煙草網(wǎng)建工作情況匯報 (5)

1、煙草網(wǎng)建工作情況匯報 xx煙草第三階段網(wǎng)建工作匯報材料 一、xx煙草網(wǎng)建工作三年來的歷史回顧 xx煙草開始網(wǎng)建工作以來，可謂是日新月異，碩果累累，挫折和磨難故不可少，但更多的是汗水背后的驕人戰(zhàn)績和成功感言。下面我將從三個方面對這段豐功偉績進行詳述： （一）開展網(wǎng)建工作三年來所帶來的變化 1.總體性變化 （1）從“建網(wǎng)”到“用網(wǎng)”，實現(xiàn)了從傳統(tǒng)商業(yè)到現(xiàn)代流通企業(yè)的轉(zhuǎn)變； （2）從“失范”到“規(guī)范”，建立了公開、公平、公正的卷煙市場秩序； （3）從“官商”到“服務(wù)商”，樹立了xx煙草人的新觀念，新形象。 2.階段性變化 （1）“質(zhì)”的第一次飛躍（從第一階段網(wǎng)建到第二階段網(wǎng)建） 通過第一次學習，我們

2、深化了認識，改變了觀念，樹立了責任意識和踏實肯干的工作作風，積極學習，敢于創(chuàng)新，經(jīng)過一年時間的努力，基本建成了“服務(wù)優(yōu)、效率高、流程順、素質(zhì)硬”的地市級區(qū)域型銷售網(wǎng)絡(luò)，達到了浙江網(wǎng)建先進水平，實現(xiàn)了第一次質(zhì)的飛躍。 （2）“質(zhì)”的第二次飛躍（從第二階段網(wǎng)建到第三階段網(wǎng)建）07年7月全省網(wǎng)建工作會議后，我們認真學習了山西網(wǎng)建先進經(jīng)驗，在“打牢基礎(chǔ)、創(chuàng)新營銷、規(guī)范運作、充滿活力”的要求下結(jié)合自身狀況，勵精圖治，到08年6月基本完成了“突出服務(wù)、做實做精、創(chuàng)新延伸、增強實力”第二階段網(wǎng)建任務(wù)，達到了全國網(wǎng)建的一流水平，實現(xiàn)了質(zhì)的第二次飛躍。 （二）推行網(wǎng)建工作三年來所取得的成果和意義 1.網(wǎng)建工作本

3、身的驕人戰(zhàn)績 回想網(wǎng)建工作以前，我們一無所有，觀念滯后，管理粗放，業(yè)務(wù)素質(zhì)低下，人浮于事，導(dǎo)致卷煙銷售市場也是一片混亂?？扇缃瘢覀兊拿婷矡ㄈ灰恍?，真可謂是“士別三日，單刮目相看”。在提高客戶滿意度方面，我們營造了公開、公平、公正的市場環(huán)境，比較好地解決了周到的訪銷配送、適銷的貨源、合理的獲利水平三大問題；在提升農(nóng)網(wǎng)建設(shè)水平方面，我們堅持走“一個基礎(chǔ)，兩個加強，三個注重，四個創(chuàng)新”之路，打造出了“延伸型”新農(nóng)網(wǎng)；在工商協(xié)同營銷方面，我們做實了市場協(xié)同，品牌協(xié)同，服務(wù)協(xié)同三項基礎(chǔ)工作，建成了“聯(lián)盟型”和諧工商關(guān)系，保證了卷煙銷售的可靠供應(yīng)；在訂單供貨方面，我們規(guī)范和完善了需求預(yù)測體系，大大提高了

4、貨源組織水平，初步實現(xiàn)了卷煙的“按需供貨、按單配送”；在品牌培育方面，我們完善了品牌管理制度、品類管理體系、 品牌分析評價體系，建立了科學管理機制，實現(xiàn)了工商共贏型；在把握市場真實需求方面，我們?nèi)嫫占傲藙愉N臺帳，充分發(fā)揮了動銷臺帳連接客我、改善客我關(guān)系的重要作用，保證了市場需求預(yù)測的準確性和零售業(yè)戶存銷比的合理性；在現(xiàn)代物流配送體系建設(shè)方面，我們正在全面推行物流中心“7s”現(xiàn)場管理，逐步完善了物流中心費用預(yù)算及成本核算管理制度，大大增強了服務(wù)功能，提高了效率，降低了成本；在規(guī)范卷煙經(jīng)營行為方面，我們時刻強化自律意識，提高了過程控制能力，完善了網(wǎng)建各崗位的工作規(guī)范、監(jiān)督體系、責任追究制等，形成

5、了制度建設(shè)、內(nèi)部監(jiān)管、痕跡化管理三者齊頭并進，有機結(jié)合的局面；在提高員工素質(zhì)方面，我們開展了各種各樣的職業(yè)生涯設(shè)計、教育培訓、人才隊伍建設(shè)等活動，經(jīng)過不懈努力建造成了一批“專家型”員工隊伍；在科學考評方面，我們從無到有，從擺設(shè)到實用，建立和改善了督察考評機制、投訴管理機制和用工激勵機制，形成了比較完整的科學考評體系。 2.網(wǎng)建工作的巨大意義 （1）網(wǎng)建為企業(yè)經(jīng)濟運行提供了可靠保障 當前，經(jīng)濟運行要注重“六個提高”，即提高實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的能力，提高保障市場有效供應(yīng)的能力，提高營造和諧市場環(huán)境的能力，提高控制成本費用的能力，提高安全發(fā)展的能力，提高宏觀調(diào)控的能力。而這“六個提高”都離不開網(wǎng)建 工作

6、的支撐，離不開網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的硬軟環(huán)境。網(wǎng)建為經(jīng)濟運行各項工作的順利開展搭建了良好平臺，提供了可靠保障。 （2）網(wǎng)建有利于加強公司內(nèi)部監(jiān)管 當前，各市局（公司）在對工程投資項目、大宗物資采購、廣告促銷上以更高的要求嚴格規(guī)范，著力加強“5個管理”。即加強程序管理，加強“公示制管理”，加強痕跡化管理，加強全面監(jiān)督管理，加強責任制管理。而網(wǎng)建中的規(guī)范經(jīng)營制高點和科學考評制高點建設(shè)工作涵蓋了這五個方面，做精做實這兩個制高點，公司內(nèi)部監(jiān)管的問題就會迎刃而解。 （3）網(wǎng)建方便了專賣管理工作的開展 目前，我市專賣管理工作主要突出內(nèi)部監(jiān)管、卷煙打假、加強縣級局職能建設(shè)三項重點任務(wù)，網(wǎng)建工作的開展落實了機構(gòu)人員負責制

7、，使崗位自責更加明確，執(zhí)法行為更加規(guī)范，內(nèi)部監(jiān)管更加到位，標準考核工作更加科學，從而大大方便了專賣管理工作的開展，提升了專賣管理工作的效率。 （4）網(wǎng)建促進了員工素質(zhì)的提高 （5）網(wǎng)建是企業(yè)競爭力與企業(yè)形象不斷提升的不竭源泉 （三）實施網(wǎng)建工作三年來的經(jīng)驗總結(jié) 1.思想上始終堅持國家局省局的正確領(lǐng)導(dǎo) 三年來，我們一直堅持以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹 學習國家局、省局相關(guān)文件精神，緊密地團結(jié)在省局領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，切實開展網(wǎng)建工作，在思想上統(tǒng)一認識，澄清思路。堅持省局科學領(lǐng)導(dǎo)不動搖，解放思想，事實就是，這是我們網(wǎng)建工作能順利進行，取得驕人成果的思想武器，精神支柱，成功之魂。 2.工作上始終貫徹踏實肯

8、干，勇于創(chuàng)新，敢于承擔責任的精神 思想只有付諸行動才會變成現(xiàn)實，變成成果，而付諸行動就需要有超強的執(zhí)行力和韌性。三年網(wǎng)建，不是一朝一夕，是接近1100天對思想指令不折不扣的執(zhí)行，是無數(shù)次的摸爬滾打，不斷學習，探索，創(chuàng)新的結(jié)果，是滴水匯聚成江河，塵埃累積堆大山的過程，沒有踏實肯干，敢于創(chuàng)新，勇于擔當責任的工作作風，網(wǎng)建永遠只會是一個夢想。 3.注重學習與自我學習 學無止境，沒有誰天生會做網(wǎng)建，都是一步一步，慢慢地學習摸索出來的，我們06學浙江，07學山西，08學大連，在學習中不斷發(fā)現(xiàn)自身問題，進而分析問題，解決問題，我們的網(wǎng)建過程就是在這樣一個不斷學習和自我學習完善的過程，可以說沒有學習，我們將停滯不前；沒有自我創(chuàng)新，我們將無所突破，永遠跟在別人后面。學習和自我學習是我們工作無往不勝，不斷進步的法寶。 二、xx煙草當前網(wǎng)建工作的進展情況 根據(jù)省局第三階段網(wǎng)建任務(wù)布置安排的要求，我市煙草公司認真開展了以訂單供貨為核心，客戶服務(wù)質(zhì)量為重點，突破“新型工商關(guān)系”和“科學考評”兩個制高點為目標，做實做精十個制高點，完成區(qū)域物流試點建設(shè)為己任的新階段網(wǎng)建工作。 （一）做精核心工作，不斷提高訂單供貨水平 （二）做實重點工作，不斷提升客戶服務(wù)質(zhì)量 （三）狠抓兩個制高點，努力實現(xiàn)“兩個突破” 1.打