不尋常的氣味；感覺不尋常的振動(dòng) 如何實(shí)現(xiàn)安全行為如何實(shí)現(xiàn)安全行為65 通過全面觀察，你會(huì)注意到你能夠看見的所有事物。 通過全面觀察，你首先注意自己的工作過程，然后注意到整個(gè)工作區(qū)域和其他員工。以這種方式考慮工作可以幫助你更為安全地完成工作。 如何實(shí)現(xiàn)安全行為如何實(shí)現(xiàn)安全行為66思考思考: 思考你的觀察結(jié)果，考慮你的安全會(huì)受到什么樣的影響， 如何實(shí)現(xiàn)安全行為如何實(shí)現(xiàn)安全行為67應(yīng)該采取質(zhì)詢的態(tài)度提出以下問題：在工作過程中可能會(huì)發(fā)生什么意外？如果意外發(fā)生，可能造成么傷害？ 如何更加安全地完成這項(xiàng)工作？ 如何實(shí)現(xiàn)安全行為如何實(shí)現(xiàn)安全行為68行動(dòng)：行動(dòng)： 當(dāng)你開始行動(dòng)時(shí)，你

20、具有良好判斷能力去排除和預(yù)防不安全的行為和環(huán)境因素。 如何實(shí)現(xiàn)安全行為如何實(shí)現(xiàn)安全行為69我們要做的就是：我們要做的就是： 無論在任何的時(shí)間或崗位，無論在任何的時(shí)間或崗位，都要提高安全意識(shí)排除隱患，防都要提高安全意識(shí)排除隱患，防止意外和傷害止意外和傷害 如何實(shí)現(xiàn)安全行為如何實(shí)現(xiàn)安全行為70 風(fēng)險(xiǎn)的思想風(fēng)險(xiǎn)的思想 風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)(R)=可能性可能性(L)后果后果(S) 常在河邊走哪有不濕鞋！常在河邊走哪有不濕鞋！71 事故基本理論事故基本理論軌跡交叉理論軌跡交叉理論設(shè)備的不安全狀態(tài)設(shè)備的不安全狀態(tài)人的不安全行為人的不安全行為交叉環(huán)境（物）受到破壞環(huán)境（物）受到破壞人員受到傷害人員受到傷害管理存在缺陷管理存在缺陷工作環(huán)境不良工作環(huán)境不良信息溝通不暢信息溝通不暢72熱爐定律 基本定律基本定律蝴蝶效應(yīng)木桶原理骨牌定律莫非定律空杯心態(tài)安全安全73熱爐定律：是指當(dāng)人要用手去碰燒熱的火爐時(shí)，就會(huì)受到“燙”的處罰；每個(gè)企業(yè)在進(jìn)行安全管理工作時(shí)都有相應(yīng)的規(guī)程和規(guī)章制度，任何人觸犯了這些條款都應(yīng)受到相應(yīng)的懲戒和處罰。企業(yè)首先應(yīng)完善安全管理方面的有關(guān)文件，其次本著做所寫的原則嚴(yán)格予以實(shí)施，再次應(yīng)對實(shí)施效果進(jìn)行全方位評(píng)價(jià)，熱爐定律應(yīng)先警告后立即處罰，制度條款面前人人平等、不搞特殊化的原則來保證員工現(xiàn)場作業(yè)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)而減少事故的發(fā)生。74蝴蝶效應(yīng)定律：是指微小的起因加之相應(yīng)因素的