高潛人才甄選與培養(yǎng)項目建議書

1、c copyright american management association china 2010 高潛質(zhì)管理人員甄選與培養(yǎng)項高潛質(zhì)管理人員甄選與培養(yǎng)項目方案建議書目方案建議書美國管理協(xié)會（ama）中國c copyright american management association china 2010 項目背景項目背景v 項目背景：項目背景：因應周大福日益快速發(fā)展的需求，公司必須加速人才的培養(yǎng)，建立系統(tǒng)的人才培養(yǎng)機制，保證公司管理層整體高水平和優(yōu)秀人才施展才華，做到“知人” 和善用“。v 目標群體目標群體 針對周大福主任級別以上的中層管理人員v 項目目標項目目標 1、客觀的評

2、價現(xiàn)有中層管理人員的能力和潛質(zhì)，挖掘高潛質(zhì)的管理人員作為日后的重點培養(yǎng)對象 2、設計培養(yǎng)方案，規(guī)劃人才發(fā)展路徑c copyright american management association china 2010 方案設計方案設計顧問”一對一一對一“個個人報告解讀人報告解讀，了解自身能力優(yōu)勢和發(fā)展屏障，給予發(fā)展計劃的建議。備注：考慮到報告內(nèi)容的私密性，只建議進行”一對一“方式解讀兩個方式：兩個方式：方式方式1： 通過領導力測評工具： hogan領導領導力測評力測評方式方式2：情景模擬情景模擬能力評估為高潛質(zhì)管理人為高潛質(zhì)管理人員設計發(fā)展輔導員設計發(fā)展輔導方案方案顧問根據(jù)被輔導對象的能力現(xiàn)

3、狀和未來職業(yè)發(fā)展，制定輔導計劃，在一段較長的時間內(nèi)，定期進行跟蹤輔導跟蹤輔導。階段一階段一領導力測評領導力測評階段二階段二個人報告解讀個人報告解讀階段三階段三個人發(fā)展輔導個人發(fā)展輔導說明：說明： 通過第一和第二階段挖掘高潛質(zhì)管理人員，確定企業(yè)重點培養(yǎng)對象 第三階段為目標培養(yǎng)對象設計發(fā)展輔導方案c copyright american management association china 2010 目錄目錄1. 領導才能測評領導才能測評 hogan2. 領導行為評估領導行為評估 情景模擬情景模擬3. 領導人教練方案領導人教練方案4. 服務收費標準服務收費標準c copyright ameri

4、can management association china 2010 領導才能測評領導才能測評 hoganhogan測評系統(tǒng)測評系統(tǒng)hogan領導力預測報告反映了領導力預測報告反映了20多年來對領導力效能的研究，多年來對領導力效能的研究，讓您了解領導力績效的讓您了解領導力績效的4個方面：個方面： 領導才能 （領導潛力和領導能力） competencies 領導效能改善領域 derailers 領導者價值觀 values 領導效能發(fā)展建議development領導才能診斷分析報告的特色：領導才能診斷分析報告的特色： 將領導能力與期望的能力相連接將領導能力與期望的能力相連接 易于客制化，反映

5、任何領導力模型易于客制化，反映任何領導力模型 提供了可實踐的具體發(fā)展反饋提供了可實踐的具體發(fā)展反饋 為個人職業(yè)發(fā)展提供行動計劃為個人職業(yè)發(fā)展提供行動計劃 c copyright american management association china 2010 用戶在完成于用戶在完成于hogan性格調(diào)查問卷（性格調(diào)查問卷（hpi）后，將產(chǎn)生）后，將產(chǎn)生hpi數(shù)據(jù)報告，數(shù)據(jù)報告， 它是它是hogan相關領導才能報告的數(shù)據(jù)來源和分析依據(jù)。相關領導才能報告的數(shù)據(jù)來源和分析依據(jù)。領導才能測評領導才能測評 hoganc copyright american management association

6、 china 2010 領導才能測評領導才能測評 hoganhogan性格調(diào)查問卷（性格調(diào)查問卷（hpi）主要包）主要包括如下括如下7個維度：個維度：c copyright american management association china 2010 基于基于hogan性格調(diào)查問卷（性格調(diào)查問卷（hpi），可分析得出以下領導效能報告），可分析得出以下領導效能報告v 領導潛能報告領導潛能報告 領導力優(yōu)勢及勝任力領導力優(yōu)勢及勝任力領導力預測系列之潛能報告描述了你作為經(jīng)理和高級管理人員所具有的優(yōu)勢優(yōu)勢和發(fā)展需要發(fā)展需要。報告詳細描述了你在每個hpi維度上的得分所具有的行為和領導力意義。v 領

7、導挑戰(zhàn)報告領導挑戰(zhàn)報告 發(fā)展障礙和績效風險發(fā)展障礙和績效風險領導力預測系列之挑戰(zhàn)報告旨在幫助領導者發(fā)展能力。報告指出了可能會損損害害或妨礙妨礙你績效的行為，之后針對如何更有效地領導下屬提出一些建議。v 領導者價值觀報告領導者價值觀報告 領導者的核心價值觀及動力所在領導者的核心價值觀及動力所在領導力預測系列之價值觀報告指出了個人的核心價值觀和生活目標，以及他/她所愛好的并賦予他/她生命意義的活動。報告總結了你的價值觀取向，并描述了你作為領導者將會營造的團隊文化團隊文化類型。領導才能測評領導才能測評 hoganc copyright american management association

8、china 2010 領導才能測評領導才能測評 hogan每個報告包括：每個報告包括： 行為含義、領導力含義、能力分析、發(fā)展建議四大部分行為含義、領導力含義、能力分析、發(fā)展建議四大部分c copyright american management association china 2010 領導才能測評領導才能測評 hoganc copyright american management association china 2010 領導才能測評領導才能測評 hogan實施流程實施流程1填寫測試題：填寫測試題：形式：網(wǎng)上進行題量：200多題（系統(tǒng)動態(tài)選題）時間：15-20分鐘3報告解讀：報告

9、解讀：形式：顧問與被測評人一對一輔導時間：2小時/人（受報告數(shù)量影響）2報告生成：報告生成：由系統(tǒng)自動生成相應的報告客戶需提前確定要生成哪些報告c copyright american management association china 2010 目錄目錄1. 領導才能測評領導才能測評 hogan2. 領導行為評估領導行為評估 情景模擬情景模擬3. 領導人教練方案領導人教練方案4. 服務收費標準服務收費標準c copyright american management association china 2010 領導行為評估領導行為評估 情景模擬情景模擬v 情景模擬測評法：情景模擬測評

10、法： 根據(jù)被測評人的目前工作崗位或?qū)硇侣殑?，通過設計仿真的根據(jù)被測評人的目前工作崗位或?qū)硇侣殑?，通過設計仿真的模擬管理模擬管理事務事務和和工作場景工作場景，將被測評人安排在該模擬情景下，完成該情景下對應，將被測評人安排在該模擬情景下，完成該情景下對應的各種工作和處理各種問題。的各種工作和處理各種問題。 在模擬過程中，顧問將觀察和分析被測評人在模擬情景壓力下的在模擬過程中，顧問將觀察和分析被測評人在模擬情景壓力下的心理、心理、行為、表現(xiàn)以及工作績效行為、表現(xiàn)以及工作績效，對被測評人的管理能力和潛能等素質(zhì)進行評，對被測評人的管理能力和潛能等素質(zhì)進行評估。估。v 幾種常用的模擬情景如：幾種常用的

11、模擬情景如： 會議情景：管理例會、項目小組會議、決策會議、緊急會議等會議情景：管理例會、項目小組會議、決策會議、緊急會議等 工作場景：輔導下屬、向上匯報、處理突發(fā)事件等工作場景：輔導下屬、向上匯報、處理突發(fā)事件等v 領導力行為表現(xiàn)：領導力行為表現(xiàn)： 分析問題和解決問題的能力 任務優(yōu)先性和重要性判斷力 組織協(xié)調(diào)能力、工作條理性 相關管理技巧：詢問、主張、評議、沖突處理、決策c copyright american management association china 2010 實施流程實施流程1情景預設：情景預設：顧問訪談，與周大福hr共同決定：1、模擬情景主題2、實施流程3、被測評人分組3

12、評估與報告：評估與報告：顧問根據(jù)觀察給出評估意見和發(fā)展建議2實施模擬考驗：實施模擬考驗：按預先設定模擬流程實施。過程中全程錄像顧問全程觀察領導行為評估領導行為評估 情景模擬情景模擬c copyright american management association china 2010 目錄目錄1. 領導才能測評領導才能測評 hogan2. 領導行為評估領導行為評估 情景模擬情景模擬3. 領導人教練方案領導人教練方案4. 服務收費標準服務收費標準c copyright american management association china 2010 領導人教練方案領導人教練方案v “領導

13、人教練服務”是近年來在企業(yè)界盛行的一種培育領導人的方式，通常采用“一對一”及“量身訂做”的形式，由企業(yè)外部聘請專業(yè)的“領導人教練（leadership coach）” 來協(xié)助企業(yè)選定的領導人提升其個人績效或持續(xù)成長，使其于未來能擔任更大的責任。許多企業(yè)將之視為”接班人培育”的一種有效方法。v 領導人教練的主要任務往往不在于教學（teaching）或指導（directing），而在于引導（facilitating）被教練者發(fā)現(xiàn)其盲點，并移除阻礙其發(fā)揮潛力的障礙。促使領導人對于影響其行為背后的認知與情感因素產(chǎn)生新的察覺與領悟，進而能夠誠于中而行于外，由內(nèi)在心理上的改變產(chǎn)生持久有效之外在行為上的改變

14、。領導人教練服務（領導人教練服務（leadership coaching）c copyright american management association china 2010 步驟一、對領導人施行領導風格心理測驗步驟一、對領導人施行領導風格心理測驗 幫助領導人了解其行為偏好與領導風格，以作為設定教練目標的參考。步驟二、對領導人施行步驟二、對領導人施行360度回饋調(diào)查度回饋調(diào)查 幫助領導人得到重要關系人的回饋，這些回饋其實就是組織對領導人的期望，也是領導人設定教練目標時的重要參考。步驟三、協(xié)助領導人設定教練目標步驟三、協(xié)助領導人設定教練目標 協(xié)助領導人決定：為了進一步在組織中成長，其所需

15、的改變?yōu)楹?。此時教練會協(xié)助領導人在善用其領導風格與滿足組織的期待之間取得平衡，并協(xié)助領導人與其上級主管對此目標達成共識，這是教練服務的主要精神在個人與組織的需要之間得到雙贏。步驟四、進行一對一的教練晤談步驟四、進行一對一的教練晤談 協(xié)助領導人探索達成其目標的障礙（盲點）為何，并找出適合其個人風格的改變方法。此步驟所需的時間因人而異，也因領導人所設定的目標而異，通常需要進行10次左右的晤談，歷時在三個月到一年之間。步驟五、進行教練后之步驟五、進行教練后之360度回饋調(diào)查度回饋調(diào)查 在教練晤談階段結束時，通常我會再度進行一次360度回饋調(diào)查，以評估領導人的改變之效益為何，同時也作為教練服務的效益之

16、評估。步驟六、進行結案會議步驟六、進行結案會議 最后以結案會議作為教練服務的結束，在此會議中，教練協(xié)助領導人與其上級主管一起檢討教練服務的成效，并訂定下一階段的成長計劃。實施流程實施流程領導人教練方案領導人教練方案 copyright american management association china 2010 c copyright american management association china 2010 項目階段項目階段 目的目的 面談時數(shù)面談時數(shù)備注備注第一階段領導人初次會晤 1.5小時第二階段領導風格心理測驗 disc測評 第三階段360度回饋調(diào)查 5小時紙面問卷第

17、四階段設定教練目標 4小時第五階段進行一對一的教練晤談 15小時第六階段教練之后360度回饋調(diào)查 3.5小時第七階段結案晤談 2小時合計： 31小時(歷時約 6-9個月）以下為建議執(zhí)行流程和需時：以下為建議執(zhí)行流程和需時： 領導人教練方案領導人教練方案c copyright american management association china 2010 目錄目錄1. 領導才能測評領導才能測評 hogan2. 領導行為評估領導行為評估 情景模擬情景模擬3. 領導人教練方案領導人教練方案4. 服務收費標準服務收費標準c copyright american management associ

18、ation china 2010 服務收費標準服務收費標準項目項目所需時間所需時間收費標準收費標準費用費用hogan 領導力測評領導力測評測評和報告測評和報告10-20分鐘￥1,500/份 （在此項目中，建議每人生成3份報告：包括領導潛質(zhì)、領導挑戰(zhàn)和領導者價值觀報告）￥4,500/人hogan 領導力測評領導力測評報告解讀報告解讀2小時/人￥3,000/小時￥6,000/人情景模擬情景模擬前期訪談和設計前期訪談和設計2天￥20,000/天￥40,000情景模擬情景模擬實施現(xiàn)場模擬實施現(xiàn)場模擬3小時/小組￥3,000/小時（建議每小組3-5人）￥9,000/小組(約￥2000-3000/人）領導

19、人教練服務領導人教練服務31小時/人￥5,000/小時領導風格心理測驗 ￥1,000/份360度回饋調(diào)查￥1,000/份￥157,000/人以下為相關服務的收費標準，所需時間為初步估計時間，具體實施方案確定后或有調(diào)整c copyright american management association china 2010 v 專業(yè)經(jīng)驗：專業(yè)經(jīng)驗： 高 軍先生作為資深的咨詢、培訓顧問，擁有超過16年的跨國企業(yè)管理工作經(jīng)驗和培訓咨詢經(jīng)驗，擁有令人信服的專業(yè)背景及理論知識。 高軍先生曾先后在飛利浦飛利浦電子集團、德國安聯(lián)集團德國安聯(lián)集團、羅氏羅氏制藥和貝迪貝迪中國等跨國企業(yè)擔任客戶服務經(jīng)理、全國銷

20、售經(jīng)理、中國區(qū)高級人才和組織發(fā)展經(jīng)理和大中華區(qū)組織效能總監(jiān)總監(jiān)等職務，對跨國企業(yè)管理和組織績效提升有豐富的經(jīng)驗。 高先生還是資深培訓顧問，擁有近二十年管理培訓咨詢經(jīng)驗。除了擁有多個領域的培訓專長之外，他還擅長組織發(fā)展領域的咨詢，包括崗位能力模型和企業(yè)核心能力模型的建立、人才評估中心的設計和執(zhí)行等。v 專業(yè)認證資格：專業(yè)認證資格： 高軍先生擁有美國圣約瑟夫大學管理學碩士學位 美國賓州州立大學國際人力資源管理研究生 中國職業(yè)心理咨詢執(zhí)業(yè)資格 hogan assessment、 birkman method、mrg lea 360度領導力評估、mbti, firo-b 等國際認證的測評和咨詢顧問v 主要服務客戶：主要服務客戶：華晨寶馬中國、dhl中外運敦豪、愛立信中國、愛普生中國、美洲銀行、卡夫中國、中糧可口可樂、日立環(huán)球、住友制藥、康菲石油、中國海洋石油、新浪網(wǎng)絡、百威啤酒、中意人壽、愛生雅紙業(yè)中國、庫力索法中國、中國銀行、 寶鋼國際等高軍高軍 johnson gao （本項目中（本項目中hogan測評及情景模擬階段推薦顧問）測評及情景模擬階段推薦顧問）c copyright american management association china 2010 v專業(yè)經(jīng)驗：陳茂雄先生是少數(shù)由企業(yè)高